Лиза

ПРИЯТНО ПООБЩАТЬСЯ!

Карина РИХТЕРЕ, психолог, автор проекта mamazonka.ru

Каждый день мы взаимодействуем с десятком людей. Общаемся с коллегами и клиентами, обмениваемся парой слов с воспитателем детского сада или учительницей в школе, контактируем с пассажирами в транспорте и кассиром в магазине. И, конечно, уделяем время семье и друзьям. Взаимодействуя с людьми, мы преследуем разные цели, но порой получаем совсем не те результаты, которых ожидали. Однако в наших силах сделать общение максимально продуктивным и бесконфликтным.

ПОЧЕМУ ЭТО ТАК ВАЖНО

Общение считается базовой потребностью человека и необходимым условием для его нормального развития. С помощью коммуникации мы решаем несколько

Вы читаете отрывок, зарегистрируйтесь, чтобы читать полное издание.