Найдите свой следующий любимый аудиокнига

Станьте участником сегодня и слушайте бесплатно в течение 30 дней
Лекции по навыкам делового общения

Лекции по навыкам делового общения

Написано Audio Course

Озвучено Alexander Kazakov


Лекции по навыкам делового общения

Написано Audio Course

Озвучено Alexander Kazakov

Длина:
4 hours
Издатель:
Издано:
Jan 1, 2008
ISBN:
9781509404858
Формат:
Аудиокнига

Описание

Курс полезен для людей, ведущих важные переговоры: менеджерам, руководителям всех уровней. Курс призван сделать Вас востребованным и высокооплачиваемым специалистом на рынке труда.

Содержание:
01. Деловая этика. Основные понятия и принципы.
02. Межличностные отношения и их закономерности.
03. Проблемы деловых отношений.
04. Социальная ответственность организаций.
05. Этические нормы в организации и их оптимизация.
06. Этика организации и руководителя.
07. Решение конфликтных ситуаций.
08. Общение как категория.
09. Культура делового общения.
10. Виды делового общения.
11. Риторика. Культура речи в деловом общении.
12. Основы невербального общения.
13. Особенности невербального общения. Визуальный контакт.
14. Особенности расположения людей при невербальном общении.
15. Телефонные переговоры. Особенности и нормы.
16. Навыки делового письма.
17. Основные признаки манипуляции в общении.
18. Способы нейтрализации манипуляций и создание доверительных отношений.
19. Правила подготовки публичных выступлений.
20. Подготовка и проведение деловой беседы. Собеседование.
21. Проведение служебных совещаний и переговоров.
22. Как правильно критиковать.
23. Имидж делового человека.
24. Этикет приветствий. Визитная карточка делового человека.
25. Внешний вид делового человека. Особенности внешнего облика деловой женщины.
26. Поведение в общественных местах.
27. Деловое партнерство с иностранными организациями.
28. Этикет деловых приемов.
29. Как говорить комплименты и вручать подарки.
30. Общий вывод.
Издатель:
Издано:
Jan 1, 2008
ISBN:
9781509404858
Формат:
Аудиокнига

Об авторе


Связано с Лекции по навыкам делового общения

Другие книги автора: Audio Course

Похожие Аудиокниги


Обзоры

Что люди думают о Лекции по навыкам делового общения

0
0 оценки / 0 Обзоры
Ваше мнение?
Рейтинг: 0 из 5 звезд

Отзывы читателей