Найдите свой следующий любимый аудиокнига

Станьте участником сегодня и слушайте бесплатно в течение 30 дней
Сервис по-русски. Учебник по сервису для руководителей и владельцев компаний

Сервис по-русски. Учебник по сервису для руководителей и владельцев компаний

Написано Elizaveta Efremova

Озвучено Elena Polonetskaya


Сервис по-русски. Учебник по сервису для руководителей и владельцев компаний

Написано Elizaveta Efremova

Озвучено Elena Polonetskaya

Длина:
4 hours
Издатель:
Издано:
Jan 1, 2017
ISBN:
9781509447084
Формат:
Аудиокнига

Описание

"Русская Школа Управления (РШУ) представляет книгу Елизаветы Ефремовой ""Сервис по-русски. Учебник по сервису для руководителей и владельцев компаний"".
Как, что и когда надо делать, чтобы привлекать и сохранять клиентов? Какие задачи решаются обучением сотрудников на специальных курсах и тренингах, что нужно ежедневно предпринимать внутри организации и как действовать, когда клиенту причинен ущерб? Ответы на эти вопросы изложены Елизаветой Ефремовой с опорой на практику бизнеса в современной России.

Об авторе
Елизавета Ефремова - автор методики ""10 аспектов качественного сервиса"", эксперт по личной эффективности, лидерству, обучению и развитию персонала.
Елизавета окончила факультет психологии МГУ им. Ломоносова, стажировалась в Китае и Швейцарии и имеет более чем 15-летний опыт практической деятельности, а ее опыт проведения тренингов в Русской Школе Управления насчитывает уже больше 10 лет. Среди ее клиентов – многие топ-менеджеры и ключевые сотрудники крупнейших российских компаний.

Русская Школа Управления – федеральный учебный центр повышения квалификации для руководителей всех уровней. Мы собрали лучшие бизнес-методики со всего мира и выделили из них только те инструменты, которые приносят максимальный эффект в России, только практические решения для российского бизнеса.

Аудиокнига. Бизнес-книга. Управление, подбор персонала.
Читает: Полонецкая Елена.

© НП ДПО ЦПК ""Русская Школа Управления""
© ИДДК"
Издатель:
Издано:
Jan 1, 2017
ISBN:
9781509447084
Формат:
Аудиокнига

Об авторе


Связано с Сервис по-русски. Учебник по сервису для руководителей и владельцев компаний

Похоже на «Аудиокниги»

Обзоры

Что люди думают о Сервис по-русски. Учебник по сервису для руководителей и владельцев компаний

0
0 оценки / 0 Обзоры
Ваше мнение?
Рейтинг: 0 из 5 звезд

Отзывы читателей