интеллект и милосердие в действии (Intelligence and Compassion in Action): Семь Столпов для социальных предпринимателей

библиография

интеллект и милосердие

в действии

Семь Столпов для социальных предпринимателей

Лорен Спит, МВА,

Доктор Бизнес Администрирования,

Доктор Богословия

Intelligence & Compassion in Action;

The Seven Pillars for Social Entrepreneurs

Copyright © 2014 Elfenworks Productions, LLC

Все права защищены. Ни одна часть данной книги не может быть воспроизведена или распространена в любой форме или любыми средствами без предварительного письменного разрешения.

Упоминание и ссылки на лиц, организации, товары, услуги и информацию в данной публикации предназначены только для образовательных и информационных целей. За исключением печатных отзывов, точка зрения, комментарии и мнения, высказанные здесь, являются суждениями автора и никого другого. Наименования и товарные знаки являются собственностью соответствующих владельцев и ссылки на них не создают (прямо или косвенно) и не подразумевают связи, одобрения или спонсорства данной работы, ее автора, Elfenworks Productions, LLC и их агентов в создании, публикации, маркетинге и распространении данной работы.

ISBN 978-0-9859753-4-0

Предисловие

к русскоязычному изданию

Уважаемый читатель! Перед Вами книга д-ра Лорен Спит, известного американского ученого, специалиста в области социального предпринимательства и руководителя НКО «Элфенуоркс» (Силиконовая Долина). Уникальность ее видения будущего этой важной области человеческой деятельности заключается в том, что будучи вдохновленной философией и свершениями своего учителя, б. президента США Джимми Картера, многолетней миссией его «Картеровского Центра» в области социального предпринимателства, она органично соединила воедино духовные, религиозные и деловые основы этого феномена.

Человечество достигло многого в этой области деятельности, но предстоит сделать гораздо больше, оказывая помощь людям, в ней нуждающимся. Как это сделать? На это Вы найдете ответы в этой инновационной по духу и содержанию книге. Вне всякого сомнения, она будет интересна и полезна не только американской, но и русскоязычной читательской аудитории во многих странах мира.

 – Д-р Влад Е. Генин, профессор

главный редактор русскоязычного издания

 – Яна Жовински, социолог

ведущий переводчик и редактор русскоязычного издания

Калифорнийский Университет Дэвис (США)

Acknowledgements

A project of this nature is never done in isolation, and this one is lifted up by the hands of many. I want to acknowledge their contributions, but in doing so, I know I will unwittingly omit many whose names are written in my heart. For that, I apologize in advance. I want to thank, first and foremost, my friends at The Carter Center, and most especially former President Jimmy Carter, for exceptional support and guidance, not just during my dissertation research and throughout this book project, but during my day-to-day work at Elfenworks as well.

I also thank everyone – faculty, staff and students – at Bakke Graduate University (BGU) Seattle, where I completed the foundational research for this book, as part of my doctoral dissertation. Thanks especially to Drs. Ray Bakke, Gwen Dewey, and Randy White.

This particular translation was undertaken by Dr. Vladimir Genin and Yana Zhovinsky.  My deepest thanks to them for their meticulous care they have taken in bringing my book to you. I remain grateful to my original English editor, Lisa Crawford Watson, as well. I recognize the Elfenworks team, trustees, and consultants, past and present, who have given me feedback or guidance, and particularly Kenneth Tam, for the foreword; Marian Brown Sprague, for early copy editing; Mike Dalling, for the sparkle on my graphics; and Ryan Paul, for helping me puzzle out the various font idiosyncrasies in Hebrew and Greek.

I am thankful to all the social entrepreneurs I interviewed and whose work has shaped my views, as well as my personal friends, mentors, and family. Thank you for your inspiration, encouragement and patience.

Finally, thank you, readers, for caring enough about the world to continue seeking methodologies to help you be more effective in implementing your vision for change. The world’s problems are in good hands with you.

– Dr. Lauren Speeth

Благодарность

Проект такого рода никогда не делается в одиночку, и этот проект – дело рук многих. Я хочу отметить вклад каждого, но при этом я знаю, что невольно могла пропустить многих, чьи имена в моем сердце. Поэтому я заранее приношу им свои извинения. Я хочу поблагодарить, в первую очередь, моих друзей в Центре Картера и особенно бывшего президента США Джимми Картера за исключительную поддержку и руководство не только во время моего диссертационного исследования и написания книги, но и в каждый день моей работы в фонде «Элфенуоркс».

Я также благодарю всех преподавателей, сотрудников и студентов Университете Бакке Гредуэйт в Сиэтле, где я закончила основные исследования для этой книги, являющиеся частью моей докторской диссертации. Выражаю особую благодарность докторам Рею Бакке, Гвен Дьюи и Рэнди Уайту.

Перевод и редакцию этого издания осуществили доктор Владимир Генин и Яна Жовински. Моя глубочайшая благодарность им за тщательность, внимание и заботу, проявленные в процессе работы над публикацией. Я остаюсь также благодарна своему оригинальному английскому редактору, Лайзе Кроуфорд Уотсон. Я признательна команде «Элфенуоркс», бывшим и настоящим попечителям и консультантам, которые помогали мне и высказывали свое мнение, в частности, Кеннету Таму за предисловие; Мариан Браун Спраг – за предварительное редактирование; Майку Доллингу – за блистательную графику книги и Райану Полу, помогавшему мне разбираться в особенностях различных шрифтов на иврите и греческом языках.

Я благодарна всем социальным предпринимателям, у которых я брала интервью и чья работа сформировала их взгляды, отвечавшим на мои вопросы и помогавшим своей работой развитию моего видения, а также моим личным друзьям, наставникам и моей семье. Спасибо за вдохновение, поддержку и терпение.

И, наконец, благодарю вас, читатели, за заботу о мире, заставляющую продолжать поиск методологических основ, показывающих более эффективные пути для реализации вашего видения перемен. С вами поиск таких решений мировых проблем – в надежных руках.

– Д-р Лорен Спит

ПОСВЯЩЕНИЕ

Джеймсу Эрлу Картеру-младшему, чья мудрость вдохновила меня на написание этой книги, и Розалин Картер. Их интеллект и действенное милосердие не имеют себе равных.

Вступление

Джеймса (Джимми) Эрла Картера

39-го Президента США

«Когда Лорен Спит попросила у меня совета в том, как эффективно работать для достижения социальных изменений, я был рад поделиться с ней своим опытом. В этой книге она удостоила меня и Центр Картера высокой похвалы. В свою очередь, я хочу похвалить ее за творческое развитие моих советов и превращение их в план действий, одновременно и практичный, и идеалистический. Я верю, что ее книга может стать хорошим руководством для предпринимателей, намеревающихся сделать мир лучше».

– Джимми картер

Предисловие

Интригует идея возвышения сострадания из его обители – сердца – и превращения его в действие; использование его для осознания значимости, переосмысления и для побуждения к переменам. Особенно, если действие это основано на результатах изысканий и доводах разума, и воплощается взвешенно и с умом и при неизменном осознании того, что все начиналось в сердце.

Скорее всего, вы прочли множество других книг с многообещающими названиями, указывающими на то, что их содержание расскажет вам, как проложить путь к позитивным переменам в мире. Возможно, что первые несколько страниц даже вдохновляли вас и вызывали желание читать дальше. Однако вы достигали последней страницы, так и не получив ни плана действий, ни справочника, ни морального ориентира.

Вероятно, вы заметили, что эти книги обычно попадают в одну из нескольких предсказуемых категорий. Книги из серии «помоги себе сам» о том, как сохранить мотивацию для проведения изменений или как стать более деловым. Книги о различных тактических аспектах управления некоммерческими организациями. Истории о положении в мире и о тех немногих, кто оказывает на него влияние. Книги о применении богословских учений для воплощения тех или иных социальных изменений. Некоторые из них были неприменимы к вашей ситуации, и ни одна не предлагала всего, что помогло бы достигнуть той цели, к которой стремитесь.

Вы держите в руках книгу, восполняющую недостающее, представляющую выверенные идеи современной методологии, вдохновленную мудростью президента Джеймса Эрла Джимми Картера. Это методология о продуманном объединении различных аспектов жизни и работы в нечто более широкое, более всеобъемлющее. Читатели могут применить изученное к собственной ситуации, используя позитивный и жизнеутверждающий подход к социальному предпринимательству.

Ясно изложенная и применимая на практике, эта методология будет полезна в ваших начинаниях, будь то разработка собственного видения или поиски новых решений для оживления уже существующих проектов.

– Кеннет Там,

Исполнительный директор фонда «Элфенуоркс»¹

1 The Elfenworks Foundation

Пролог

Глядя из окна на мир с его проблемами, слыша, как он на все лады взывает о помощи, осознавая его огромность и несовершенство, я ощущала себя столь маленькой. Шел 2005 год, и фонд «Элфенуоркс» только начинал свою социально-ответственную предпринимательскую деятельность в интересах будущего нашей страны. Нашими целями было выявление недостаточно эффективно адресуемых проблем, создание новых подходов и методик, а также, основываясь на удачном опыте, расширение числа успешных проектов. Но сначала нам нужно было знать, как.

Я была абсолютным новичком. Несмотря на полученную докторскую степень в сфере бизнес-администрирования и богатый опыт в области управления проектами в компьютерных технологиях, у меня не было непосредственного опыта в области социального предпринимательства.

Растерянная, я молилась о помощи, и вскоре мне представилась возможность получить короткую аудиенцию у президента Джимми Картера, которого я никогда раньше не встречала, но чью деятельность в области социального предпринимательства я уважаю безмерно. В разговоре, длившемся всего нескольких минут, он подытожил ключевые моменты, на которых мне следовало сфокусироваться, и поддержал в стремлении следовать моей страсти к переменам. Я была взволнована и воодушевлена.

Мудрость, почерпнутая мной из этого разговора и известная теперь как Семь Столпов, выросла за эти годы в методологию социального предпринимателства, которую я и моя команда применяем ежедневно в фонде «Элфенуоркс». Я была настолько увлечена ею, что решила сделать ее предметом докторской диссертации, когда вернулась к учебе, на этот раз для изучения богословия. Я поняла, что, будучи по сути светской, эта методология достойно сочеталась с религиозными учениями, занимавшими меня в то время. Моя диссертация была завершена, и в июне 2011 года я получила степень доктора богословия.

Сегодня я с радостью делюсь с вами мудростью, лежащей в основе нашей работы.

– Д-р Лорен Спит

Об авторе

Д-р Лорен Спит – учредитель и руководитель компании «Элфенуоркс Продакшнс»²; ее видение является движущей силой этой организации. Также, Лорен Спит – продюсер всемирно известного номинированного на премию «Грэмми®» медиа-проекта и основатель «Центра не-наносящих-вреда служений»³. Основатель и исполнительный директор фонда «Элфенуоркс» и «В гармонии с надеждой®»⁴, она собрала команду из социально-ответственных предпринимателей самого высокого уровня, с глубоким и всеобъемлющим опытом в сферах мультимедиа, компьютерных технологий, музыки, кино, управления, права, финансов, образования, развития человеческого потенциала и социальной справедливости.

Д-р Спит использует свои навыки наведения мостов для создания альянсов с другими группами, компаниями и организациями, такими как, например, с Фестивалем студенческих фильмов, поощряющим студентов в создании сценариев о социальной справедливости; Университетом Голден Гейт, занимающимся проблемами бедности; Колледжем Сент-Мэри, исследующим проблемы фидуциарного капитализма; Миллз Колледжем, развивающим идеи социально-ответственного бизнеса; Центром по вопросам бедности и неравенства при Стэнфордском университете, недавно переименованным в Национальный центр бедности, с которым фонд «Элфенуоркс» тесно сотрудничает в области исследований по борьбе с бедностью.

Команда «Элфенуоркс» также разработала обширную библиотеку интернет-ресурсов, включая многоязычные видеоматериалы по снижению стресса у детей, наградные программы, познавательно-агитационные программы, а также публикации о новых методиках, доступных для некоммерческих организаций, социально-ответственного бизнеса и частных лиц. Д-ра Спит регулярно приглашают оценить содержание веб-ресурсов и фильмов. В настоящее время она состоит в различных консультативных советах, в том числе Совете регентов Колледжа Сент-Мэри и Консультационном Совете Центра Картера.

В 2010 году за приверженность идеалам прав неимущих д-ру Спит была присвоена почетная степень Доктора юриспруденции юридического факультета университета Голден Гейт в Сан-Франциско, где она в 1992 году получила докторскую степень в области бизнес-администрирования.

Также д-р Спит имеет степень доктора богословия, полученную в Университете Бакке Гредуэйт в Сиэтле, штат Вашингтон, степень МБА, полученную в Колледже Сент-Мэри, и степень бакалавра в области психологии, полученную в Миллз Колледже. Д-р Спит прошла три курса повышения квалификации в Стэнфордском университете: летние стажировки в качестве капеллана в Стэнфордском медицинском центре, программу усовершенствования безопасности в области компьютерных технологий и летнюю программу для лидеров в сфере благотворительности в Высшей школе бизнеса. Она имеет пожизненное право преподавания в колледжах по трем направлениям: финансы, менеджмент и информационные технологии.

Родом из Нью-Йорка, Лорен Спит провела детство на Восточном побережье и на Среднем Западе США, а также в Индии, где ее родители основали экспериментальную школу для неприкасаемых (далитов) за пределами Нью-Дели. Много занимавшаяся самообразованием, «технологический гик», чьи многочисленные путешествия сделали ее гражданином мира, Спит посвятила свою жизнь локальным и глобальным социальным переменам. Д-р Спит сейчас живет в Северной Калифорнии, здесь же находится фонд «Элфенуоркс»; отсюда они продолжают командную работу, нацеленную на решение проблем, связанных с неравенством и его последствиями, от которых страдает человечество.

2 Elfenworks Productions, LLC

3 The Center for Non-Harming Ministries

4 In Harmony with Hope®

Вступление

Многие из нас искренне поддерживают идеи социальных изменений. Но часто мы не понимаем, как преобразовать наши ощущения в эффективный план действий. На страницах этой книги я предлагаю методологию Семи Столпов, которая была разработана с тем, чтобы помочь вам создать ментальную основу для разработки таких изменений.

Стремитесь ли вы создать новую бизнес-модель, формулируете ли планы проектов, пытаетесь ли воплотить в жизнь свои устремления – везде применим этот простой, элегантный, расширяющий ваши возможности подход, основанный на мудрости бывшего президента США Джимми Картера, которым он поделился со мной, когда я только начинала как социальный предприниматель. Я искала его наставничества главным образом потому, что он имеет репутацию человека, способного распознать социальную проблему и воплотить в жизнь те идеи, которые смягчат или решат ее, базируясь как на сострадании, так и на принципах предпринимательства, таких, например, как риск и инициатива.

Многие, посвященные бизнесу книги, отделяют фундаментальные элементы бизнеса от концептуальных; часто такова же практика бизнес-школ. Тем не менее, в жизни все они должны работать совместно, одновременно и синхронно. Применение методологии Семи Столпов позволяет предпринимателям объединить все принципы бизнеса во всеобъемлющий жизненный сценарий, создавая комплексное представление о вашем мире и о работе, которую вы делаете вне зависимости от сферы деятельности и религиозных взглядов. Некоторым это может показаться больше практическим «натаскиванием», тренировкой, нежели предпринимательской методологией. Я использую много примеров деятельности социальных предпринимателей, чье видение успеха включает в себя удовлетворение социальных нужд; эти примеры могут сработать для тех, кто хочет проводить в жизнь социальные изменения.

Семь Столпов – методология, представленная без использования религиозного языка или конфессиональных связей, но, тем не менее, я чувствую, что она работает лучше всего, когда практикующий ее основывается на мудрости и традициях веры. По этой причине в конце книги приведены дополнительные материалы для чтения, где речь идет о некоторых традициях веры и обсуждается, как они могут создать контекст, способный мотивировать на социально-ответственные действия.

Как я получила эту мудрость

Когда я стала социальным предпринимателем, заинтересованным в поиске инновационных решений в области острых социальных проблем, я часто бывала потрясена их масштабностью. Я не знала, с чего начать, как броситься на помощь. Несмотря на полученное отличное образование (к тому времени у меня уже были степени магистра и доктора в бизнесе), я никогда не училась тому, как подходить к планируемому социальному предпринимательству.

Просто засучить рукава и начать что-то делать, не имея конкретного плана, не казалось мне правильным. Я не хотела исчерпать себя и свои силы, так и не добившись перемен. В то же время, я сознавала, что другие люди были способны действовать эффективно, и мне хотелось понять, как. Я просила Бога о мудром руководстве, и мои молитвы были услышаны в 2006 году, когда я получила личную аудиенцию у бывшего президента Джимми Картера.