Наслаждайтесь этим изданием прямо сейчас, а также миллионами других - с бесплатной пробной версией

Только $9.99 в месяц после пробной версии. Можно отменить в любое время.

Управление проектами для «неофициальных» проект-менеджеров

Управление проектами для «неофициальных» проект-менеджеров

Читать отрывок

Управление проектами для «неофициальных» проект-менеджеров

Длина:
296 страниц
2 часа
Издатель:
Издано:
Feb 2, 2021
ISBN:
9785041908935
Формат:
Книга

Описание

В наши дни менеджерам, помимо основной работы, приходится возглавлять и доводить до завершения сложные и многочисленные проекты, используя ограниченные ресурсы. В этой книге авторы описывают принципы, практические примеры и инструменты реального и высокоэффективного управления проектами, которые могут быть использованы в организациях любого уровня – от транснациональной компании до крохотной фирмы.

В основе книги – опыт и наработки глобальной структуры, известной в 140 странах как «Franklin Covey Company», мирового авторитета в вопросах лидерства, исполнительской дисциплины, укрепления доверия, эффективности продаж, достижения лояльности клиентов и образования персонала.

Издатель:
Издано:
Feb 2, 2021
ISBN:
9785041908935
Формат:
Книга

Об авторе


Связано с Управление проектами для «неофициальных» проект-менеджеров

Похожие Книги

Похожие статьи

Предварительный просмотр книги

Управление проектами для «неофициальных» проект-менеджеров - Когон Кори

проект-менеджеров

Отзывы профессионалов

«Эта книга – лучшее руководство для неофициальных менеджеров проектов. За семь дней вы превратитесь из любителя в профессионала».

Джей Уилкинсон, основатель и СЕО компании «Firespring»

«Управление проектами для «неофициальных» проект-менеджеров отражает суть вызова, с которым многим из нас приходится сталкиваться в работе, – необходимость спонтанно и без соответствующих навыков организовывать проекты, чтобы вести свои компании к новым горизонтам. Это первоклассная книга, чрезвычайно практичная и солидная, она легко читается и бьет прямо в цель – пользуясь знаниями, полученными из нее, вы быстро окажетесь на коне».

Джули Моргенстерн, автор бестселлера New York Times «Тайм-менеджмент изнутри»

«Эта книга – новый эталон реального и действительно эффективного управления проектами. Ее просто необходимо прочесть…»

Джерри Акино, глава отдела организационного развития и обучения компании «Össur Americas, Inc»

«Управление проектами для «неофициальных» проект-менеджеров – лучшая книга по бизнесу, которую я когда-либо читал. Она станет вашим руководством во всех будущих проектах. Любой менеджер, который последует рекомендациям, приведенным в этой книге, почувствует их безусловно положительное влияние на его карьеру».

Тим Ранкурт, Президент по разработке и производству компании «Northern Tool + Equipment»

«С помощью этой книги вы сможете передать функцию управления проектами в руки рядовых руководителей. Здесь приведены практичные решения и описан процесс выработки общего видения, реалистичных графиков и достижения запланированных результатов. Если ваша работа связана с реализацией проектов любого масштаба, вы просто обязаны прочитать эту книгу – ради себя и своей команды».

Кеннет Джонсон, Директор Департамента обучения и развития штата Колорадо (США)

«Иногда мы думаем о проектах в терминах крупных капиталовложений, но часто вся работа сводится к неофициальному проекту, и довольно часто мы обнаруживаем, что нам не хватает знаний для того, чтобы довести процесс до успешного завершения. В этой книге авторы описывают процесс, который каждый может использовать для работы над проектом, поскольку он подходит для организаций любого уровня».

Бонни Стоун, менеджер по централизованному обучению и развитию проектов компании «Central Arizona Project»

«В современных условиях менеджерам приходится возглавлять и доводить до завершения сложные и многочисленные проекты, используя при этом ограниченные ресурсы. Когон, Блейкмор и Вуд блестяще описали практические примеры и приемы, необходимые для того, чтобы стать успешным в наше время».

Майкл Фунг, бывший CFO компании «Walmart U. S.»

«Сегодня, когда ключевым фактором является сотрудничество, и у руководителей, в дополнение к проектам, в которых они участвуют, имеется также их настоящая работа, эта книга может действительно облегчить и упростить вашу жизнь! Авторы рассказали в ней, как проект-менеджеру – неважно, официальному или неофициальному,– оставаться хорошо организованным и в то же время наращивать авторитет и доверие к себе. Точный и организованный менеджер проектов – настоящий подарок для любой организации и, безусловно, достигнет блестящих результатов».

Кевин К. Кушинг, бывший СЕО компании «Alphagraphics Inc.»

Введение

Устали от битв, готовы действовать по-новому?

У этой книги трое авторов. Двое из них, Сьюзетт и Кори, – «неофициальные» менеджеры проектов. На разных этапах своей карьеры мы занимались проектами и имеем как обширный положительный опыт, так и опыт потерь. Как бы успешны мы ни были в начале карьеры, реализуя маркетинговые программы, развертывая обучающие программы и управляя всемирным внедрением ISO 9000[1], сейчас мы понимаем, что если бы мы знали тогда, как применить в работе простую методологию, то многих потерь можно было бы избежать. К счастью, наши проекты чаще заканчивались удачно, но с ними были сопряжены высокий уровень стресса, лишние жертвы, сорванные дедлайны, переделки и слезы отчаяния. Ничего из этого мы бы не допустили, если бы знали основы управления проектами.

Сегодня, когда мы изучаем производительность труда на рабочем месте XXI века, понимаем, что методы и системы, используемые «официальными» менеджерами проектов, могут помочь тем, кто по необходимости превратился в «неофициального» управляющего проектами, – а это, фактически, подавляющее большинство работников интеллектуального труда. Именно они управляют проектами (как в микро-, так и в макромасштабах), даже не осознавая этого и чаще всего полагаясь на интуицию! А поскольку большинство работников интеллектуального труда мотивированы и талантливы, они достаточно хорошо справляются с любыми препятствиями, несмотря на отсутствие навыков управления. Впрочем, как и мы, не без потерь.

К счастью для Сьюзетт и Кори, эксперт в области бизнеса и сертифицированный специалист по управлению проектами Джеймс Вуд привнес в их исследования свой опыт «официального» проект-менеджера, помог нам отобрать лучшие идеи в этой области и сделать их пригодными к употреблению. В результате мы обучили тысячи «неофициальных» проект-менеджеров базовым методам достижения успеха в ходе реализации проекта – а теперь хотим поделиться всем, чему научились, с вами.

Вот что говорит о нашей программе и инструментах для «неофициальных» проект-менеджеров один из клиентов компании «Franklin Covey», директор компании «Project Management Office»: «За последний год в нашей компании перерасход на различные проекты составил два с половиной миллиона долларов. И причина тому не Проекты с большой буквы. Проектам с большой буквы уделяется достаточно внимания, их постоянно контролируют и корректируют в случае необходимости. Гораздо большей проблемой являются рутинные проекты – из тех, что пишутся со строчной «п». И хотя эти проекты невелики, они возникают сотнями, и никто не обращает на них внимания. Главный выигрыш от участия в программе компании «Franklin Covey» «Основы управления проектами для неофициальных проект-менеджеров» заключается не в том, чтобы добиться более успешного завершения проектов, а в том, чтобы сэкономить миллионы долларов из бюджета компании на внутренние расходы!»

Для кого предназначена эта книга

Эта книга предназначена для тех, кому платят за то, что они думают, внедряют новации и созидают. Она для тех, от кого требуют результатов, и для тех, кто является лидером на работе и дома. В книге описано множество инструментов, а иллюстрации помогут вам усвоить материал, однако она не является всеобъемлющим учебником или справочником. Здесь даны основы, причем в удобной для использования форме. Мы показываем, как управлять проектом на примере реальных случаев из практики таких же «неофициальных» проект-менеджеров, как и вы, которые использовали наши подходы, чтобы работа стала проще, а результаты лучше и более предсказуемыми.

Заодно мы обнаружили любопытную вещь: у нашего метода управления проектами есть положительные побочные эффекты. Он дополняет и совершенствует важнейшие навыки тайм-менеджмента и управления жизнью (life management), необходимые для успешной деятельности в сверхбыстрой, хаотичной и перегруженной информацией среде. Используйте этот метод не только в своей работе, но и в частной жизни. Постоянно следуйте приведенным в книге принципам, и вы обнаружите в себе потенциал для еще больших свершений.

Чего от нее ожидать

В начале каждой главы описан тот критический образ мышления, который вам придется освоить для того, чтобы применять методологию. Затем дается набор навыков и инструментов. Мы не сомневаемся, что если примеры и принципы покажутся вам правдоподобными, вы найдете и мотивацию, и желание, чтобы овладеть навыками и довести их до автоматизма в себе и в тех, кого вы ведете за собой. Улыбнитесь над нашими «Поговорками проект-менеджера» и проконтролируйте себя с помощью вопросов из раздела «Проверка знаний» в конце каждой главы.

Эта книга о том, как перейти от хорошего к лучшему как в профессиональной, так и в личной жизни. О том, как научиться делать свою работу на высшем уровне независимо от того, начинаете ли вы огромный бизнес-проект или вам просто предстоит организовать идеальную свадьбу. Регулярно применяя то, к чему призывает эта книга, вы сможете вновь и вновь добиваться успеха, избегая большей части тех потерь, которые обычно преследуют менеджеров проектов.

Глава 1

Новый мир «неофициального» управления проектами

Являетесь ли вы «неофициальным» менеджером проектов?

Прежде чем ответить, задумайтесь о том, что такое «проект».

Проект – это временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов, оказания услуг или получения эксклюзивных результатов.

В процессе консалтинговой работы с клиентами по всему миру мы задавали тысячам людей следующий вопрос: «Какая часть вашей профессиональной жизни занята работой над проектами?» Большинство наших клиентов отвечали, что с проектами связано от 60 до 80 % их рабочего времени. Но когда мы спрашивали, называется ли их должность «проект-менеджер», практически все они единодушно отвечали: «Нет!» Когда же мы спрашивали, обучались ли они управлению проектами, чтобы справляться с этими 60–80 % своей работы, лишь немногие дали положительный ответ. Подавляющее большинство вынуждены были признать, что официально не учились управлению проектами ни дня. Вот их-то мы и называем «неофициальными» проект-менеджерами.

Если большая часть вашего рабочего времени посвящена проектам, но вы никогда официально не обучались управлению проектами, вы – «неофициальный» проект-менеджер.

Иначе говоря, если значительная часть вашего рабочего дня посвящена проектам, вы и есть «неофициальный» проект-менеджер. И вы не одиноки. Многие из нас незаметно втянулись в эту роль и теперь ежедневно борются с закрытием своих проектов, стремятся дожить до дедлайна, спасти бюджет или противодействовать негативным человеческим факторам.

В реальности мы чаще всего обречены на неудачу.

Если верить данным Института управления проектами (Ньютаун-Сквер, Пенсильвания), который является одной из самых крупных профессиональных структур, формирующих стандарты в области управления проектами:

• Лишь 8 % организаций имеют относительно высокие показатели в области управления проектами.

• 45 % проектов не укладываются в отведенные для них сроки или окончательно закрываются.

• Лишь в 45 % проектов достигаются поставленные цели.

• На каждые 100 доларів, инвестируемых в проекты по всему миру, чистые убытки составляют 13,5 долларов, «потерянных безвозвратно».[2]

Надежда есть

Если вы терпите неудачи, не получаете удовольствия от процесса или чувствуете, что результат осуществления ваших проектов мог бы быть и получше, то можете прийти к выводу, что нужно просто прилагать больше усилий. Но все эти проблемы возникают не от недостатка старательности. Невозможно сделать проект успешным без верного образа мышления, набора навыков и инструментов.

Где же все это взять?

Во-первых (как вы уже сделали), можно приобрести книгу по управлению проектами.

На рынке представлены сотни книг, обучающих управлению проектами. Большинство из них написаны с точки зрения «официального», то есть «реального» менеджера проектов, а остальные репрезентуют процессы, отпугивающие своей сложностью, и слишком специализированную терминологию.

Итак, вы покупаете книгу по управлению проектами, прочитываете несколько глав, делаете вид, что понимаете заковыристые формулы и определения, пролистываете еще несколько глав, а затем вас постепенно охватывают сомнения, и вы неизбежно впадаете в панику. Достаточно ли вы умны и терпеливы для того, чтобы разобраться, о чем идет речь? В конце концов вы закрываете книгу, кладете ее на полку (или удаляете файл) и говорите себе: «До сих пор я справлялся более-менее нормально, что ж – придется и дальше импровизировать». А тем временем нагрузка на вас как на «неофициального» менеджера проектов растет, а с ней растет и напряжение от того, что вы чувствуете, что должны возглавлять проекты и управлять ими эффективно.

Но эта книга не такова. Она базируется на двух идеях:

1. Управление проектами – это работа XXI века. И это означает, что каждый является проект-менеджером.

2. Современное управление проектами заключается не только в том, чтобы руководить процессом. Оно заключается еще и в том, чтобы вести за собой людей – людей XXI столетия. Это существенная смена парадигмы: она подразумевает, что мы определяем потенциал членов команды, а затем работаем с ними и вдохновляем их, чтобы они вложились в проект по полной.

Вы, скорее всего, не найдете этих положений в других книгах по управлению проектами. Но в нашей книге дана надежная, многократно проверенная формула, которая поможет вам управлять проектами и вести за собой людей в этом веке. Людей, которые являются работниками интеллектуального труда, которые используют свой незаурядный интеллект, волонтеров, которых вы не можете и никогда не сможете контролировать. (Они ведь и на вас-то не работают, верно?)

Учитесь на ошибках

Прежде чем двинуться дальше, давайте разберемся, почему проекты терпят неудачу.

Если верить Институту управления проектами (ИУП), организации с малым числом официально утвержденных процессов по управлению проектами (ИУП называет их «организациями с низкой степенью зрелости»)[3]гораздо чаще сталкиваются с провалами проектов по сравнению с компаниями, которые следуют бизнес-процессам. Но даже организации с высокой степенью зрелости нередко терпят неудачи. Вот самые распространенные причины этого явления, которые нам известны:

• недостаточное желание участвовать / нехватка поддержки;

• нереалистичные графики;

• слишком много конкурирующих приоритетов;

• неопределенные результаты / ожидания;

• нереалистичные ресурсы;

• утечка людей из проекта;

• политика / законодательство;

• отсутствие глобального видения у команды;

• плохое планирование;

• отсутствие лидеров;

• меняющиеся стандарты;

• отсутствие бюджета или неправильное управление им.

Знакомы ли вам эти проблемы? Люди по всему миру сталкиваются с одними и теми же препятствиями, и у каждого из них есть цена. По данным того же ИУП, расходы на неудачный проект, как правило, на треть больше утвержденного бюджета. Отвечаете ли вы за многомиллионный проект или за несколько проектов стоимостью в тысячу долларов, неудачи все равно обходятся дорого!

Их цена вовсе не ограничивается бюджетом. А как быть с утраченными возможностями? А недовольные клиенты? А утрата инноваций? Но хуже всего – потеря интереса к проекту у сотрудников и общее снижение морального духа. По окончании проекта люди часто сомневаются, внесли ли они какой-то реальный вклад в него, или нет. Когда проект терпит неудачу, проект-менеджеры (и «неофициальные» тоже) начинают выглядеть некомпетентными. Моральный дух падает, пассивность растет. Со временем во многих организациях начинают возникать трудности даже с тем, чтобы как следует реализовать даже самые простые проекты.

По данным ИУП в «организациях с низким уровнем зрелости»:

• Всего 39 % проектов реализуются в срок.

• Лишь 44 % укладываются в бюджет.

• Только 53 % в итоге соответствуют исходному намерению или бизнес-цели.

Учитесь на успехах

Теперь, когда мы уяснили, почему проекты терпят неудачу, давайте внимательно посмотрим на то, что делает их успешными.

Успешный проект:

• соответствует ожиданиям или превышает их;

• оптимизирует ресурсы;

• делает более прочной уверенность команды и поднимает моральный дух в преддверии будущих проектов.

Слишком часто проект считается успешным лишь потому, что он был завершен в срок и уложился в бюджет. Но соответствует ли он ожиданиям – первой мере успеха, или, может, даже превосходит их? Были ли достигнуты бизнес-результаты? Довольны ли вы качеством? Действительно ли вы оптимизировали ресурсы – вторую меру успеха? Многие проект-менеджеры говорят, что реализуют проекты в срок и укладываются в бюджет, но при этом часто бывают вынуждены признать, что в итоге страдают качество, степень завершенности или результаты. Но даже тогда третью меру успеха – моральный дух, часто упускают из виду. А что может быть ценнее для будущего, чем уверенная в себе команда, готовая двигаться к новым свершениям?

В современном мире, где эффективность и конкурентоспособность ставят превыше всего,

Вы достигли конца предварительного просмотра. Зарегистрируйтесь, чтобы узнать больше!
Страница 1 из 1

Обзоры

Что люди думают о Управление проектами для «неофициальных» проект-менеджеров

0
0 оценки / 0 Обзоры
Ваше мнение?
Рейтинг: 0 из 5 звезд

Отзывы читателей