Discover millions of ebooks, audiobooks, and so much more with a free trial

Only $11.99/month after trial. Cancel anytime.

Мой босс - ребенок?: Сделковый анализ как инструмент изучения и разрешения трудовых конфликтов
Мой босс - ребенок?: Сделковый анализ как инструмент изучения и разрешения трудовых конфликтов
Мой босс - ребенок?: Сделковый анализ как инструмент изучения и разрешения трудовых конфликтов
Ebook109 pages53 minutes

Мой босс - ребенок?: Сделковый анализ как инструмент изучения и разрешения трудовых конфликтов

Rating: 0 out of 5 stars

()

Read preview

About this ebook

Почему люди ведут себя на работе определенным образом? Каковы их мотивы? Существует ли методологический подход, полезный для формирования различных установок и действий, осуществляемых отдельными лицами в рамках бизнес-организаций, с тем чтобы управлять ими таким образом, чтобы способствовать возникновению взаимовыгодных и синергетических ситуаций? Теоретическая модель трансакционного анализа была создана для того, чтобы ответить на подобные вопросы, а точнее предложить оперативное применение некоторым из основных открытий, относящихся к динамической психологии и относительным механизмам функционирования нашей психики. В этом оперативном руководстве объясняется, как лучше понять, каковы мотивы, подталкивающие людей к принятию решений на работе, каковы относительные экзистенциальные позиции и как развиваются конструктивные или разрушительные игры, которые неизбежно происходят внутри компаний. Конечная цель заключается в том, чтобы предоставить не только практические инструменты для решения проблемных ситуаций и устранения дискомфорта, но и реальное средство расширения прав и возможностей для своей карьеры и, в более общем плане, для управления людскими ресурсами.
 
LanguageРусский
Release dateFeb 6, 2021
ISBN9791220261265
Мой босс - ребенок?: Сделковый анализ как инструмент изучения и разрешения трудовых конфликтов

Related to Мой босс - ребенок?

Related ebooks

Business For You

View More

Related articles

Reviews for Мой босс - ребенок?

Rating: 0 out of 5 stars
0 ratings

0 ratings0 reviews

What did you think?

Tap to rate

Review must be at least 10 words

    Book preview

    Мой босс - ребенок? - Stefano Calicchio

    защищены.

    Предисловие

    Сколько раз вы сталкивались с иррациональной ребячеством коллеги, чрезмерной строгостью начальника или отсутствием дальновидности менеджера? Ты когда-нибудь думал: Мой босс или коллега как ребенок? Это настоящие клише, которые вы, безусловно, не составили бы труда обогатить своим личным репертуаром; но что более важно здесь, так это то, что реальность может быть не так далека от того, что только что было сообщено. На самом деле существует течение психологии, которое решило изучить личность индивидуумов и то, как они соотносятся с другими, постулируя существование родителя, взрослого и ребенка внутри каждого из нас. Эта тема называется трансакционным анализом и будет в центре внимания этой книги.

    В контексте, подобном нынешнему, характеризующемся непрерывными экономическими и социальными кризисами, их последствия оказали регрессивное воздействие на многие корпоративные организации, создав условия для акцентирования организационных нарушений и других дисфункциональных явлений. Стресс, перегорание, моббинг, демотивация, профсоюзные конфликты, трудности в сотрудничестве и непонимание умножились из-за атмосферы общего недоверия к будущему и отсутствия общего социального проекта.

    В этой тревожной картине важное противоядие от распада производственной и социальной ткани можно найти в новом внимании к человеческому капиталу и развитию реляционных навыков и способностей, связанных с миром труда, к сфере управления взаимоотношениями и внутренней и внешней коммуникации, которые характерны для любого хозяйствующего субъекта, от небольших компаний до крупных организаций.

    В период нашей экономической истории, такой как только что описанный, существует настоятельная необходимость заново открыть и расширить те понятия и практики, которые относятся к области научной психологии и которые могут помочь справиться с ситуацией больших перемен, с которой мы сталкиваемся. Трансакционный анализ обладает всеми необходимыми характеристиками для поддержки людей в управлении регрессивными эффектами, упомянутыми до сих пор в мире труда, через осознание собственных механизмов принятия решений, состояний эго, характеризующих различные индивидуальные установки и психологические игры, которые бессознательно проводятся в стрессовых ситуациях.

    Изучение трансакционного анализа позволяет людям лучше понять, какие мотивы побуждают их принимать определенные решения на работе, каковы связанные с этим экзистенциальные позиции и какие конструктивные или разрушительные игры неизбежно происходят внутри компаний. Жизнь организаций сильно зависит от работы и личного выбора тех, кто их составляет. Теория, задуманная много лет назад Эриком Берном, может помочь отдельным работникам понять других и сделать лучший выбор, возвращая опыт работы в более аутентичное субъективное и личностное измерение, а также освобождая людей от логики неизбежности, которая может охарактеризовать каждый период кризиса и перемен.

    ГЛОССАРИЙ ТЕРМИНОВ

    A = Родитель

    B = взрослый

    C = Ребёнок

    МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТРАНСАКЦИОННОГО АНАЛИЗА В РАБОЧИХ КОНТЕКСТАХ

    Введение

    Почему люди ведут себя так же, как на работе? Каковы их мотивы? Существует ли методологический подход, полезный для формирования различных установок и действий, осуществляемых отдельными лицами в рамках бизнес-организаций, с тем чтобы управлять ими таким образом, чтобы способствовать возникновению взаимовыгодных и синергетических ситуаций? Теоретическая модель трансакционного анализа была создана для того, чтобы ответить на такие вопросы или предложить оперативное применение некоторым из основных открытий, относящихся к динамической психологии и относительным механизмам функционирования нашей психики.

    Для того, чтобы преуспеть в достижении этой цели, эта увлекательная область изучения начинается с предположения, что можно изменить наши возможности понимания и взаимодействия с другими людьми через признание нашей собственной экзистенциальной позиции, а также через отношения между различными внутренними динамиками личности: родителем, взрослым и ребенком. Три стадии Эго чередуются в принятии контроля над когнитивными состояниями человека в течение дня, что приводит к трансакционной феноменологии.

    Как только это предположение сделано, становится очевидным, что возможности управления многими сложными ситуациями, характеризующими человеческие отношения в современных организациях, зависят (только или обязательно) не от авторитарной способности доминировать над другими, а от авторитарности, которая исходит от понимания самого себя и способности правильно прочитать ситуации, в которых находишься. Именно следуя этому принципу, трансакционный анализ направляет людей к управлению неудобными рабочими ситуациями, принятию личностных и межличностных границ, признанию потенциала человеческого капитала и реализации позитивных отношений, способных питать себя с течением времени.

    В соответствии с этой предпосылкой (отказ от доминирования собеседника и поиск власти, в пользу развития эмоционального интеллекта и уверенности в себе), цель, ради которой Эрик Берн решил дать жизнь субъекту, может найти конкретизацию: сделать так, чтобы люди и организации, в которых они участвуют, развивались на основе взаимного обмена и усиления.

    Приняв только что разоблаченные допущения, трансакционный анализ уже со временем продемонстрировал свою способность стать прагматичным инструментом управления и разрешения конфликтов, используемым любым членом бизнес-организации, независимо от его роли или должности, которую он занимает. Как можно будет заметить из истории кейсов и примеров, представленных в данной исследовательской и опытно-конструкторской работе, лучшие результаты в применении этой методологии всегда достигались на уровне группы, как в бизнесе, так и в терапевтической области (где субъект фактически испытал на себе ее начало).

    Для того, чтобы заложить основу этой исследовательской работы, ниже приводится список некоторых моментов,

    Enjoying the preview?
    Page 1 of 1