Рейтинг: 0 из 5 звезд
0 оценок
Недоступно
Недоступно
Недоступно
Электронная книга385 страниц3 часа
Истинная лояльность: Как взломать код верности клиента
Автор Лина Риннэ, Сэнди Роджерс и Шон Мун
Рейтинг: 0 из 5 звезд
()
В настоящее время недоступен на Scribd
В настоящее время недоступен на Scribd
Об этой электронной книге
Истинная лояльность клиентов — мечта любой компании. По-настоящему лояльный клиент будет не просто довольным покупателем ваших продуктов: он станет страстным амбассадором и фанатом бренда. О своих впечатлениях довольный клиент искренне и совершенно бесплатно расскажет всем своим друзьям и знакомым. Идеальный сценарий, не правда ли?
Как добиться от клиентов лояльности такого уровня? Возможно ли это в принципе? О том, что такое возможно, рассказывают эксперты компании FranklinCovey, более 30 лет сотрудничающей с тысячами организаций по всему миру и помогающей освоить модели действий, формирующих истинную лояльность.
Книга научит вас и ваших сотрудников завоевывать сердца клиентов, удивляя и радуя их. С помощью этой книги вы сможете составить простой, но жесткий план изменений внутри компании, используя систему постановки правильных целей и задач. Вы узнаете, как развить у сотрудников эмпатию и ответственность, не привязанные к штрафам, премиям и KPI — для оздоровления атмосферы в коллективе и более эффективной работы каждого члена команды.
Как добиться от клиентов лояльности такого уровня? Возможно ли это в принципе? О том, что такое возможно, рассказывают эксперты компании FranklinCovey, более 30 лет сотрудничающей с тысячами организаций по всему миру и помогающей освоить модели действий, формирующих истинную лояльность.
Книга научит вас и ваших сотрудников завоевывать сердца клиентов, удивляя и радуя их. С помощью этой книги вы сможете составить простой, но жесткий план изменений внутри компании, используя систему постановки правильных целей и задач. Вы узнаете, как развить у сотрудников эмпатию и ответственность, не привязанные к штрафам, премиям и KPI — для оздоровления атмосферы в коллективе и более эффективной работы каждого члена команды.
Недоступно
Связано с Истинная лояльность
Похожие электронные книги
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество Не продают? Будут! Всё об управлении отделом продаж Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокОптимизация интернет-магазина: Почему 95% посетителей вашего сайта ничего не покупают, и как это исправить Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок7 навыков высокоэффективных профессионалов сетевого маркетинга Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокДоверие в бизнесе: Новая стратегия успеха в эпоху тотального недоверия Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокPROзакупки: Полный курс для предпринимателей Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокУх ты! Сервис Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКонтент-технология: как, где и о чем говорить с клиентами Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок51 секрет владельцев бизнеса-миллионеров Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок100+ хаков для интернет-маркетологов: Как получить трафик и конвертировать его в продажи Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокУсиление продаж Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокМотивация на 100%. А где же у него кнопка? Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокБизнес на пальцах: Развитие навыков управления, продаж и маркетинга за 60 дней Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКак продавать в большие компании. Краткое руководство для малого бизнеса Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок4 правила успешного лидера Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокТелефонная агитация: 4 ключевых шага перед телефонным свиданием Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКак зарабатывать в Instagram Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокХолст бизнес-модели: Пусть ваш бизнес процветает благодаря этой простой модели Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокДвухшаговые продажи: Практические рекомендации Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокСтратегический маркетинг Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокРазгневанный Клиент, я люблю тебя Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПочему они не работают? Новый взгляд на мотивацию сотрудников Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокInfo Marketing Cheat Sheet Рейтинг: 1 из 5 звезд1/5Главный по финансам: Как стать сильным финансовым директором Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокСтартап-гайд: Как начать и… не закрыть свой интернет-бизнес Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокБизнес х 2. Стратегия удвоения прибыли Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокМаршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок
Рекомендовано для вас: «Книги»
Теория получаса. Английский за 30 минут в день Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокТревожные люди Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Hygge. Секрет датского счастья Рейтинг: 4 из 5 звезд4/51984 Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокМоя история: 50 воспоминаний о пятидесяти годах службы Рейтинг: 4 из 5 звезд4/5Образование для элит: 30 книг, о которых вы не должны были узнать Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Подсознание может всё! (Mind Power into the 21st Century) Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5101 Conversations in Simple Russian: 101 Conversations | Russian Edition, #1 Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Секреты успеха в цитатах: 500 фраз великих людей Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Учить английский - Быстро / Просто / Эффективно: 2000 базовых слов и выражений Рейтинг: 4 из 5 звезд4/5Der, Die, Das: Секреты немецких артиклей Рейтинг: 4 из 5 звезд4/5Метод Сильвы. Управление разумом (The Silva Mind Control Metod) Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокНенасильственное общение: Жизнь без конфликтов с миром в сердце Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокВведение в психоанализ (Vvedenie v psihoanaliz) Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокБытовой английский Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок