EL PROCESO CREATIVO

SUS ETAPAS

Sabemos que hemos aprendido algo cuando somos capaces de hacer algo que no ramos capaces de hacer antes de aprender lo que aprendimos, o cuando lo hacemos mejor. Y en la realizacin, en el acto creativo, tendremos la demostracin y la medida del aprendizaje. Si creamos, si somos capaces de desarrollar procesos creativos eficaces y productivos, tendremos la demostracin del aprendizaje realizado. Y tendremos, al mismo tiempo, el mejor instrumento para la eliminacin de bloqueos, el cambio de mentalidades y el cambio de las personas.

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La experiencia de la creacin es una experiencia transformadora. Quien la vive nunca ms vuelve a ver la realidad como algo inamovible y dado, porque comprende que somos nosotros quienes controlamos la produccin de la realidad en que vivimos. Si queremos crear, incluso si queremos empresas ms creativas, tenemos que ponernos a ello. Tenemos que ponernos a crear. Tenemos que propiciar y facilitar los medios y los momentos para la ejecucin de actos de creacin reconociendo el carcter intencional del acto creativo, propicindolo intencionalmente.

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FASES DEL PROCESO CREATIVO

El proceso creativo ha sido revisado por varios autores. Encontramos que los nombres y el nmero de las etapas pueden variar entre ellos, pero hacen referencia a la misma categorizacin del fenmeno. En este mdulo tomaremos las etapas ms comunes, aquellas que en nuestro trabajo hemos identificado plenamente:

Fase 1: Cuestionamiento.- Constituye una etapa previa

que se sostiene en base a una reflexin donde juegan la intuicin y las emociones, recogiendo un problema o una visin del entorno que resulte de inters o genere preocupacin o necesidad. Al ser una faceta de naturaleza intuitiva implica un esfuerzo mental propio de un proceso preconsciente y, por lo tanto, previo a su incoacin a un nivel consciente y a su cristalizacin en formas expresables.

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Fase 2: Preparacin.- Esta fase requiere centrarse en el

problema que quiz no est bien definido en la mente. Consiste en una actividad perceptiva del mismo y en la bsqueda y absorcin de lo que constituye la materia prima del proceso, es decir, de informacin procedente del medio. Esta actividad se realiza por parte del sujeto creativo bajo una postura abierta a muchas posibilidades y modos de pensamiento, proporcionndole una serie de ideas que estn constantemente interactuando en su cerebro y que, en un momento determinado, dar lugar a la fase de iluminacin o inspiracin.

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La bsqueda de informacin puede ser fsica o bien de percepcin o conocimiento. Esto implica que en dicha fase se combina la racionalidad con la intuicin, puesto que la percepcin constituye un fenmeno bsicamente intuitivo a travs del cual podemos llegar a tener conocimiento o informacin, mientras que la bsqueda deliberada fsica de datos para nutrir nuestro bagaje de elementos que estudiar y contrastar supone una accin racional, ms o menos organizada y sistemtica. En ocasiones, la solucin esperada aparece durante este proceso de interactuacin de las ideas captadas. Pero, en otras ocasiones, cuando la etapa de preparacin empieza a resultar infructuosa, puede transcurrir un perodo de tiempo desde que abandonamos la preparacin hasta que encontramos la solucin buscada, dando lugar a las dos siguientes fases: incubacin e iluminacin.

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Fase 3: Incubacin.- En esta etapa acta el subconsciente

asimilando la idea, sobre todo en momentos inactivos respecto al problema, incluso soando. Tambin es de naturaleza intuitiva y relaciona el inconsciente con el consciente. Esta fase necesita tiempo para operar y se requiere pensar en el problema aunque sea de forma indirecta. La fase de incubacin aporta al proceso ciertos beneficios: de una parte, porque con el tiempo dejamos de hacer presunciones tcitas que puedan impedir lograr una solucin correcta; de otra, porque proporciona la oportunidad de procesar nueva informacin que aporte indicios conducentes a una solucin. Esta nueva informacin Puede conseguirse adoptando un papel activo (hablando con otras personas leyendo un libro o mirando el paisaje) o pasivo, que supone evitar pensar en el problema dejando dormir las ideas.

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Fase 4: Iluminacin.- Coincide con el momento en el cual

aparece la solucin y al que los psiclogos cognoscitivos se refieren como el momento eureka y los de la Gestalt como el momento aj! (Rickards, 2001; Shapero, 1988). Hasta ese instante hemos ido trabajando el problema de forma externa e interna simultneamente y, de pronto, parece que lo vemos de manera ms clara y encontramos la solucin. A veces esta fase dura slo unos minutos y, en muchas ocasiones, ocurre en momentos en los que los pensamientos no estn dirigidos directamente al problema. Numerosos autores y creativos aconsejan tener siempre a mano papel y lpiz para poder anotar las ideas creativas con el fin de no olvidarlas cuando surgen en momentos inesperados.

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Fase 5: Verificacin o formulacin lgica.- En este

punto del proceso debe retomarse la racionalidad y la crtica, sin las cuales puede resultar difcil discriminar las ideas que, a pesar de ser originales o inusuales, no son de utilidad prctica y, por tanto, no resuelven la cuestin o problema planteado. Se comprueba entonces la validez de la solucin, su realismo, utilidad, factibilidad, coste, tiempo empleado y su posible aceptacin en el mercado. Para todo ello, resulta asimismo oportuno solicitar crticas de terceras personas que, menos sesgadas o menos implicadas en el proceso, pueden aportar objetividad y diferentes puntos de vista. Esta fase requiere un trabajo ms rutinario, ms duro y, tal vez, menos estimulante, pero fundamental para la eficacia de la creatividad.

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Hasta aqu llega lo que estrictamente podramos considerar como proceso de creacin, pero la verdadera forma de verificar una idea creativa como solucin til es a travs de la implantacin real de la misma, conectando ahora con el proceso innovador, como defendamos.

Fase 6: Ajuste o adaptacin.- Tras la verificacin y

antes de la explotacin o venta de la idea, incluimos una etapa que recogera el trabajo de refinamiento, de conversin de la idea Viable en vendible. Este ajuste consiste en una adaptacin de la idea a la situacin concreta que se pretende abordar y supone que el esfuerzo creativo debe continuar y, por tanto, tambin la intuicin. A pesar de ello, como ocurra en la fase anterior, es una etapa menos motivadora y ms fatigosas, y es aqu donde muchos fracasan; en este sentido, es preciso estimular a las personas y mantener una presin constructiva, de modo que sientan la necesidad de aportar ideas (Taylor 1991). Es una fase tambin racional porque prevalece el criterio de viabilidad tcnico-econmica buscando la mejor adaptacin a las necesidades del mercado, combinndose de nuevo de forma especialmente latente la faceta racional y la intuitiva o creativa.

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Fase 7: Innovacin.- La idea debe de ser comunicada,

aplicada, para demostrar que efectivamente resuelve el problema, satisface la necesidad o aporta algo nuevo. La innovacin, como hemos visto, hace referencia a explorar con xito la idea, por lo que el momento innovador propiamente dicho se produce cuando el emprendedor introduce por primera vez en el mercado la idea vendiendo un nuevo producto, prestando un nuevo servicio o Aplicando un nuevo proceso; si bien, el xito o fracaso de la innovacin depender de numerosos factores derivados del propio proceso innovador, del interior de la organizacin, del mercado y del entorno, en general.

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Fase 8: Difusin.- Una vez la idea ha sido aplicada y

comercializada por el innovador a travs de un producto/servicio nuevo, se extender progresivamente desde los primeros consumidores adoptantes de la innovacin hasta su adquisicin y uso generalizado por la mayora de los clientes potenciales; proceso que se producir con mayor o menor agilidad en funcin de mltiples variables, entre ellas el grado en que la innovacin satisface la necesidad creada o resuelve el problema. Adems, en la medida en que la utilidad y rentabilidad se hagan patentes surgirn otros empresarios imitadores o menos innovadores que favorecern el proceso de difusin a travs de pequeas modificaciones y adaptaciones del producto original.

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