Facultad de Ciencias Econmicas y de Administracin Departamento de Ciencias de la Administracin

Curso de ORGANIZACIN Y MTODOS ADMINISTRATIVOS Ao 2010

Unidad temtica 13: Anlisis y diseo de la distribucin del trabajo CLASE NO 15
Javier Mari 25 de Mayo de 2010

Concepto de Organizacin y Sistemas (repaso)

Es un conjunto integrado de TCNICAS e INSTRUMENTOS que permiten analizar y disear la estructura y operativa de una organizacin para asegurar su mejoramiento continuo y su adaptacin permanente a la realidad cambiante del contexto, apuntando al cumplimiento eficiente de los objetivos de la empresa.

OyS: un conjunto integrado de TCNICAS e INSTRUMENTOS

TECNICAS Anlisis y diseo de las estructuras organizativas INSTRUMENTOS Organigrama Manual de Organizacin Anlisis y diseo de la distribucin del Lista de Actividades trabajo Lista de Tareas Cuadro de Distribucin del Trabajo (CDT) Anlisis y diseo de procedimientos Anlisis y diseo de de portadores de informacin Anlisis y diseo de sistemas de informacin Anlisis y diseo de de la disposicin espacial Medicin del trabajo Plano de disposicin espacial Cursograma Manual de procedimientos

TCNICA para el anlisis y diseo de la distribucin del trabajo

Consiste en analizar y disear la distribucin del trabajo en los rganos de la estructura organizativa, considerando sus funciones y actividades y la vinculacin de stas con las tareas de los puestos de trabajo. Utiliza como INSTRUMENTOS:
la lista de actividades, la lista de tareas y el cuadro de distribucin del trabajo.

Funciones, actividades, tareas (repaso)

Funciones
Son un conjunto de actividades relacionadas entre s que se asignan a los rganos para contribuir al cumplimiento de los objetivos de la organizacin.

Actividades
Representan la agregacin o conjunto de tareas homogneas, afines e interrelacionadas cuya realizacin contribuye al cumplimiento de determinada funcin. Las actividades se llevan a cabo mediante procedimientos.

Tareas
Son un conjunto de operaciones que ejecutadas por un individuo constituyen un puesto de trabajo.

Lista de ACTIVIDADES
LISTA DE ACTIVIDADES
UNIDAD DIVISIN: SECTOR: DEPARTAMENTO: SECCIN: CICLO DIA MES AO

RESPONSABLE

DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD

IMPORTANCIA

Lista de TAREAS
LISTA DE TAREAS
UNIDAD DIVISIN: SECTOR: DEPARTAMENTO: SECCIN: CICLO DIA MES AO

FUNCIONARIO NOMBRE: CARGO:

DESCRIPCIN DE LA TAREA

DEDICACIN HORAS %

TOTAL:

CDT
CUADRO DE DISTRIBUCIN DEL TRABAJO
UNIDAD CICLO DIA MES AO

REAL: PROPUESTO:

REALIZADO POR:

ACTIVIDAD Hs. CARGO 1 Hs. 1 2 3 AAA BBB CCC

CARGO 2

Hs.

CARGO 3

Hs.

CARGO N

Hs.

TOTALES:

CDT - Ejemplo
CUADRO DE DISTRIBUCIN DEL TRABAJO
UNIDAD ADMINISTRACIN CICLO SEMANAL DIA 28 MES 01 AO 10

REAL: X PROPUESTO:

REALIZADO POR: Analista en OyM Jorge Miqueiro

ACTIVIDAD
1 Facturar las ventas 2 Realizar cobranzas y pagos 3 Efectuar compras de mercad. 4 Efectuar registros contables Atender relaciones con clientes 5 y proveed. 6 Confeccionar estadsticas 7 Supervisar 8 Varios

Hs. ENCARGADA
36 Factura vtas. 10 42 30 10 Atiende a proveed. 0 8 64 Supervisar pagos Autoriza compras Recibe y controla calidad

Hs.

AUXILIAR A

Hs.
24 3 1 8 4

AUXILIAR B

Hs.

AUXILIAR C

Hs.

DIGITADOR

Hs.

12 Factura vtas. Paga a acreedores Cobra a clientes 2 16 Registrar movimientos 8 2 Solicita cotizaciones

Paga sueldos Cobra a clientes Colabora en almacena. Controla stock Registrar libros auxil. Atiende a clientes Supervisar facturacin Liquida sueldos 8 8 14 Registrar cta ctes cltes. 2 6 2 Planifica giras Controla envios Lleva agenda digita y archiva

2 4

12

12 Confecciona PDAP 6 1 3 40 Atiende llamadas

38 2

200

40

40

40

40

Anlisis del CDT

Qu conocimiento aporta el CDT?
Con respecto a las actividades:
Adecuacin a los cometidos de la unidad Total de horas insumidas en las actividades Adecuacin del tiempo a la relevancia de las actividades Constituye una primera aproximacin al costeo de actividades Permite identificar oportunidades de simplificacin de actividades

Con respecto a las tareas:

Cuales son las tareas que se desarrollan por actividad Duracin de las tareas Grado de fragmentacin de las tareas

Anlisis del CDT

Qu conocimiento aporta el CDT?
Con respecto a las tareas por puesto:
Adecuacin de la tareas a las capacidades Grado de especializacin de los puestos de trabajo Carga de trabajo por puesto

Anlisis del CDT

3 etapas de anlisis:
Examen de actividades Examen de tareas por actividad Examen de tareas por empleado

Limitaciones de la tcnica:
Los datos pueden no representar la realidad Los tiempos son estimados Proporciona una visin esttica