Modelo Sociotcnico de Tavistock O modelo sociotcnico de Tavistock foi proposto por socilogos e psiclogos do Instituto de Relaes Humanas de Tavistock,

com base em resultados de pesquisas por eles efetuadas em minas de carvo inglesas e em empresas txteis indianas. considerado como um sistema aberto de interao com seu ambiente e estrutura-se sobre dois subsistemas: 1- O subsistema tcnico: envolve a tecnologia, o territrio e o tempo. O subsistema tcnico o responsvel pela eficincia potencial da organizao. 2- O subsistema Social: Que compreende os indivduos, suas caractersticas fsicas e psicolgicas, as relaes sociais entre os indivduos encarregados de execuo da tarefa. Transforma a eficincia potencial em eficincia real. Os subsistemas tecnolgico e social apresentam um intimo inter-relacionamento, so interdependentes e cada um influencia o outro. A abordagem sociotcnica concebe a organizao como uma combinao de tecnologia (exigncias da tarefa, ambiente fsico, equipamento disponvel) e ao mesmo tempo um subsistema social (um sistema de relaes entre aqueles que realizam a tarefa). Nesse sistema a tarefa primria da organizao algo que lhe permite sobreviver dentro desse processo de: 1- Importao: a aquisio de matrias-primas; 2- Converso: a transformao das importaes em exportaes; 3- Exportaes: a colocao dos resultados da importao e da converso. O fundamento dessa abordagem de que qualquer sistema de produo requer tanto uma organizao tecnolgica (equipamentos e arranjos de processos) como uma organizao de trabalho (envolvendo aqueles que desempenham as tarefas necessrias). Assim, as organizaes tm dupla funo: tcnica (relacionada com a coordenao do trabalho e identificao da autoridade) e social (referente aos meios de relacionar as pessoas umas com as outras, de modo a faz-las trabalhar juntas). Ambos no podem ser encarados isoladamente, mas no contexto da organizao total. Qualquer alterao em um provocar repercusses no outro.

O modelo bsico adotado pela abordagem sociotcnica o modelo de importaoconverso-exportao derivado da teoria de sistema aberto: a organizao de qualquer empresa ou parte dela pode ajustar-se perfeitamente a este modelo, pois ela realiza muitas importaes e muitas exportaes de materiais, pessoal, dinheiro, produtos. O efeito sinrgico das organizaes como sistemas abertos Uma das fortes razes para a existncia das organizaes seu efeito sinrgico ou sinergstico, isto , o resultado de uma organizao pode diferir em quantidade ou em qualidade a soma dos insumos. A aritmtica organizacional pode dar um resultado como 2+2=5 ou, ento, 2 mais 2 unidades de insumo podem dar 3, 4, 7, 13, A, X, Z unidades de sada. Nesse caso a sada 3 significa uma organizao malsucedida, a sada 4 representa equilbrio, as sadas 7 e 13 significam uma organizao bem-sucedida, pois a sada maior que seu custo. As sadas A, X, ou Z representam dimenses de sada que podem ser qualitativamente diferentes das unidades de entrada. Existe sinergia quando duas ou mais causas produzem, atuando conjuntamente, um efeito maior do que a soma dos efeitos que produziriam atuando individualmente. O homem funcional A teoria de sistemas baseia-se no conceito do homem funcional. O individuo comporta-se em um papel dentro das organizaes, inter-relacionando-se com os demais indivduos, como um sistema aberto. Nas suas aes, em um conjunto de papeis, mantm expectativas quanto ao papel dos demais participantes e procura enviar aos outros as suas expectativas. Essa interao altera ou refora o papel.