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TEMA 3. GRFICOS DE CONTROL POR ATRIBUTOS. Grfico p o fraccin disconforme con tamao de muestra igual y variable.

Grfico np o unidades defectuosas. Grficos estandarizados. Grfico c o nmero de defectos. Grfico u o nmero promedio de defectos. Grficos estandarizados. Otros grficos de control de nmero de defectos.
Cuando no es fcil medir un producto o una parte, o cuando la calidad se puede obtener como un atributo conforme o no con unas especificaciones de calidad, se puede usar una grfica de control de caractersticas. Estas tcnicas analizan tanto las caractersticas buenas como malas, sin hacer referencia al grado. Entonces, se acepta o se rechaza contando cuntas unidades tienen o no el defecto, o comprobando el nmero de tales eventos que ocurren en la unidad, grupo o rea, y comparando con el criterio de aceptacin establecido. Se acepta o rechaza la pieza o el lote sin asociar un valor concreto. El atributo a controlar se suele elegir de forma que sea fcilmente observable y por tanto econmico de controlar. Antes de seguir conviene definir los trminos siguientes: a) Defecto: cualquier caracterstica individual que no est de acuerdo con los requisitos de calidad establecidos. b) Defectuoso: cualquier unidad que tiene uno o ms defectos. Los tipos de grficos de control por atributos que se estudian son: i)Grfico p o de fraccin de unidades defectuosas. ii) Grfico np o de nmero de unidades defectuosas por muestra. iii) Grfico c o de nmero de defectos por muestra. iv) Grfico U o de nmero de defectos por unidad.

GRFICO p Es frecuente que la magnitud observada y utilizada como variable de control sea una proporcin. Una proporcin p que se estima por medio de la proporcin muestral, obtenida con una muestra de tamao n ( = ).

Tiene un valor esperado o medio que es precisamente p y una desviacin tpica = pq n , donde q = 1 p.

De este modo, los lmites de control para una proporcin sern: Lmite Superior de Control = Lnea Central = LC = . . .

Lmite Inferior de Control =

Se puede observar que dichos lmites dependen del tamao de la muestra utilizada. As pues, si todas las muestras son del mismo tamao entonces los lmites de control sern fijos, pero si los tamaos muestrales varan, resulta que dichos lmites son variables. Para paliar esta situacin se suele tomar una de estas cuatro soluciones: 1. Poner un valor de n igual a un promedio de los tamaos de muestra utilizados; este promedio suele ser la media aritmtica (sustituyendo n por la media de los tamaos de muestra ni). La solucin as adoptada suele dar buenos resultados siempre que los tamaos muestrales no sean muy dispares entre s. As, los lmites de control son: p 1 p LIC p 3
n

LSC p 3

p 1 p n

En ellas: p

defectuosos totales nmuestras tamao cada muestra

2. Utilizar una grfica estandarizada, para lo cual se representan las magnitudes Zi dadas por: , donde ni es el tamao de muestra la proporcin estimada

utilizado en el perodo de tiempo i-simo, en dicho perodo de tiempo y se establecen en 3. 3. Usar el grfico con
p 1 p ni
p 1 p ni
i

la proporcin en condiciones de

estabilidad. En este caso los lmites de control para los valores de Zi lmites individualizados donde cada

observacin tendr unos lmites distintos dados por:


LSCi p 3
LICi p 3

Se tiene que

d , n
i

donde el numerador representa la suma de

todas las disconformes o defectuosos. 4. Regla del 40%. Hacemos los lmites de control del apartado 1, salvo para las observaciones que no cumplen la regla del 40%; esto es, se calcula el intervalo = (m1, m2). Calcularemos los lmites individuales cuando ni m2 > 0 o ni m1 < 0.

GRFICO np En ocasiones resulta ms cmodo representar directamente la cantidad de unidades defectuosas en la muestra en vez de su proporcin, en este caso el grfico de control correspondiente se denomina np puesto que en ordenadas se representa esa magnitud. Este tipo de grfico resulta cmodo cuando el tamao de muestra es constante. El nmero de unidades defectuosas en la muestra sigue una distribucin terica binomial de parmetros n y p, cuya media es np y su varianza es npq. As, LC = np, y .

GRFICO c En el control por nmero de defectos, utilizando un grfico c, lo que se contabiliza es el total de defectos en la muestra. Se supone para los mismos una distribucin de Poisson. Tiene una media y varianza iguales as, , y . ,

GRFICO U En este tipo de grficos se representa la cantidad de defectos por unidad de medida. La hiptesis de trabajo es que el nmero de defectos tiene una distribucin de Poisson. La lnea central y los lmites de control vienen dados por: , donde de medida. Al igual que para los grficos p, si los lmites de control son variables se puede construir el grfico U de manera similar a la mencionada anteriormente, por cualesquiera de las 4 opciones. y , donde L es la unidad