Robert Kaplan e David Norton

Lorrane Nascimento TCC - 1 periodo Disciplina: Teoria Geral da Administrao

 David P. Norton a autoridade preeminente sobre como institucionalizar o pensamento estratgico utilizando o Balanced Scorecard (BSC). Dr. Norton co-desenvolveu esta ferramenta extraordinria para a definio e execuo da estratgia de negcios. Ele com auxilio de Robert Kaplan, publicou trs livros essenciais sobre o Balanced Scorecard. David Norton tambm o co-fundador, presidente e CEO da empresa de consultoria que ajuda as organizaes a utilizar o BSC com sucesso. Em suas apresentaes, o Dr. Norton ajuda as empresas a tornar efetivo pensamento estratgico e execuo de uma parte essencial de seus negcios, tanto na parte superior (com o equivalente de um diretor de estratgia) e em toda a organizao. "

David Norton

Robert Kaplan
Dr. Robert Kaplan um reconhecido internacionalmente desempenho lder do pensamento de gesto. Junto com o Dr. David Norton, ele desenvolveu o Balanced Scorecard, uma ferramenta de gesto que traduz a estratgia em termos compreensveis e resultados mensurveis. Seu trabalho transformou a forma de como as empresas, organizaes sem fins lucrativos e agncias governamentais gerenciassem suas estratgias. Eleito para o Hall da Fama de Contabilidade em 2006, ele recebeu o Prmio Contribuio da vida para distintas contribuies para o avano da profisso de Gerenciamento de Contabilidade do Institute of Management Accountants, em 2008. A American Accounting Association selecionou seu livro em co-autoria, Relevncia Lost: A Ascenso e Queda de Contabilidade de Gesto para a contribuio seminal Contabilidade Prmio Literatoure. O Financial Times o incluiu em sua lista de 2005 do Top 25 pensadores de negcios.

 Robert Kaplan e David Norton so mais conhecidos como os criadores do Balanced Scorecard, uma ferramenta de gesto estratgica que une aes atuais de uma empresa com suas metas de longo prazo. O Balanced Scorecard uma das ferramentas de gesto mais bem sucedidos e amplamente utilizado no mundo.

O que Balanced Scorecard

 O conceito do Balanced Scorecard (BSC) ajudao a traduzir aestratgia em aco. Atravs do BSC, a alta direco dispe de umaviso compreensiva e integrada do desempenho e, simultaneamente,de um processo contnuo de avaliao e actualizao da estratgia daempresa. O BSC constitui, ainda, um facilitador da comunicao ecompreenso da viso e dos objectivos estratgicos ao universo doscolaboradores.

 O BSC, integrando indicadores financeiros e no financeiros, garante tambm uma perspectiva abrangente do desempenho das reas crticas do negcio. Neste contexto, os criadores do BSC, Kaplan &Norton, definiram quatro dimenses atravs das quais a atividade duma organizao deve ser analisada: Dimenso Financeira (Como estamos perante os nossosaccionistas?) Dimenso Cliente (Como estamos perante os clientes /mercado?) Dimenso Processos (Como est o nosso desempenho nosprocessos e recursos crticos?) Dimenso Aprendizagem e Inovao (Como deveremossustentar a nossa capacidade de mudana e melhoria??

 O principal objetivo do BSC o alinhamento do planejamento estratgico com as aes operacionais da empresa. Esse objetivo alcanado pelas seguintes aes: Esclarecer e traduzir a viso e a estratgia; Comunicar e associar objetivos e medidas estratgicos; Planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas estratgicas; Melhorar o feedback e o aprendizado estratgico

Encerramento
Alguns livros sobre o Balanced Scorecad.