CYS 221 ADMINISTRACION DE TIENDAS

OBJETIVOS Al finalizar el curso, los participantes estarn en condiciones de administrar con xito una tienda. TEMARIO 1. PLANIFICACION 2. Naturaleza y propsito de la planificacin. Tipos de planes. Etapas de planificacin.

ORGANIZACIN Principios de organizacin. Tipos de organizacin. Herramientas de la organizacin.

3.

DIRECCION Motivacin y mando. Comunicaciones: Etapas de la comunicacin. La comunicacin en la organizacin. Eficacia en los canales de comunicacin. Supervisin: Elementos de supervisin del personal. El trabajo en equipo.

4.

COORDINACION Generalidades: Definicin. Etapas. Ventajas.

5.

CONTROL Tipos de control : Control de polticas. Control de procedimientos. Control de produccin. Control sobre las ventas. Control sobre las existencias.

Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepcin 2 249 296 - Puerto Montt 562 653 E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl www.procase-elearning.cl www.cursosenlinea.cl

6.

CONTROL DE INVENTARIO Y EXISTENCIAS Recepcin y almacenamiento de materiales. Planeamiento y organizacin de la bodega. Mtodos de almacenamiento. Identificacin de los materiales y suministros. Clasificacin y nomenclatura. Sistemas de clasificacin. Inventario fsico. Reposicin de existencias. Valorizacin de salida.

7.

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS Planificacin del recurso humano. Estructura organizacional. Variables que afecten el diseo organizacional

DURACION: 18 Horas MATERIAL DIDACTICO: Manual del curso.

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