Expressions

STARTING A CONVERSATION
Start Can I ask you something? Can I talk to you for a minute? Do you have a minute to talk? Accept Yes. Sure. Go ahead. Delay Sorry, I'm busy at the moment. Can you come back later? I don't really have time right now.

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Explicaciones gramaticales Cuando llame por telfono o cuando alguien le pida que se identifique, diga "This is" + su nombre. Si quiere identificar su compaa, aada "from", "with" o "at" + el nombre de su compaa. Cuando quiera hablar con una persona en particular, diga "May I speak to" + el nombre de la persona con quien quiere hablar. Para explicar el motivo de su llamada, diga "I'm calling about" + frase nominal, o "I'm calling" + infinitivo. Cuando conteste al telfono en el trabajo, puede identificarse diciendo "This is" + su nombre. Si le llaman de fuera de su compaa, primero puede decir el nombre de su compaa y despus identificarse usted. Utilice la expresin"Who's calling, please?" para saber quin llama. Si tiene que poner en contacto a la persona que ha llamado con alguien ms, diga "Just a moment, please." ste es un modo de decir a la persona que est al otro lado del telfono que se espere. "I'll transfer you" significa que le pondr en contacto con la otra persona. Si la persona no est, puede pedir a la persona que ha llamado que deje un mensaje en el correo de voz. Si l que llama pregunta por usted, cuando usted contesta el telfono, puede

decir"Speaking". Significa que es usted la persona con quien quieren hablar.

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Explicaciones gramaticales Los tiempos presente simple y el presente continuo de los verbos describen hechos que ocurren en el presente, pero se utilizan de distinto modo. Utilice el tiempo presente para hablar de cosas que hace con regularidad, cosas que suelen pasar normalmente y cosas que siempre son verdad. Utilice el presente continuo para hablar de una accin que est sucediendo en el momento en que habla. Para construir el presente continuo utilice "be" + V + "-ing". Recuerde que todas las formas del verbo "be" en el presente se pueden abreviar. Tambin puede utilizar el tiempo presente continuo de los verbos para hablar de una accin o una situacin que est ocurriendo en un perodo de tiempo prolongado que incluye el presente. Para construir la forma negativa del tiempo presente continuo, use "be" + "not" + V + "-ing". Estas palabras y frases se utilizan con frecuencia en el tiempo presente continuo. Indican el tiempo en el que ocurre una accin:"at the moment", "right now", "now", "today","these days", "this week/month/year". Algunos verbos describen condiciones o situaciones, en lugar de acciones. A estos verbos se les llama verbos pasivos; normalmente se utilizan en la forma presente del verbo y no en el presente continuo, pero pueden describir una accin que est ocurriendo en este momento. Ahora practique la gramtica que ha aprendido. Contine con los siguientes ejercicios.

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xplicaciones gramaticales A veces alguien le habla y usted no entiende lo que le est tratando de decir. Si no entiende algo de lo que le estn diciendo, debera pedir que se lo explicaran. Puede utilizar estas preguntas para pedir a alguien que le aclare o le repita lo que ha dicho. Algunas preguntas de aclaracin empiezan con"what". Utilice estas palabras para pedir a alguien que repita lo que ha dicho. Ambas pueden ir tanto despus de "Excuse me" como de "Pardon me".

Algunas preguntas de aclaracin empiezan con"could". Utilice estas preguntas para pedir a alguien que repita lo que ha dicho. Ambas pueden ir tanto despus de "Excuse me" como de "Pardon me". Estas preguntas de aclaracin tambin empiezan con "could". Sirven para pedir a la persona que habla que haga algo especfico: que hable ms despacio o que escriba la informacin. Pueden ir tanto despus de "Excuse me" como de "Pardon me". Ahora practique las expresiones que ha aprendido. Contine con los siguientes ejercicios.