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Mendoza
RESUMEN La presente investigacin tuvo como propsito principal la elaboracin de un Estudio de Movimiento y Tiempo en la empresa MECANI-K CELULAR EXPRESS Puerto Ordaz, con el fin de la reorganizacin en el rea de almacenamiento de mercanca. La recoleccin de los datos para el diagnstico inicial se bas en la observacin directa, la aplicacin de entrevistas no estructuradas a todo el personal inherente, as como la consulta en diversas fuentes de informacin. Posteriormente se procedi a la caracterizacin del proceso para determinar las fases claves del mismo, elaborndose el Diagrama de procesos. Seguidamente, se procedi realizar el estudio de Tiempo y Muestreo, tomando como estudio el rea de Servicio Tcnico.