Assdio moral no trabalho: a doena invisvel - Revista do Sindpd/04 - julho de 2003 Voc j deve ter ouvido falar em assdio

sexual, mas e assdio moral voc sabe o que ? Uma pesquisa feita pela mdica do trabalho Margarida Barreto comprovou que este tipo de assdio tambm muito comum. Alis, quem j no sofreu algum tipo de humilhao no ambiente de trabalho? Nesta entrevista a Dra. Margarida Barreto, mdica ginecologista e do Trabalho, pesquisadora do Ncleo de Estudos Psicossociais de Excluso e Incluso Social (Nexin PUC/So Paulo), explica o que assdio moral e como o trabalhador deve procurar ajuda e alerta: "Adoecer no trabalho constitui riscos invisveis e trs inmeros danos a sade mental". O que assdio moral no trabalho? So atitudes e condutas negativas dos chefes em relao a seus subordinados, em que predominam as desqualificaes e desmoralizaes, constrangimentos e humilhaes repetitivas, que ocorrem durante toda a jornada de trabalho, acarretando prejuzos prticos e emocionais para os trabalhadores e para organizao do trabalho. Quais so os projetos que voc deseja implantar na DRT? Um deles, j implantei. Eu tive uma iniciativa elogiada pelo ministro do trabalho e pelo governo de chamar todos os rgos federais do Estado de So Paulo para fazer aes conjuntas. Isso significa chamar o Incra (Instituto Nacional de Colonizao e Reforma Agrria), o INSS (Instituto Nacional de Seguro Social), o Ministrio Pblico Federal, o Ministrio do Trabalho para fiscalizar e atuar juntos. Os rgos precisam trabalhar integrados porque um depende do outro. Aqui ns multamos, mas a receita da multa no vem para ns, vai para o Banco, para a Caixa Econmica Federal ou para a Receita Federal. Cite caso de assdio moral no trabalho: Vou citar o caso de uma telefonista que bastante fcil para entender o assdio moral. Querendo melhorar sua formao, uma telefonista foi fazer vestibular e bastou informar a empresa que ela havia passado no vestibular e que precisaria sair 30 minutos mais cedo, para sua vida se transformar em um "verdadeiro inferno". Aos poucos, a relao com a chefia foi deteriorando e ela era diariamente ameaada. Diziam-lhe que o melhor a fazer, era abandonar a empresa e que ela ou estudava ou trabalhava. Um dia, ao chegar ao trabalho percebeu que ela no tinha telefone, escrivaninha, cadeira, lpis ou papel para trabalhar. Agentou calada e aps dois meses, foi transferida de funo, de telefonista passou a fechar e separar correspondncia. As agresses verbais e as ameaas continuaram, sobretudo da parte de um dos gerentes, que dava murros na mesa e gritava, para ver se ela apresentava alguma reao. Ela comeou a ser difamada. Diziam que estava fazendo corpo mole e ao final do ms, ganhava sem ter trabalhado e que era uma preguiosa e fingida. Ela chorava sozinha, e pouco depois, adoeceu. Teve depresso e esgotamento e foi afastada do trabalho para tratamento mdico. Quando retornou ficou "encostada" por dois meses: sentada, sem fazer nada, vendo seus colegas trabalhar. No final do ano, no recebeu seu salrio. Quando retornou das frias coletivas, seu crach estava bloqueado e invlido. O segurana a impediu de entrar na empresa, irritada ela discutiu com ele e foi levada ao Departamento Pessoal. Ela pediu explicaes e foi demitida por justa causa. A gerncia da empresa alegou que ela havia desacatado a autoridade. Como que comprovado que uma pessoa sofreu assdio moral? Quando o ambiente de trabalho j no oferece as condies mnimas necessrias para o exerccio da autonomia, criatividade, amizade e respeito mtuo, o prazer de trabalhar vai cedendo lugar ao desnimo, ao sofrimento imposto e as doenas. O que comprova que algum est sendo assediado a repetitividade dos atos de violncia e o objetivo implcito nesses atos. importante lembrar que assdio moral no constitui em conflito. O conflito pontual e se resolve com uma conversa e os desentendimentos so resolvidos com o dilogo. No assdio, no existe o dilogo, o esclarecimento da situao. Quais so os problemas psicolgicos para quem sofre assdio moral? Vivencias depressivas, insnia ou sonolncia excessiva, pesadelos e sonhos freqentes com o ambiente de trabalho, pensamentos repetitivos e confusos, esquecimento constante, dificuldade para memorizar, alteraes de comportamento, isolamento dos familiares e amigos, medo do futuro, insegurana, incertezas, entre outros. A desordem emocional tambm vai alterando valores, crenas, condutas e comportamentos, interferindo negativamente na sade e na qualidade de vida, gerando mal estar e podendo levar at a morte. Aumenta a busca de drogas, especialmente o lcool, como forma de esquecer o acontecido. Existem outros problemas graves ou danos sade? Sim. O aparecimento de dores generalizadas, principalmente na regio precordial; o aumento dos nveis de presso arterial, distrbios digestivos; dores de cabea, aumento do apetite (bulemia), anorexia (falta de apetite), dispnia (falta de ar), diminuio da libido (desejo sexual), idias suicidas (principalmente entre os homens), morte. Onde o trabalhador pode procurar ajuda? Em primeiro lugar, no sindicato da categoria. Depois, a ajuda mdica e psicolgica fundamental para os casos em que existem danos a sade. Os Centros de eferencia em Sade dos Trabalhadores, a DRT (Ncleo de promoo da igualdade de oportunidades e de combate discriminao no trabalho); a Comisso de Direitos Humanos da OAB, Cmara Municipal e Assemblia legislativa, o Ministrio Publico e com familiares. O que a vtima deve fazer? Diria que resistir tristeza em primeiro lugar. Quem humilhado necessita de apoio, compreenso, uma certa dose de cumplicidade e afeto, pois a tristeza individual pode nos levar aos caminhos da depresso. O assediado tambm deve prestar bastante ateno e anotar detalhadamente o que lhe acontece: dia, ms, ano, hora, local ou setor, nome do agressor, colegas que testemunharam, contedo da conversa e outros aspectos que julgue necessrio. Existe alguma lei em S.Paulo sobre assdio moral no trabalho? Sim. Alis, a primeira lei no Pas, surgiu em Iracemapolis, municpio de So Paulo. Atualmente, existem mais de 80 projetos nas instncias municipal, estadual e federal. At agora somente no mbito do municpio e estado, alguns projetos foram sancionados e regulamentados. Existe um projeto de alterao do Cdigo Penal com incluso do inciso 146A de autoria do Deputado Marcus de Jesus e que prev a criminalizao da prtica de assedio moral.

Explique a sua pesquisa sobre este tema. Conversamos com 2072 trabalhadores e trabalhadoras de 97 empresas de grande e mdio porte no Sindicato dos Trabalhadores das Indstrias Qumicas e Plsticas de So Paulo. Deste universo estudado, 42% apresentavam histrias de humilhaes repetidas e de longa durao. As mulheres so mais humilhadas que os homens, mas eles apresentam um sofrimento desesperador. Culturalmente est colocado que homem no chora, deve ser forte, duro e viril, j que deve predominar a razo, o pensamento lgico e sua coragem. A "covardia" identificada com o feminino e a "valor" com o masculino. As mulheres mesmo sendo as mais inferiorizadas e humilhadas, so as primeiras a procurar cuidados mdicos e se informar. Por outro lado, homens quando so humilhados, no expem suas emoes, se isolam, sendo as tentativas ou pensamentos suicidas a manifestao explosiva destas emoes arquivadas e ocultadas, imperando o sentimento de fracasso e incapacidade. Na fase atual da pesquisa, que nacional, o Brasil apresenta ndices altssimos de violncia moral no local de trabalho (33% da PEA) se comparado com outros paises, especialmente da comunidade europia. Qual a finalidade e objetivo do seu trabalho? Dar visibilidade a esse sofrimento imposto. Revelar que o adoecer no trabalho tem a dimenso subjetiva, afetiva, relacional e que no pode ser ignorada pelos mdicos do trabalho. So fatores psicossociais e constituem riscos invisveis, porm objetivos e cuja origem est na organizao de trabalho, responsveis por danos a sade mental. Estou falando de algo que no tem medidas, mas que est dentro do nosso ser e nos constitui enquanto humanos: as relaes afetivas, sentimentos e emoes! O que a levou a desenvolver um estudo sobre o tema? A minha incapacidade para ajudar a eliminar o sofrimento que percebia naqueles trabalhadores que procuravam o sindicato. Aps as consultas, sentia-me impotente, mergulhada em dor, sem energias. Parecia que a cada dia, aumentava a quantidade de trabalhadores que me procuravam para conversar e contar o que viviam no trabalho, era um mar de sofrimento.