QUESTIONNAIRE POUR LE CLIENT

Guide mthodologique de cration de logo - VI : auditer son client

Cet article est la suite logique de la rflexion que l'on doit mener en amont d'un projet de logotype. - Graphiste : voici un questionnaire type pour vous aider poser les bonnes questions - Clients : ces question pourront vous permettre de rflchir et de mieux prparer l'change avec votre graphiste

I - Le questionnaire
Identit, adresse, historique, site web de lentreprise ? Charte graphique ou cahier des charges existant ? Quels supports de communication actuellement ? Quel secteur dactivit ? Quelle image de marque dvelopper ? Quels messages faire passer ? Qui sont les clients et prospects de lentreprise ? Qui sont les principaux concurrents ? De quelles faons le client se dmarque de la concurrence (expertise, service ) ? Que pense le client de la communication de ses concurrents ? Quelles valeurs le logo doit-il vhiculer ? A quelle famille doit appartenir le logo ? Ya-t-il des couleurs spcifiques utiliser, proscrire ? Ya-t-il des lments graphiques utiliser, proscrire ? Existera-il une baseline ? Sur quels supports le logo sera-t-il dclin ? Demander au client de citer des logos quil apprcie et surtout dexpliquer pourquoi ? Est ce que le client besoin dune autre prestation (carte de visite, papier en-tte) ? Quel dlais de ralisation vous accorde t-on ? Quel est le budget allou ce projet ?

II - Petits conseils pendant lentretien

- Essayez den apprendre autant sur votre client que sur ses clients lui. Votre logo devra plaire votre client, et marquer lesprit des gens qui le verront sur les publicits, autrement dit les clients de votre client. - Ne vous focalisez pas sur la communication existante, ne cherchez pas critiquer ce qui a t fait et encore moins qui la fait ! Jouer ce jeu est trs dangereux : critiquer les choix de votre client reviendrait le dvaloriser en tant que personne. Evitez aussi de juger le crateur de lancien logo : qui vous dit que ce nest pas un membre de sa famille ou un bon ami ? - Le client peut parfois vous poser la question pigeuse : que pensez-vous de notre ancien logo ? . Attention, marchez sur des ufs ! Formulez une rponse logique et rationnelle. Il porte son ge : cette poque on avait pas les moyens techniques daujourdhui

Guide mthodologique de cration de logo - VI : cration au brouillon

Cet article est ddi aux cratifs qui "buguent" devant la feuille blanche : c'est le lot de tous, on n'est pas toujours inspir. J'espre que ces quelques conseils vont vous aider y voir plus clair en vous-mme. Allez qurir la Desse Inspiration, et sa trs clbre soeur : la Desse Crativit...

I - Limportance du brouillon : passage oblig

Une fois que vous avez une premire ide de ce que lentreprise souhaite pour son logo, des directions vont se dessiner dans votre esprit... Surtout, ne prenez pas dj votre souris ! Le bon vieux papier / crayon est le meilleur outil pour croquer quelques ides. A la manire dun Brainstorming, numrez dans un premier temps sous forme de mots toutes les ides qui vous viennent, sans censure ni autocritique ! Ds quune ide vous vient lesprit, croquez-la sur votre cahier : - Il sagit ici de dessins main leve rapidement excuts, et parfois raturs. - Peu importe, dessinez, dessinez, dessinez. - Lchez-vous, ne vous bridez pas, dessinez toutes vos ides quelque soit le rsultat. - Explorez toutes les pistes qui vous viennent lesprit. - Nhsitez pas faire des essais. Parfois linspiration est immdiate, parfois elle se fait dsirer.

II - Stimuler sa crativit
De tout temps, les artistes se sont inspirs de luvre de leurs prdcesseurs ou dune culture diffrente : PICASSO sest inspir des masques africains lorsquil a peint les Demoiselles dAvignons. Il est naturel davoir besoin de nourrir son imagination en allant voir ce qui se fait ailleurs : croquis, illustration, magazines, flyers, affiches, publicits, emballages, PLV Vous pouvez runir vos trouvailles et les disposer cte cte La desse Inspiration finira par frapper : canalisez simplement votre fureur de crer en jetant un coup dil aux prrogatives du cahier des charges, ou du rapport de votre brief client. La encore, cest une phase crative : utilisez votre pouvoir de cration, votre mental, pas votre ordinateur! Il ne sagit pas ici dexcuter (a cest facile !) mais de rflchir, de penser, de conceptualiser. Ne pensez pas vous arrter dj sur 2-3 bonnes ides, laissez dcanter quelques jours (si vos dlais vous le permettent) : vous verrez que vous serez bien plus neutre et lucide sur vos propres crations.

Cration de logo : exemple promis, exemple du!!

I - Le logo des Riches Heures culturelles de Mlusine
Jai dj parl de cette jeune association sur ce blog>> Lhistoire de son logo est intressante, et peut tre considre, par nous les graphistes, comme un cas dcole: Le client sait ce quil veut : Les couleurs sont choisies lors dune runion La thmatique est vidente : Mlusine doit tre reprsente dans le logo La police doit tre originale et de type historique Le graphisme sera chic, lgant, attrayant Les difficults commencent lnumration de ce quil ne veut pas : Pas de reprsentation trop fminine, pour ne pas tomber dans le vulgaire, ni dans le sectaire Pas de rappel trop historique, lassociation est moderne et vit avec son temps Ne pas tronquer le nom : Riches Heures culturelles de Mlusine Ne pas tomber dans llitisme : la culture est ouverte tous

II le brouillon
1 Mon premier travail a t de faire un Brainstorming, les mots qui me sont apparus : femme, serpent, cheveux, mdivale, lgende, fminin, moderne, chic (de mmoire) 2 Mon deuxime travail : jai dessin, dessin, dessin. Un concept est alors rest: pour ne pas avoir une Mlusine vulgaire, enlevons-lui ses attributs fminins mais gardons son ct serpentin

Mais oui cest a -

: alors je dessine, je dessine, je dessine

Un visage de profil Des cheveux qui ondulent comme un serpent La couleur or pour le chic, et le violet pour garder la fminit

Un petit coup de Toshop + Strator :

III Au final : logo radapter

Serais-je alle trop loin dans la stylisation ? Le client veut absolument voir sa Mlusine dans son intgralit. Retour au problme de dpart : comment viter la vulgarit ? Re-Brainstorming : et l je pense la Vnus de Milo Belle, fminine, quilibre mais pas vulgaire. - Pourquoi dailleurs ? - Peut-tre parce quelle a perdu ses bras ? - Peut-tre aussi parce que sa poitrine est discrte ? Je dessine nouveau et finis par occulter les bras, et cacher une partie de sa poitrine

Je tiens la bonne ide, a y est! Illustrator et Photoshop feront le reste. A ct, lx cest facile !! Non ? Ah ben il faut me demander des tutoriaux alors !

Guide mthodologique de cration de logo VII : rappel du cratif au brouillon

L'aventure du logo au brouillon n'est pas facile, pourtant, savoir lcher l'ordinateur fait partie du mtier de concepteur... Ces derniers conseils et rappels vous seront utiles. Aprs, promis, je vous parle des logiciels !!

I - Pour vous aider, souvenez vous que dessiner un logo cest :

- Utiliser une fonte.

Amusez-vous plusieurs essais, plusieurs combinaisons : en passant par la vectorisation du texte sous Illustrator, vous pouvez mme les dformer, les escamoter, les personnaliser linfini. Vous pouvez aussi les dessiner vous-mme (des logiciels nont de raison dexister que la cration de font : Font Lab Studio par exemple).

- Utiliser des formes.

Les formes ont une symbolique. Une forme nest pas fige, elle se dforme. ( >> Bientt un article sur la symbolique des formes )

- Utiliser des objets pour les pictos

Simplifiez, stylisez au maximum les objets symboliques qui illustreront votre logo.

- Utiliser des couleurs.

Soyez attentifs aux souhaits du client : les couleurs sont plus vite dcides que le reste des lments du logo. Pourtant, dans le processus cratif, on ne les fera intervenir qu la fin ! On ne mlange pas les tapes, le dessin dabord, lesthtique ensuite (elle viendra de toute faon amliorer le dessin). Documentez-vous au passage sur la symbolique des couleurs et sur leur harmonisation (Adobe Kuler).

Vous avez noirci votre bloc note de croquis et vous avez explor plusieurs pistes ?? Il va falloir maintenant faire le tri. Retenez les ides les plus cratives qui rpondent le mieux votre cahier des charges.

Les meilleures ides se dgagent gnralement du lot naturellement. Cest maintenant sur 2 ou 3 concepts que vous allez travailler.

Histoire d'un logo multi-concepts : pisode 1

Les jaunay'stivales dsignent, par un lgant jeu de mot, un festival n sur les bords du Jaunay en 2005. Son concept : des rendez-vous festifs et culturels mis en scne dans des espaces naturels remarquables. Pour fter la 5
me

dition, ses organisateurs ont command lagence un logo tout beau tout neuf.

I - Le brief cratif : dfinition des concepts

Les organisateurs attendent du logo quil vhicule les notions suivantes : La musique et le chant Le thtre Les arts de la rue Le cinma de plein air La nature Les soires dt

Le dfi est plutt de taille ; un logo, pour faire mouche, obit normalement la rgle des 3 : - 3 notions, - 3 couleurs, - 3 zones de communication. Ici, les concepts se multiplient, le visuel doit faire apparatre 6 notions et ses dclinaisons

II - Premires recherches graphiques

On part plutt sur une illustration figurative, et non du dessin stylis. Toutes les notions sont reprsentes :

- La danseuse symbolise la fois la danse et la musique. - elle tient un masque (le thtre), et galement un accessoire enflamm (les arts de rue). - le plein air est symbolis par les herbes et les feuillages grimpants. - la nuit est reprsente par un dgrad crpusculaire et la lune. - le cinma trouve sa reprsentation dans le vlo qui vole sur fond de lune. Rfrence laffiche dE.T qui reste une image tenace dans lhistoire du cinma.

Le choix de la police sest port sur Maindra GD . Cest une police lisible, elle fait partie de la famille des btons (sans serif), tout en tant un peu plus "fun".

La chute : ce logo-ci ne sera pas valid : pourquoi ?

Histoire d'un logo multi-concepts : pisode 2

Suite du premier article sur les Jaunay'Stivales... Le logo, rappelez-vous, avait t invalid : voici donc les raisons du refus et le 2me travail propos...

I - Nouvelle donne

Le logo est bien reprsentatif, mais manque de modernit, et de folie . Le projet mrit aussi dans la tte des organisateurs, ils me donnent de nouveaux lments : - autorisation dcrire les JaunayStivales sur 2 lignes - Utilisation du vert et du fushia uniquement - Principe des silhouettes rutiliser, mais systmatiquement

Je vois exactement ce quils veulent !

II - Radaptation, on change de style !

Les organisateurs souhaitent un logo plus frais : des couleurs vives ! La nature est un lment capital du festival et ils veulent retrouver son importance dans le logo. Il a donc tait ncessaire de se remettre au travail avec ces nouvelles contraintes, sans oublier les anciennes. Ici, le but/l'essentiel tait : D'accentuer la symbolisation de la nature par la couleur et des feuillages plus prsents. De faire graviter l'ensemble des lments autour du nom du festival. Ma proposition traduit donc ce souhait, autour de 2 ples : - 2 cercles, 2 couleurs pour 2 concepts : nature et culture - les silhouettes sont reprsentatives : danse, musique, arts de la rue, arbres, nocturnes, etc - Les effets de dgrads et dombres portes ajoutent modernit et fracheur.

>> Pour voir la programmation du festival sur Facebook

La cration de logo pour les crateurs d'entreprise

I - Porteurs de projet et gestion des incertitudes

La cration dun logo reste toujours une aventure inoubliable, aussi bien pour le cratif que pour le client. Elle est rationnelle car base sur des analyses du client, de son march, de son positionnement, et de ses gots graphiques.

Dans le cas dun crateur dentreprise, la mission devient plus pineuse : les informations collectes sont souvent supposes , pressenties . le client ne sait pas encore ce quil veut pour son entreprise : sa stratgie se construit sur des prvisionnels. il na pas lantriorit du march, ni la connaissance de ses propres clients : son positionnement nest pas arrt. Il ne connat pas encore ce qui va le dmarquer de la concurrence, ni ses atouts et faiblesses. Il na pas vraiment davis tranch en terme de graphismes : son inexprience le pousse vous donner carte blanche. Cest dangereux pour vous graphiste, nous y reviendrons.

II - On attend de vous du conseil en communication !

Pourtant, un crateur a besoin plus que quiconque de communiquer, de se faire connatre, de paratre srieux et professionnel : il doit faire ses preuves, quand dautres socits plus anciennes peuvent se reposer sur leurs acquis ( ne pas faire bien sr !).

Comment faire alors, quand les questions stratgiques ne peuvent tre voques concrtement ?

Avant de rencontrer le client, prparez systmatiquement lentretien en faisant une recherche concurrentielle sur le web : - regardez les logos crs dans ce secteur dactivit pour connatre les tendances - analysez le positionnement des entreprises - listez les questions pour connatre les intentions de communication de votre client

Pendant lentretien : - expliquez clairement ce quest un logo, comment on sen sert, et comment on le dcline (avec professionnalisme) - aidez votre client rflchir sur sa future image de marque - Montrez des exemples de logo et notez toutes les remarques.

Cela va permettre de combattre "leffet carte blanche", synonyme de feuille blanche pour le graphiste ! Vous verrez en recoupant vos notes que le client va inconsciemment slectionner un style, une forme, des couleurs, une ambiance, etc Je vais vous en fournir la preuve trs bientt

Portrait robot du crateur d'entreprise

Je rdige cet article lattention de mes collgues graphistes : certains ont peut-tre cr des supports de communication pour des crateurs dentreprise. Comme vu dans le prcdent article, cest une cible qui a ses particularits et quil est intressant dtudier.

Je dresse donc ici un portrait robot du crateur dentreprise : que les entrepreneurs ne soffusquent pas, comme tout profil, il sagit de gnralits gnralement observes en gnral...

I - Le profil type du crateur :

Petit budget de dmarrage : la communication nest pas toujours une priorit mais systmatiquement un investissement. Cest pourquoi certains vont se contenter de logos bricols en attendant de faire mieux plus tard (et quand on aura le budget). Cette pratique est dangereuse : elle annonce un changement didentit visuelle, souvent considr comme peu professionnel. Se pose beaucoup de questions : la premire tant comment se faire connatre ? . Cet tat desprit peut parfois inverser les rles lors de laudit : vous qui posez des questions pour connatre un maximum votre client, vous vous retrouvez parler de votre exprience dans la communication pour tel ou tel domaine dactivit. Hsitant, indcis, mfiant : il peut craindre de rater sa communication, son positionnement. Rien dans un premier temps ne vient de le conforter ou le dissuader : ce sera donc vous de prouver que la communication est votre affaire une affaire de pro- et que vous tes le prestataire de la situation. Une ducation faire : tout est nouveau pour lui, y compris la relation avec un prestataire. Soyez clair et prcis dans votre faon de travailler, et de facturer. Ne soyez pas avare en conseils. Il a du temps : ce qui est normal puisque lentreprise nest pas encore lance. Sachez alors quil prendra le temps pour demander des conseils son entourage, faire faire des devis chez vos concurrents, relire et analyser scrupuleusement votre offre et les CG de Vente. En cours de projet, il posera des questions, demandera des modifications et exigera une certaine ractivit de votre part.

II - Ses attentes :

Conseil et accompagnement pour sa communication

Des bonnes rfrences pour prouver votre exprience. Rien de pire qu'un dbutant graphiste pour un crateur : ce dernier n'aura sans sans doute pas les conseils ni la maturit crative escompts. Des comptences qui le scuriseront Un relationnel bti sur la transparence et la confiance

En terme de supports, les besoins se portent en priorit sur le logo, la carte de visite, puis plaquette et site internet (a fortiori s'il s'agit d'un projet de e-cmmerce). Un excellent rapport qualit/prix

Dans un prochain article, je vous parle d'un projet en cours avec un crateur : le logo vient d'tre valid, laissez-moi juste le temps de rdiger !

Etude dun logo : de laudit la livraison - I

Philippe Praud est un futur crateur dentreprise : son installation est prvue pour la miseptembre, dans le domaine de llectricit gnrale. Aprs les conseils aviss de la chambre des mtiers de Vende ("faire appel un professionnel pour viter le bricolage"), il vient me voir et me commande un logo.

I - Les lments donns par le client :

Japplique la lettre mes conseils et prpare donc une recherche de logos avant laudit... Ses domaines dactivit : chauffage dpannage lectromnager mise aux normes du bti ancien. La baseline sera rsume lectricit gnrale Les couleurs sont dj dfinies par le client, qui a mme pens des dominantes (ouah, cest plutt rare ! ) o Couleurs : jaune chatoyant (60%) vert doux (30%) rouge grenat (10%) o Le client veut un logo moderne, ayant un bel impact visuel o Les mots cls sont : ractivit, dynamisme, professionnalisme (20 ans dexprience), srieux et transparence. o Les cibles : tous ceux qui ont besoin dlectricit, dans un secteur plutt venden

II - Laudit des logos :

Voici un chantillon des logos que jai montr M Praud : lenjeu, je vous le rappelle, est de dfinir les gots du client. Son inconscient devrait parler, des lignes, des formes et un style devraient merger Les logos quil na pas trop aims tout dabord :

1 - Daudet : il le trouve trop carr, trop mastoc, et dune composition trop hache 2 - Gruen : il naime pas vraiment, et ne comprend pas le pourquoi de la cl 3 - Strasbourg : trop simple 4 - Hydro lectricit : rien garder, peut tre juste le mouvement dynamis par litalique 5 ISCMM : trop gomtrique, trop strict. Pas assez color 6 - Edelec : logo amusant, mais le client a envie dun logo qui fasse plus srieux . Il naime pas lide de la prise ou de lampoule pour le reprsenter : trop clich ! 7 - Direct nergie : trs bof, il naime pas du tout la composition linaire, en pav 8 Buzibi : logo amusant mais pas adapt pour le client (qui veut du srieux). La dynamique de labeille est sympa.

Donc : pas de carr, pas de linaire, pas de mastoc, des couleurs, du mouvement, du srieux. Je vois, je vois...

Le prochain article sera consacr aux logos quil a aims, et mes conclusions sur son style graphique. A partir de l, je ferai lbauche des premires pistes de rflexion.

Etude dun logo : de laudit la livraison - II

Suite de laudit, je vous livre ci-aprs un chantillon des logos quil a aim :

1 - Brunet : le client a plutt accroch, du mouvement dans le picto, une composition plaisante, police sympa et moderne. 2 - Acdsee : aime bien la typo, ronde et douce et le gris, conserver pour la baseline. 3 - Alstom : il naime pas les couleurs mais il apprcie le A travaill, le O qui ressort : couleur diffrente et mouvement. 4 - Kowok : il aime beaucoup la police et la composition avec le picto au-dessus du nom. Le mouvement est sympa, mais les traits sont peut-tre un peu trop fins. 5 - GES : il a flash sur le dessin qui danse, la flamme dcompose en 3 couleurs. Cette teinte de vert est garder. 6 - Ensem : belles courbes, dynamisant, touche dorange qui relve le tout. Il apprcie aussi le traitement graphique au trait et la composition pyramidale du picto. 7 - Alyf Pro : il aime le mouvement du picto et leffet ombre porte. Mais il prfrerait le picto audessus du nom. 8 - EDF : il aime bien ltoile, ou le bonhomme, et son ct brush : dynamique, mouvement

Les lments prendre en compte

En conclusion, le client a systmatiquement aim : les logos initiant des courbes, du mouvement, traits avec des formes de flamme, de coups de pinceau ou de traits fins en soulignement Une composition pyramidale avec picto au-dessus du nom Des couleurs satures et vives Une police sans serif moderne et plutt ronde Du gris plutt que du noir

Il nest pas contre des effets supplmentaires : ombre porte ou reflet Il aimerait voir un clair horizontal, soit en picto soit pour souligner le nom ou la baseline

Et bien, au boulot : prochain article, je vous montre mon travail au brouillon.

Etude dun logo : de laudit la livraison - au brouillon

I - Rappels sur le travail au brouillon

Nous y voil : avec toutes les informations glanes, le travail au brouillon va pouvoir commencer. Comme je lavais indiqu dans le guide mthodologique, le graphiste au brouillon se lche : nul besoin davoir un regard critique sur ses dessins, ses ratures, nous sommes ltape des ides brutes.

1 - Premire tape : crire tous les mots qui peuvent nous venir lesprit, sans auto-censure. Laissez-vous allez, les bonnes ides peuvent provenir de dlires. Par exemple, le mot confort, chaleur, me fait aussi penser au chat dormant sur un canap

2 - Etape suivante, dessiner, dessiner, en sinspirant de tout : les mots du brainstorming, les formes classiques et atypiques, les logos du domaine dactivit dj crs, les pubs

Important : une fois stre imprgn de cet environnement cratif, il faut repartir de zro, de la feuille blanche. Ranger tous les supports dinspiration au placard : il ne sagit pas de plagier mais bien de crer !

3- Laissez votre crayon glisser sur le papier

II Les brouillons davant logo

Pour M Praud, jai bien russi dlirer : quelques 5 feuilles blanches noircies de dessins, ratures, dont voici une slection :

1 Composition avec les lettres P et D qui commencent et finissent le nom du client. En dessinant, des variantes naissent : lettres entrelaces, lettres et prises lectriques, lettres et points. Je trouve cette dernire ide plus moderne, plus abstraite aussi. Mais le client navait pas vraiment parl de travail sur les lettres, il focalisait plus sur le mouvement. Sait-on jamais.

2 Autre ide, le chauffage coupl lide dcologie : les flammes finissent par devenir des feuilles. La dernire version saccompagne du E de Elec, trait faon panneau rayonnant.

3 Retour sur le E stylis, quil me plait de dcliner. Au final, je ne crois pas que a corresponde aux souhaits du client, ide carte de suite.

4 P en forme de flamme : lettre ouverte, ronde et gnreuse. Je me pose tout de mme des questions sur sa lisibilit, et puis a fait pas trop lectricien. Jabandonne de suite cette piste.

5 Une flamme induisant un mouvement, et spare en 3 parties, 3 couleurs comme le client la demand initialement. Il est facile de penser au chauffage, lcologie (prsence du vert). En revanche, la notion dlectricit est travailler, peut-tre sur les lettres ??

Conclusion : je vais travailler la compo 1 et 5 dans Illustrator : ces 2 pistes me donnent envie dapprofondir.

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