FAC FACULDADES ANHANGUERA MBA CONTROLADORIA

Juliana Aparecida Biazotti

Ambiente Estratgico

Trabalho apresentado para avaliao da terceira aula virtual do Mdulo Estratgia Executiva solicitado em ambiente virtual, com orientao do Professor Alessandre Ferreira.

Campinas SP 2010

Financeiro Objetivos Indicadores Meta 12% Prazo pgto< Prazo recebimento Iniciativa Campanhas de marketing Negociao de prazos c fornecedores

Rentabilidade Capital investido x lucro Capital de giro Custox prazo de recebimentox prazo de pagamento

Para satisfazer os acionistas que objetivos financeiros devem ser atingidos?

Processos Internos Objetivos Imagem da Empresa Preo/ Custo Indicadores Indice de no conformidades CustoXmo de obrax Maquina Meta Iniciativa Auditorias internas Investir em Tecnologia Objeitvos Maior numero de clientes Maior numero de clientes Indicadores Numero de vendas Numero de retornos

Processo do Cliente Meta

85% reduo em 15%

Aumento de 20%

Aumento de 20%

Aprendizado e Crescimento: Para atingir nossas metas como nossa organizao deve aprender e inovar.

Para Satisfazer nossos Objetivos financeiros que necessidades do

Mapa Estratgico.

Rentabilidade

Financeiro
Mais Clientes Maior numero de vendas

Processo do Cliente
Maior numero de produtos no mercado. Preos mais acessveis

Processos Internos
Alta qualidade de produtos

Aprendizagem e Crescimento
Funcionrio motivados e capacitados