METODE DE CERCETARE N PSIHOLOGIE OBSERVAIA

Observaia este o metod tipic descriptiv, care presupune accesul direct la obiectulcercetat i se folosete n combinaie cu alte metode: anamneza, studiul de caz, biografia,interviul, studiul documentelor. Observaia presupune derularea unor evenimente i prezenaunui observator care s poat lua cunotin de ele. Prin observaie nu se obin informaii asupracauzelor sau consecinelor unor fenomene sociale; de aici decurge faptul c observaia nu poatefi folosit n orice condiii. Exist diferite clasificri ale acestei metode; pentru moment difereniem ntre observaianetiinific i cea tiinific. Observaia netiinific este o observaie ntmpltoare, fr scop ifr un plan (gril) care s permit nregistrarea unor reacii. Observaia tiinific este cea n care exist un scop anterior fixat i o gril sau fi denregistrare a fenomenelor, mai mult sau mai puin elaborat. Observaia tiinific poate fi de dou tipuri: cu intervenia cercettorului frintervenia cercettorului

Cercetrile n care se utilizeaz observaia fr intervenia cercettorului sunt specifice abordrilor cantitative i putem considera c sunt naturale (reaciile subiectului nu sunt influenate de prezena psihologului), neparticipative, structurate n msura ncare exist o gril de observaie. Aceasta const n pre-existena unor evenimente,comportamente pe care cercettorul le ateapt i pe care le va urmri. Observaia tiinific cu intervenia cercettorului este specific abordrilor calitative, este participativ, observatorul fiind integrat n grupul de observat, de obicei nestructurat (grila de observaie nu este stabilit dinainte n amnunt, ci se precizeaz doar o serie de obiective; informaia se sistematizeaz pe msur ce se adun), activ n msura n care cercettorul, fiind integrat n grup, particip la activitile desfurate de acesta. Exist o serie de avantaje ale observaiei cu intervenia cercettorului: - permite msurarea limitelor unor comportamente prin manipularea unor evenimente

declanatoare; - se pot declana prin manipulare comportamente greu de surprins n situaii normale; - se pot compara efectele generate de diverse proceduri de manipulare. Observaia neparticipativ (cantitativ):

Etape I. Ca n orice cercetare, primul pas l constituie stabilirea temei i a condiiilor de lucru. Fiind o abordare cantitativ, topica este riguros fixat, astfel nct sunt precizate de la nceput toate elementele care urmeaz a fi observate. Se definesc evenimentele, categoriile, clasele (constnd n comportamente) care prezint interes pentru studiu, de obicei n urma unor discuii cu experi. Este de dorit s se apeleze la persoane neutre i cu experien n domeniu. II. n aceast etap, predominant organizaional, este necesar s se stabileasc att eantionul, ct i grupul de lucru. De asemenea, se obin toate aprobrile necesare pentru a desfura o asemenea cercetare. Selecia eantionului presupune apelul la proceduri clasice de eantionare. n ce privete observatorii, ei trebuie s aib o serie de caliti: - un anumit nivel intelectual; - un anumit nivel cultural; - experien n domeniu; - informaii multiple asupra temei de cercetare; - flexibilitate i capacitate de adaptare; - abilitate n colaborare i comunicare; - capacitatea de a urmri unitile de observaie (comportamentele) fixate (observatorul nu trebuie s se lase "furat" de fapte colaterale celor fixate, indiferent ct de interesante ar fi ele). Coordonatorul grupului de lucru apeleaz la un antrenament cu cei care particip la cercetare, pentru a fi sigur c scopurile fixate sunt nelese. n acest antrenament sunt explicate caracteristicile populaiei, se descriu posibilele evenimente colaterale care pot aprea, caracteristicile unitilor de observare, se ofer soluii la posibilele conflicte care pot aprea, se enumer posibilele situaii care genereaz distorsiunea comportamentelor urmrite (a unitilor

de observare), se fac exerciii de atenie distributiv i, n msura n care se poate, exerciii pentru creterea capacitii de adaptare i a flexibilitii observatorilor. III. Colectarea datelor presupune stabilirea unei grile sau fie de observaie. n funcie de tipul de gril, exist mai multe modaliti de colectare a datelor: - nregistrarea narativ presupune reproducerea ct mai complet a evenimentelor urmrite; pentru aceasta se utilizeaz videocamera, reportofonul sau, n lipsa lor, un grup de observatori n locul unui singur observator. - scalele de evaluare pot fi: - nominale - ne vom raporta la anumite categorii ale stimulului care trebuie msurate; - scale de tip check-list; - scale ordinale, n care se acord valori diferitelor evenimente care apar n cazul unitilor de observaie i se marcheaz valorile care difer fa de cea stabilit drept reper; - scale de interval, n care se precizeaz i diferenele dintre dou evenimente. IV. Analiza datelor i redactarea raportului de cercetare Analiza datelor este de tip statistic. Raportul respect anumite standarde ale comunitii tiinifice; exist posibilitatea de a nu respecta aceste standarde, dac studiul este comandat i pltit de cineva care dorete o alt modalitate de prezentare a datelor. Krger (1987) enumer o serie de avantaje ale observaiei: - este o procedur puin complicat i ieftin; - permite obinerea de informaii atunci cnd respondenii nu sunt capabili s le ofere (cazul copiilor, al persoanelor care nu vorbesc etc.); - studiaz evenimentele aa cum sunt ele n realitate;

- ofer informaii directe, neprelucrate, neinterpretate, n sensul c datele obinute nu pot fi bnuite de a avea un indice de dezirabilitate social, cum sunt cele obinute prin chestionar, interviu etc. - permite colectarea de informaii multiple, chiar dac uneori ele sunt greu de prelucrat. Limite ale observaiei: - nu poate fi utilizat atunci cnd scopul este studiul comportamentelor grupurilor mari; - nu poate oferi informaii despre trecut, viitor sau evenimente neateptate; - este inadecvat pentru determinarea unor fenomene concrete cum ar fi violena n familie; - datele obinute pot fi influenate de subiectivitatea observatorului; - un observator nepregtit poate oferi informaii neconsistente, neimportante sau poate s induc comportamente celor observai. Prevenirea acestor neajunsuri se poate face printr-un design bine stabilit, prin selecia observatorilor i a asistenilor pe criterii bine stabilite i prin antrenament. Observaia participativ (de tip calitativ) Este folosit atunci cnd dorim informaii multiple i complete asupra unei comuniti. Este frecvent utilizat n studiile de antropologie i etnografie. Observaia participativ presupune o serie de tehnici cu ajutorul crora se stabilete ntre cercettori i grupul de cercetat o relaie tiinific n care se conjug principiile unei anchete intensive cu principiile unei activiti de observaie. Aceast form de observaie presupune o relaie direct i de durat cu subiecii cercetrii i, spre deosebire de observaia neparticipativ, presupune comunicarea direct dintre observatori i observai, ceea ce nseamn eforturi pentru a nva sistemul de comunicare al grupului de cercetat. Respectnd aceast condiie se evit o serie de capcane i de informaii superficiale. Un aspect important este faptul c participnd direct la activitatea grupului, implicarea cercettorului poate fi foarte mare, astfel nct informaiile culese s nu mai fie

obiective. Obiectivitatea este unul din elurile constant prezente n gndul unui cercettor care apeleaz la aceast metod. Ea este necesar i atunci cnd se alctuiete raportul de cercetare; pentru aceasta este necesar ca, n perioada culegerii de date, s se fac apel la o serie de tehnici de nregistrare a informaiilor (prin jurnal de teren, fie descriptive, inventare), care trebuie s ndeplineasc condiia obiectivitii, iar la ntocmirea raportului datele trebuie preluate exact cum apar ele n aceste jurnale sau fie.

Tipuri i metode de cercetare n cercetrile socio-umane, termenul metod are diferite accepiuni. Uneori are un neles mai larg (metod statistic, dialectic etc.), alteori are un sens mai restrns (observaie, anchet etc). Clasificarea metodelor de cercetare se face n funcie de diverse criterii: (1) criteriul temporal, (2) criteriul de reactivitate, (3) caracteristicile intrinseci ale metodei, (4) locul i rolul ocupat n procesul cercetrii, (5) scopurile cercetrii. n funcie de criteriul temporal, se disting: Cercetri transversale, care determin relaiile dintre laturile sau aspectele unui fenomen psihic la un moment dat. (Exemplu: responsabilitatea la studenii din anul I psihologie.) Metode utilizate: observaia, ancheta, testul. Cercetri orizontale pe eantioane succesive independente, n care se msoar aceeai caracteristic psihic n civa ani succesivi. Metode utilizate: observaia, ancheta, testul. Studiile longitudinale, care presupun msurarea evoluiei fenomenelor n timp, de obicei pe termen de 10 ani sau, mai rar, cu pas de 10 ani; subiecii sunt aceiai i asupra lor se fac evaluri comparative. Criteriul de reactivitate privete gradul de intervenie al cercettorului asupra subiectului. n funcie de acest criteriu se disting:

Cercetrile experimentale, n care cercettorul intervine i determin anumite reacii ale subiectului; Cercetrile cvasi-experimentale, n care cercettorul este prezent, dar nu intervine activ n generarea unor reacii (exemplu: sondajul de opinie). Cercetrile observaionale, n care cercettorul nu intervine deloc (observaia, studiul documentelor oficiale, al biografiilor etc.) n funcie de caracteristicile intrinseci ale metodei, se disting: - Metode i cercetri cantitative, i - Metode i cercetri calitative. n funcie de locul i rolul ocupat n procesul cercetrii, se disting: - Metode de culegere a informaiilor (observaie, experiment, test); - Metode de prelucrare a informaiilor - Metode de interpretare a informaiilor. n funcie de scopul cercetrii, se disting: - Metode i cercetri descriptive; - Metode i cercetri predictive (studiul corelaional); - Metode i cercetri explicative.

Reguli specifice:

I.

Implicarea

A Piette preciza c "observaia participativ, ca modalitate de acces la informaiile care structureaz valorile unei societi poate fi considerat mai degrab o form de socializare dect o form de participare de tip afectiv i psihologic". Diferena dintre participare i socializare vizeaz gradul de implicare. Participarea presupune preluarea de valori i integrarea lor fr discernmnt, n timp ce socializarea presupune comunicarea cu cei cu care lucrezi i efortul de a-i nelege. n raport cu observaia participativ, se pune ntrebarea legat de distan, de gradul optim de integrare ntr-un grup, care s permit obinerea de informaii corecte, valide. Fie c se situeaz la periferia grupului, fie c se poziioneaz central n grup, observatorul are anse s

ajung la informaii corecte, atunci cnd nu uit scopul cercetrii i dispune de o serie de informaii generale privitoare la populaia respectiv. n aceste condiii, persoanelor care s participe la o cercetare cu observaie participativ trebuie s fie alese dintre persoanele care se pot integra n comunitatea de observat, pentru a putea obine un maximum de informaie. De asemenea, este necesar comunicarea direct ntre observator i cei observai, ceea ce presupune cunoaterea limbajului folosit de populaia cercetat.

II.

Completitudinea. Scopul unor cercetri bazate pe observaia participativ este

descrierea ct mai complet a situaiei / situaiilor i a caracteristicilor grupului observat. Completitudinea informaiilor nseamn c accentul cade pe detalii, care reprezint argumente n favoarea unei afirmaii generale.

III.

Neutralitatea. Deriv din presupunerea conform creia orice interpretare fcut de un

om asupra unei structuri umane este o deformare. Pornind de la aceast presupunere, ntr-o observaie participativ cercettorul trebuie s ncerce s aib o atitudine complet neutr, s noteze i s reproduc informaiile aa cum le primete, fr nici un fel de interpretare. Dac n etapa de teren (culegerea datelor) se apeleaz la jurnale, reportofon etc., mijloace care asigur un grad ridicat de obiectivitate, riscul de a nu mai fi obiectiv apare n faza de redactare a raportului, faz care presupune interpretri i rearanjri ale informaiilor.

IV.

Validitatea. Pentru a obine informaii valide, este necesar s se verifice informaiile

pe msura culegerii lor. Degajarea unui principiu sau a unei legiti de baz se obine pe msur ce naintm n cercetare. Oricrei informaii i se acord valoare pe parcursul cercetrii, i nu n final. Validitatea rezultatelor se mai raporteaz i la eantionul cercetat. Dac n studiile cantitative numrul participanilor este foarte important, n cazul cercetrilor calitative nu conteaz att numrul de participani, ct densitatea informaiilor obinute. Ca urmare, n

observaia participativ se apeleaz la aa-numiii "informatori", persoane avizate, bune cunosctoare ale caracteristicilor grupului de cercetat i care dispun de o capacitate crescut de nelegere i interpretare, astfel nct s poat oferi informaii corecte despre grupul respectiv. Corectitudinea informaiilor mai depinde i de nivelul de cultur a informatorilor, ct i de capacitile lor intuitive. Rolul informatorilor este de a orienta cercettorul spre aspecte pe care o persoan din exteriorul grupului nu le poate percepe. De asemenea, tot ei pot oferi o serie de explicaii datelor de observaie i pot valida informaiile culese de persoana exterioar grupului.

BIBLIOGRAFIE
ANDREI COSMOVICI - PSIHOLOGIE GENERAL, editura Polirom