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Tipos de planes

PLANEACIN

Pasos a seguir

FASE MECNICA

Principios

FAS

Tipos de planes

ORGANIZACIN (Cmo)
Pasos a seguir

Principios

TIVO

ADMINISTRATIVO

Elementos

GESTIN DEL TALENTO HUMANO

Principios

PROCESO ADMINIS

Elementos

DIRECCIN (Que se haga)

FASE DINMICA

Aspectos crticos

Principios

FASE DINMI

Proceso

Como un sistema de realimentaci n

Tipos de puntos crticos

Tipos de control

CONTROL (Evaluacin y retroalimentacin)

(Evaluacin y retroalimentacin)
Requisitos para controles efectivos

Tcnicas de control

Principios

Propsito o misin Objetivos o metas (Verificables y no verificables) Estrategias Polticas Procedimientos Reglas Programas Presupuestos Mercado Competencia Deseo de los clientes Fortalezas Debilidades Dnde Quisiramos estar? Qu deseamos hacer? Cundo? qu tipo de mercado habr? Qu volumen de ventas? Qu precios? Qu productos? Qu costos?

Atencin a las oportunidades

Establecimiento de objetivos

Consideracin de premisas

Identificacin de alternativas Evaluacin de cursos de accin alternativos Seleccin de un curso de accin Compra de equipo Compra de materiales Desarrollo de un nuevo producto Volumen y precio de Ventas Gastos de operacin de los planes inversin en bienes de capital

Formulacin de planes de apoyo

conversin de planes en cifras mediante el presupuesto

Precisin Flexibilidad Unidad de direccin Rentabilidad Participacin

Divisin del trabajo Por funcin de la empresa Por territorio o geografa Por grupo de clientes por producto Organizacin matricial Autoridad de lnea / staff Delegacin de facultades de decisin Descentralizacin

Departamentalizacin

Naturaleza de autoridad

Cultura organizacional Identificar y clasificar actividades Agrupar las actividades Delegar autoridad Coordinar la autoridad as como las relaciones de informacin. Unidad de mando Especializacin Paridad de autoridad y responsabilidad Equilibrio de direccin y control Definicin de puestos

Administracin y planificacin de recursos humanos

Reclutamiento / Des reclutamiento

Proceso de seleccin Contratacin Orientacin Y socializacin de nuevos empleados (Induccin) Capacitacin

Desempeo para alcanzar metas Evaluacin de desempeo y estrategia de carrera Desempeo como administradores Proceso del desarrollo y capacitacin del administrador Administracin del cambio a travs del desarrollo de los administradores y de la organizacin Aproximaciones al desarrollo: capacitacin en el puesto Puesto actual Siguiente puesto Necesidades futuras Avance planeado Rotacin de puestos Asistentes Promociones temporales Comits y consejos directivos menores Entrenamiento (Coaching) Compensacin y beneficio.

Integracin de Personas

Adecuacin de hombres y funciones Provisin de elementos administrativos Competencia abierta Carcter administrativo Abastecimiento oportuno Instalacin y mantenimiento

Integracin de objetivos

Teoras de motivacin

Motivacin

Teora X, Y de Mcgregor Jerarqua de las necesidades de Maslow Teora ERG de Alderfer Motivacin-higiene de Herzberg Teora de la Expectativa Teora de la equidad Reforzamiento de Skinner Teora de las necesidades de McClelland Dinero Otras consideraciones sobre la recompensa Participacin Calidad de vida laboral enriquecimiento de puestos Autocrtico Democrtico participativo Administracin empobrecida Gerentes de equipo Administracin club campestre Administradores autocrticas de las tareas Carismtico Transaccional Transformacional

Tcnicas Motivacionales

Liderazgo basado en el uso de autoridad

Liderazgo

La rejilla administrativa

Liderazgo que incluye variedad de estilos Comit de lnea y esta Comit formal e informal Comit permanente y temporales Propsito de la comunicacin Proceso de la comunicacin Barreras e interrupciones en la comunicacin

Trabajo en equipo

Comunicacin

Coordinacin de intereses Impersonalidad del mando Resolucin de conflictos Aprovechamiento del conflicto Va jerrquica Armona de objetivos Claridad e integridad en la comunicacin Uso del complemento de la organizacin informal

Establecimiento de estndares Medicin del desempeo Correccin de desviaciones Retroalimentacin Desempeo deseado Desempeo real Medicin del desempeo real Comparacin del desempeo real con las normas Identificacin de desviaciones Anlisis de causas de desviaciones Programa de accin correctiva Instrumentacin de correcciones Estndares fsicos Estndares de costos Estndares de capital Estndares de ingresos Estndares de programas Estndares intangibles Informacin hacia adelante en los sistemas humanos Sistemas de correccin en relacin con los de realimentacin La correccin anticipante en la administracin

Con correccin anticipante

Control del desempeo general Naturaleza y propsito del control de prdidas y ganancias Limitaciones del control de prdidas y ganancias

Control de perdidas y ganancias

Control por medio del rendimiento sobre la inversin Auditoras administrativas y empresas de contabilidad Control burocrtico y de clan

Adaptar los controles a los planes y puestos Adaptar los controles a los administradores individuales Disear controles para sealar excepciones en puntos crticos Buscar objetividad de los controles Asegurar la flexibilidad de los controles Ajustar el sistema de control a la cultura de la organizacin Lograr economa de controles Establecer controles que lleven a accin correctiva Concepto de asignacin de presupuestos Peligro en la asignacin de presupuestos Afinacin de presupuesto de base cero

Presupuesto como dispositivo de control

Dispositivos de control no presupuestales tradicionales Grficas de Gantt Puntos de referencia en la asignacin de presupuestos Tcnicas de evaluacin y revisin del programa (Pert)

Anlisis de red tiempo-suceso

Carcter administrativo del control Estndares Carcter medial del control Principio de excepcin

FASE MECNICA

FASE DINMICA