NOMBRE: Generation pro

DESCRIPCION: terciaria (ya que esta est en funcin de un servicio)

ATRIBUTOS DEL PRODUCTO: Capacitacin y motivacin de personal calificado enfocado al marketing, ventas y servicio al cliente. Se utilizara material didctico; impresin de material informativo, discos grabados con reflexiones relacionado al mismo. En el momento de la conferencia se utilizara presentaciones con diapositivas y videos motivadores, tambin se tendrn diversas estrategias a utilizar como dinmicas que se practicaran con quienes recibirn las conferencia de tal forma que se pierda la atencin.

ANALISIS DE MARCA LOGO:

Generation-pro

Gente cambiando gente..

LEMA: Gente cambiando gente

PLAN ESTRATEGICO ANALISIS (FODA) FORTALEZAS Somos la primera empresa de capacitacin en el rea de occidente en utilizar mtodos y tcnicas mas actualizadas a nivel global, como por ejemplo conferencias con expertos en temas relacionados a la atencin al cliente y el marketing en las empresas, en videoconferencias desde otros lugares, o pases, implementamos estos sistemas para que las empresas estn lo mas sofisticadas y actuales con la tendencia global.

OPORTUNIDADES La expansin de nuestro mercado meta, pudiendo alcanzar no solo las empresas de Quetzaltenango, sino tambin las del rea de occidente, mediante de algo novedoso e innovador, no como las platicas convencionales, para que el trabajador sea motivado.

DEBILIDADES Como estamos empezando, contamos con un capital o presupuesto aun muy reducido para poder cubrir los segmentos de mercado que tenemos contemplados, la falta de mas personal para poder cubrir la demanda actual del mercado.

AMENAZAS Las otras empresas que se dedican a prestar este tipo de servicio, aunque no de la misma calidad y con el mismo valor, pero en sus precios son mas bajos y nos perjudica, porque el cliente no entiende que nuestro precio se debe ala calidad, de conferencistas y nuestro sistema de enseanza lo vale.

FILOSOFIA EMPRESA Visin Ser la empresa ms eficiente para las dems empresas, funcionando y desarrollando capacidad y deseo de innovacin en la productividad laboral y empresarial.

Misin Somos una empresa de servicio de conferencias y capacitacin de personal para empresas manufactureras y productoras, mediante personal capaz de relacionarse con el publico para lograrlo se utilizaran sistema de motivacin, material didctico, videos que influyan en la persuasin de los colaboradores.

NUESTROS VALORES ESTN BASADOS PRINCIPALMENTE EN: Palabra de oro Honestidad Lealtad Respeto Colaboracin Responsabilidad Actitud OBJETIVOS DE LA EMPRESA ESTRATEGICOS El mercado de servicios es muy especial lo cual requiere de manera formal la introduccin de un agregado como parte de los bienes existen en el mercado, este agregado formalizara un nuevo orden productivo para las empresas, que significara una mayor valor econmico para las empresas y como un conocimiento para los colaboradores, al realizar estas estrategias es necesario verificar y conocer que esta empresa tomara inicio en el mercado de servicios se relaciono conforme la matriz

BCG en el cuadrante como una interrogantes las cuales este servicio consolidara mediante y causa de las siguientes estrategias; Crear un diseo de imagen a la empresa. Esta se creara un diseo de imagen por la que se dar a conocer la empresa ante el mercado. Identificar el el mercado meta. Se empresa empleara un sistema de investigacin de mercado la cual tendr como fin conocer la verdadera necesidad del mercado, las cualidades, la necesidad principal. Conocer los servicios existentes dentro del mismo, Diferenciacin Se aplicara la diferencia a los dems servicios existentes en el mercado, las cuales servirn para beneficio de las empresas. Publicidad La creacin de la publicidad ser enfocada bsicamente para las empresas, la cual se utilizaran medios principales ya que la tecnologa asciende rpidamente, estas son; publicidad va internet, pagina web, radio, vallas publicitarias. Inversin Se invertir a la primera de acuerdo a la investigacin realizada es positiva. FINANCIEROS Obtener 85% de contratos con empresas productoras dentro de los prximos 4 aos Recaudar una utilidad de un 25% anual sobre cada ao. IMPLEMENTACION Actualmente habr una oficina de asesora con el nombre de la empresa donde pueden recurrir los clientes empresarios, tambien se les estar

dando informacin y costos sobre cada conferencia, tambin se establecern nmeros de telfono para atencin al cliente Una compaa de mercadeo se encargara de la realizacin de el anlisis del mercado la cual la investigacin la realizara en la ciudad de Quetzaltenango, utilizando mtodos de investigacin adecuados al servicio y al cliente. La empresa que se encargara de la investigacin es:

INGROUP4030 Investigacin cuantitativa y cualitativa, mystery shopper, estudios, campaas, anlisis, renta de sala para focus group, asesoras en mercadeo, mercadeo directo. 12 C 1-25 Z-10 EDIF GEMINIS 10 TORRE N NO.1402 Guatemala - Guatemala, Guatemala Telfono(s) : (502) 22690377 Fax : (502) 22692554,(502) 23352881 Por lo tanto es necesario si en dado caso la investigacin resulta positiva es necesario que ni dudarlo existe la posibilidad de que existan pocas empresas de seminarios y conferencias de capacitacin, se tiene establecido emplear publicidad para por diferentes canales por lo tanto la empresa; GALERIA GRAFICA, S.A.0 19 AV 0-43 Z.3 C.COM.MINERVA NO.6 QUETZALTENANGO Guatemala - Quetzaltenango, Quetzaltenango Telfono(s) : (502) 77619579 Esta empresa funcionara al momento que nuestra empresa le d el permiso PRESUPUESTO