UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE HONDURAS Facultad de Ingeniera Departamento de Ingeniera Industrial

Responsabilidad social Empresarial Iso 26000

Rafael Enoc Salazar Monserrath Mara Morazn Jos Eduardo Lagos 30/04/2012

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Tegucigalpa MDC Ciudad Universitaria Jos Trinidad Reyes

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CONTENIDO
I. II. III. IV. V. VI. VII. VIII. IX.

NDICE
Pg.

Introduccin ---------------------------------------------------------------------------------------------------------3 Que es ISO 26000?----- --------------------------------------------------------------------------------------------3 Antecedentes de la ISO 26000-----------------------------------------------------------------------------------4 Objetivos y metas---------------------------------------------------------------------------------------------------7 Principios y estrategias que persiguen las empresas-------------------------------------------------------8 Porque implementar la ISO---------------------------------------------------------------------------------------9 Bajo que convenio se llevo acabo-------------------------------------------------------------------------------10 Que empresas en Honduras implementan la norma-------------------------------------------------------10 Beneficios que obtienen las empresas-------------------------------------------------------------------------11

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INTRODUCCIN
Despus de ocho plenarias internacionales y la participacin de grupos representantes de consumidores, gobierno, industria, ONGs y academia, provenientes de ms de 99 pases, el 12 de septiembre del 2010 se aprob por consenso (93% a favor) la implementacin de la norma (ISO 26000). Esta norma fue publicada oficialmente el 30 de octubre del 2010 por la Organizacin Internacional de Normalizacin ISO, para que sirva de gua y orientacin a cualquier tipo de

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organizacin (pblica, privada, grande o pequea) en la definicin de su brecha en materia de responsabilidad social. En el presente trabajo daremos a conocer aspectos referentes a esta norma, como objetivos, antecedentes, principios y otros puntos de inters.

QUE ES ISO 26000?

Es una norma internacional en desarrollo por la Organizacin Internacional para la Normalizacin (ISO) que proporcionar una gua sobre responsabilidad social, es una normativa gua para la gestin de responsabilidad social corporativa (empresarial). ISO 26000 se alinea con las normativas internacionales en sistema de gestin ambiental ISO 14001 y calidad ISO 9001 y aplica a cualquier entidad social constituida legalmente, inclusive sector de industria, privado y gobierno.

ANTECEDENTES DE LA ISO 26000

La Organizacin Internacional para la Estandarizacin o International (Organization for Standardization), que nace despus de la segunda guerra mundial (fue creada en 1946), es el organismo encargado de promover el desarrollo de normas internacionales de fabricacin, comercio y comunicacin para todas las ramas industriales a excepcin de la elctrica y la electrnica. Su funcin principal es la de buscar la estandarizacin de normas de productos y seguridad para las empresas u organizaciones a nivel internacional. La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 pases, sobre la base de un miembro por pas, con una Secretara Central en Ginebra, Suiza, que coordina el sistema.
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ISO, como una organizacin no gubernamental que desarrolla normas voluntarias frente a necesidades expresadas y demostradas. Requerimientos claramente articulados desde los mercados son revisados antes de comenzar a desarrollar actividades para nuevas normas ISO. Por lo tanto, ISO tambin depende de los grupos de inters de estos mercados y las partes interesadas, para que provean de los recursos que los expertos necesiten para desarrollar la norma, debido a que finalmente, stos sern los grupos que implementarn o se vern afectados por su trabajo.

ISO 26000
La ISO 26000 comenz a elaborarse en el ao 2005, en el seno del grupo de trabajo de ISO responsable de la Responsabilidad Social (ISO/GT RS), con la participacin de ms de 450 expertos de un centenar de pases. La norma es fruto del acuerdo de distintas partes, como pases en desarrollo, empresas, Administracin Pblica, sindicatos, consumidores, ONGs y centros de investigacin. El ISO/GT RS ha sido el mayor grupo de trabajo de ISO de la historia. ISO estableci un grupo consultivo (AG) en responsabilidad social a comienzos del 2003, para ayudar a decidir si un eventual involucramiento de ISO en el campo de la RS, le agregara valor a iniciativas o programas ya existentes. El grupo fue constituido por representantes de alrededor del mundo, y de un amplio espectro de stakeholders (partes interesadas), incluyendo negocios, gobierno, trabajadores, consumidores y organizaciones no gubernamentales. Luego de 18 meses de un intenso debate y avance, el grupo elabor un extenso reporte que incluye una revisin de las iniciativas en RS a nivel mundial, adems de identificar los aspectos que debieran ser considerados por ISO. El AG concluy que ISO debera ir a la delantera con el trabajo sobre RS, con la condicin de que se cumplan una serie de recomendaciones claves entregadas en el reporte.

El trabajo del AG, proporcion el tema principal de una conferencia internacional de ISO sobre responsabilidad social, realizada en Estocolmo el 21 y 22 de junio de 2004 y organizada por el Instituto de Normalizacin Sueco (SIS). El objetivo de esta conferencia fue obtener informacin internacional adicional, de manera de contribuir a la decisin de ISO sobre si proceder con el trabajo de estandarizacin de la RS. A la conferencia asistieron 355 participantes de 66 pases, representando las principales categoras de stakeholders. Los temas y desafos que se plantearon, estuvieron extraordinariamente alineados con aquellos identificados en el reporte del AG. Consejo de Gestin Tcnica de ISO (TMB) y el Grupo de Trabajo en Responsabilidad Social: Dado el reporte y las recomendaciones del AG, as como la retroalimentacin positiva y consistente obtenida en la conferencia, el Consejo de Gestin Tcnica de ISO (TMB) propuso
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que se estableciera un nuevo grupo de trabajo (WG) para preparar una Norma Internacional que entregue una gua en responsabilidad social. El TMB tambin asign el liderazgo de este grupo de trabajo de manera colectiva a los institutos nacionales de normalizacin de Brasil (ABNT) y de Suecia (SIS). Este nuevo sistema, combinando un miembro de ISO de un pas en desarrollo con uno de un pas desarrollado, es una de las medidas aplicadas por el TMB para fortalecer la participacin de los pases en desarrollo, que corresponden a 110 de los 146 organismos miembros de ISO a la fecha. Los miembros de ISO, recientemente votaron por la aprobacin de Reunin Fecha Lugar Resultados

una nueva propuesta de tem de trabajo (NWIP) para desarrollar la norma. Un total de 37 pases enviaron respuestas. Una amplia mayora de 32 pases expresaron su intencin de participar en este trabajo. El nuevo grupo de trabajo en RS ser un grupo equilibrado, con representacin de diversos grupos de inters, compuesto por expertos nominados por los miembros de ISO. Cada organismo miembro de ISO, ha sido a su vez, alentado a establecer un Comit Espejo con una representacin equilibrada que incluya las mismas categoras de inters.

Reuniones realizadas y resultados ISO 26000

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Se crea la estructura del ISO/TM/BWGRS. Se crea la estructura ISO 26000, y el WD1. Se genera el WD2 de ISO 26000. Se genera el WD3 de ISO 26000. Se genera el WD4 de ISO 26000. CD1 de ISO 26000. FDIS de ISO 26000. Documento Final. ISO 26000 publicado en todo el mundo

1 2 3 4 5 6 7 8 Publicacin de ISO 26000

Marzo 2005 Septiembre 2005 Mayo 2006 Febrero 2007 Noviembre 5 al 9, 2007 Septiembre 2008 Mayo 2009 Mayo 2010 Septiembre 2010

Salvado, Basil Bangkok, Tailandia Lisboa, Portugal Sydney, Australia Viena, Austria Santiago, Chile Quebec, Canad Copenhague, Dinamarca

OBJETIVOS Y METAS (DE PAIS Y EMPRESAS QUE LA IMPLEMENTARON)

Ya que esta norma, es una norma no certificable y que no contiene requisitos y recomendaciones o lneas a seguir. La aplicacin del concepto de RSE en las empresas introducira mayor estabilidad poltica y democrtica, optimizacin de los ndices de competitividad, mejoramiento

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integral de la calidad de vida, creacin perdurable de la riqueza y logro de un crecimiento uniforme y sostenido. Entre los objetivos y metas que persigue un pas: Adquirir conciencia de la importancia de implementar un sistema de responsabilidad social. Contribuir con la disminucin de acciones que repercuten negativamente al ambiente y a la sociedad Ya que el alcance de la norma es amplio, socializar esta hacia todas las empresas que puedan implementarla Convertirse en un pas que fomenta el desarrollo empresarial y la responsabilidad social Comunicar de forma efectiva la responsabilidad social empresarial, enfocado hacia las PYMES. Crear puentes entre el Gobierno, la empresa y la sociedad civil Generar dilogo con los pblicos en los que impacta su empresa, desde una visin amplia e integral de la RSE Promover las inversiones sociales privadas Divulgar y capacitar en conceptos de RSE y principios del Pacto Global

En la Empresa:
socializarla con cada uno de los miembros de la organizacin. Demostrar que son empresas que se preocupan por la sociedad y el ambiente Aunque este no es una norma certificadora, de una u otra manera le da un plus a la empresa aumentando su competitividad
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Obtener tendencias en sostenibilidad que marcarn las prximas dcadas en todos los mbitos de la actividad humana: econmico, social, cultural, ambiental.

Asegurar el ingreso a mercados externos que exigen que toda la cadena productiva est enmarcada en los principios del Pacto Global

PRINCIPIOS, ESTRATEGIAS Y POLITICAS QUE PERSIGEN LAS EMPRESAS

Es necesario llamar a la reflexin a empresarios, empleados, estudiantes y comunidad en general, que tengan vnculos con la actividad productiva para que tomen conciencia y pongan en prctica alternativas tecnolgicas para minimizar el grave dao que se le est haciendo al planeta, pero siempre teniendo en cuenta que podemos tener la mejor tecnologa pero si la persona o la empresa no lo quiere usar o no le importa usarla, de nada sirve todo el desarrollo tecnolgico si lo nico que le interesa a la empresa es ganar dinero y al consumidor obtener un producto barato, por lo que seguiremos considerando al medio ambiente como lo menos importante de lo menos importante. Programa de Ecoeficiencia, un conjunto de sistemas y procedimientos En el mbito ambiental, la actividad de las empresas ha girado de nuevo en torno al de actuacin y sensibilizacin ambiental que permiten a los productores ser ms eficiente ao tras ao. Asimismo, las empresas continan apoyando el cumplimiento y la mejora de los principios del Pacto Mundial de Naciones Unidas.

PRINCIPIOS Apuesta por el Compromiso con la Calidad y la Transparencia del producto o servicio Toma de Conciencia y Responsabilidad Empresarial, en materia cultural, ambiental y legal. Aspirar a conocer y controlar el alcance de la empresa sobre los grupos de inters.

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ALGUNAS ESTRATEGIAS
Empezar a tiempo: las memorias de sostenibilidad estn motivadas por la necesidad de

cumplir las fechas de entrega.

Proceso estructurado: Seguir un proceso de cierre ordenado mejorar las memorias. tener una estrategia clara: Tras la publicacin de la memoria suele acordarse de que el proceso debe cambiar la prxima vez y fundamentarse en una estrategia con mejoras para los prximos aos. Pero hay que cumplir los plazos, porque sino el ciclo empieza de nuevo y las prisas evitan que se cumpla la estrategia.

POR QUE IMPLEMENTAR LA ISO 26000

Un negocio sostenible para las organizaciones significa no slo el suministro de productos y servicios que satisfagan al cliente, y hacerlo sin poner en peligro el medio ambiente, sino tambin funcionar de una manera socialmente responsable. La presin para hacerlo proviene de los clientes, consumidores, gobiernos, asociaciones y el pblico en general. Al mismo tiempo, los lderes de las organizaciones con visin de futuro reconocen que el xito duradero debe basarse en prcticas de negocio creble y la prevencin de actividades fraudulentas tales como la contabilidad y la explotacin laboral. Por un lado, ha habido una serie de declaraciones de alto nivel de principios relacionados con la RS y, por otra parte, hay muchos programas de RS e iniciativas individuales. El desafo es cmo poner en prctica los principios y la forma de aplicar la RS eficaz y eficientemente cuando incluso la comprensin de lo que es la responsabilidad social puede variar de un programa a otro. Adems, las iniciativas anteriores han tendido a centrarse en responsabilidad social corporativa, mientras que la ISO 26000 proporcionar una gua de RS no slo para las organizaciones empresariales, sino tambin para las organizaciones del sector pblico de todo tipo.

La experiencia de ISO es el desarrollo armonizado de de acuerdos internacionales basados en dos niveles de consenso - entre las principales categoras de las partes interesadas, y entre los pases (ISO es una red de organismos nacionales de normalizacin de 163 pases). ISO 26000 debe servir para aglutinar una comprensin global relevante de lo que es la responsabilidad social y lo que las organizaciones tienen que hacer para operar de una manera socialmente responsable.

BAJO QUE CONVENIO

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Esta norma fue realizada bajo el convenio de Estocolmo.

EMPRESAS EN HONDURAS QUE IMPLEMENTAN LA NORMA

FUNDAHRSE, HONDURAS. JUNIO 2011 FUNDAHRSE ofreci a sus empresas miembros el Seminario de Induccin a la Norma ISO 26000. La capacitacin fue impartida por la Ingeniera Laura Elvir, Directora de Proyectos y de la Unidad PYME de FUNDAHRSE. En la ocasin ella explic que sta es una norma no certificable y que no contiene requisitos, sino recomendaciones o lneas a seguir. Segn se hace constar en la norma ISO 26000 no es apropiada, ni pretende servir para propsitos de certificacin, o uso regulatorio o contractual y cualquier oferta de certificacin, o solicitud de certificacin con la ISO 26000 ser una interpretacin errnea de la intencin y propsito de esta norma internacional. Participantes en Tegucigalpa

Grupo Terra, Grupo Financiero FICOHSA, LOTELHSA, Mrmoles de Honduras, EXCOSUR, ALCANCE, Farmacias Kielsa, CONSORTIUM, UNITEC, Grupo OPSA, CORINSA, Grupo COLTEL, Camosa, Grupo del Pas.

Participantes en San Pedro Sula

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Industrias Madona, Universidad de San Pedro Sula, Altia Business Park, Cervecera Hondurea, Fruit of the Loom, Sears MiCasa, Farmacias Kielsa, Grupo Terra, Grupo OPSA, Manpower, CENOSA.

BENEFICIOS QUE OBTIENEN LAS EMPRESAS

La aplicacin de la Norma deriva en beneficios notables paras las organizaciones. Entre otros, se destaca la facilidad de establecimiento y mejora de la contribucin al desarrollo sostenible y la proteccin de los valores ticos de la Sociedad; fortalecimiento de las garantas de calidad del producto y servicio as como la aceptacin de principios universales, expresados en el Pacto Global de las Naciones Unidas (1999) sobre Derechos Humanos; y ante todo, el aumento de la confianza y satisfaccin de los trabajadores, inversores, proveedores y clientes de la organizacin y en consecuencia la reputacin de la empresa. La ISO 26000 se convierte en una herramienta de gestin integrada, que permite una modalidad de trabajo que incluya todos los procesos de gestin de la RSE desde los dilogos y debates, hasta las alertas sobre cumplimiento de expectativas y dificultades de ejecucin. Cabe destacar que la implementacin de la Norma ISO 26000 no supone ningn coste monetario a la empresa, ya que la norma no es certificable. Simplemente, implica el compromiso de la Alta Direccin, el diseo y ejecucin de nuevos procedimiento en aras de mejorar los procesos relacionados con los siete grupos de inters y aplicar las guas desarrolladas en la Norma. La empresas deben entenderlo como un compromiso progresivo de avanzar y responder a todos los indicadores y obligaciones asumidas, para alcanzando los estndares paulatinamente.

Algunos Beneficios de Utilizar la ISO 26000:

Fomenta que las organizaciones realicen actividades que vayan ms all del cumplimiento legal. Presenta en forma clara los antecedentes, tendencias y caractersticas de la responsabilidad social.
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Da lneas a seguir sobre cmo determinar la pertinencia e importancia de las materias y asuntos fundamentales de la responsabilidad social. Da lneas a seguir de cmo evaluar la esfera de influencia y sobre cmo ejercer influencia sobre ella. Promueve la comunicacin de los compromisos y el desempeo relacionados con la responsabilidad social. Se complementa con otros instrumentos e iniciativas relacionadas con la responsabilidad social y de hecho as lo ha demostrado el Pacto Global y el GRI. Orienta sobre cmo establecer el rumbo de la organizacin en materia de RS. Orienta sobre como incorporar la RS dentro de la gobernanza, los sistemas y procedimientos de una organizacin. Refuerza el rol de la comunicacin y da ideas de cmo comunicar. Recomienda cmo mejorar la credibilidad en materia de RS.

Es compatible con otros sistemas de gestin (ISO 9001/ISO 14001/ OSHAS 18001 y SGE21). Brinda una oportunidad para que las organizaciones logren una ventaja competitiva sostenible mediante la integracin de los principios de la sostenibilidad y la RS en su visin y estrategia.

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