MARCO OPERATIVO El Marco Operativo tiene como objetivo la PLANIFICACIN de las ACCIONES que se deben ejecutar para llevar

a cabo la investigacin. Se deben prever los pasos que se darn para llevar acabo las siguientes acciones: Ubicar las fuentes de informacin Seleccionar las tcnicas de recoleccin de datos Realizar el trabajo de campo Procesar la informacin.

La importancia del Marco Operativo radica en la necesidad de ejecutar adecuadamente lo previsto en el Marco Metodolgico. En la Teora de Sistemas, este marco corresponde a la INVESTIGACIN DE OPERACIONES, que tiene como objetivo ayudar a tomar decisiones, a fin de seguir el curso de accin pertinente ante varias opciones posibles. TCNICAS DE RECOLECCION DE DATOS Para la recoleccin de datos, es necesario identificar fuente de datos y las tcnicas que se emplearn para obtenerlos. 1. Fuentes de datos. Hay fuentes directas, indirectas, bibliogrficas y electrnicas. A. Fuentes directas: Las fuentes directas son los elementos de la poblacin que proporcionan la informacin requerida. Bsicamente, es la observacin; esta es posible, cuando se refiere a conductas que pueden ser detectadas directamente por el observador. Aristteles, en contraposicin con el mundo de las ideas de Platn, hizo nfasis en esta tcnica, con el fin de equilibrar las afirmaciones del empirismo (observacin y experiencia sensorial) y el formalismo (deduccin racional).

1. Observacin participante: Se utiliza en la Antropologa Social. Esta clase de investigacin es bsicamente cualitativa. Se registra el lenguaje como lo expresa la gente. (coloquial). Un ejemplo de esta observacin es la obra Los hijos de Snchez de O. Lewis, ya que este autor elaboro su investigacin sobre una familia mexicana.

2. Observacin Sistemtica: Se utiliza para elaborar diagnsticos y clasificaciones, con base a taxonomas y tipologas ya existentes. Esto requiere que previamente estn codificadas todas las situaciones posibles que se observaran. Para estudios experimentales es indispensable, estandarizarlas. Esto implica en que cualquier observador tenga instrucciones tan precisas que puedan hacerlo sin que influyan diferencias individuales del observador.

B. Fuentes Indirectas Son aquellas en que el encuestador recoge la informacin a travs de cuestionarios, confiando en la informacin que recibe en una entrevista con la persona encuestada. Pdua distingue las siguientes clases: entrevistas estandarizadas, no estandarizadas y semi estandarizadas. 1. Entrevistas estandarizadas: Estas entrevistas utilizan un cuestionario con instrucciones uniformes, que el entrevistador lee al entrevistado y preguntas cerradas, o sea, con alternativas de respuesta que debe seleccionar. En este tipo de entrevistas no se permiten aclaraciones o instrucciones extras a las que estn. Una de las grandes ventajas que tiene es que puede ser aplicada a grupos grandes, con lo que se ahorra tiempo. Pero deben estar bien elaborados y adaptados al lenguaje del entrevistado. 2. Entrevistas no estandarizadas: No contienen respuestas cerradas y tienen cierta flexibilidad en las respuestas. Se utilizan los cuestionarios que algunos denominan de respuesta no estructurada o pregunta abierta. Tienen como ventaja que puede haber diferente manera de intervencin o interpretacin por diferentes entrevistadores. 3. Las entrevistas semi estandarizadas: Tienen preguntas cerradas, pero dan margen a explicaciones o aclaraciones por parte del entrevistado. Se denominan preguntas semi estructuradas. Generalmente se indica despus de las alternativas: explique por qu.

FUENTES BIBLIOGRFICAS: Las fuentes bibliogrficas estn constituidas por publicaciones (anuarios, boletines, informes) que contienen los datos que el investigador necesita. En caso de la investigacin hermenutica, la fuente principal es el texto analizado. Sin embargo, habr que prever entrevistas con especialistas o consulta a otros textos para enriquecer la interpretacin. Se debe establecer previamente, la ubicacin de estas fuentes y la forma o estrategia de acceso.

FUENTES ELECTRONICAS: En la actualidad, el internet y el Email son fuentes muy valiosos de datos. El caso del internet es sencillo; sin embargo el riesgo esta en la inmensa cantidad de informacin que proporciona acerca de algunos temas. Pero si usted tiene bien planificado su trabajo e identificar las variables, se facilitar el camino para encontrar la informacin precisa. Otra fuente de informacin electrnica son las enciclopedias que vienen en CD ROM, as como tambin el diccionario de la Real Academia Espaola que sirve para establecer las definiciones correctas de los conceptos que manejamos.

Tcnicas de recoleccin

De acuerdo con el tipo de instrumento utilizado se establecen las tcnicas que se emplearan para la recoleccin de datos: entrevistas, informacin documental, observacin, cuestionarios etc. Se debe prever el tiempo necesario para la elaboracin, obtencin o reproduccin de los cuestionarios, tests o aparatos necesarios.

3. Medios Existen medios tradicionales para registrar la informacin y tambin los medios actuales.

MEDIOS TRADICIONALES Lpiz y papel Tableros Calculadora

Telfono

Correo

MEDIOS ACTUALES Grabadora Cmara de video Cmara fotogrfica digital

Computadora Porttil

FAX

Telfono celular

TRABAJO DE CAMPO Los aspectos operativos del trabajo de campo se refieren a: Las estrategias de accin para la localizacin de los informantes. La programacin y calendarizacin de actividades. El mapeo o localizacin geogrfica de los informantes.

Un trabajo de campo bien organizado evitar prdida de tiempo y de recursos, lo cul va en beneficio de los costos del proyecto. PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN Para el procesamiento de la informacin, es necesario prever las acciones para la clasificacin y organizacin del material. Esto implica que todos los participantes conozcan el lugar y fecha de entrega, forma de revisin, codificacin, y elaboracin de cuadros de salida. El procesamiento de datos se puede hacer en dos formas principalmente: Manual o por computadora, con vistas al ahorro de tiempo, debe seleccionarse, el sistema que se adecue mejor a la investigacin, a continuacin, se describen dos opciones:

SISTEMA MANUAL: Consiste en registrar datos y procesarlos por medio de papel y lpiz; son almacenados en hojas, archivos o cartapacios, para ser tabulados y editados manualmente, este sistema es vlido para algunas tesis o seminarios que tienen una cantidad manejable de datos o muchos participantes. Tambin se justifica cuando los clculos son sencillos y poco repetitivos, en estas condiciones, el procedimiento manual podra ser ms econmico y rpido que otros, para ello, se emplean equipos que facilitan el proceso, tales como: calculadoras, impresoras, y otras, que aceleran el proceso manual. LA COMPUTADORA: Cuando los volmenes de informacin son elevados, y los procesos son complejos, se justifica el uso de un sistema electrnico o sea la computadora. Con el uso de esta tecnologa, se ahorra espacio, tiempo y dinero.

En el uso de la computadora, hay que tener en cuenta dos aspectos: El hardware, la herramienta, es el equipo propiamente dicho y El software, soporte lgico, que comnmente llamamos programas A. El hardware Las computadoras cada vez tiene mas velocidad y capacidad de memoria y se hacen obsoletas en tres o cuatro aos. B. El software Las hojas electrnicas nos permiten realizar operaciones estadsticas en forma sencilla, para operaciones y anlisis estadsticos mas sofisticados, existen paquetes de programas estadsticos aplicados a las ciencias sociales. El paquete ofrece grandes ventajas, porque la programacin de estos procesos es compleja y se invertira mucho tiempo en su elaboracin y comprobacin. En cuanto al uso de la computadora, no hay que perder de vista que sta realiza nicamente procesos de cmputo y clculo a alta velocidad, cuando no se tiene en cuenta esto, se pretende que la computadora tome decisiones que solo al investigador competen, con lo cual se generan ms problemas que ayuda, el investigador debe tener bien claro lo siguiente: Qu quiere, Cmo lo quiere y En qu forma lo necesita

Debe tener una amplia interrelacin con el tcnico, y bien claro cmo se necesita que se ingrese, procese y salga la informacin; esto es lo que se denomina cuadros de salida, que deben ser diseados por el propio investigador y comunicados al programador con antelacin.

D. PROYECTO PILOTO. El proyecto piloto consiste en hacer una simulacin de todo el proceso para calcular tiempos, validar instrumentos, comprobar la pertinencia del anlisis seleccionado y probar la eficiencia de los programas de cmputo, as como los cuadros de salida. Este proyecto no necesariamente se realizara con muestras representativas, ya que los que interesa no son los resultados, sino el control del proceso; por eso, es aconsejable tomar una poblacin con caractersticas semejantes a la seleccionada en el proyecto.

E. CONTROL DEL PROYECTO Es el aspecto esencial del Marco Operativo; es la previsin del tiempo en que se van a realizar las diferentes reas o actividades del proyecto. Hay tareas que se pueden realizar simultneamente; otras tienen un orden de prioridad. Las tcnicas utilizadas para esta programacin de actividades son: el Grafico de Gantt, el PERT y el CPM. Por efectos prcticos, nos referiremos al primero que es el de uso ms comn y que no requiere alta especializacin para elaborarlo. 1- El Grfico de Gantt Es un cuadro de doble entrada, que lleva en la columna indicadora (vertical), el listado de actividades en forma sucesiva; en el encabezamiento (horizontal), se incluye el calendario por meses, semanas o das. Las barras horizontales sealan el tiempo en que se va a realizar cada actividad. Todo trabajo de este tipo presenta con frecuencia imprevistos, lo que requiere hacer reajustes de los tiempos de ejecucin; para ello se puede dividir cada barra en tres casillas: Al hacer la planificacin, utilizar la Fila P (Planificado). Si la actividad no se realiza en el tiempo previsto, se programa de nuevo, utilizando la Fila R (reprogramado). Una vez que se ha ejecutado la actividad, se indica con una barra en la Fila E (Ejecutado). Estas tres filas se pueden utilizar diferentes colores: rojo, amarillo y verde, respectivamente. Por qu se sugiere hacer esto? En todo proyecto, surgen imponderables que no se pudieron prever. Es esa forma, se va llenando un control sobre su ejecucin aunque tenga retrasos imprevistos.

P= PROGRAMADO

R= REPROGRAMADO

E= EJECUTADO

UNIVERSIDAD MARIANO GLVEZ DE GUATEMALA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN CENTRO UNIVERSITARIO DE CHIMALTENANGO

Curso: LENGUAJE E INVESTIGACIN DOCUMENTAL Seccin: A Catedrtico: LIC. AXEL RIGOBERTO MENDOZA IRUNGARAY Tema: MARCO OPERATIVO AUTORES:

Nombres: ALLAN ANDR LOPEZ ALEMN JOSSU OMAR MOREIRA CANO INGRID JANETH SISIMIT COS OSCAR GABRIEL XIL CAMEY LIDIA JEANETTE ZAMORA MOREIRA

No. De carn 0229-10-8784 0229-06-17076 0229-12-5008 0229-12-3641 0229-12-13917

Chimaltenango 26 de mayo de 2012

GLOSARIO

INVESTIGACION HERMENUTICA: El ser humano por naturaleza es hermeneuta, porque se dedica a interpretar y develar el sentido de los mensajes y las situaciones que se presentan a lo largo de su vida, haciendo que su comprensin sea posible evitando con sus explicaciones los malos entendidos, favoreciendo adecuadamente su funcin normativa. Por esta razn, al interpretar la ciencia, podran develarse elementos confusos porque a travs de la historia de la humanidad los cientficos han generado definiciones con perspectivas distintas o visiones antinmicas. Al analizar el concepto de ciencia, se destaca el pensamiento de Connat en el ao 1951 dos visiones: una esttica y otra dinmica. La perspectiva esttica, refiere una actividad que aporta al mundo informacin sistematizada influyente en la mayora de los investigadores; la perspectiva dinmica alude, un conjunto de hechos, para explicar los fenmenos observados haciendo nfasis en el estado actual del conocimiento, al conjunto de leyes, teoras, hiptesis y principios. Cabe significar, que la perspectiva dinmica llamada tambin heurstica de la ciencia, se asume como una actividad que realizan los cientficos, focalizando su atencin en el descubrimiento, en las teoras y en los esquemas conceptuales interconectados bsicos para investigaciones posteriores. TAXONOMA: Taxonoma es organizar al rbol filogentico en un sistema de clasificacin.

Los rboles filogenticos tienen forma dedendrogramas. Cada nodo del dendrograma se corresponde con un clado: un grupo de organismos emparentados que comparten una poblacin ancestral comn (que no necesariamente estaba compuesta de un nico individuo). Los nodos terminales (aqu simbolizados por letras individuales) no pueden ir ms all de las especies, ya que por definicin, por debajo de la categora especie no se pueden formar grupos reproductivamente aislados entre s, y por lo tanto no evolucionan

como linajes independientes, por lo que no pueden ser representados por un diagrama en forma de rbol.

TIPOLOGA:

Ciencia que estudia los varios tipos de la morfologa del hombre en relacin con sus funciones vegetativas y psquicas. Disciplina que compara las lenguas para clasificarlas y establecer entre ellas relaciones. CD-ROM: Disco compacto con memoria solo para leer, por sus siglas en ingls: (Compact Disc Read Only Memory), que tiene en la memoria, informacin nicamente para ser leda.

BIBLIOGRAFA

www.google.com Informacin proporcionada por el Licenciado.

INTRODUCCIN

El Marco Operativo tiene como objetivo la PLANIFICACIN de las ACCIONES que se deben ejecutar para llevar a cabo la investigacin. La importancia del Marco Operativo radica en la necesidad de ejecutar adecuadamente lo previsto en el Marco Metodolgico. En la Teora de Sistemas, este marco corresponde a la INVESTIGACIN DE OPERACIONES, que tiene como objetivo ayudar a tomar decisiones, a fin de seguir el curso de accin pertinente ante varias opciones posibles.

NDICE

Introduccin01 Marco Operativo..02,03 Fuentes Bibliogrficas.04 Fuentes Electrnicas04 Tcnicas de recoleccin..04 Medios tradicionales y actuales.05 Trabajo de campo.06 Proyecto Piloto..07 Control del proyecto.08 Grfico de Gantt....09 Glosario10, 11 Bibliografa..12