PLAN DE NEGOCIOS

MARROQUINERA VILLEGAS

Universidad Sergio Arboleda Especializacin en Comercio internacional Juan Carlos Len Ivn Mauricio Quintero BOGOT, JULIO 2010

INDICE
1. Resumen del proyecto 1.1. Informacin general 1.1.1. Descripcin del negocio 1.1.2. Anlisis del entorno 1.1.3. Misin de la empresa 1.1.4. Objetivos y estrategias 1.1.5. Productos sustitutos 1.2. Identificacin del proyecto 1.3. Necesidad del mercado 1.4. Solucin propuesta 1.5. Tamao estimado de la oportunidad 1.6. Competidores 1.7. Posicin competitiva 2. Anlisis del producto 2.1. Bondades del producto 2.2. Evolucin y ciclo de vida del producto 3. Estudio de mercado 3.1. Anlisis del mercado 3.1.1. Diagnostico del mercado objetivo 3.1.2. Condiciones actuales 3.1.3. Objetivos del mercado 3.2. Anlisis de la demanda 3.2.1. Anlisis del consumidor

3.2.1.1. Localizacin 3.2.1.2. Elementos que inciden en la compra 3.2.1.3. Segmentacin 3.2.2. Tendencias de consumo 3.2.2.1. Tasas de crecimiento 3.2.2.2. Fluctuacin 3.2.2.3. Estructura del mercado 3.2.2.4. Caracterstica de la demanda 3.2.3. Tendencias de consumo y produccin 3.3. Anlisis de la oferta 3.3.1. Identificacin de la competencia 3.3.2. Anlisis de la competencia 3.4. Anlisis de comercializacin 3.5. Mercado internacional 3.5.1. Producto 3.5.1.1. Situacin del producto en el mercado Potencial 3.5.2. Precio 3.5.2.1. Punto de equilibrio 3.5.2.2. Condiciones de pago 3.5.2.3. Seguros necesarios 3.5.2.4. Riesgo cambiario 3.5.2.5. Preferencias arancelarias 3.5.3.Promocin 3.5.3.1. Imagen de la marca 3.5.3.2. Mtodos 3.5.3.3. Costos

3.5.3.4. Seleccin de medios 3.5.4. Canales de distribucin 3.5.5. Alternativas de penetracin 3.5.6. Alternativas de comercializacin 3.5.7. Distribucin fsica internacional 3.6. Plan de ventas 4. Anlisis de la empresa 4.1. Anlisis del sector 4.2. Antecedentes 4.3. Formuladores 4.4. Anlisis DOFA 4.4.1. Estrategias para fortalecer las Fortalezas y Oportunidades 4.4.2. Estrategias para combatir Debilidades y Amenazas 5. Estudio administrativo 5.1. Organizacin de la empresa 5.1.1. Cultura organizacional 5.1.2. Aspecto legal 5.1.2.1 Tipo de empresa 5.1.2.2. Obtencin de permisos 5.1.2.3. Tramites de constitucin 5.2. Responsabilidades y funcione 5.3. Costos administrativos 6. Estudio financiero 6.1. Plan de financiacin 6.1.1. Recursos propios 6.1.2. Crdito

6.1.3. Inversin 6.1.4. Garantas 6.2. Proyeccin de ventas 6.3. Proyeccin de costos 6.4. Proyeccin financiera 6.5. Flujo de produccin 6.6. Flujo de caja 6.7. Mtodo contable 6.7.1. Manejo de tesorera 6.7.2. Estructura de capital 6.8. Rentabilidad 6.9. Costo total 7. Estudio tcnico 7.1. Descripcin del proceso 7.1.1 necesidades tcnicas 7.1.2. Necesidades tecnolgicas 7.2. Anlisis y determinacin de localizacin y tamao 7.3. Anlisis de costos de produccin 7.4. Descripcin de actividades 8. Estudio de factibilidad 8.1. Factibilidad administrativa 8.2. Factibilidad comercial 8.3. Factibilidad financiera 8.4. Factibilidad tcnica 9. Cronograma actividades 10. Conclusiones

PLAN DE NEGOCIOS MARROQUINERA VILLEGAS E.U. Captulo 1. Presentacin del proyecto.

1.1.
1.1.1.

Informacin general.
Descripcin del negocio.

Marroquinera Villegas, es una empresa dedicada a la produccin de una lnea de incentivos (obsequios para los empleados) con el objeto de fomentar el sentido de pertenencia hacia la empresa y de artculos publicitarios (objetos promocionales para los clientes) en cuero natural tipo exportacin, para toda clase de organizaciones a nivel pblico y privado, que pretendan reconocimiento y demanda en el mercado. Actualmente, funciona bajo el nombre de Marroquinera Villegas, razn social constituida el da 22 de Febrero de 2001. La lnea de incentivos y artculos publicitarios est conformada actualmente por llaveros, porta vasos, billeteras, tarjeteros, maletines y soluciones a la mediada los cuales pueden convertirse en incentivos u objetos promocionales, segn el requerimiento de las empresas compradoras. Nuestros productos por ser elaborados en un material natural, ofrecen calidad y confort a los segmentos objetivo de las organizaciones que adquirirn nuestros productos. Los artculos elaborados por nuestra compaa ofrecen un bajo costo de adquisicin, con relacin a los altos grados de satisfaccin obtenidos por sus usuarios, pues el precio de venta para compradores corporativos representa entre un veinticinco y un diez por ciento del precio de mercado en los almacenes y centros comerciales de los mercados destino. 1.1.2. Anlisis del entorno.

Marroquinera Villegas, se ubica en dos sectores econmicos especficos: El sector cuero y sus manufacturas. El sector publicidad.

A pesar de dificultades recientes, los dos sectores han mostrado gran dinamismo en los ltimos aos despus de los problemas asociados con la desaceleracin econmica y la disminucin de negocios en el pas. Sector cuero1: El sector cuero en Colombia se ha identificado por los siguientes elementos: 1. Lenta evolucin tecnolgica en la industria del cuero. La dificultad para trabajar el cuero a mquina hace lenta la evolucin tecnolgica en la industria del cuero El salto tecnolgico en esta industria se produce cada tres o cuatro aos, contrastando esta situacin con la de otros sectores en los cuales se produce en lapsos de tiempo substancialmente menores, como sucede en la industria del plstico, del caucho, del papel, de la metalurgia, etc. La lentitud en el desarrollo tecnolgico hace que la tecnologa dura no sea determinante en la competitividad de una fbrica de calzado o de marroquinera ubicada en un pas de costo de mano de obra relativamente bajo, una vez logrado un punto intermedio de incorporacin de tecnologa. 2. Uso intensivo de la mano de obra con baja incorporacin del capital. En contraposicin, es fcil transformar el cuero mediante procesos manuales, siendo posible instalar una planta de calzado y marroquinera, con muchas operaciones manuales, con lo cual se tiene una industria con baja composicin de capital y alta participacin de la mano de obra. En consecuencia, con muy baja incorporacin de capital, se logra establecer una unidad econmica productora de artculos de marroquinera o calzado. 3. Inexistencia de barreras de entrada al negocio. Los puntos anteriores muestran la inexistencia de barreras de entrada al negocio de produccin de artculos de marroquinera y/o calzado, cimentando la siguiente caracterstica del sector. 4. Competencia aguda. Los factores anteriormente mencionados permiten la existencia de gran nmero de unidades productoras, la mayor parte de ellas de muy pequeo tamao, las cuales configuran un mercado de aguda competencia.

Informe sobre sector cueros en Colombia. Departamento nacional de Planeacin. http://www.dnp.gov.co/ArchivosWeb/Direccion_Desarrollo_Empresarial/Informacion_sectorial/Microempresas/cueros/Cueros.htm#1

5. Competitividad Internacional. A pesar de estos elementos, el cuero es un producto muy aceptado en el mundo y los costos relativos del cuero colombiano son bajos, lo que crea una oportunidad para las manufacturas en cuero para destacarse en el exterior. (Informe sobre sector cueros para Centro Amrica. Cmara Colombo Centroamericana- 2008). Marroquinera Villegas, piensa desarrollar productos elaborados en cuero debido a su gran calidad (a pesar de baja tecnologa) y costo relativo bajo para enfrentar los mercados internacionales. Sector Publicidad: El sector publicidad en el mundo cada da toma mayor importancia, la globalizacin y la necesidad de ampliar mercados ha generado mltiples oportunidades de negocios basados en este sector. Marroquinera Villegas buscar incorporarse en este sector, ya que presenta gran dinamismo y los productos publicitarios elaborados en cuero generan una gran novedad, salindose de los esquemas tradicionales de publicidad generando alto reconocimiento de marca y gran valor agregado en trminos publicitarios. El sector publicidad: En Colombia, los mayores gastos asociados a publicidad provienen de grandes empresas y consorcios, los medios masivos (publicidad, radio, prensa) generan ms del noventa por ciento del negocio de la publicidad, mientras que el mercado de artculos publicitarios no representa ms del tres por ciento del mercado. Segn ACICAM(Informes sobre consumos en Colombia ao 2009) las 5.000 empresas ms grandes de Colombia consumen en promedio 10.000.000 de pesos en artculos de cuero, lo que nos arroja un promedio en consumo de 50 mil millones de pesos al ao. Marroquinera Villegas buscar atacar el mercado de artculos promocionales teniendo en cuenta la necesidad de innovacin en medios publicitarios, el bajo costo relativo de dichos productos, y la oportunidad de incursionar con productos novedosos y de alta calidad para empresas que quieran complementar su portafolio de publicidad con productos como los que fabricamos. Nota: En general en el mundo, los esquemas de publicidad son similares y la oportunidad nombrada es aplicable a cualquier pas.

1.1.3.

Misin de la empresa.

Producir y comercializar una lnea de artculos en cuero de la ms alta calidad que puedan cumplir la doble funcin de servir como artculos promocionales e incentivos para los empleados. Con alto valor agregado publicitario y gran competencia. 1.1.4. Objetivos y estrategias.

Objetivos de Corto Plazo: Establecer los prototipos que servirn de modelos para Costa-Rica Crear parmetros de calidad total en todos los artculos elaborados y distribuidos. Evaluar los productos existentes en el mercado, con el fin de conocer su diseo, calidad y valor, lo cul facilitar el desarrollo del estudio de precios. Mediano Plazo: Establecer una base de comercializacin y empezar la marcha de la empresa. Definir claramente la estructura organizacional a implementar. Definir funciones y generar un flujo de caja suficiente para que la empresa crezca.

Largo Plazo: Ser una de las principales empresas comercializadora de incentivos publicitarios en cuero en Colombia y modelo de exportacin. Ser una empresa slida, eficiente y comprometida con la calidad. Sostener la calidad, el diseo y los precios para generar una fuerte imagen corporativa. Incursionar en mercados internacionales eficientemente.

Estrategias:
Las estrategias empresariales consistirn de cuatro factores fundamentales:

1. Compromiso con la calidad total.

2. Innovacin constante: En el sector publicidad y cueros, desarrollando artculos de alta calidad y alto valor agregado publicitario y comercial. 3. Eficiencia: Manteniendo criterios de justo a tiempo, bajos costos y estructura organizacional eficiente. 4. Mercadeo Constante: Buscando divulgacin nacional e internacional de las oportunidades publicitarias que ofrece la empresa. El mercado es altamente segmentado, nos interesan empresas grandes que a lo largo del ao consuman nuestros productos para las diferentes campaas de mercadeo o eventos de idealizacin de clientes.

1.1.5.

Productos sustitutos.

Existen varias gamas de artculos publicitarios, algunos productos sustitutos son: 1. Productos sintticos para publicidad (plsticos, gomas, maderas etc.) 2. Vallas, medios grficos (afiches, vallas, pancartas etc.) 3. Otros productores de artculos en cuero. El sector publicitario es muy variado y ofrece muchas alternativas, Marroquinera Villegas buscar atacar a la competencia, con alto valor agregado publicitario, mejor calidad y artculos que generen mayor aceptacin y reconocimiento de marca.

1.2. Identificacin del proyecto.

NOMBRE E - mail Direccin Telfonos Proyecto PLAN EXPORTADOR DE MARROQUINERA VILLEGAS A COSTA- RICA marroquineravillegas@hotmail.com Carrera 15 No. 58-42 2114191 Creacin de un plan exportador

1.3.

Necesidad del mercado.

dentro de las

La empresa nace con el objetivo de satisfacer una necesidad, de suma importancia

organizaciones de tipo empresarial a nivel pblico y privado, as como las de carcter docente y en fin todas aquellas que de una u otra forma realicen una actividad con o sin nimo de lucro, pues, es la

publicidad el medio ms eficiente de lograr la captacin y aceptacin del mercado. (Informe sobre consumo en Colombia. Maccan Erikcson 2008.) Siempre y cuando dicha actividad cumpla con lo ms esencial: innovacin, y es precisamente aqu el aspecto donde Marroquinera Villegas. Tiene su lado ms fuerte, ya que es una empresa que desarrolla productos que no existen en el mercado y que produce los existentes con altos estndares de calidad. La necesidad de divulgar y hacer conocer productos y servicios es fundamental en las organizaciones buscando:( En el mdulo de mercados se aprecia mejor la oportunidad).. Atraer la Atencin de compradores Mantener el Inters del consumidor. Estimulando un Deseo De compra Promover una Accin. O una reaccin de quien recibe la publicidad. Estas necesidades de comunicacin promocional para las empresas son las que busca satisfacer la empresa. La idea es llegar a clientes en sectores similares a los que trabaja Marroquinera Villegas en Colombia, incluso establecer contactos con Agencias Internacionales de publicidad como Mccan Erikcson, Leo Burnet, y empresas como Toyota, Renault, Mercedes con las cuales Villegas sostiene relaciones comerciales en Colombia desde hace tres aos. Esto nos da una referencia del comportamiento de compras en empresas multinacionales.

1.4.

Solucin propuesta.

Producir una lnea de incentivos (obsequios para los empleados) con el objeto de fomentar el sentido de pertenencia hacia la empresa y de artculos publicitarios (objetos promocionales para los clientes) en cuero natural tipo exportacin, para toda clase de organizaciones a nivel pblico y privado, que pretendan reconocimiento y demanda en el mercado.

1.5.

Tamao estimado de la oportunidad.

Los productos elaborados por Marroquinera Villegas, se mueven en el mercado publicitario corporativo, pensamos que el tamao estimado de la oportunidad de incursionar es muy alto debido a que los presupuestos publicitarios representan entre el 2% y el 20% de los presupuestos totales de las empresas en el mundo.

Para tener una idea del tamao de la oportunidad las siguientes cifras: 1. El total de presupuestos publicitarios en Amrica Latina es del orden de los 27.000 millones de dlares anuales2. 2. Si suponemos que el mercado de objetos promocionales representa el 1% de ese total encontraremos que el mercado potencial (para Amrica latina) es de 270 millones de dlares. 3. Si pensamos que el mercado de artculos elaborados en cuero representa el 1% de este mercado encontraremos que 2.7 millones de dlares seran invertidos en productos en cuero. Si Marroquinera Villegas obtiene el 1% de este mercado generara utilidades fcilmente.

1.6.

Competidores.

El sector de artculos publicitarios es muy competido, sin embargo la experiencia en Colombia nos demuestra que la innovacin, el servicio y el compromiso social a travs de la generacin de empleo para poblaciones vulnerables nos ha dado resultado en la medida que hemos logrado penetrar organizaciones lideres en el mercado posicionndonos como una opcin que ofrece una relacin costo /beneficio atractiva.

1.7.

Posicin competitiva.

Marroquinera Villegas es una empresa reconocida en el sector corporativo en la fabricacin de artculos publicitarios en cuero dada por aspectos resaltados anteriormente. Esperamos que con la llegada a Costa Rica obtengamos el doble de las ventas actuales, para de esta manera generar mayor crecimiento y participacin del mercado.

Captulo 2. Anlisis del producto.

2.1. Bondades del producto.
Los productos son bifuncionales; pueden servir para las empresas como incentivo (obsequio a los empleados) o de objeto publicitario (obsequio para los clientes).

Datos de publicidad y mercadeo en Amrica Latina www.gestiopolis.com

La gran valoracin y aceptacin de los productos elaborados en cuero en los mercados internacionales y su excelente precio. Alta calidad, gracias a la experiencia de produccin que hay en la empresa. Nuestros productos estn dirigidos a compradores corporativos, creando un canal directo de distribucin. La produccin es realizada con base en pedidos, manejando nicamente inventarios de materia prima y no de mercancas. Ya existe una plataforma de produccin y mercadeo adems de una experiencia importante en el sector de manufacturas en cuero.

2.2. Evolucin y ciclo de vida del producto.

Se estima que el ciclo de vida de los productos publicitarios elaborados es de 1 ao aproximadamente, este factor es importante para la produccin ya que la rotacin de pedidos es alta y la evolucin de los productos es constante, lo que puede garantizar alta frecuencia en el nivel de pedidos y ventas constantes sin que el ciclo de vida sea un factor fuerte a considerar. Recopilado de la experiencia en el mercado Nacional.

Captulo 3. Estudio de Mercado.

3.1. Anlisis del mercado.
El primer punto a destacar en este Estudio de mercado, es que debido a facilidades de idioma y contactos desarrollados, el primer destino de exportacin de Marroquinera Villegas est enmarcado en los pases Centroamericanos, especialmente el pases de Costa Rica. Lo anterior debido a los contactos desarrollados en eventos de la Cmara de Comercio Colombo- Centroamericana, y el dinamismo de sectores en los cuales Villegas participa en el mercado Colombiano. Costa Rica es adems una plataforma de distribucin en el mercado de Centro America.
Los mercados centroamericanos:

Los mercados centroamericanos tienen varias caractersticas que encajan con la idea de negocio de Marroquinera Villegas.

Algunas de estas caractersticas son: (Informe sobre el mercado de Costa Rica- Cmara de Comercio Colombo-CentroAmericana-2008.) Industrias publicitarias poco competidas. Fabricacin nula de artculos en cuero. Oportunidades comerciales gracias a los acuerdos de libre comercio. Gran actividad comercial (especialmente el panam), que facilita la entrada de una empresa como Marroquinera Villegas. Dadas estas caractersticas, encontramos que existen ms de 350 agencias de publicidad en dichos pases, las cules puedes servir como comercializadoras de nuestros productos, adems se cuenta con el apoyo de la Cmara de Comercio de Bogot institucin que realiza varias misiones comerciales a dichos pases constantemente.

3.2. Anlisis de la demanda.

3.2.1. Anlisis del consumidor. Existen tres tipos de consumidores principales: 1. Empresas que tengan presupuestos apreciables de publicidad y que deseen utilizar alternativas publicitarias diferentes a las tradicionales. 2. Agencias de publicidad que deseen expandir su portafolio de servicios. 3. Instituciones dedicadas a la promocin de eventos.

3.2.1.1 Elementos que inciden en la compra. Segn la experiencia previa, se entiende que los principales elementos que inciden en los presupuestos de publicidad de las empresas son: 1. Precio: La publicidad debe tener un costo relativo bajo. 2. Calidad y cumplimiento: La publicidad debe ser altamente segmentada y con un buen nivel de efectividad. 3. Atraccin: La publicidad debe ser atractiva y llamativa. 4. Facilidades: Las empresas prefieren esquemas de pago flexibles y comodidad en el uso de los productos comprados.

3.2.1.2. Segmentacin.
El segmento de mercado objetivo de Marroquinera Villegas es: Empresas medianas o grandes, con presupuestos de publicidad flexibles susceptibles de utilizar los objetos promocionales o incentivos que vendemos como parte de sus oferta de publicidad.

Caractersticas: Empresas con alta vocacin comercial. Fuerte importancia de marca. Necesidad de generar publicidad directa y segmentada.

3.2.2. Tendencias de consumo.

Las empresas buscan rotacin en los artculos promocionales que ofrecen y tienden a variar los regalos u objetos que utilizan anualmente. Ante esta tendencia es necesario personalizar al mximo el producto a ofrecer y asegurar variedad con el fin de ofrecer a los compradores ms y mejores productos. Algunas tendencias de consumo identificadas por la experiencia de la empresa son: Fuerte variabilidad en la preferencia por los artculos. Mayores volmenes de negocios en pocas como la navidad o el da del trabajo. Ciclos de compra de aproximadamente un ao. Tendencia al regateo y a la negociacin en el precio.

3.2.2.1. Tasas de crecimiento.

El crecimiento de la publicidad en los pases centroamericanos es aproximadamente del 10% anual, lo que garantiza crecimiento sostenido en el mercado para empresas como Marroquinera Villegas. (Informe sobre sectores econmicos. (Cmara de Comercio-Colombo CentroAmericana). Sin embargo, la empresa piensa que debido a su pequeo tamao, el crecimiento del mercado de la empresa no ser reflejo de la demanda, sino de la capacidad de respuesta de nuestra firma. 3.2.3. Tendencias de consumo y produccin.

Intentaremos que el consumo tienda a crecer constante y que la produccin maneje rendimientos crecientes a escala durante los primeros aos de funcionamiento a travs de inversiones en pubilcidad y misiones comerciales.

3.3. Anlisis de la oferta.

Competencia:

Existen varias empresas exportadoras de cuero que sera importante destacar segn su volumen de exportacin a los Mercados Extranjeros: CAMELI LTDA CUEROS Y ARTICULOS DE MARROQUINERIA OMEGA LEATHER LTDA GALEANO FRANCO FLOR ALBA CUEROS VELEZ S.A. 000890000758 TRIANON LTDA. 103,335.00 DOCUMENTOS PABLO NANEZ MALDONADO COMERCIALIZADORA SOUVENIR ANDINO LTDA BISONT'S LEATHER LTDA. D'LAPEL S.A. BIGIO MENASCE ALBERT Respecto a todas las empresas, nuestra principal debilidad es la baja capacidad de produccin en relacin a la competencia y nuestro acceso limitado a recursos de trabajo para poder manejar volmenes de produccin importantes. Dentro de la competencia, se pueden destacar los productos de este tipo realizados en Mxico y Centroamrica, adems de los problemas que puede generar la competencia que provenga de los pases de Asia, quienes manejan costos muy bajos. Nuestra principal fortaleza es la calidad de nuestros productos y su doble utilidad al servir como incentivos u objetos publicitarios, sin contar sus utilidades funcionales como cargadores de llaves o protectores de mesas y vasos.

En trminos generales, nuestra principal competencia no se encuentra en el pas, sin embargo, debido a que en otros pases se puede producir a menor costo, existe un riesgo claro hacia la competitividad de nuestros precios.

3.4. Anlisis de comercializacin.

El siguiente cuadro resume la parte de comercializacin internacional y sus principales caractersticas: (mercado Centroamericano)

Item

Artculos en cuero.

Publicidad

Importaciones del producto, en el ltimo ao, en dlares

Para Llaveros: 45 millones de dlares (total) Productos en Cuero: ms de 10 millones de dlares. (Centroamrica)

Para objetos Publicitarios: 5 millones de dlares (total.

Arancel que aplica para Colombia Otros impuestos de nacionalizacin

Arancel 3.5% Impuestos de transporte, fletes y seguros

3.5% Impuestos de transporte, fletes y seguros

Otras barreras de acceso

No existen otras barreras de acceso.

No existen otras barreras de acceso.

Canal de distribucin que va a utilizar Modo de Transporte Internacional

Directo sobre pedido corporativo.

Directo sobre pedido corporativo.

Transporte Areo (AIR CARGO)

Transporte Areo (AIR CARGO)

Necesidades de adaptacin del Producto al Mercado

A la medida: Segn las especificaciones del cliente.

A la medida: Segn las especificaciones del cliente.

3.5 Elementos de precio

3.5.1. Punto de equilibrio.

El punto de equilibrio fue alcanzando dos aos luego de fundada la empresa lo que permite incursionar en el mercado centroamericano gracias al musculo financiero que la empresa ha obtenido a travs de crdito con proveedores y la construccin de capital propio. Los gastos fijos representan en promedio un

diez por ciento de la ventas el margen bruto sobre las ventas es del 30 al 35 por ciento dependiendo de los artculos y el volumen del pedido.

3.5.2. Condiciones de pago.

En caso de pedidos grandes se le pide al comprador un adelanto de por lo menos el 50% del valor de produccin debido a que los productos son personalizados y no son susceptibles de reventa. Si la empresa muestra buen comportamiento en compras y luego de un estudio de crdito se podra trabajar o bien con carta de crdito o bien con plazos de treinta das. Las empresas del sector se acogen a las polticas de pago de los clientes en este caso particular las grandes empresas.

3.5.3. Riesgo cambiario.

Los mercados cambiarios, a pesar de las dificultades econmicas han mostrado cierta estabilidad, se considera que el rango cambiario es mnimo debido a las estabilidad que han mostrado tanto la economa colombiana como la de los pases centroamericanos

3.5.4. Promocin.
Marroquinera Villegas como organizacin, entiende que el rea de mercadeo es vital dentro del aparato de la organizacin. Para tal fin ha desarrollado varias estrategias de ventas y marketing, para buscar a sus posibles compradores. Estrategias: Mercadeo Directo: A travs de contactos internos en las organizaciones, ventas directas, contactos directos en los departamentos de publicidad de las grandes compaas. A travs de agencias de publicidad: Ofrecer nuestros productos a travs de ste medio, evitando costos de distribucin. Se buscaran agencias con trayectorias importantes y se obtendran los beneficios gracias a la base de clientes que dichas firmas manejan. Mercadeo Virtual: Gracias al uso de nuevos medios de comunicacin, se pueden establecer varias estrategias de mercadeo:

Portales de subastas: Ofrecer nuestros productos a travs de sitios especializados en B2B o B2C enfocados en transacciones de productos (vender entre firmas o a travs de intermediarios).

Contactos al exterior por medio del internet: Aprovechar las herramientas electrnicas para hacer conocer a las diversas empresas u organizaciones dedicadas a la publicidad nuestros productos.

En un futuro desarrollar nuestro propio portal para ofrecer productos y establecer contactos externos. Sera factible hacer catlogos virtuales, folletos o publicaciones acerca de productos de Marroquinera Villegas.

Ferias especializadas: A travs de ferias internacionales especializadas como The New York Market Place Incentives3. Corferias: A travs de ste tipo de exposiciones, sera importante ofrecer nuestros productos, en todas las ferias4, logrando comunicacin directa con nuestros posibles compradores. Obsequiando muestras, y generando contactos importantes. Avisos en medios masivos de comunicacin: Cuando la empresa crezca, utilizar medios masivos de comunicacin para llegar a posibles compradores.

En la actualidad se cuenta con una base de clientes de ms de 20 empresas que han pedido prototipos de sus llaveros. Marroquinera Villegas espera poder llegar a ofrecer sus productos a por lo menos trescientas empresas anualmente esperando una efectividad de clientes del orden del 20%.

3.5.4.1. Imagen de la marca.

Marroquinera Villegas utiliza sus propios productos promocionales para hacerse promocin a si misma, buscando fortalecer su nocin de marca y como es lgico se cumple con la doble funcin de promocin y entrega de muestras.

3.5.4.2. Seleccin de medios.

Marroquinera Villegas busca atacar directamente a las empresas compradoras, por lo tanto la estrategia de mercadeo ser de publicidad directa mediante estrategias directas de promocin y publicidad. Algunas de las herramientas a utilizar sern:
3 4

Tarjetas de presentacin. Avisos en publicaciones especializadas. Muestras gratis. Utilizacin de bases de datos existentes (directorios comerciales y econmicos).

La empresa buscar mantenerse al tanto de las ltimas tendencias del sector, participando en ferias y eventos especializados. Es importante destacar el hecho de que buscamos compradores corporativos y no queremos hacer ventas al por menor, lo cual nos obliga a buscar constantemente a las firmas objetivo.

3.5.5. Canales de distribucin. Se espera entregar los productos directamente, evitando costos de distribucin, comercializacin y comisiones, con el fin de generar un modelo de venta directa que disminuya los precios a compradores finales al mximo. La distribucin se espera que sea directa, aunque si es el caso el nico canal de distribucin adicional consistir en utilizar agencias de publicidad que trabajen bajo comisin. 3.5.6. Alternativas de penetracin. Algunas alternativas son: Catlogos de productos. Misiones comerciales. Contactos por medio del Internet. Recomendaciones, redes de afiliados y recomendaciones. Descuentos por conseguir clientes adicionales.

3.5.7. Distribucin fsica internacional. No es necesaria ya que el producto va directamente a las empresas evitando problemas de distribucin fsica en el exterior.

Captulo 4. Anlisis DOFA de la empresa.

Anlisis DOFA.
Fortalezas Debilidades

Gran calidad de los productos elaborados en cuero. Adecuacin sencilla y dinmica a los mercados.

Niveles bajos de productividad

Incumplimiento en la entrega de insumos y Trabajar sobre pedidos sin generar desperdicios materias primas por parte de nuestros proveedores.. importantes. Doble utilidad de nuestro producto (incentivo o Oferta de cuero sinttico y otros productos sustitutos. publicidad) Grandes volmenes de pedidos pues la venta es Incapacidad para invertir en nueva tecnologa y mejores mquinas. efectiva y dirigida. Incapacidad para sistematizar la produccin (actualmente)

Oportunidades Aranceles bajos para Colombia. Fomento a las Exportaciones (Proexport, Mincomex) Gran retorno sobre inversin comparado con otros sectores. Aumentos recientes en la competitividad internacional colombiana.

Amenazas Competencia desleal otros pases Aumento de los aranceles para Colombia Elevados costos financieros para acceder a los crditos Problemas con los proveedores y escasez de materia prima. Imagen de Colombia en el exterior Inseguridad. Revaluacin del peso frente al dolar

4.1.1. Estrategias para fortalecer las Fortalezas y Oportunidades.

Mejorar la base de proveedores para generar exclusividad. Mejorar constantemente la calidad de los insumos. Mantener criterios de produccin de justo a tiempo. Fortalecer la idea de vender mejor publicidad a menor costo relativo. Fortalecer la publicidad y generar conciencia de que el cuero ofrece calidad y confort para los clientes.

4.1.2. Estrategias para combatir Debilidades y Amenazas.

Buscar aumentos en la productividad de la empresa. Mejorar los compromisos de entrega y las condiciones legales de la compra. Mejorar la tecnologa para hacer ms eficientes los procesos. Manejar Canales de distribucin manejados por comisin. Buscar capital para mejorar nuestra productividad y competitividad.

Captulo 5. Estudio Administrativo.

5.1. Organizacin de la empresa:

La organizacin ideal de la empresa est representada en el organigrama que se muestra en la siguiente pgina: Esperamos mantener una organizacin sencilla y eficiente que pueda complementar las habilidades de sus miembros en busca del beneficio de todos los integrantes de la organizacin. Marroquinera Villegas, espera convertirse en una empresa rentable en poco tiempo, con niveles de inversin y retorno ptimos; bajo un manejo adecuado, enfocado siempre en el mejoramiento continuo y la bsqueda de nuevos mercados e ideas para el correcto desarrollo de sus objetivos y su potencial. Marroquinera Villegas est conformada inicialmente por: Ivn Mauricio Quintero Villegas: Gerente Administrativo y financiero. Juan Carlos Len: Gerente de Negocios Internacionales. Carlos Luis Quintero: Gerente de Ventas Nacionales.

5.1.1. Cultura organizacional.

Marroquinera Villegas piensa generar a travs del trabajo y el compromiso altos estndares de calidad bajo una cultura de organizacin basada en principios de transparencia, calidad y eficiencia, con el objetivo de ser una de las empresas ms eficientes y eficaces del pas. Entre los principios organizacionales de la empresa estn: Trabajar bajo los principios de honestidad y trabajo.

Cumplir con las todas las normas aplicable a la empresa. Luchar por la satisfaccin de todas las personas involucradas con la empresa. Asumir una responsabilidad social por nuestras actuaciones. Pasar del contrato legal al contrato moral, bajo fuertes polticas de tica y cumplimiento de las normas.

5.1.2. Aspecto legal.

En la actualidad la empresa funciona bajo la razn social de Marroquinera Villegas E.U., empresa creada en el mes de Febrero de 2000. Esperamos hacer el cambio a SAS. Debido a las limitaciones financieras, la empresa ha comenzado a operar parcialmente con un bajo volumen de negocio y recursos propios, sin embargo se espera que con el apoyo de el Ministerio de Comercio Exterior y los beneficios alcanzados por medio del programa de Joven Emprendedor Exportador, se consolide la empresa legal y financieramente en menos de seis meses.

5.1.2.1 Tipo de empresa.

Marroquinera Villegas es una empresa que por su actividad se caracteriza por. Ser comercial Se considera una microempresa. De carcter privado. Legalmente de responsabilidad limitada.

5.1.2.2. Obtencin de permisos.

Aparte de las normas legales vigentes, la empresa no requiere de la obtencin de permisos especiales para su operacin, diferentes a los trmites de constitucin y las responsabilidades que dicha constitucin conlleve.

5.1.2.3. Tramites de constitucin.

Razn Social: Marroquinera Villegas NIT nmero : 900 192 603

Con la puesta en marcha y operacin se cubrirn los compromisos en trminos de contratos, afiliaciones laborales y en general todos los requisitos de ley necesarios para el funcionamiento de la empresa e iniciar el proceso de exportacin.

5.2. Costos administrativos.

Los costos de administracin sern bajos debido a que los integrantes de la organizacin son profesionales en las reas econmicas y administrativas. Bsicamente la empresa funciona con un Outsourcing contable, un gerente de ventas Nacionales, y el Gerente General encargado del control de las diferentes reas de la empresa y responsable del Comercio Exterior. Se espera que dichos costos no alcancen una cifra superior a los seis de pesos mensuales, dichos costos sern especificados en el estudio financiero del presente plan.

Captulo 6. Estudio Financiero.

6.1. Plan de financiacin.
Para desarrollar la idea adelante, es necesario contar con una plataforma de produccin ms amplia, para contar con una capacidad de respuesta importante con el mayor grado de calidad y cumplimiento. La empresa necesita capital para: 1. 2. 3. Mejorar la capacidad de respuesta de la firma. Manejar un inventario de materias primas. Conseguir insumos al por mayor ms econmicos, de manera fcil y eficiente, adems de liquidez para trabajar con volmenes ms amplios y poder contratar a la medida. Es importante generar exclusividad, mediante un tratamiento adecuado de los insumos, desarrollando cueros especiales. 4. 5. 6. 7. Mejorar la capacidad de produccin. Mejorar tecnologa (Maquinaria). Mejorar la base de proveedores y tener mayor capacidad de respuesta hacia ellos. Poder empezar a manejar relaciones bancarias.

La empresa busca obtener capital semilla por medio de los incentivos brindados por el Ministerio de Comercio Exterior, a travs del programa Emprendedores Colombia del Ministerio de Comercio e Industria. Para la puesta en marcha de la empresa, se espera buscar un capital adicional de aproximadamente 50.000.000 millones de pesos, dicho monto cubrira las operaciones de la empresa en el primer ao y garantizara capital para obtencin de insumos, maquinaria y mano de obra.

6.1.1. Recursos propios.

Los integrantes de la organizacin han invertido aproximadamente cincuenta millones de pesos en el proyecto, los cuales se han invertido en los siguientes rubros: Rubro Capital de trabajo Arriendos y gastos de funcionamiento Maquinaria y equipo. Materia Prima e insumos Monto invertido 30.000.000 6.000.000 10.000.000 4.000.000

Lamentablemente estos recursos son insuficientes para cubrir las necesidades del mercado, lo que obliga a la empresa a buscar capital para financiacin a travs de la Banca de Segundo piso.

6.1.2. Crdito.
El capital necesario para el financiamiento del proyecto de exportaciones de la empresa es del orden de los cincuenta millones de pesos, recursos que seran invertidos en los siguientes rubros generales.

Rubro Maquinaria Capital de trabajo Misiones comerciales a centroamericano

Monto a Invertir 10.000.000 30.000.000 10.000.000

6.1.3. Inversin.

La inversin total en el proyecto en total sera aproximadamente de 100.000.0000 millones de pesos mensuales, incluyendo recursos propios y cubrimiento externo.

6.1.4. Garantas
Se espera que la garanta sobre los prstamos corra a responsabilidad compartida entre el Fondo Nacional de Garantas y el grupo de emprendedores, gracias a las condiciones ofrecidas por el programa de joven Emprendedor Exportados y Bancoldex.

6.2. Proyeccin de ventas.

Si se consigue el financiamiento pedido para la compaa, se estima que la empresa estara en capacidad de producir y vender 25 mil dlares mensuales entre los diferentes productos ofrecidos por la compaa.

Se estima que anualmente podramos aumentar las ventas a una cifra cercana de los USD$300.000 El crecimiento anual se estima en un diez por ciento. La organizacin piensa que esta es una meta de ventas realista para el primer ao de produccin, dadas las condiciones del mercado y de respuesta de la firma. Adems tenemos experiencia con grandes compaas en Colombia lo que genera confianza para los compradores internacionales.

6.3. Proyeccin de costos.

Los costos fijos se estiman en un diez por ciento del total de las ventas.

6.4. Rentabilidad.
Los estudios de rentabilidad indican que la utilidad final sobre las ventas oscila entre un quince y un veinte por ciento dependiendo de la proporcin de artculos vendidos pues no todos presentan la misma rentabilidad. En caso de obtener pedidos de gran volumen los mrgenes pueden disminuir en promedio un cinco por ciento.

6.5. Costo total.

El costo total del proyecto es de 50.000.000 millones de pesos.

Captulo 7. Estudio Tcnico.

7.1. Descripcin del proceso.
El proceso para la elaboracin de manufacturas en cuero comienza con la buena crianza de las reces, de ello depende en gran medida la obtencin de una excelente calidad en azul, 5 que se convierte en factor determinante para conseguir una piel libre de nuche y laceraciones profundas. La piel debe ser tratada en curtidos con estrictos estndares de calidad. En la actualidad contamos con la empresa curtiembres fagarcia, empresa con gran tradicin en el sector de cueros. Adicionalmente contamos con la asesora de Tauroqumica S.A, empresa transnacional, lder en el suministro de insumos qumicos y obtencin de pieles y se adelantan desarrollos de pieles de otras curtiembres reconocidas buscando siempre la minimizacin de los costos de materia prima. Las pieles que llegan finalmente a la planta de produccin de la empresa, son sometidas a un corte inicial (mquina corta tiras), de acuerdo con el modelo de producto (llaveros o portavasos). El siguiente paso, consiste en repujar los llaveros (mquina estampadora), posteriormente se troquela (mquina troqueladora), pasan a la seccin de tinturado empaque (manualmente). y para concluir el proceso son instalados los herrajes metlicos y se realiza el

(Ver esquema de fabricacin siguiente pgina)

Esquema elemental de fabricacin o prestacin del servicio

Etapa inicial del curtido de pieles.

Almacn de Materias primas. Mesa de corte y clasificacin Mquinas cortadora de tiras Mquina desbastadora

Mesa de pegado

Mquina repujadora

Mquina troqueladora

Mesa de tintura de bordes

9
Mquinas de coser

10
Bancos de acabado

11
Control de calidad final

12
Empaque y embalaje. (FIN DE LA OPERACIN)

7.1.1 Necesidades tcnicas.

Por ser una empresa con proyeccin exportadora, se requiere de mano de obra experta en el ramo. Como muestra el organigrama de la empresa, contamos con un Director Operativo de gran experiencia que es acompaado con un jefe de produccin que trabaja desde hace ms de diez aos en el sector. Los dems operarios sern contratados en la medida en que la compaa tenga una capacidad de repuesta real y efectiva, bajo fuertes criterios de contratacin. Una ventaja competitiva de la empresa se encuentra en la experiencia acumulada en los procesos de produccin y manufactura de cueros, lo que garantiza procesos tcnicos eficientes y productividad sobre los recursos disponibles.

7.1.2. Necesidades tecnolgicas.

Actualmente contamos con la maquinaria suficiente para realizar el proceso productivo. Sin embargo carecemos de una mquina corta tiras, la cual es necesaria para ser ms eficientes en los procesos de cortado, evitando sobrecostos en desperdicios y haciendo ms eficiente la produccin. Necesitamos adems dos maquinas de coser, una mquina de grafar y una embonadora.

7.2. Anlisis y determinacin de localizacin y tamao.

La empresa cuenta con una planta de produccin, ubicada en el barrio Tequendama al sur de la ciudad. Cerca del barrio Restrepo donde se compra la materia prima para el proceso. Contamos con una planta de produccin pequea pero segura y con capacidad de incorporacin de maquinaria. Los empleados no tienen problema en acceder a la planta, la cual se encuentra en una zona de fcil acceso para el transporte. Actualmente el rea se encuentra subutilizada, pues en ella se pueden producir introducir mejoras productivas y utilizar espacios adicionales, lo que probablemente podra duplicar la produccin proyectada. Sera necesario hacer una mejora en el bodegaje y crea un almacn de materias primas aislado y libre de humedad.

7.3. Anlisis de costos de produccin.

Como ya se ha expuesto, inicialmente se est produciendo una lnea de llaveros y portavasos, centraremos nuestro anlisis de costos en estos dos productos y mostraremos brevemente los costos de las posibles lneas de productos a desarrollar (tarjeteros, billeteras, porta esferos, etc.) Costos de produccin para los llaveros: Se desarrollan tablas preestablecidas de produccin

(Costo por llavero) Ref. 01. Insumo Cuero Sorrento tipo exportacin. Argolla metlica y remache Arte final y gravados Empaque Mano de obra Gastos administrativos incorporados por llaveros Contadura y otros Costo total aproximado Cantidad 1.2 dm6 Unidad Precio por 1000 unidades Unidad Unidad 10.000 unidades producidas Por 1.000 unidades Costo Us. 0.30 0.02 0.04 0.02 0.1 0.07 0.05

USD $0.54

Ref. 02.

Cuero Sorrento doble acabado. Herrajes metlico, argolla metlica y remache Arte final y gravados Empaque Mano de obra Gastos administrativos incorporados por llaveros Contadura y otros Costo total aproximado

1. dm Unidad Precio por 1000 unidades Unidad Unidad 10.000 unidades producidas Por 1.000 unidades

0.30 0.20 0.04 0.02 0.1 0.07 0.05 USD $0.69

El cuero se mide por decmetros, medida que equivale a 8 x 8 cms segn el lenguaje del sector

Ref 03.

Cuero Sorrento doble acabado. Mosquetn metlico, argolla metlica y remache Arte final y gravados Empaque Mano de obra Gastos administrativos incorporados por llaveros Contadura y otros Costo total aproximado

1 dm Unidad Precio por 1000 unidades Unidad Unidad 10.000 unidades producidas Por 1.000 unidades

0.30 0.25 0.04 0.02 0.1 0.07 0.05 USD $.0.74

Notas respecto a los estudios unitarios de produccin: Cuando los pedidos son de cantidades mayores (3.000, 5.000, 10.000) los costos de produccin son ms bajos, en trminos relativos (respecto a gastos administrativos) como en trminos absolutos ya que el precio de los insumos disminuye cuando se compran cantidades grandes de los bienes. Cuando los insumos son comprados en cantidades grandes, su precio puede bajar entre un 10% y un 15%, lo que representa un ahorro total en cantidades grandes de ms de 5 centavos de dlar por unidad. (Los costos calculados se basan en producciones fijas de 1.000 unidades de llaveros.). (Costo por Portavaso) Detalle Cuero para portavaso doble acabado Arte final y gravado Empaque Mano de obra Gastos administrativos incorporados por portavaso Contadura y otros (1.000 unidades) 0.05 Cantidad 2. dms Precio por 1.000 unidades Unidad Unidad (1.000 unidades) Precio USD 0.6 0.04 0.02 0.1 0.07

Total

USD $0.79

Nota: Los costos de envo y transporte dependern del volumen y el peso de la carga, dados los estndares internacionales de transporte.

7.4. Descripcin de actividades.

Es factor determinante contar con un buen stock de materias primas pues ello permitir garantizar a los clientes el cumplimiento de los respectivos pedidos. No podemos olvidar que el proceso de curtido tarda entre 25 y 30 das al igual que la elaboracin de los herrajes, de all la importancia de contar con un inventario suficiente para poder cubrir cualquier pedido de una manera eficiente. La empresa cuenta con inventario inicial de cuero suficiente para cubrir un pedido de 6.000 unidades, sin embargo, falta capital para manejar inventario de cuero para portavasos y herrajes metlicos y en general todo lo relacionado con el proceso productivo. Es importante resaltar que en el ramo de la publicidad, se manejan lanzamientos y promociones en fechas puntuales, siendo factor determinante para la formacin y consolidacin de la empresa el cumplimiento y la calidad. Por los puntos anteriores, la actividad inicial consistir en dotar a la empresa de un suficiente stock de material de trabajo lo que generar seguridad en el rea de produccin para poder generar un fiel cumplimiento en las entregas. Las actividades de comercializacin y divulgacin sern la siguiente fase en el desarrollo de actividades, con la bsqueda agresiva de clientes internacionales. Solucionados los procesos de mercadeo y capacidad de respuesta en produccin, se establece la fase de exportacin.

Captulo 8. Estudio de Factibilidad.

8.1. Factibilidad administrativa.
La empresa tiene una estructura organizacional centralizada en su gerente pero apoyada directamente con todas las reas del proceso productivo. Marroquinera Villegas espera convertirse en una empresa rentable en poco tiempo, con niveles de inversin y retorno ptimos, bajo un manejo adecuado, enfocado

siempre en el mejoramiento continuo y la bsqueda de nuevos mercados e ideas para el correcto desarrollo de sus objetivos y potencialidades. La empresa es manejada por profesionales en las reas administrativas, lo que garantiza calidad en el proceso administrativo y por lo tanto gran factibilidad administrativa.

8.2. Factibilidad comercial.

Existen varias razones por las cuales podemos asegurar la factibilidad comercial de la empresa. Imagen en el exterior de los productos colombianos elaborados en cuero. El producto mismo se mueve en un ambiente netamente comercial, como un apoyo a las campaas de mercadeo y publicidad, esto genera un ambiente de trabajo y de venta ptimo. Se buscan atacar directamente los presupuestos de publicidad de las empresas bajo una filosofa de alto rendimiento y gran efectividad en el anlisis de costo beneficio. Bsqueda de pases y empresas con alta vocacin de negocios y fuerte desarrollo econmico. Fuerte vocacin comercial de los mercados destino.

Adems, el factor ms importante y que genera la mayor bondad del producto: Competitividad en precios con una alternativa publicitaria novedosa y de alto valor agregado publicitario que genera fuerte imagen de marca.

Captulo 9. Conclusiones.
El proyecto es viable por las siguientes razones: Ya existe una plataforma de produccin y mercadeo adems de una experiencia importante en el sector de manufacturas en cuero, dicha experiencia es vital comenzando esta iniciativa. La gran valoracin y aceptacin de los productos elaborados en cuero natural, hace de esta opcin publicitaria una alternativa que puede funcionar para las empresas y que puede hacer exitosa sta iniciativa. Nuestros productos estn dirigidos a compradores corporativos, creando un canal directo de distribucin, generando una produccin con base en pedidos, manejando nicamente inventarios de materia prima y no de mercancas.

Cuando se vende a consumidores finales es difcil unificar los gustos por los productos, pero en nuestro caso basta con la aprobacin del departamento de publicidad de las empresas compradoras, realizndose una venta efectiva, haciendo ms fcil la distribucin.

Es un proyecto viable, sencillo tecnolgicamente, que puede generar empleo y tiene una rentabilidad que lo hace atractivo.

Capitulo. Plan de Negocios a Costa Rica

Aspectos Generales

Costa Rica Area Poblacion (est 2009) Edad promedio (est 2009) Idioma Tipo de gobierno Capital Division administrativa PIB (est 2009) PIB per capita (est. 2009) Tasa de desempleo (est 2009) Moneda 51.100 km2 4.253.877 27.6 aos Espaol (oficial) e ingles Repblica democrtica San Jose 7 provincias USD$48.63 billones USD$10.900 6.4% Colon

Colombia 1.138.914 km2 43.677.372 27.1 aos Espaol Repblica democrtica Bogota 32 departamentos USD$401 billones USD$9.200 12% Peso

Puertos y terminales

Caldera y Puerto Limon

Barranquilla, Buenaventura, Santa Marta, Turbo y Cartagena. Ejercito, Armada, Polica y Fuerza Area 3.5 millones de desplazados internos (2007)
Fuente: WorldFactbook 2009

Aspecto Militar Refugiados o desplazados

No tiene ejercito. 11.500 refugiados provenientes de Colombia (2007)

Aspectos Econmicos
1997 Exportaciones totales Exportaciones tradicionales Exportaciones no tradicionales 3.681 1.040 3.149 2006 8.199 929 7.269 2007 9.337 1.002 8.334 2008 9.503 1.066 8.436 2009 8.788 921 7.867
Fuente: Comex

Aumento de 150% en las exportaciones no tradicionales Exportaciones tradicionales: Caf, banano, carne y azcar Exportaciones no tradicionales: Agropecuarios y del mar, industria manufacturera, perfeccionamiento activo y zonas francas. PRINCIPALES DESTINOS DE EXPORTACION 2009 Pas Principal Estados Unidos Nicaragua Panama Blgica-Luxemburgo Guatemala Honduras Pases Bajos El Salvador Italia Mexico Valor en miles de USD 1.077 286 278 256 242 205 202 161 120 54 Participacin % 12.25% 3.25% 3.16% 2.91% 2.75% 2.33% 2.29% 1.83% 1.36% 0.61%

IMPORTACIONES 1997 Importaciones Totales 4.969 2006 11.548 2007 12.952 2008 15.371 2009 11.394

Fuente: COMEX (Cifras en millones de dlares) Aumento de 130% en las importaciones BALANZA COMERCIAL 1997 Total -568.3 2006 -3.348 2007 -3615 2008 -5.867 2009 -2.606

Fuente: COMEX (Cifras en millones de dlares) IMPORTACIONES Categora econmica Materias primas y productos intermedios - Industria y la minera - Agricultura Bienes de consumo Bienes de capital -Industria y minera -Agricultura -Transporte Combustibles y lubricantes Materiales de construccin Bienes diversos Total: 11.394 Fuente: COMEX (Cifras en millones de dlares) PRINCIPALES PRODUCTOS DE IMPORTACION (Cifras en millones de dolares) 2009 5.826 5.468 357 2.241 1.909 1.576 64 269 1.077 328 11.9

Partida arancelaria 271019 271011 270900

Nombre Aceites de petroleo Aceites livianos y preparaciones Aceites crudos de petroleo

Participacin % 7% 4% 4%

300490 100590 740819 720720 120100 480411 720918

Medicamentos Maz amarillo Alambre de cobre refinado Productos intermedios de hierro o acero Habas de soya Papel y cartn para caras Productos laminados planos de hierro o acero

2% 2% 2% 1% 1% 1% 1%

Fuente: Banco Central de Costa Rica (Cifras en millones de dlares) Total: 11.394 PRINCIPALES PAISES IMPORTADORES 2009 Pas Estados Unidos Mexico China-Taiwan Colombia Guatemala Japn Brasil Panam Alemania El Salvador Fuente: Banco Central de Costa Rica BALANZA COMERCIAL A FAVOR DE COLOMBIA: USD267 MILLONES PRINCIPALES PRODUCTOS IMPORTADOS DESDE COLOMBIA 2007 Partida arancelaria 380892 720918 271019 850423 Nombre Fungicidas Productos laminados planos de hierro o acero Dems aceites medios Transformadores de dielctrico liquido Valor 21.7 19.7 19.3 17.0 % 8% 7% 7% 6% Valor 2.938 699 698 293 270 239 239 197 181 116 Participacin % 25.78% 6.13% 6.12% 2.57% 2.36% 2.09% 2.09% 1.72% 1.58% 1.01%

390210 854449 310520 720916 481910 300490

Polipropileno Conductores elctrico Abonos minerales Dems productos laminados planos enrollados Cajas de papel o cartn corrugados Medicamentos

15.9 8.09 5.68 5.33 4.36 4.30

5% 3% 2% 2% 1% 1%

Cifras en millones de dlares Fuente: Proexport SECTORES CON GRAN OPORTUNIDAD CAPITULO 19 40 69 29 94 83 32 DESCRIPCION Preparaciones a base de cereales, harina, almidn, fcula o leche Caucho y sus manufacturas Productos cermicos Productos qumicos orgnicos Mobiliario medicoquirrgico Manufacturas diversas de metal comn Extractos curtientes o tintoreos IMPORTACIONES DEL MUNDO 2007 66.102.000 117.191.000 66.678.000 141.706.000 102.499.000 51.861.000 67.797.000 IMPORTANES DESDE COLOMBIA 2007 1.157.000 1.506.000 2.362.000 3.134.000 3.429.000 3.569.000 3.654.000

Cifras en millones de dlares

CAPITULO

DESCRIPCION

IMPORTACIONES DEL MUNDO 2007

IMPORTANES DESDE COLOMBIA 2007 26.947

22

Bebida, lquidos alcoholicos y vinagre

56.500.000

10

Cereales

267.900.000

210.000

20

Preparaciones de hortalizas, frutas u otros frutos

74.200.000

342.000

95

Juguetes, juegos y artculos para recreo

59.000.000

518.000

34

Jabn, agentes de superficie orgnicos

70.700.000

889.000

21

Preparaciones alimenticias diversas

94.800.000

937.000

64

Calzados, polainas

92.900.000

980.000

Cultura de Negocios CAPITULO Reuniones DESCRIPCION Las citas deben ser concertadas con anticipacin, pero reconfirmadas la vspera, en cuanto son muy informales en el sentido que se olvidan frecuentemente de sus compromisos, y se les presenta algo mas importante simplemente dejan razn que tuvieron que salir o viajar. Se utilizan las tarjetas empresariales, en donde se especifique claramente el cargo que se ocupa en la empresa. Se aprecian la puntualidad y la cortesa El apretn de manos es la forma ms comn de saludo. Por lo general se utilizan Don y Doa como frmulas de cortesa. Se observan las normas bsicas de educacin y cortesa. El uso de la ropa informal est muy aceptado pero si se va a salir de noche o a una celebracin especial conviene arreglarse un poco. El gobierno de Costa Rica exige visa Calle 103 N 16-60; Tlefono:6362681 - 2181999, Ext. 101

Tarjetas de presentacin Puntualidad Etiqueta de saludo

Etiqueta de vestido Requisitos de ingreso y salida al pas Embajada en Colombia