Caracterización del proceso de capacitación y bienestar

ALCANCE: Llegar a todos los niveles administrativos desde la parte

administrativa a la parte operativa de la organización.
OBJETIVOS: incrementar la participación de los empleados en la toma de
decisiones en las áreas que afecten su trabajo y dar reconocimiento a su
contribución.
ENTRADAS SALIDAS
•Evaluación a nivel empresarial
. Enfoque de una necesidad
•Evaluación de especifica cada vez. •Aumento de la eficiencia
desempeño Definición clara del objetivo de la organización
•Observación de capacitación.
División del trabajo a ser
• Mejoramiento de la calidad de los
los puntos débiles desarrollado, en módulos, paquetes productos y servicios
de los empleados o ciclos. • Reducción de la rotación del
• Cuestionarios de Elección de los métodos de
capacitación, considerando la
personal
lista o verificación tecnología disponible. • Aumento de las habilidades del
• Solicitud de Definición de los recursos necesarios empleado
supervisores jefes para la implementación de la
capacitación, como tipo de
•Mejoramiento CLIENTE del clima
o gerentes entrenador o instructor, recursos
Empleados
organizacional internos de la
• Análisis de cargo audiovisuales, maquinas, equipos o empresa a recibir
herramientas necesarias, materiales, capacitaciones
manuales, etc.

DOCUMENTOS Y REGISTRO INDICADORES

• Material de apoyo • numero de personas
• Formato de programación del proceso asistentes
de capacitación ---------------------------------------------------------
• Formato de desarrollo de la --
capacitación •Numero de personas citadas a la
• Formato de asistencia al proceso capacitación
• Evaluación aplicada
• Formato de evaluación del evento