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INSTITUTO NACIONAL DE ENFERMEDADES RESPIRATORIAS ISMAEL COSO VILLEGAS

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL LABORATORIO DE MICROBIOLOGA CLNICA

ENERO, 2009

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS INSTITUTO NACIONAL DE ENFERMEDADES RESPIRATORIAS ISMAEL COSO VILLEGAS NDICE

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja:1 De: 54

HOJA INTRODUCCIN I. OBJETIVO DEL MANUAL II. MARCO JURDICO III. PROCEDIMIENTOS 1. 2. 3. 4. PROGRAMACIN DE CITAS RECOLECCIN DE MUESTRAS REGISTRO DE MUESTRAS RECEPCIN DE MUESTRAS DE LA UNIDAD DE ATENCION E INVESTIGACION DE URGENCIAS RESPIRATORIAS 5. 6. RECEPCIN DE MUESTRAS DE PABELLON ENTREGA DE RESULTADOS 42 50 2 3 4 12 12 20 27 35

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09/ENERO/2009 DR. FRANCISCO QUIONES FALCONI JEFE DEL LABORATORIO DE MICROBIOLOGA CLNICA

CONTROL DE EMISIN Revis:


DR. RAL PEUELAS BALDENEBRO JEFE DEL DEPARTAMENTO DE PLANEACIN C. MAYRA SOFA HERNNDEZ LPEZ ADSCRITA AL DEPARTAMENTO DE PLANEACIN

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DR. EDGAR V. MONDRAGN ARMIJO DIRECTOR MDICO

09/ENERO/2009

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS INSTITUTO NACIONAL DE ENFERMEDADES RESPIRATORIAS ISMAEL COSO VILLEGAS INTRODUCCIN

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja:2 De: 54

El presente Manual menciona detalladamente la(s) de forma(s) de ejecutar las actividades, normas y Polticas de operacin del laboratorio; presenta adems los formatos a utilizar.

La integracin de este documento ha sido lograda con la colaboracin del laboratorio en cuestin y Sancionado por la unidad de Planeacin.

Es recomendable la actualizacin peridica de este manual con apego a los lineamientos que dicten las jerarquas superiores, a las necesidades de los Servicios usuarios y a las sugerencias que proporcionen ambas partes.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS INSTITUTO NACIONAL DE ENFERMEDADES RESPIRATORIAS ISMAEL COSO VILLEGAS I. OBJETIVO DEL MANUAL

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja:3 De: 54

Practicar a pacientes Anlisis Clnicos y de Microbiologa que les hayan sido requeridos por el Instituto en forma sistematizada y fluida producto de interpretaciones y evaluacin de reacciones bioqumicas

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS INSTITUTO NACIONAL DE ENFERMEDADES RESPIRATORIAS ISMAEL COSO VILLEGAS II. MARCO JURDICO Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos. D.O.F. 07-IV-06

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja:4 De: 54

LEYES

Ley Orgnica de la Administracin Pblica Federal D.O.F. 02-VI-2006

Ley Federal del Trabajo D.O.F. 17-I-06

Ley Federal de las Entidades Paraestatales. D.O.F. 21-VIII-06

Ley de los Institutos Nacionales de Salud D.O.F. 26-V-06 Ref. 22-VI-06

Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Pblicos. D.O.F. 21-VIII-06

Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendara D.O.F. 03-05-06

Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica Gubernamental D.O.F. 06-06-2006 CONTROL DE EMISIN Revis:
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS INSTITUTO NACIONAL DE ENFERMEDADES RESPIRATORIAS ISMAEL COSO VILLEGAS Ley General de Salud. D.O.F. 19-IX-2006

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja:5 De: 54

Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado Reglamentaria del apartado B del Artculo 123 Constitucional D.O.F. 03-V-06

Ley de Informacin, Estadstica y Geografa D.O.F. 27-12-2006

Ley de Amparo, Reglamentaria de los artculos 103 y 107 de la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos D.O.F. 24-IV-06

Ley Federal para la Administracin y Enajenacin de Bienes del Sector Pblico D.O.F. 23-II-05

Ley de Planeacin D.O.F. 13-VI-06

REGLAMENTOS

Reglamento de la Secretaria de Salud D.O.F. 12-I-04

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS INSTITUTO NACIONAL DE ENFERMEDADES RESPIRATORIAS ISMAEL COSO VILLEGAS

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja:6 De: 54

Reglamento de la Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendara D.O.F. 28-VI-06.

Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Prestacin de Servicios de Atencin Mdica. D.O.F. 14-V-1986

Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Investigacin para la Salud. D.O.F. 16-I-1987.

Reglamento de la ley General de salud en material de Prestacin de servicios de atencin mdica D.O.F. 14-V-1986

Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Investigacin de Salud D.O.F. 6-1-1987

Reglamento de la Ley Federal de Entidades Paraestatales D.O.F. 26-I-1990, Ref. D.O.F. 7-IV-1995

Reglamento para la Proteccin de los No Fumadores en el Distrito Federal. D.O. 6-VIII-1990.

Reglamento Interior de la Secretara de Salud. D.O.F. 6-VIII-1997, Ref. D.O.F. 4-VIII-1999 CONTROL DE EMISIN Revis:
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS INSTITUTO NACIONAL DE ENFERMEDADES RESPIRATORIAS ISMAEL COSO VILLEGAS

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja:7 De: 54

Reglamento de Insumos para la Salud. D.O. 4-II-1998

Reglamento de Procedimientos para la Atencin de Quejas de la Comisin Nacional de Arbitraje Mdico. D.O.F. 29-IV-1999

Reglamento de Control Sanitario de Productos y Servicios. D.O.F. 9-VIII-1999

Reglamento sobre consumo de tabaco. D.O.F. 27-VII-01

Reglamento General de Seguridad e Higiene en el Trabajo. D.O.F 5-V-1978

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS INSTITUTO NACIONAL DE ENFERMEDADES RESPIRATORIAS ISMAEL COSO VILLEGAS

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja:8 De: 54

DECRETOS

Decreto del Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias. D.O.F. 4-VIII-1988

Decreto por el que se da a conocer en forma oficial el nombre del Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias Ismael Coso Villegas. D.O.F. 22-VI-2006

PROGRAMAS

Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012 Programa de Reforma del Sector Salud 1995-2000

ACUERDOS DEL EJECUTIVO FEDERAL

Acuerdo por el que se dispone que el Archivo General de la Nacin ser la entidad central y de consulta del Ejecutivo Federal en el manejo de los archivos administrativos e histricos de la Administracin Pblica Federal. D.O.F. 14-VIII-1978

Acuerdo nmero 71 por el que se crea el Sistema de Capacitacin y Desarrollo del Sector Salud. D.O.F. 20-IV-1987

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS INSTITUTO NACIONAL DE ENFERMEDADES RESPIRATORIAS ISMAEL COSO VILLEGAS

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja:9 De: 54

CODIGOS

Cdigo civil para el Distrito Federal en materia comn y para toda la Repblica en materia federal. D.O.F. 26-V-1928 y sus reformas.

Cdigo Federal de Procedimientos Civiles. D.O.F. 24-II-1943

NORMAS OFICIALES

Norma Oficial Mexicana NOM-168-SSA1-1998 del expediente clnico. D.O.F. 14-IX-1999

Norma Oficial Mexicana NOM-019-SCFI-1993. Seguridad de equipo de procesamiento de datos. D.O.F. 20-X-1993

Norma Oficial Mexicana NOM-017-STPS-1993, Relativa al equipo de proteccin personal para los trabajadores en los centros de trabajo. D.O.F. 24-V-1994 y sus reformas

Norma Oficial Mexicana NOM-002-STPS-1994 relativa a las condiciones de seguridad para la prevencin y proteccin contra incendio en los centros de trabajo. D.O.F. 20-VII-1994 y su aclaracin CONTROL DE EMISIN Revis:
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS INSTITUTO NACIONAL DE ENFERMEDADES RESPIRATORIAS ISMAEL COSO VILLEGAS

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja:10 De: 54

Norma Oficial Mexicana NOM-019-SCFI-1994 Seguridad de equipo de procesamiento de datos. D.O.F.27-III y su aclaracin.

NORMA

Oficial

Mexicana

NOM-087-ECOL-SSA1-2002,

Proteccin

ambiental-Salud

ambiental-Residuos peligrosos biolgicoinfecciosos-Clasificacin y especificaciones de manejo. (DOF 17 de febrero de 2003)

Proyecto de Norma Oficial Mexicana PROY-NOM-040-SSA2-2003 en materia de informacin en salud D.O.F. 04-03-2004

NORMA Oficial Mexicana NOM-166-SSA1-1997, Para la organizacin y funcionamiento de los laboratorios clnicos. D.O.F. 13-I-2000

OTRAS DISPOSICIONES ADMINISTRATIVAS

Oficio circular que fija las normas a que se sujetar la administracin de los bienes muebles y el manejo de almacenes. D.O.F. 21-VI-1988

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS INSTITUTO NACIONAL DE ENFERMEDADES RESPIRATORIAS ISMAEL COSO VILLEGAS

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja:11 De: 54

LINEAMIENTOS

Lineamientos Generales para la organizacin y conservacin de archivos de las dependencias y entidades de la Administracin Pblica Federal. D.O.F. 20-02-2004

Lineamientos Generales para la clasificacin y desclasificacin de la informacin de las dependencias y entidades de la Administracin Pblica Federal. D.O.F. 18-08-2003

Estatuto Orgnico del Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias Ismael Coso Villegas

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 1. Procedimiento para la programacin de citas

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja: 12 De: 54

1. PROCEDIMIENTO PARA LA PROGRAMACION DE CITAS

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 1. Procedimiento para la programacin de citas

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja: 13 De: 54

1.0 Propsito

1.1 Establecer un proceso claro, ordenado y de orientacin para recolectar, transportar y solicitar el resultado de los mismos.

2.0 Alcance

2.1 A nivel Interno el procedimiento es aplicable al Servicio de Microbiologa Clnica.

3.0 Polticas de operacin, normas y lineamientos

3.1 El Personal adscrito al Laboratorio Microbiologa Clnica. es el responsable de cumplir este procedimiento y mantenerlo actualizado. 3.2 Todo el personal adscrito a esta rea deber buscar la proteccin del paciente mediante el puntual cumplimiento del cdigo de tica institucional. 3.3 Los pacientes menores de 18 aos, deber acudir acompaado de un familiar legalmente responsable. 3.4 La solicitud de estudio deber estar debidamente requisitada y llenada a maquina, firmada por el paciente y el mdico solicitante. 3.5 Los pacientes debern realizar el pago correspondiente del costo del estudio. 3.6 El personal del departamento de calidad integral, el servicio de microbiologa clnica y la contralora interna sern los responsables de aplicar en forma directa a los usuarios de los servicios, encuestas de opinin sobre el trato y atencin que recibieron, as como sus comentarios y sugerencias.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 1. Procedimiento para la programacin de citas

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja: 14 De: 54

3.7 Los resultados obtenidos de la aplicacin de las encuestas de satisfaccin sern utilizados para la implementacin de acciones de mejora en el otorgamiento del servicio.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 1. Procedimiento para la programacin de citas

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja: 15 De: 54

4 Descripcin del procedimiento Secuencia de etapas Actividad Responsable Paciente

1.0 Programacin de cita. 1.1 Llega a la ventanilla y solicita una cita, considerando el tipo de estudio y la fecha de su prxima cita con el mdico. 1.2 Pide a paciente Solicitud de Estudio del Servicio de Microbiologa Clnica INER-SM-01 (02-2006), le pregunta cuando es la fecha de su prxima cita con el Mdico y conforme a su cita y el tipo de estudio le asigna la fecha de cita. 1.3 Se introduce la cita en el sistema? Si: Introduce los datos demogrficos y el estudio solicitado al sistema de citas, se imprime el formato de cita PROM01-A que incluye fecha y hora de la cita, as como las indicaciones para la toma de la muestra. Pasa a la actividad 2 No: Procede a anotar la misma en la solicitud de estudio INER-SM-01 (02-2006), junto con el horario de recepcin de muestras. Pasa a actividad 2 2.0 Orientacin y entrega 2.1 Realiza una orientacin verbal y se de material. procede a proporcionar un contenedor estril para el transporte de la muestra. 3.0 Solicitud de asistencia 3.1 Solicita al paciente se presente el da a cita con muestra y asignado para su cita con su solicitud de formato. estudio INER-SM-01 (02-2006) y la muestra Termina Procedimiento

Personal Administrativo y Tcnico Laboratorista

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 1. Procedimiento para la programacin de citas 5 Diagrama de flujo Paciente

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Personal Administrativo y Tcnico Laboratorista

INICIO

Programacin de cita

Orientacin y entrega de material.

3 Se introduce la cita en el sistema? Solicitud de asistencia a cita con muestra y formato. INER-SM-01

Introduce los datos demogrficos y el estudio solicitado al sistema de citas, se imprime el formato de cita con las indicaciones para la toma de la muestra

Procede a anotar la misma en la solicitud de estudio junto con el horario de recepcin de muestras

INER-SM-01

FIN

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 1. Procedimiento para la programacin de citas 6.0 documentos de referencia

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja: 17 De: 54

Documentos Gua tcnica para la elaboracin de procedimientos de la Secretara de Salud. manuales de

Cdigo (cuando aplique) No aplica

7.0 Registros

Registro Solicitud de Estudio del Servicio de Microbiologa Clnica 8.0 Glosario

Tiempo de conservacin No aplica

Responsable de conservarlo Consulta Externa

Cdigo de registro o identificacin nica INER-SM-01 (02-2006)

8.1 No aplica

9.0 Cambios de esta versin

Nmero de Revisin 2

Fecha de la actualizacin Enero, 2009

Descripcin del cambio Actualizacin de procedimientos.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 1. Procedimiento para la programacin de citas

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10.0

Anexos 10.1 Solicitud de Estudio del Servicio de Microbiologa Clnica INER-SM-01 (02-2006)

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 1. Procedimiento para la programacin de citas

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10.2 Instructivo de llenado de la Solicitud de Estudio del Servicio de Microbiologa Clnica


TURNO: MATUTINO VESPERTINO ESPECIAL (..) (..) (..)

Se marca el turno en que se esta realizando el registro. FECHA: Da, mes y ao en que se realiza el registro. FOLIO: No. Consecutivo anual de estudio. NOMBRE: Nombre, Apellido paterno y Apellido materno. EXPED.: No de expediente P/C: Pabelln/Cama CE: Consulta Externa EDAD: Aos que tiene el paciente en ese momento. Dx.: El que el Mdico indica en la solicitud (Si se tiene). MUESTRA: Los diferentes tipos de muestras que se reciben. Aspecto de la Muestra.: Registrar la apariencia de la muestra como: flema muco purulenta, saliva, lquido coagulado, etc. E S T TB: Tuberculosis: CULT.: Cultivo DROGO.: Senensibilidad BK: Bacilos copia de rutina / urgente. U D I O S

PIOG. : Piogenos. HONGOS: Hongos (H) PCR.: Biologa Molecular TINCIONES ESPECIALES: Tincin de Grocott, Blanco de calco flor y Wright. OTROS: Pruebas especiales. BK: Baciloscopia en expectoracin. NOMBRE Y FIRMA RESPONSABLE DEL TURNO: Nombre del personal que se encuentre como responsable del rea de siembras en ese turno y su firma. El personal de siembras entrega el formato de registro diario y las solicitudes de estudios a la Secretaria para que realice el registro correspondiente (Ver procedimiento PROM-05).

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 2. Procedimiento muestras. para la recepcin de

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2. PROCEDIMIENTO PARA LA RECEPCION DE MUESTRAS

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 2. Procedimiento muestras. para la recepcin de

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja: 21 De: 54

1.0 Propsito

1.1 Verificar que las muestras se tomen en su caso, se reciban en el mnimo de estndar de calidad para su procedimiento.

2.0 Alcance

2.1 A nivel Interno el procedimiento solo es aplicable al Servicio de Microbiologa Clnica.

3.0 Polticas de operacin, normas y lineamientos

3.1 El Personal adscrito al Laboratorio de Microbiologa Clnica es el responsable de cumplir este procedimiento y mantenerlo actualizado. 3.2 Todo el personal adscrito a esta rea deber buscar la proteccin del paciente mediante el puntual cumplimiento del cdigo de tica institucional. 3.3 Si el paciente no tiene expediente en el INER se requiere que su solicitud INER-SM-01 (022006) se encuentre llena y autorizada por la Subdireccin Mdica y con el sello de Trabajo Social para que la Secretaria del Laboratorio de Microbiologa Clnica le coloque un sello con la leyenda Microbiologa clnica que indica que fue autorizado por el Jefe del Servicio de Microbiologa clnica, lo que le permitir continuar con su trmite. 3.4 Es conveniente aclarar que las muestras antes de ser ingresadas a nuestro servicio son inspeccionadas microbiolgicamente.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 2. Procedimiento muestras. 4 Descripcin del procedimiento Actividad para la recepcin de

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja: 22 De: 54

Secuencia de etapas 1.0 Recepcin muestra.

Responsable Paciente

de 1.1 Se presenta en la ventanilla de recepcin del Laboratorio de Microbiologa clnica en un horario de 7:40 9:00 AM 1.2 Pide al paciente su solicitud de estudio INER-SM-01(02-2006) y su muestra. La solicitud deber contener: El Nombre del paciente legible El (los) estudio(s) solicitado(s) El sello y ticket de pago

Tcnico Laboratorista

1.3 Revisa que el recipiente que contiene la muestra este etiquetado con el Nombre del paciente y que la muestra corresponda con el tipo de estudio solicitado. 2.0 Programacin de cita 2.1 Hace entrega al paciente de otro frasco y entrega de material. estril, cuando el estudio solicitado requiere de muestras seriadas y se le cita al da siguiente junto con la solicitud de estudio. 3.0 Entrega de muestras. 3.1 Entrega al rea de siembras las muestras y solicitudes de estudio INER-SM-01 (022006). Termina Procedimiento

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 2. Procedimiento muestras. 3 Diagrama de flujo Paciente para la recepcin de

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja: 23 De: 54

Tcnico Laboratorista

INICIO

Programacin de cita

Orientacin y entrega de material.

Solicitud de asistencia a cita con muestra y formato

INER-SM-01

FIN

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 2. Procedimiento muestras. para la recepcin de

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja: 24 De: 54

6.0 documentos de referencia

Documentos Gua tcnica para la elaboracin de procedimientos de la Secretara de Salud. manuales de

Cdigo (cuando aplique) No aplica

7.0 Registros

Registro Solicitud de Estudio del Servicio de Microbiologa Clnica 8.0 Glosario

Tiempo de conservacin No aplica

Responsable de conservarlo Consulta Externa

Cdigo de registro o identificacin nica INER-SM-01 (02-2006)

8.1 No aplica

9.0 Cambios de esta versin

Nmero de Revisin 2

Fecha de la actualizacin Enero, 2009

Descripcin del cambio Actualizacin de procedimientos.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 2. Procedimiento muestras. 10.0 Anexos 10.1 Solicitud de Estudio del Servicio de Microbiologa Clnica INER-SM-01 (02-2006) para la recepcin de

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja: 25 De: 54

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 2. Procedimiento muestras. para la recepcin de

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja: 26 De: 54

10.2 Instructivo de llenado de la Solicitud de Estudio del Servicio de Microbiologa Clnica


TURNO: MATUTINO VESPERTINO ESPECIAL (..) (..) (..)

Se marca el turno en que se esta realizando el registro. FECHA: Da, mes y ao en que se realiza el registro. FOLIO: No. Consecutivo anual de estudio. NOMBRE: Nombre, Apellido paterno y Apellido materno. EXPED.: No de expediente P/C: Pabelln/Cama CE: Consulta Externa EDAD: Aos que tiene el paciente en ese momento. Dx.: El que el Mdico indica en la solicitud (Si se tiene). MUESTRA: Los diferentes tipos de muestras que se reciben. Aspecto de la Muestra.: Registrar la apariencia de la muestra como: flema muco purulenta, saliva, lquido coagulado, etc. E S T U D I O S

TB: Tuberculosis: CULT.: Cultivo DROGO.: Senensibilidad BK: Bacilos copia de rutina / urgente. PIOG. : Piogenos. HONGOS: Hongos (H) PCR.: Biologa Molecular TINCIONES ESPECIALES: Tincin de Grocott, Blanco de calco flor y Wright. OTROS: Pruebas especiales. BK: Baciloscopia en expectoracin. NOMBRE Y FIRMA RESPONSABLE DEL TURNO: Nombre del personal que se encuentre como responsable del rea de siembras en ese turno y su firma. El personal de siembras entrega el formato de registro diario y las solicitudes de estudios a la Secretaria para que realice el registro correspondiente (Ver procedimiento PROM-05).

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 3. Procedimiento para el registro de muestras

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja: 27 De: 54

3. PROCEDIMIENTO PARA EL REGISTRO DE MUESTRAS

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 3. Procedimiento para el registro de muestras

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja: 28 De: 54

1.0 Propsito

1.1 Establecer los lineamientos para el control de los estudios procesados en el servicio.

2.0 Alcance

2.1 A nivel Interno el procedimiento es aplicable al Servicio de Microbiologa Clnica. 2.2 A nivel externo el procedimiento es aplicable a mdicos y pacientes.

3.0 Polticas de operacin, normas y lineamientos

3.1 El Personal adscrito al Laboratorio de Microbiologa Clnica es el responsable de cumplir este procedimiento y mantenerlo actualizado. 3.2 Todo el personal adscrito a esta rea deber buscar la proteccin del paciente mediante el puntual cumplimiento del cdigo de tica institucional. 3.3 Todos los formatos debern de realizarse de manera cotidiana y se realizar un concentrado mensual. 3.4 Todos los registros debern permanecer en las reas asignadas para este propsito. 3.5 Cada tcnico y / o qumico responsable del manejo de los requisitos debern identificarse y fungen como responsables de los registros cotidianamente. 3.6 Todos los registros se manejarn de manera confidencial.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 3. Procedimiento para el registro de muestras 4 Descripcin del procedimiento Actividad

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja: 29 De: 54

Secuencia de etapas 1.0 Elaboracin informes.

Responsable Personal Administrativo

de 1.1 Realiza los siguientes informes: Informe diario (Hoja verde) Base de datos para consulta en el sistema de computo Paradox 7 Informe en sistema de computo mensual Informe de reporte diario se enva a travs del Sistema MedSys

2.0 Registro solicitudes.

de 2.1 Registra las solicitudes de estudio INERSM-01 (02-2006) en el formato de registro diario de muestra 2.2 Entrega a la Secretaria el formato de registro junto con las solicitudes de estudio. 2.3 Revisa el formato de registro diario de muestras contra la solicitud de estudios. 2.4 Indica la fecha en la primera hoja del censo en la parte superior y una nota con color rojo que indica que existe un documento anexo al censo. 2.5 Realiza una solicitud para cada uno de los estudios solicitados dejando las originales de preferencia en las solicitudes de Pigenos, CBK y Hongos. 2.6 Se asegura que los datos de ambos formatos INER-SM-01 (02-2006) y el formato de registro diario de muestras sean iguales y se registran en el reporte interno de registro de muestras

Tcnico Laboratorista

Personal Administrativo

Tcnico Laboratorista

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 3. Procedimiento para el registro de muestras

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja: 30 De: 54

Secuencia de etapas

Actividad

Responsable Personal Administrativo

3.0 Termino de reporte 3.1 Finaliza el reporte interno de registro de interno e ingreso de muestras y entrega la solicitud de los estudios datos. en cada una de las diferentes reas. 3.2 Realiza el llenado de la bitcora de Baciloscopia de cultivo (Preliminares) con fecha de inicio y registro de inicio, se anota lo que viene para Cultivo de BK y entrega la bitcora al rea de micobacterias. 3.3 Realiza el ingreso de los datos en el sistema de computo Paradox 7 4.0 Revisin de cultivo. 4.1 Revisa que el cultivo para tuberculosis cuando el estudio solicitado es para CBK cumple los siguientes criterios: Al menos 3 meses de su anterior solicitud de estudio. Es el mismo estudio solicitado. Es el mismo tipo de muestra.

Tcnico Laboratorista

Personal Administrativo

(Excepcin jugo gstrico que se realiza en serie de 3 muestras). 5.0 Elaboracin de 5.1 Realiza un Informe en el sistema de informe mensual y cmputo mensual donde ingresa los datos entrega de resultados. obtenidos cada da de la semana para al final del mes poder entregar el reporte mensual en disco 3 1/2 e impreso. 5.2 Entrega los resultados una vez terminado el registro de pacientes y estudios. Termina Procedimiento

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 3. Procedimiento para el registro de muestras 5 Diagrama de flujo Personal Administrativo Tcnico Laboratorista y Personal Administrativo

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja: 31 De: 54

Personal Administrativo

INICIO

Elaboracin de informes

Registro de solicitudes

INER-SM-01

Revisin de cultivo.

Termino de reporte interno e ingreso de datos.

Elaboracin de informe mensual y entrega de resultados.

FIN

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 3. Procedimiento para el registro de muestras

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja: 32 De: 54

6.0 documentos de referencia

Documentos Gua tcnica para la elaboracin de procedimientos de la Secretara de Salud. manuales de

Cdigo (cuando aplique) No aplica

7.0 Registros

Registro Solicitud de Estudio del Servicio de Microbiologa Clnica 8.0 Glosario

Tiempo de conservacin No aplica

Responsable de conservarlo Microbiologa Clnica

Cdigo de registro o identificacin nica INER-SM-01 (02-2006)

8.1 No aplica

9.0 Cambios de esta versin

Nmero de Revisin 2

Fecha de la actualizacin Enero, 2009

Descripcin del cambio Actualizacin de procedimientos.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 3. Procedimiento para el registro de muestras 10.0 Anexos

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja: 33 De: 54

10.1 Solicitud de Estudio del Servicio de Microbiologa Clnica INER-SM-01 (02-2006)

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 3. Procedimiento para el registro de muestras

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja: 34 De: 54

10.2 Instructivo de llenado de la Solicitud de Estudio del Servicio de Microbiologa Clnica


TURNO: MATUTINO VESPERTINO ESPECIAL (..) (..) (..)

Se marca el turno en que se esta realizando el registro. FECHA: Da, mes y ao en que se realiza el registro. FOLIO: No. Consecutivo anual de estudio. NOMBRE: Nombre, Apellido paterno y Apellido materno. EXPED.: No de expediente P/C: Pabelln/Cama CE: Consulta Externa EDAD: Aos que tiene el paciente en ese momento. Dx.: El que el Mdico indica en la solicitud (Si se tiene). MUESTRA: Los diferentes tipos de muestras que se reciben. Aspecto de la Muestra.: Registrar la apariencia de la muestra como: flema muco purulenta, saliva, lquido coagulado, etc. E S T TB: Tuberculosis: CULT.: Cultivo DROGO.: Senensibilidad BK: Bacilos copia de rutina / urgente. U D I O S

PIOG. : Piogenos. HONGOS: Hongos (H) PCR.: Biologa Molecular TINCIONES ESPECIALES: Tincin de Grocott, Blanco de calco flor y Wright. OTROS: Pruebas especiales. BK: Baciloscopia en expectoracin. NOMBRE Y FIRMA RESPONSABLE DEL TURNO: Nombre del personal que se encuentre como responsable del rea de siembras en ese turno y su firma. El personal de siembras entrega el formato de registro diario y las solicitudes de estudios a la Secretaria para que realice el registro correspondiente (Ver procedimiento PROM-05).

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 4. Procedimiento para la recepcin de muestras de la unidad de atencin e investigacin en urgencias respiratorias

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja: 35 De: 54

4. PROCEDIMIENTO PARA LA RECEPCIN DE MUESTRAS DE LA UNIDAD DE ATENCIN E INVESTIGACIN EN URGENCIAS RESPIRATORIAS

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 4. Procedimiento para la recepcin de muestras de la unidad de atencin e investigacin en urgencias respiratorias

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja: 36 De: 54

1.0 Propsito

1.1 Establecer los lineamientos para el control de los estudios procesados en el servicio.

2.0 Alcance

2.1 A nivel Interno el procedimiento es aplicable al Servicio de Microbiologa Clnica. 2.2 A nivel externo el procedimiento es aplicable a Mdicos y Pacientes.

3.0 Polticas de operacin, normas y lineamientos

3.1 El Personal adscrito al Laboratorio de Microbiologa Clnica es el responsable de cumplir este procedimiento y mantenerlo actualizado. 3.2 Todo el personal adscrito a esta rea deber buscar la proteccin del paciente mediante el puntual cumplimiento del cdigo de tica institucional. 3.3 Todos los formatos debern de realizarse de manera cotidiana y se realizar un concentrado mensual. 3.4 Todos los registros debern permanecer en las reas asignadas para este propsito. 3.5 Cada tcnico y/o qumico responsable del manejo de los requisitos debern identificarse y fungen como responsables de los registros cotidianamente. 3.6 Todos los registros se manejarn de manera confidencial.

Elabor: Nombre Cargopuesto Firma Fecha


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CONTROL DE EMISIN Revis:


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Autoriz:
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 4. Procedimiento para la recepcin de muestras de la unidad de atencin e investigacin en urgencias respiratorias 4 Descripcin del procedimiento Secuencia de etapas Actividad

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja: 37 De: 54

Responsable Mdico y/o Enfermera

1.0 Entrega de solicitud 1.1 Entrega solicitud de estudio INER-SMde estudio. 01 (02-2006) y la muestra Urgente al Laboratorio de Microbiologa clnica al rea de siembra. 2.0 Recepcin de 2.1 Recibe la solicitud de estudio INER-SMsolicitud de estudio y 01 (02-2006) con el sello y ticket de pago y la muestra. registro de datos. 2.2 Revisa que la solicitud contenga los datos requeridos y realiza el llenado del Formato de registro diario. 3.0 Inicio de estudio. 3.1 Inicia la ejecucin del estudio solicitado. Termina Procedimiento

Tcnico Laboratorista y/o Qumico/Bilogo

Tcnico Laboratorista y/o Qumico

Qumico y/o Bilogo

Elabor: Nombre Cargopuesto Firma Fecha


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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 4. Procedimiento para la recepcin de muestras de la unidad de atencin e investigacin en urgencias respiratorias 5 Diagrama de flujo Mdico y/o Enfermera Tcnico Laboratorista y/o Qumico/Bilogo

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja: 38 De: 54

Qumico y/o Bilogo

INICIO

Entrega de solicitud de estudio.

INER-SM-01

Recepcin de solicitud de estudio y registro de datos.

INER-SM-01

Inicio de estudio.

FIN

Elabor: Nombre Cargopuesto Firma Fecha


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Autoriz:
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 4. Procedimiento para la recepcin de muestras de la unidad de atencin e investigacin en urgencias respiratorias 6.0 documentos de referencia Documentos Gua tcnica para la elaboracin de procedimientos de la Secretara de Salud. manuales de

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja: 39 De: 54

Cdigo (cuando aplique) No aplica

7.0 Registros

Registro Solicitud de Estudio del Servicio de Microbiologa Clnica 8.0 Glosario

Tiempo de conservacin No aplica

Responsable de conservarlo Microbiologa Clnica

Cdigo de registro o identificacin nica INER-SM-01 (02-2006)

8.1 No aplica

9.0 Cambios de esta versin

Nmero de Revisin 2

Fecha de la actualizacin Enero, 2009

Descripcin del cambio Actualizacin de procedimientos.

Elabor: Nombre Cargopuesto Firma Fecha


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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 4. Procedimiento para la recepcin de muestras de la unidad de atencin e investigacin en urgencias respiratorias 10.0 Anexos

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja: 40 De: 54

10.1 Solicitud de Estudio del Servicio de Microbiologa Clnica INER-SM-01 (02-2006)

Elabor: Nombre Cargopuesto Firma Fecha


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Autoriz:
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 4. Procedimiento para la recepcin de muestras de la unidad de atencin e investigacin en urgencias respiratorias

Cdigo: NCDPR 055 Rev. 1 Hoja: 41 De: 54

10.2 Instructivo de llenado de la Solicitud de Estudio del Servicio de Microbiologa Clnica


TURNO: MATUTINO VESPERTINO ESPECIAL (..) (..) (..)

Se marca el turno en que se esta realizando el registro. FECHA: Da, mes y ao en que se realiza el registro. FOLIO: No. Consecutivo anual de estudio. NOMBRE: Nombre, Apellido paterno y Apellido materno. EXPED.: No de expediente P/C: Pabelln/Cama CE: Consulta Externa EDAD: Aos que tiene el paciente en ese momento. Dx.: El que el Mdico indica en la solicitud (Si se tiene). MUESTRA: Los diferentes tipos de muestras que se reciben. Aspecto de la Muestra.: Registrar la apariencia de la muestra como: flema muco purulenta, saliva, lquido coagulado, etc. E S T TB: Tuberculosis: CULT.: Cultivo DROGO.: Senensibilidad BK: Bacilos copia de rutina / urgente. U D I O S

PIOG. : Piogenos. HONGOS: Hongos (H) PCR.: Biologa Molecular TINCIONES ESPECIALES: Tincin de Grocott, Blanco de calco flor y Wright. OTROS: Pruebas especiales. BK: Baciloscopia en expectoracin. NOMBRE Y FIRMA RESPONSABLE DEL TURNO: Nombre del personal que se encuentre como responsable del rea de siembras en ese turno y su firma. El personal de siembras entrega el formato de registro diario y las solicitudes de estudios a la Secretaria para que realice el registro correspondiente (Ver procedimiento PROM-05).

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 5. Procedimiento para la recoleccin muestras de los Servicios Clnicos. de

Cdigo: NCDPR 016 Rev. 1 Hoja: 42 De: 54

5. PROCEDIMIENTO PARA LA RECOLECCION DE MUESTRAS DE PABELLON

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 5. Procedimiento para la recoleccin muestras de los Servicios Clnicos. de

Cdigo: NCDPR 016 Rev. 1 Hoja: 43 De: 54

1.0 Propsito

1.1 Establecer lineamientos para realizar la toma, recoleccin y transporte de los productos biolgico infecciosos al servicio de microbiologa.

2.0 Alcance

2.1 A nivel Interno el procedimiento es aplicable al Servicio de Microbiologa Clnica.

3.0 Polticas de operacin, normas y lineamientos

3.1 El Personal adscrito al Laboratorio de Microbiologa Clnica es el responsable de cumplir este procedimiento y mantenerlo actualizado. 3.2 Todo el personal adscrito a esta rea deber buscar la proteccin del paciente mediante el puntual cumplimiento del cdigo de tica institucional. 3.3 Los Servicios Clnicos en que se realiza la recoleccin de las muestras son los siguientes: Enfermedades Intersticiales del pulmn Tuberculosis Neumologa Oncolgica (3) Neumologa Oncolgica (4) Enfermedades de la va area Neumologa Pediatra Otorrinolaringologa Terapia Intermedia e Intensiva

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 5. Procedimiento para la recoleccin muestras de los Servicios Clnicos. de

Cdigo: NCDPR 016 Rev. 1 Hoja: 44 De: 54

3.4 La recoleccin de muestras deber de llevarse a cabo con guantes y una canastilla de recoleccin. 3.5 Las muestras clnicas son transportadas al laboratorio de microbiologa clnica solo si cumplen con los siguientes requisitos: La Solicitud del servicio INER-SM-01 (02-2006) de cada muestra se encuentre plaqueada con la tarjeta institucional del paciente. La muestra esta debidamente identificada con una etiqueta con el Nombre del paciente. La muestra deber ser solicitada a travs del sistema Medsys en tiempo y forma.

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DR. RAL PEUELAS BALDENEBRO JEFE DEL DEPARTAMENTO DE PLANEACIN C. MAYRA SOFA HERNNDEZ LPEZ ADSCRITA AL DEPARTAMENTO DE PLANEACIN

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DR. EDGAR V. MONDRAGN ARMIJO DIRECTOR MDICO

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 5. Procedimiento para la recoleccin muestras de los Servicios Clnicos. 4 Descripcin del procedimiento Secuencia de etapas 1.0 Recoleccin muestras. Actividad de

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Responsable Personal de Laboratorio de microbiologa clnica El Tcnico y/o Qumico del rea de siembras

de 1.1 Realiza la recoleccin de las muestras de cada uno de los pabellones. 1.2 Coteja la informacin que deber tener: Solicitud del servicio INER-SM-01 Plaqueada con la tarjeta institucional del paciente Muestra esta debidamente identificada con una etiqueta con el Nombre del paciente

2.0 Traslado y entrega de 2.1 Transporta muestras al Servicio de muestras Microbiologa Clnica y las entrega en recepcin. Termina Procedimiento

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 5. Procedimiento para la recoleccin muestras de los Servicios Clnicos. 5 Diagrama de flujo Personal de Laboratorio de microbiologa clnica y Tcnico y/o Qumico del rea de siembras de

Cdigo: NCDPR 016 Rev. 1 Hoja: 46 De: 54

Tcnico y/o Qumico del rea de siembras

INICIO

Recoleccin de muestras.

INER-SM-01

Traslado y entrega de muestras

FIN

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 5. Procedimiento para la recoleccin muestras de los Servicios Clnicos. 6.0 documentos de referencia de

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Documentos Gua tcnica para la elaboracin de procedimientos de la Secretara de Salud. manuales de

Cdigo (cuando aplique) No aplica

7.0 Registros

Registro Solicitud de Estudio del Servicio de Microbiologa Clnica 8.0 Glosario

Tiempo de conservacin No aplica

Responsable de conservarlo Microbiologa Clnica

Cdigo de registro o identificacin nica INER-SM-01 (02-2006)

8.1 No aplica

9.0 Cambios de esta versin

Nmero de Revisin 2

Fecha de la actualizacin Enero, 2009

Descripcin del cambio Actualizacin de procedimientos.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 5. Procedimiento para la recoleccin muestras de los Servicios Clnicos. 10.0 Anexos 10.1 Solicitud de Estudio del Servicio de Microbiologa Clnica INER-SM-01 (02-2006) de

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 5. Procedimiento para la recoleccin muestras de los Servicios Clnicos. de

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10.2 Instructivo de llenado de la Solicitud de Estudio del Servicio de Microbiologa Clnica


TURNO: MATUTINO VESPERTINO ESPECIAL (..) (..) (..)

Se marca el turno en que se esta realizando el registro. FECHA: Da, mes y ao en que se realiza el registro. FOLIO: No. Consecutivo anual de estudio. NOMBRE: Nombre, Apellido paterno y Apellido materno. EXPED.: No de expediente P/C: Pabelln/Cama CE: Consulta Externa EDAD: Aos que tiene el paciente en ese momento. Dx.: El que el Mdico indica en la solicitud (Si se tiene). MUESTRA: Los diferentes tipos de muestras que se reciben. Aspecto de la Muestra.: Registrar la apariencia de la muestra como: flema muco purulenta, saliva, lquido coagulado, etc. E S T TB: Tuberculosis: CULT.: Cultivo DROGO.: Senensibilidad BK: Bacilos copia de rutina / urgente. U D I O S

PIOG. : Piogenos. HONGOS: Hongos (H) PCR.: Biologa Molecular TINCIONES ESPECIALES: Tincin de Grocott, Blanco de calco flor y Wright. OTROS: Pruebas especiales. BK: Baciloscopia en expectoracin. NOMBRE Y FIRMA RESPONSABLE DEL TURNO: Nombre del personal que se encuentre como responsable del rea de siembras en ese turno y su firma. El personal de siembras entrega el formato de registro diario y las solicitudes de estudios a la Secretaria para que realice el registro correspondiente (Ver procedimiento PROM-05).

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 6. Procedimiento para la entrega de resultados

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6. PROCEDIMIENTO PARA LA ENTREGA DE RESULTADOS

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 6. Procedimiento para la entrega de resultados

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1.0 Propsito

1.1 Proporcionar de forma oportuna y eficiente los resultados de los estudios realizados a pacientes de los diferentes Servicios Clnicos del Instituto.

2.0 Alcance

2.1 A nivel Interno el procedimiento es aplicable al Servicio de Microbiologa Clnica. 2.2 A nivel externo el procedimiento es aplicable a servicios de Archivo Clnico.

3.0 Polticas de operacin, normas y lineamientos

3.1 El Personal adscrito al Laboratorio de Microbiologa Clnica es el responsable de cumplir este procedimiento y mantenerlo actualizado. 3.2 Todo el personal adscrito a esta rea deber buscar la proteccin del paciente mediante el puntual cumplimiento del cdigo de tica institucional. 3.3 Se realizara la entrega de los resultados en cada uno de los Servicios Clnicos. 3.4 Los reportes de los pacientes que no cuenten con expediente clnico y que no sean requeridos sern resguardados en el Servicio de Microbiologa Clnica durante 6 meses. 3.5 Aquellos resultados de pacientes que acudan como externos y cuentan con su expediente en la institucin sern enviados al archivo clnico. 3.6 Todo resultado entregado a pacientes y archivo clnico se solicitar la firma de quien recibe el o los resultados.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 6. Procedimiento para la entrega de resultados 4 Descripcin del procedimiento Actividad

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Secuencia de etapas

Responsable Personal Administrativo

1.0 Entrega de reportes 1.1 Entrega reportes generados en cada de resultados. una de las reas 1.2 Los reportes tienen registro? Si: Los separa de acuerdo al servicio clnico y los vierte en un formato que sirve como acuse en cada uno de los servicios. Sigue en la actividad 2. No: Entrega reportes de pacientes sin expedientes en los diferentes servicios o son los retiene hasta por 6 meses. Sigue en la actividad 2 2.0 Resguardo de formato 2.1 Guarda formato y se encarga de solicitar y envi de reporte las firmas de la persona que recibe los definitivo. reportes en los servicios clnicos 2.2 Enva reporte definitivo de pacientes hospitalizados que son egresados antes de generarse un reporte, al archivo clnico con previo registro en el formato. 3.0 Entrega resultados. de 3.1 Entrega en archivo clnico la hoja de registro de entrega de resultados, al personal designado para anexar a expedientes y firma de entregado Termina Procedimiento

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 6. Procedimiento para la entrega de resultados 5 Diagrama de flujo Personal Administrativo
INICIO

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Entrega de reportes de resultados

Si

Los reportes tienen registro?

No

Los separa de acuerdo al servicio clnico y los vierte en un formato que sirve como acuse en cada uno de los servicios

Entrega reportes de pacientes sin expedientes en los diferentes servicios o son los retiene hasta por 6 meses

Resguardo de formato y envio de reporte definitivo

Entrega de resultados

FIN

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Microbiologa Clnica 6. Procedimiento para la entrega de resultados 6.0 Documentos de referencia

Cdigo: NCDPR 016 Rev. 1 Hoja: 54 De: 54

Documentos Gua tcnica para la elaboracin de procedimientos de la Secretara de Salud. manuales de

Cdigo (cuando aplique) No aplica

7.0 Registros

Registro No aplica 8.0 Glosario

Tiempo de conservacin No aplica

Responsable de conservarlo No aplica

Cdigo de registro o identificacin nica No aplica

8.1 No aplica

9.0 Cambios de esta versin

Nmero de Revisin 2

Fecha de la actualizacin Enero, 2009

Descripcin del cambio Actualizacin de procedimientos.

10.0 Anexos

10.1 No aplica

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