Trabajo realizado por: Montserrat Lpez Pardo Ciclo Superior de Gua Informacin y Asistencia Turstica

ACTIVIDADE FOL 1 AVALIACIN O Convenio Colectivo

Nome; Montserrat:

1.- Busca o Convenio Colectivo de Axencias de Viaxe, indica a data do B.O.E. no que se publicou e a pxina web onde o atopaches.
Jueves 5 de julio de 2012 http://www.boe.es/boe/dias/2012/07/05/pdfs/BOE-A-2012-9038.pdf

2.- Cal o obxectivo da comisin paritaria?. Cantos membros ter e como estarn divididos?.
Comisin Paritaria.1. Se crea una Comisin Paritaria compuesta por un mximo de 12 miembros que sern designados por mitad por cada una de las partes, sindical y empresarial, en la forma que decidan las respectivas organizaciones y con las funciones que se especifican en el artculo siguiente.2. Los acuerdos de la Comisin Paritaria se adoptarn en todo caso por unanimidad y, aqullos que interpreten este Convenio, tendrn la misma eficacia que la norma que haya sido interpretada.3. La Comisin habr de reunirse, al menos, una vez al trimestre, y su funcionamiento se realizar en la forma que la misma acuerde.21. Funciones y procedimientos de la Comisin Paritaria.1. La Comisin Paritaria a que se refiere el artculo anterior, tendr las siguientes funciones:a) Vigilancia y seguimiento del cumplimiento de este Convenio.b) Interpretacin de la totalidad de los preceptos del presente Convenio.c) A instancia de alguna de las partes, mediar y/o intentar conciliar, en su caso, y previo acuerdo de stas y a solicitud de las mismas, arbitrar en cuantas ocasiones y conflictos, todos ellos de carcter colectivo, puedan suscitarse en la aplicacin del presente Convenio.d) Entender, de forma previa y obligatoria a la va administrativa y jurisdiccional, en los trminos previstos en el apartado 2 de este artculo, sobre el planteamiento de conflictos colectivos que surjan por la aplicacin e interpretacin del presente Convenio.e) Cuantas otras funciones tiendan a la mayor eficacia prctica del presente Convenio,o se deriven de lo estipulado en su texto y anexos que formen parte del mismo.

3.- Que duracin fixa o Convenio para os contratos en prcticas e para a formacin?.
Por lo que se refiere a los contratos en prcticas, la duracin mxima del contrato de trabajo en prcticas ser de dos aos. Cuando se concierten contratos de duracin inferior las partes podrn prorrogarlo por perodos de tres meses sin que, computado el perodo inicial y sus prrrogas, el contrato supere los dos aos de vigencia. La retribucin del trabajador contratado en prcticas ser la que determine la normativa vigente. Los trabajadores contratados en prcticas debern serlo para el nivel profesional, acorde con su titulacin y

cualificacin profesional, que permita la obtencin de la prctica profesional adecuada al nivel de estudios cursados, si bien, una vez finalizado el contrato en prcticas, podrn ser contratados por la empresa en cualquiera de los niveles y categoras previstas en el presente convenio. Su retribucin mnima ser del 60% durante el primer ao de vigencia de contrato y el 75% durante el segundo ao de vigencia del contrato. El perodo de prueba habr de ser pactado por escrito y ser de seis meses para los tcnicos titulados que desarrollen efectivamente dichas funciones, y para el resto de los trabajadores, de dos meses ( tres meses en empresas de menos de 25 trabajadores). Para los trabajadores no cualificados, aprendices y los adscritos al nivel seis, el perodo de prueba se reducir a un mes. En materia de contrato para la formacin, su duracin no podr ser inferior a 6 meses ni superior a 3 aos, regulndose por lo dispuesto en el estatuto de los trabajadores y normas de desarrollo. Si el contrato para la formacin se hubiera concertado por un perodo inferior a 3 aos, las partes podrn acordar prrrogas, segn la normativa vigente. La duracin total del contrato, sumado perodo inicial y prrrogas no podr ser superior a 3 aos. Por lo que se refiere a la limitacin del nmero de contratos para la formacin que las empresas podrn contratar se estar a la escala prevista en el art. 7 del Real Decreto 488/1998 de 27 de marzo. Para determinar el nmero de trabajadores por empresa se excluir a los vinculados a la misma por un contrato para la formacin. En el contrato para la formacin se podr pactar por escrito un perodo de prueba de un mes. Los representantes de los trabajadores sern informados de los contratos de puesta a disposicin que suscriban las empresas afectadas por el presente convenio con empresas de trabajo temporal.

4.- Cal o obxectivo do contrato para servizo determinado?.

El objetivo es la realizacin de una obra o prestacin de un servicio, con autonoma y sustantividad propia dentro de la actividad de la empresa y cuya ejecucin, aunque limitada en el tiempo, sea en principio de duracin incierta. Y adems de los contemplados en la normativa vigente, los siguientes: a. Ferias o congresos, durante su preparacin, ejecucin y seguimiento. b. Prestacin de servicios de carcter estacional. La duracin del contrato suscrito bajo esta modalidad dentro de cada ao natural ser la de la estacionalidad que justifique su utilizacin. c. Apertura de nuevas oficinas o lanzamiento de un nuevo producto turstico, con el lmite temporal de dos aos. A la extincin, por finalizacin del plazo contractual, el trabajador tendr derecho a una indemnizacin de 12 das de salario por ao de servicio, o su parte proporcional, computndose a tal efecto la prorrata de pagas extraordinarias.

5.- Unha axencia de viaxes con 1.000 traballadores, se deles 900 son fixos e quere contratar a un novo traballador cun contrato eventual por

circunstancias da producin, cal sera a duracin mxima?. E se fixos unicamente foran 800?.
La duracin mxima de este contrato ser: En aquellas empresas que tengan una plantilla fija igual o superior al 75% de su personal, referida al da 1 de enero del ao en cuestin, se podr ampliar la duracin de este contrato hasta un mximo de 9 meses en un perodo de referencia de 12 meses. En aquellas empresas que tengan una plantilla fija igual o superior al 85% del total de sus trabajadores, referida al da 1 de enero del ao en cuestin, se podr ampliar la duracin de este contrato a un total de 12 meses en un perodo de referencia de 18 meses.

6.- Como se ha de comunicar a dimisin do traballador e en que prazo?.

El estatuto de los trabajadores establece que el contrato de trabajo se extingue por dimisin del trabajador/a, debiendo mediar el preaviso que sealen los convenios colectivos o la costumbre del lugar. No es necesario alegar causa o justificacin de la dimisin. La resolucin del contrato surte sus efectos en la fecha sealada por el trabajador/a en el preaviso. El convenio establece que: Las dimisiones de personal, una vez superado el perodo de prueba, habrn de avisarse por escrito a la empresa con al menos quince das de antelacin. Si no se realizase este preaviso, los interesados perdern un da de salario por cada da de defecto. En los contratos de duracin inferior al ao, este preaviso ser de al menos diez das. En los niveles profesionales I y II este preaviso ser de un mes, salvo que el contrato tenga una duracin inferior al ao, en cuyo supuesto ser de al menos quince das.

7.- Cal o plus do traballo nocturno?.

Se fija un plus de trabajo nocturno de un 30% del salario base ms antigedad. Con independencia y respecto a lo previsto en el artculo 36 del Estatuto de los Trabajadores, se abonar con el plus de trabajo nocturno previsto en este artculo, el tiempo de trabajo comprendido entre las veintids horas y las siete horas. Si el tiempo trabajado dentro del perodo nocturno de veintids horas a siete horas fuera inferior a cuatro horas, se abonar aquel exclusivamente sobre las horas trabajadas. Si las horas trabajadas excedieran de cuatro, se abonar el complemento correspondiente a toda la jornada. Este plus no afectar al personal que hubiera sido contratado para un horario parcial o totalmente nocturno.

8.- Cal o descanso semanal mnimo para este sector?.

El descanso mnimo semanal se disfrutar, como regla general, el da completo del domingo y el resto, en el sbado anterior o lunes siguiente, respetando la jornada ordinaria anual. No obstante esta regla general, se considerar tiempo de trabajo ordinario en los servicios receptivos de las agencias de viajes, dichos das, as como los festivos, para aquellos

servicios en que razones organizativas o productivas as lo exijan. En estos casos el trabajador tendr derecho al descanso compensatorio equivalente. Con efecto de excepcin a la regla general expresada en el prrafo anterior, los trabajadores que presten servicio en los centros de trabajo ubicados en grandes superficies comerciales, o zonas de especial inters turstico y en las pocas del ao en las que se produzca un aumento coyuntural o estacional de la demanda de servicios, as como aquellos trabajadores que estn afectados por los festivos de apertura autorizada por las comunidades autnomas, se les garantizar, como mnimo, dos domingos de descanso al mes, as como el descanso compensatorio equivalente a las horas trabajadas en dichos das.

9.- Analiza as diferencias existentes na regulacin dos permisos retribudos entre o Estatuto dos Traballadores e este Convenio.
Se consideran permisos retribuidos las autorizaciones para faltar al trabajo, durante el tiempo y por los motivos que se prevn en la Ley, con derecho a remuneracin. Estas situaciones se regulan en el Estatuto de los Trabajadores (ET) con carcter de mnimos, pudiendo, a travs del convenio colectivo aadir otros motivos a favor del trabajador. Estatuto trabajadores: a. Quince das naturales en caso de matrimonio. b. Dos das por el nacimiento de hijo y por el fallecimiento, accidente o enfermedad graves, hospitalizacin o intervencin quirrgica sin hospitalizacin que precise reposo domiciliario, de parientes hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad. Cuando con tal motivo el trabajador necesite hacer un desplazamiento al efecto, el plazo ser de cuatro das. c. Un da por traslado del domicilio habitual. d. Por el tiempo indispensable, para el cumplimiento de un deber inexcusable de carcter pblico y personal, comprendido el ejercicio del sufragio activo. Cuando conste en una norma legal o convencional un perodo determinado, se estar a lo que sta disponga en cuanto a duracin de la ausencia y a su compensacin econmica. Cuando el cumplimiento del deber antes referido suponga la imposibilidad de la prestacin del trabajo debido en ms del 20% de las horas laborables en un perodo de tres meses, podr la empresa pasar al trabajador afectado a la situacin de excedencia regulada en el apartado 1 del artculo cuarenta y seis de esta Ley. En el supuesto de que el trabajador, por cumplimiento del deber o desempeo del cargo, perciba una indemnizacin, se descontar el importe de la misma del salario a que tuviera derecho en la empresa. e. Para realizar funciones sindicales o de representacin del personal en los trminos establecidos legal o convencionalmente. f. Por el tiempo indispensable para la realizacin de exmenes prenatales y tcnicas de preparacin al parto que deban realizarse dentro de la jornada de trabajo.

Convenio colectivo AA.VV.: Los trabajadores tendrn derecho a los siguientes permisos y licencias retribuidas: a. Matrimonio: 16 das naturales. b. Fallecimiento de cnyuge, ascendientes o descendientes en primer grado: 6 das naturales. c. Fallecimiento de hermanos: 3 das naturales. Cuando con tal motivo el trabajador necesite hacer un desplazamiento al efecto el plazo ser de 4 das. d. Fallecimiento de abuelos: 2 das naturales. Cuando con tal motivo el trabajador necesite hacer un desplazamiento al efecto el plazo ser de 4 das. e. Enfermedad grave de cnyuge, ascendientes o descendientes en primer grado: 6 das naturales. f. En caso de enfermedad grave de abuelo y hermano: 2 das naturales. Cuando con tal motivo el trabajador necesite hacer un desplazamiento al efecto el plazo ser de 4 das. g. Nacimiento de hijo: 5 das naturales. h. Dos das por el fallecimiento, accidente o enfermedad grave, hospitalizacin o intervencin quirrgica sin hospitalizacin que precise reposo domiciliario, de parientes hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad. Cuando se necesite desplazamiento al efecto, el plazo es de 4 das. i. Para el cumplimiento de deberes pblicos: El tiempo indispensable. j. Exmenes para la obtencin de un ttulo acadmico: El tiempo indispensable con un lmite de 10 das retribuidos al ao. k. Cambio de domicilio: Por traslado de domicilio habitual, cuando el mismo este dentro de la misma localidad de residencia, 1 da. En el caso de que dicho traslado se realice fuera de la localidad de residencia, 2 das. l. Las trabajadoras, por lactancia de un hijo menor de 9 meses, tendrn derecho a una hora de ausencia al trabajo, que podrn dividir en dos fracciones. La mujer, por su voluntad, podr sustituir este derecho por una reduccin de su jornada en media hora al comienzo o al final de la jornada de trabajo con la misma finalidad o acumularlo en jornadas completas, la duracin del permiso se incrementar proporcionalmente en los casos de parto mltiple. El nmero de das de acumulacin ser de catorce das laborables o la parte proporcional de los mismos en caso de que la trabajadora se acoja a alguna suspensin del contrato de trabajo de las establecidas en el presente convenio colectivo. m. Por razones de guarda legal de menores de 10 aos o disminuidos fsicos o psquicos, de acuerdo con los trminos previstos en el artculo 37.5 del estatuto de los trabajadores, segn la redaccin dada por la Ley 39/1.999, de 5 de noviembre, y lo dispuesto en el presente convenio colectivo. n. Boda de padres, hijos o hermanos, incluso con parentesco poltico siempre y cuando aquella se celebre en territorio espaol: El da de la boda. A los efectos del presente artculo, los suegros del trabajador se equiparan a los ascendientes en primer grado. En todos los casos habr de justificarse debidamente el motivo del permiso y las circunstancias excepcionales que en el mismo concurran.

A los efectos del presente convenio colectivo, se reconoce a las parejas de hecho legalmente constituidas, los mismos beneficios que a las de derecho. En todo caso, el permiso de matrimonio nicamente se disfrutar una vez, siempre que sea con la misma persona, cualquiera que sea la forma de unin, civil o religiosa.

10.- A cantas pagas extraordinarias teen dereito?. De que conta?. Como se devengan?. Como se cobran?.
Convenio colectivo estatal para el sector de agencias de viajes: Artculo 26. Gratificaciones extraordinarias.Las gratificaciones extraordinarias de julio y diciembre, sern abonadas a todo el personal a razn de una mensualidad de retribucin real cada una de ellas los das 30 de junio y 30 de diciembre, respectivamente. Independientemente, el personal afectado por el presente convenio percibir, en el da 30 de septiembre de cada ao, otra gratificacin por el mismo importe que las de julio y diciembre. Estas gratificaciones se harn efectivas al trabajador que hubiere ingresado en el transcurso del ao o cesara durante el mismo, prorrateando su importe en relacin con el tiempo trabajado, para lo cual la fraccin de mes se computar como unidad completa. Las gratificaciones extraordinarias se devengarn a razn de 1/12 en cada uno de los meses naturales en los que el trabajador preste sus servicios y se abonarn en las fechas previstas en el presente convenio colectivo. De esta forma, los trabajadores devengarn en cada mes natural 1/12 de cada una de las tres gratificaciones extraordinarias y 1/12 de la paga de marzo prevista en el art. 26 del Convenio Colectivo. La empresa podr prorratear, previo aviso, el abono de las gratificaciones extraordinarias a lo largo de las 12 mensualidades del ao. Artculo 27. Paga de marzo.Los trabajadores percibirn una paga por el importe de una mensualidad de la retribucin real que vinieran percibiendo, la cual se har efectiva en el da 30 de marzo de cada ao, estndose a lo previsto en el prrafo segundo del artculo anterior respecto al tiempo de permanencia del trabajador en la empresa. La empresa podr prorratear, previo aviso, el abono de la paga de marzo a lo largo de las 12 mensualidades del ao.

11.- Que 2 complementos non salariais contempla o convenio?.

Plus de transporte y dietas

12.- Fai un esquema cos diferentes niveis profesionais e indica onde se encadrara un Tcnico Superior en Gua, Informacin e Asistencias Tursticas.

Grupo I: Mandos Nivel de responsabilidad 1. Mando superior: Comprende los trabajos de direccin y funciones de organizacin, planificacin, ejecucin y control de carcter central o zonal de la empresa, con dependencia de la alta direccin y jerarqua sobre los centros de trabajo de sus respectivos mbitos y asimismo todas aquellas actividades que sean realizadas por titulados superiores, en ejercicio de la profesin propia de su titulacin. Se adscriben: Jefe superior (3) y titulado superior (1). Nivel de responsabilidad 2. Mando medio: Comprende los trabajos de jefatura y responsabilidad global de una sucursal u oficina o departamento principal. Quedan incluidos asimismo, en este nivel, aquellos trabajos que, con responsabilidad equivalente a la anterior, requieran titulacin de grado medio (con ejercicio efectivo de la profesin propia de tal ttulo) y cuya actividad exija su consideracin con cargo de jefatura. Se adscriben: Jefe de 1. (3), jefe de 2. (3), titulado auxiliar (2), cajero con firma (3), analista de sistemas (3) y analista programador (3). Grupo II: Tcnicos Nivel de responsabilidad 3. Tcnico superior: Comprende los trabajos de iniciativa y responsabilidad para los que se necesita una preparacin tcnica especial, reconocida y acorde con las caractersticas e importancia de las funciones a desempear. Se adscriben: Oficial 1. (5), cajero sin firma (5), taquimecangrafos/as (con idiomas extranjeros) (5), telefonista/recepcionista con dos o ms idiomas extranjeros (5), traductor interprete con dos ms idiomas extranjeros y dedicacin exclusiva a esta funcin (5), promotor 1. (5), tcnico de ventas (5), guas de turismo (5) y conductores de autocares y autobuses (5). Nivel de responsabilidad 4. Tcnico medio: Comprende los trabajos de iniciativa y responsabilidad limitada para los que se necesitan conocimientos similares a los del nivel anterior pero sin la extensin exigible en aquel. Se adscriben: Oficial 2. (5), taquimecangrafos/as y telefonistas/recepcionistas con un idioma extranjero (5), traductores interpretes con un idioma extranjero y dedicacin exclusiva a esta funcin (5), promotor (5), tcnico auxiliar comercial (5), transferista intrprete (5) y conductores no incluidos en el nivel 3 (5). Grupo III: Auxiliares Nivel de responsabilidad 5: Tcnicos auxiliares: comprende los trabajos para los que se necesita una preparacin tcnica adecuada a los cometidos a desempear, con responsabilidad limitada al cumplimiento de la funcin encomendada en cada caso. Se adscriben: Auxiliares (7), telefonista (7), ordenanza (6), conserje (6), personal de limpieza (10), mozos (10), asistentes de grupos tursticos (7) y motoristas (7).

Nivel de responsabilidad 6: Ayudantes: Comprende los trabajos auxiliares o complementarios de los grupos anteriores, para los que se requieren unos conocimientos generales de carcter tcnico elemental y no especializados. No se podr contratar para este nivel, pero s para los restantes conforme a la Legislacin vigente en cada momento, a trabajadores con titulacin superior de estudios de turismo expedida por organismo docente autorizado. Se adscriben: Ayudantes administrativos y comerciales (7), asistentes (7), recepcionistas (7), guardas (7) y personal no cualificado no incluido en los grupos anteriores (7). Poda llevarse a efecto la movilidad funcional en el seno de los grupos profesionales sin perjuicio de los derechos econmicos y profesionales del trabajador afectado a tenor de la normativa aplicable.

13.- Unha axencia de viaxes necesita facer as seguintes contratacins: Establece para cada un: a) Grupo e categora profesional. b) Contrato mis axeitado. c) Estrutura do seu salario e contas para o ano 2012. Un tcnico de vendas que cubra a baixa por maternidade da titular da praza. Categora 3-Contrato de Interinidad o Sustitucin. Salario base: 799,68/ mes +3
pagas extras + plus transporte 70,19/mes

Un analista programador para a instalacin dun novo software nunca oficina para lanzar un produto turstico novo. A duracin se prev que ser de 3 meses. Categora 4. Contrato por obra o servicio determinado. Salario Base= 788,
05/mes+ parte proporcional de las pagas extras.

Un recepcionista ou garda de instalacins (traballar 5 horas ao da en horario nocturno) Categora 5. Contrato definido, comn u ordinario. Salario
Base=667,20/mes+3 pagas extras de 667,20 cada una y plus transporte de 50,70/mes.

14.- Cualifica as seguintes faltas e di como se sancionaran: a) Coller material da axencia de viaxes para utilizar cuns amigos.
Falta muy grave. a. Suspensin de empleo y sueldo de sesenta das a ciento veinte das. b. Inhabilitacin durante dos aos o definitivamente para pasar a otra categora. c. Despido.

b) 3 faltas de puntualidade nun mes sen justificar.

Falta grave. a. Suspensin de empleo y sueldo de dos a sesenta das. b. Inhabilitacin durante dos aos o definitivamente para pasar a otra categora superior.

c) Discusin cun compaeiro de traballo diante dos clientes.

Falta leve. a. Amonestacin verbal. b. Amonestacin por escrito. c. Un da de suspensin de empleo y sueldo.

15.- Que artigo regula a seguridade e sade laboral e que establece ao respecto.
Artculo 38. Seguridad y salud laboral. En esta materia se estar a lo dispuesto en la Ley de Prevencin de Riesgos Laborales (Ley 31/1995, de 8 de noviembre) y sus normas de desarrollo. Las partes aceptan por imperativo legal la adaptacin de los edificios segn legislacin y que los reconocimientos mdicos se evalen en funcin de las enfermedades profesionales del sector, as como la realizacin de pausas en los trabajos frente a pantallas o sedentarios, conforme a la legislacin vigente. La Comisin Mixta paritaria del Convenio Colectivo tendr competencias para la aplicacin al Sector de la Normativa vigente en materia de salud y seguridad en el trabajo.

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