Marketing social

0 A empresa consciente toma decises tendo em

vista suas exigncias, os desejos e interesses do cliente e os interesses a longo prazo da sociedade. A empresa esta ciente de que negligenciar esses interesses a longo prazo um desservio para os clientes e a sociedade, e as que so alertas vem os problemas sociais como oportunidades.
Philip Kother e Gary Armstrong

Marketing social
0 O termo marketing social surgiu em 1971 para

descrever o uso de princpios e tcnicas de marketing na promoo de uma causa, ideia ou comportamento social. 0 Modernamente, passou a significar uma tecnologia de gesto das mudanas sociais, associada a implantao e ao controle de projetos que visam atenuar ou eliminar problemas sociais, nos campos de sad, educao, trabalho, habitao etc.

Marketing social
0 Tem como fator diferenciador a adoo de

uma estratgia social como elemento aglutinador, elaborado especificamente para atender aos interesses dos envolvidos. Tal estratgia criar um campo de confluncia de interesses entre eles, transformando-os em aliados, fixando assim a marca junto a esse pblico.

MARKETING SOCIAL X Marketing comercial

0 Enquanto o marketing comercial procura transmitir

vantagem de um determinado produto/servio ou marca, o marketing social procura transmitir a importncia de determinadas aes. A especificao do marketing social ocorre principalmente ao nvel do seu objeto (conscincia social) e nos objetivos a que se prope (despertar conscincias, modificar atitudes e alterar comportamentos)

Elementos do Marketing Social

Na elaborao de uma campanha de marketing social, deve-se especificar os elementos centrais:
0 A causa 0 Promotor da mudana

0 Segmentos escolhidos como alvo

0 As estratgias de mudana

Marketing Institucional
0 uma modalidade do marketing que engloba uma

srie de outras, como o marketing cultural, o esportivo, o comunitrio, o ecolgico e seu objetivo a criao de atitudes favorveis nos diversos segmentos do pblico em relao empresa e fixao da marca e da imagem corporativa.

Objetivo
Seu objetivo reforar a imagem e identidade da empresa.

Elementos chaves no processo de construo da imagem:

1. ESTABELECER FUNDAMENTOS- misso, polticas e objetivos a longo

prazo; 2. IMAGEM EXTERNA- qualidade do produto, propaganda, envolvimento com a comunidade, relaes com a mdia ,atitudes e aparncia dos empregados e imagem tangvel Imagem tangvel a forma que o negcio percebido pelos 5 sentidos, inclui do logo da empresa decorao dos escritrios.
3. IMAGEM INTERNA poltica de colaboradores e programa de reconhecimento dos colaboradores; 4. IMAGEM INTAGVEL- refere-se a ao sucesso em conectar-se com o ego e com dimenses emocionais do pblico e do consumidor.

Marketing Cultural
0 Muylaert (1993) define o

Marketing Cultural como um conjunto de recursos de marketing que permite projetar a imagem de uma empresa ou entidade atravs de aes culturais

Marketing Cultural
0 Abrange investimento em arte, fato que confere

grande 0 prestgio a qualquer ao mercadolgica. 0 Estratgia mercadolgica institucional de longo prazo. 0 Objetivos esperados: ganho de imagem institucional, 0 agregao de valor marca, reforo do papel social da 0 empresa, obteno de benefcios fiscais e aproximao do pblico alvo.

Porque as empresas fazem Marketing Cultural?

0 Ao patrocinar um projeto cultural a

empresa se diferencial das demais a partir do momento em que toma para si determinados valores relativos quele projeto (por exemplo tradio, modernidade, competncia, criatividade, popularidade etc.) Tambm amplia a forma como se comunica com seu pblico alvo e mostra para a sociedade que no est encastelada em torno da sua lucratividade e de seus negocios.

Inportante!
Um importante incentivo ao investimento em cultura:
0 LEI ROUANET (1991): permite s empresas o

patrocnio de projetos de teatro, dana, msica e um abatimento de at 4% no imposto de renda. 0 2. Lei AUDIOVISUAL(1993): permite s empresas compras em cotas de filmes e um abatimento de at3% do IR.

Dicas
0 Ao patrocinar um show, por exemplo, a empresa pode no s
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associar sua marca quele tipo de msica como tambm pode: Oferecer amostras do produto (promoo); Distribuir ingressos para os seus funcionrios (endomarketing); Eleger um dia exclusivo para convidados especiais (Marketing de relacionamento) Enviar mala-direta aos consumidores/clientes informando que o show est acontecendo e patrocinado pela empresa (marketing direto)

Dicas
0 Mostrar o artista consumindo o

produto durante o show (Merchandising); 0 Levantar informaes gerais sobre o consumidor por meio de pesquisas feitas no local (database marketing); 0 Fazer uma publicao sobre o evento (Marketing editorial) 0 Realizar uma campanha especifica destacando a importncia do patrocnio (publicidade)