NATURALEZA DE LA ORGANIZACIN, EL ESPIRITU EMPRENDEDOR Y LA REINGENIERIA

La organizacin es el segundo paso del proceso administrativo, aqu es donde se coordinan e integran las actividades, que ya fueron planteadas en la planeacin. La organizacin se utiliza en dos sentidos. Puede referirse a una empresa o grupo funcional, ya sea un hospital, equipo de fut-bol, un negocio o un

establecimiento municipal. Por otra parte tambin se le conoce a la organizacin como el proceso de organizar y asignar tareas de acuerdo a necesidades de la empresa, para cumplir las metas de una organizacin.

Hay dos formas tipos de organizacin, organizacin formal y organizacin informal. La organizacin formal es la forma en que el mtodo de organizacin fue planteado desde el principio, pero no necesariamente es inflexible o excesivamente limitante. La organizacin formal debe de ser flexible, para as el asignado a la tarea pueda sacar lo mejor de s individualmente aunque siempre dirigido hacia un el grupo u organizacin en la que se trabaja. Como todo paso debe de llevar un orden. Aunque parezca que no es buena opcin, la organizacin informal es vital para las empresas, pues actividades que no estaban contempladas y salen espontneamente, se pueden trabajar en ellas para que estas no afecten el proceso. La forma de trabajar y de convivir entre personas o en este caso empleados tambin puede ser un tipo de organizacin informal, pues no tienen las mismas capacidades, pero se dedican a lo mismo y van hacia un mismo fin, es bueno tener una organizacin global en la empresa, tanto en los procesos como en la convivencia de los empleados. La organizacin informal solo se da y dura mientras la organizacin formal est en curso. Como todo proceso al igual que la planeacin, la organizacin tienen sus interrogantes para la elaboracin y buena funcionamiento del mtodo de la organizacin, para prevenir posibles problemas. Cuestiones como: Quin lo har?, Qu tareas se realizaran para llevar acabo el plan?, Dnde se har? Lugar o rea de trabajo para su realizacin, Cuando se har?, Por qu se hace? Y Cmo se realizar?

Llegan ah ser cuestiones y estructura del trabajo fundamental de la organizacin. Un proceso de organizacin puede presentar expansiones, o fusiones; para una eficiencia en la ejecucin de actividades simplificando trabajo, eliminando la duplicidad de tareas y, as incrementar la productividad. Se deben contemplar dos factores en el proceso de edificacin de una organizacin de alto desempeo: Externos: tecnologas, mercados, competencia, clientes, proveedores, el contexto econmico, financiero y fiscal. Internos: recursos financieros, tecnolgicos, materiales y humanos, cultura organizacional, el producto y estrategias de la

empresa. La organizacin facilita la infraestructura para la realizacin de sus propsitos, tomando en cuenta sus caractersticas: deben estar orientados a lograr la misin y la visin, simplificando el trabajo, optimizando recursos y tiempos, produciendo importantes dividendos con altos ndices de productividad y calidad, originando un rea organizacional impulsando la competitividad y estabilidad en el mercado. Se realiza a travs de diferentes etapas: 1. Divisin del trabajo: demarcacin de actividades realizando funciones con mayor precisin, eficiencia y mnimo esfuerzo, a travs de la especializacin y

perfeccionamiento de las tareas. a. Departamentalizacin: es la divisin de las funciones en unidades especficas basadas en su similitud, se lleva a cabo mediante una divisin orgnica permitiendo un desempeo eficiente. b. Tipos de departamentalizacin: Funcional, por productos, geogrfica o por territorios, clientes, por procesos o equipo, y secuencia. 2. Jerarquizacin: la determinacin de las actividades por orden de rango, que se estructuran por medio de centros de autoridad y comunicacin, tomando en cuenta a los niveles jerrquicos. a. Tipos de organizacin: Lineal o militar, funcional o lineo-funcional, staff. 3. Coordinacin: Es la sincronizacin de esfuerzos y recursos para funcionar eficientemente, debe existir interrelacin de la divisin del trabajo y coordinacin

unificando y optimizando esfuerzos y recursos. Formas. Informal, formal, jerrquica, estandarizacin, cultura corporativa.

4. Centralizacin y Descentralizacin: a. La centralizacin: Se refiere al grado de control sobre la toma de decisiones, responsabilidad y autoridad, infiere mantener autoridad en puestos directivos. Entre sus ventajas estn, facilidad de control, facilidad de coordinacin, sistemas ms simples de control y rapidez en la toma de decisiones estratgicas; y limitaciones tales como, sobrecarga de trabajo en directivos, dificultad en la comunicacin en niveles bajos de jerarqua. b. La descentralizacin: Se utiliza cuando por el tamao de la empresa sea

necesario delegar funciones, teniendo como ventajas una mejor capacidad de respuesta, fomenta iniciativa y motivacin, desarrolla habilidades del personal; las desventajas son que presenta una lentitud en la toma de decisiones, requiere sistemas de control efectivos para una clara definicin de responsabilidades estratgicas y operativas. Los criterios importantes para determinar el grado de centralizacin son: tecnologa, tamao de la empresa, sistemas de control. Tcnicas de Organizacin Son las herramientas necesarias para realizar una organizacin racional, son indispensables en el proceso de organizacin. Tcnicas principales: o Organigramas o cartas grficas de organizacin: Representaciones grficas de la estructura de una organizacin, que muestran interrelaciones, funciones, niveles jerrquicos, obligaciones y autoridad. Son: vertical, horizontal, circular. o Manuales: Informacin de la organizacin detallada, ordenada y sistemtica. Pueden ser de: organizacin, polticas, departamentales, procedimiento, contenido

mltiple, etc. Representa las funciones de la empresa, delimitando actividades, responsabilidades y funciones, fuente de informacin y capacitacin. Tipos de manuales: Manuales de organizacin, manuales departamentales, manuales interdepartamentales, manuales de procedimientos. o Diagramas de procedimiento o de flujo (flujo-gramas): Representaciones grficas de la sucesin de pasos de un procedimiento mediante smbolos (ASME). Estos diagramas permiten simplificar el trabajo, readaptar la secuencia operacional, eliminar demoras, actividades, formatos. Tipos de diagramas: De flujo de operaciones, esquemticos de flujo, de ubicacin de equipo, de flujo de formas. Lineamientos para su elaboracin: Se describen en el formato descripcin del procedimiento para disear el diagrama de flujo que debe contener nombre de la empresa, procedimiento, elabor, revis y fecha; nmero de actividad, descripcin del procedimiento de redaccin clara desglosando funciones, los textos deben ser cortos, no deben graficarse varios procedimientos en un solo flujo-grama. o Anlisis de puestos: Define las caractersticas, conocimientos y aptitudes del personal; con el propsito de mejorar los sistemas de trabajo, delimitar funciones y responsabilidades, fundamentar programas de capacitacin, seleccin de personal. Se integra por: Identificacin del puesto, Descripcin genrica, Descripcin especfica, Especificacin del puesto

ORGANIZACIN FORMAL E INFORMAL

Organizacin Formal Las organizaciones formales, consisten en grupos de personas que pueden ser muy numerosos especialmente conformados para obtener resultados utilitarios especficos. Como todo grupo, tienen una estructura es decir, cada integrante ocupa una posicin (o status) que conlleva derechos y obligaciones, y un rol que implica el ejercicio de esos derechos y obligaciones. Pero

en el caso de las organizaciones formales, esta estructura est formalizada, existe con independencia de quien la ocupe. Es la organizacin basada en una divisin del trabajo racional, en la diferenciacin e integracin de los participantes de acuerdo con algn criterio establecido por aquellos que manejan el proceso decisorio. Es la organizacin planeada; la que est en el papel. Es generalmente aprobada por la direccin y comunicada a todos a travs de manuales de organizacin, de descripcin de cargos, de organigramas, de reglas y procedimientos, etc. Mecanismo o estructura que permite a las personas laborar conjuntamente en una forma eficiente. Cada miembro puede contribuir en forma ms eficiente con su trabajo, para la conservacin del objetivo primordial. Esta organizacin facilita la determinacin de objetivos y polticas, es una forma de organizacin fija y predecible, lo que permite a la empresa anticipar sus futuros logros. Caractersticas de la Organizacin Formal:
1. Especializacin: forma segn la cual se divide el trabajo en tareas ms simples y cmo

estas son agrupadas en unidades organizativas.

2. Coordinacin y reas de mando: hay determinados grupos bajo el mando de un

supervisor.
3. Formalizacin: grado de estandarizacin de las actividades y la existencia de normas,

procedimientos escritos y la burocratizacin.

4. Trabajo racional: en la diferenciacin e integracin de los participantes de acuerdo con

algn criterio establecido por aquellos que manejan el proceso decisorio.

5. Consta de escalas jerrquicas o niveles funcionales establecidos en el organigrama. 6. Tiene estructuras y sistemas oficiales y definidos para la toma de decisiones, la

comunicacin y el control. El uso de tales mecanismos hace posible definir de manera explcita dnde y cmo se separan personas y actividades y cmo se renen de nuevo.

Organizacin Informal Es la resultante de las reacciones individuales y colectivas de los individuos ante la organizacin formal. Este tipo de organizacin se puede observar en cinco niveles diferentes: a. Organizacin Informal Total, considerada como un sistema de grupos relacionados entre s. b. Constituida en grupos mayores de opinin o de presin sobre algn aspecto particular de la poltica de la empresa. c. Grupos informales fundados en la similitud de labores y relacionados ms o menos ntimamente. d. Grupos pequeos de tres y cuatro personas relacionados ntimamente. e. Individuos aislados que raramente participan en actividades sociales. La estructura organizacional y la organizacin informal Hemos definido a la organizacin como un sistema social y sealado que la organizacin formal no existe salvo en los papeles. Es algo as como un conjunto de prescripciones normativas de cmo deben ser las cosas. Esto hay que tomarlo en cuenta al definir la estructura organizacional, considerando entonces a la organizacin informal, con sus grupos, lderes, conflictos, etc. Obviamente, el problema no es sencillo. Surge, por ende, el interrogante: cmo compatibilizar la estructura organizacional (que es bsicamente formal) con la organizacin informal?. Debe haber un constante ajuste entre ambas. Es este un proceso permanente, en el que el buen criterio de los directivos juega un papel fundamental. En efecto, all donde sea posible, es conveniente adecuar la estructura formal en funcin de la formal o, al menos, redisearla de tal modo que no resulte conflictiva con sta.

Caractersticas que posee la organizacin informal: a. Relacin de cohesin o de antagonismo: los individuos crean relaciones personales de simpata o de antagonismo. b. Status: c/u de los individuos adquiere una cierta posicin social o status, en funcin de su papel en cada grupo. c. Colaboracin espontnea: la organizacin informal existe en toda empresa y es un prerrequisito necesario para la colaboracin efectiva del personal y debe ser aplicado a favor de la empresa. d. Posibilidad de oposicin a la organizacin formal: resultante de la poca habilidad de la direccin para propiciar un clima de buenas relaciones con el personal. e. Patrones de relaciones y actitudes: en las organizaciones informales se desarrollan patrones que marcan las conductas de los miembros. f. Cambios de nivel y alteraciones de los grupos informales: los grupos informales tienden a modificarse con las alteraciones en los grupos formales por ejemplo en el ascenso de nivel de una persona en donde debe relacionarse con otras personas. g. Trasciende a la organizacin formal: la organizacin informal escapa a las limitaciones que tiene impuesta la organizacin formal como ser horarios de trabajo, el rea fsica, etc.

AMBIENTE ORGANIZACIONAL PARA EL ESPIRITU EMPRENDEDOR Y EL ESPIRITU INTRAEMPRENDEDOR

Para utilizar el espritu emprendedor en un ambiente organizacional hay que llevar acabo arreglo organizacionales en algunas ocasiones, ya que Se cree que el espritu empresarial aplica en la parte administrativa de pequea empresa teniendo en cuenta quela esencia del espritu empresarial es la innovacin, es decir el cambio orientado a metas para utilizar el potencial de la empresa. Existe una diferencia entre el intraemprendedor y el emprendedor especficamente es

que el intraemprendedor es una persona que se enfoca a la innovacin y transforma un sueo una idea en un proyecto rentable al operar dentro el mbito organizacional, en cambio los emprendedores son aquellos que tienen la habilidad de ver oportunidad, obtener capital, mano de obra y otros insumos para luego unirlo en una operacin exitosa y lo lleva a cabo fuera del mbito organizacional. Para crear un ambiente para el logro de metas los administradores deben promover oportunidades para que los emprendedores utilicen su potencial de innovadores. Los emprendedores asumen riesgos personales al iniciar el cambio y esperar ser recompensado por ello ya que asumir riesgo razonable en ocasiones puede resultar en fracaso, por esto los emprendedores necesitan cierto grado de libertad para seguir sus ideas. Las personas innovadora a menudo tiene ideas contrarias a la "sabiduras popular" y es comn que no sean apreciado por sus colega y que sus contribuciones no sean aceptadas por lo tanto no es de sorprender que una persona emprendedora tenga su propia empresa por ejemplo Steve Wozniak no pudo llevar a cabo su sueo de realizar una pequea computadora, por la cual dejo de laborar para Hewlett Packard y cre su propia compaa que es Apple computer junto a otro empresario, Steve Jobs. Actualmente esta materia se ha venido implementado en las universidades ya que es un campo de aprendizaje que se ofrece en las diferente instalaciones y dentro de las facultades administrativa, proporcionando un medio por el cual los estudiante pueden establecer un contacto con la comunidad empresarial local. Pidiendo poner en prctica su mente emprendedora en varias competencia dentro del plan de empresa universitario, donde someten los planes en una evaluacin integrada por empresarios e inversionistas famosos. Actualmente las empresas emprendedoras a menudo presentan ms oportunidades de progreso ya que se encuentran ms abierta a situaciones ambiguas ya que al or de innovaciones y del espritu emprendedor, pensamos de inmediato en las historias de xitos como lo fue Steve Jobs de Apple computer, teniendo en cuenta que los emprendedores tienen ideas creativas, usan sus habilidades y recursos administrativo para satisfacer necesidades identificable en el mercado, ya que es aplicable en cualquier compaa mas que todo que sea chica y no grande que est en constante cambio.

REINGENIERIA DE LA ORGANIZACIN
El fundamento de la reingeniera, est en clarificar la visin de los negocios en todos los puntos de la cadena cliente-proveedor, as como establecer ventajas y nichos donde la empresa sea ms competitiva. Las fases de la reingeniera son tres: 1. Descubrir la visin: Definirla en trminos de la modificacin de procesos, con la nueva tecnologa de la informtica: intranets, internet, extranet, y con los impactos que esto tendr en el futuro en un mundo globalizado y el libre comercio. 2. Rediseo. Establecer los nuevos procesos mediante la nueva tecnologa y reestructurar la empresa. Se apoya en el maping, diagramacin de procesos y relaciones de la empresa con los clientes y usuarios, en trminos y smbolos sencillos. a. Dos principios rigen el rediseo: i. La simplificacin de los procesos de venta o de negocio a su mnima expresin, para con ello disear los nuevos procesos productivos y de negocio. ii. La difusin masiva por medio de hojas, portales y ligas que den informacin al usuario en tiempo record y agilice as la satisfaccin de sus necesidades. 3. Puesta en marcha: Por medio de un programa de corto plazo, establecer en la empresa las operaciones, con estndares e indicadores rigurosos de productividad y calidad. Redisear los procesos implica la clarificacin de la misin, razn de ser de la empresa y de cada proceso y operacin que justifique, econmicamente, el valor agregado de cada actividad y tarea. Es muy importante iniciar la reingeniera en los procesos clave y conocer la rentabilidad de cada fase del proceso, con el fin de ubicar la mayor ventaja competitiva para la empresa.

Resumen
Los tipos de cambio organizacional, son aquellos que se refieren a cualquier transformacin en el diseo o funcionamiento de una organizacin. En una empresa generalmente los gerentes efectivos son los que entienden cuando es necesario un cambio en la organizacin y son los que son capaces de poder guiar a la empresa

Palabras Clave
Cambio organizacional, brecha en el desempeo, cambio anticipatorio, cambio radical, desarrollo de la organizacin, empresa, metas, rol. Los cambios masivos en la forma en que operan las organizaciones ocurren de manera ocasional, pero con ms frecuencia el cambio que ocurre en pasos pequeos. Las organizaciones exitosas son igual de expertas en hacer cambios tanto radicales como progresivos. Organizacin es la estructura intencional formalizada de roles o posiciones. Por lo tanto organizar se define como: Identificacin y clasificacin de las actividades requeridas, agrupamiento de las actividades necesarias para alcanzar objetivos, asignacin de cada grupo a un gerente con la autoridad (delegacin) necesaria para supervisarlo

Conclusiones
1. La etapa de organizacin es la segunda del proceso de administracin y es donde debemos determinar cul es el trabajo que har cada uno de los miembros de la organizacin para alcanzar lo planeado. 2. Al determinar qu trabajo se har, esto deber ser de manera consciente ya que debemos establecer, el cmo, con qu y dnde se realizar la actividad, adems de cunto es el trabajo a realizar por jornada. 3. Una parte fundamental despus de lo anterior es la coordinacin el trabajo, donde cada persona deber conocer la importancia de su trabajo para que la empresa pueda cumplir con las metas y objetivos establecidos y por ltimo, el seguimiento y reorganizacin, ya que organizar es un proceso continuo. 4. La etapa de departamentalizacin no es que se haya olvidado, si no que esta parte del proceso se da en las grandes empresas, donde en necesario dividir por reas para un mejor control de la organizacin. 5. La evo l uci n de l as organi z aci ones y el afn po r m ant ene rse operativas dentro de un mercado cada vez ms competitivo, ha impulsado el surgimiento de un nuevo tipo de profesional llamado Emprendedor ya que administracin profesional no se basa en la propiedad, si no en las habilidades que se obtienen por el conocimiento y la exploracin. 6. Para lograr el alcance de eficiencia de personal se requiere de iniciativa y objetividad.

Introduccin
La organizacin consiste en: o La identificacin y clasificacin de las actividades requeridas o La agrupacin de las actividades necesarias para el cumplimiento de los objetivos o La asignacin de cada grupo de actividades a un administrador dotado de la autoridad necesaria para supervisarlo. o La estipulacin de coordinacin horizontal y vertical en la estructura organizacional. Organizacin es un trmino de usos muy variados. Sin embargo la mayora de los administradores en ejercicio del trmino organizacin, implica una estructura de funciones o puestos intencionales y formalizados. Para que una funcin organizacional pueda existir debe contar de: o Objetivos verificables o Una idea clara de los principales deberes o actividades implicadas. o Un rea discrecional o de autoridad para que la persona ejerza una funcin determinada sepa que puede hacer cumplir las metas. Una estructura organizacional debe disearse para determinar quien realizara las tareas designadas dentro de una planeacin anticipada, quien ser el responsable de la toma de decisiones con respecto a la asignacin de actividades.

UNIVERSIDAD PANAMERICANA
Facultad de Ciencia Econmicas rea Comn (Tercer Trimestre)

Naturaleza de la organizacin, el espritu emprendedor y la reingeniera

Grupo No. 1 (Administracin II)

Guatemala, Agosto 2012

Naturaleza de la organizacin, el espritu emprendedor y la reingeniera

Oscar Magdiel Carrera Bautista (Estudiante) Edwin Alexander Berduo (Estudiante) Elvia Mirea Monzn Franco (Estudiante) Yoselin Mariella Xicar Paz (Estudiante) Licenciado Byrn Girn (Catedrtico)

Guatemala, Agosto 2012