Management Consulting Factor Humano en el S. XXI N 1.

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ULearning: La revolucin del aprendizaje

El ULearning tiene como objetivo crear un ambiente de aprendizaje donde el estudiante est totalmente inmerso, y dnde no slo adquiera conocimiento sino que tambin lo comparta con sus compaeros y con su organizacin.
Muchos de nosotros recordamos a nuestros padres cada maana comprobando el peso de la mochila antes de salir hacia el colegio y preguntndonos, con cara de asombro, si de verdad tenamos que llevar todos esos libros a clase. Lo que nuestros padres no podan imaginar es que pasados no muchos aos, sus nietos cambiaran la mochila de 10 kilos por un tablet de slo 600 gramos. La tecnologa ha llegado a toda velocidad a nuestras vidas y con intencin de quedarse. Internet, redes sociales, libros digitales, smartphones y los nuevos invitados, las tablets. Slo en 2011 en Espaa se vendieron ms de medio milln y se estima un crecimiento superior al 30 % este ao. Esta democratizacin tecnolgica ha revolucionado nuestra forma de entretenernos, informarnos, relacionarnos y tambin nuestra forma de aprender. Hace casi 25 aos que Mark Weiser empez a hablar del uso de una tecnologa flexible en espacio y tiempo, as como de la integracin de la informtica como parte esencial en la vida de las personas dando forma al concepto de ubiquitous computing. En 2007 esta idea de ubicuidad se traslad al mundo de la formacin, evolucionando el concepto de eLearning, aprendizaje a travs de Internet, a ULearning, Ubiquitous Learning, aprendizaje apoyado en la tecnologa y accesible en todo momento y lugar, incluso en los lugares que an hoy no existen.

terminales que cuentan con pantallas pequeas, tienen escasez de memoria o un teclado restringido. Gracias al desarrollo de terminales con mayor capacidad tecnolgica, al aumento de la velocidad de conexin y al incremento de la cobertura 3G, as como a la multiplicacin del nmero de smartphones y tablets y el abaratamiento de los mismos, el mLearning ha ido ganando en importancia y en usabilidad disparando su utilizacin acuando el trmino que denominamos ULearning. El paradigma ya ha cambiado, como dice Eric Schmidt, director de Google, La nueva regla hoy, lo primero es el mvil. El ULearning es el conjunto de actividades formativas apoyadas en la tecnologa mobile, que permite acceder al aprendizaje desde cualquier lugar y en cualquier momento, no limitando la formacin a la recibida a travs del ordenador. El trmino es muy amplio y admite incorporar cualquier medio

Cmo hemos llegado hasta aqu?

El eLearning tiene como objetivo llevar la formacin fuera de las aulas, permitiendo al alumno aprender tambin fuera de las mismas. Pero lo cierto es que cambi las tradicionales ataduras fsicas por otras como la necesidad de disponer de un ordenador, conexin a la Red, ancho de banda y velocidad suficiente para que el proceso sea gil, y finalmente, que todo ello funcionase correctamente. En ese proceso de expansin, un paso muy relevante fue la aparicin del mobile learning (mLearning), concebido como un acceso a programas formativos desde dispositivos mviles. El mLearning ha supuesto un salto importante en el avance hacia la ubicuidad de la formacin, aunque tambin se ha visto limitado por las caractersticas de los

tecnolgico que nos permita recibir y asimilar informacin para convertirla en aprendizaje. Se deben incluir medios de la vida cotidiana, como la televisin, pcs tradicionales, porttiles, mviles tablets. Ahora, el reto de las reas de Formacin de las Empresas, Universidades y Escuelas de Negocio es aprovechar todo este potencial para encajar e incorporar estas nuevas piezas tecnolgicas en sus metodologas pedaggicas de formacin, de manera que contribuyan a vigorizar y potenciar un aprendizaje ms eficiente, ms colaborativo, ms personalizado y ms continuo. El ULearning tiene como objetivo crear un ambiente de aprendizaje donde el estudiante est totalmente inmerso en el denominado Ubiquitous learning enviroment. Es decir, un clima donde vayan donde vayan, estn donde estn, las personas no solo van a poder tener acceso al conocimiento sino tambin lo van a poder compartir y divulgar. Las principales caractersticas del ULearning, son: Accesibilidad: Todos los contenidos formativos estn virtualizados y accesibles en todo momento y desde cualquier dispositivo. Permanencia: Todas las actividades formativas en las que participan los alumnos quedan recogidas y almacenadas para futuras consultas en su proceso de aprendizaje. Colaborativo: Los participantes pueden comunicarse, relacionarse y aprender con compaeros, formadores y expertos de manera sncrona y asncrona. Continuado: La actividad de aprender forma parte de la vida del individuo crendose un hbito de aprendizaje continuado en el tiempo.

nuestros profesionales y en muchos de nuestros clientes. Este modelo formativo tiene 7 caractersticas diferenciales: 1. Tecnologa y aprendizaje, dos conceptos inseparables Al igual que hoy no se concibe en el mundo empresarial la creacin de un proceso basado en papel, o sin ningn soporte tecnolgico, el aprendizaje y la tecnologa son dos mundos imposibles de disociar. Sea cual sea la metodologa de aprendizaje, la tecnologa debe formar parte del modelo. 2. Presencialidad o no presencialidad, slo una ancdota Las sesiones formativas a distancia se desarrollan con una metodologa idntica a las sesiones de formacin en aula. Alumnos y profesores pueden verse, escucharse y relacionarse olvidndose por completo de la tecnologa a travs de una potente herramienta de video colaboracin que permite esta interaccin en tiempo real. 3. Si quieres aprender, ensea (Marco Tulio Ciceron) Los conocimientos se crean y se comparten dotndolos de permanencia. Los alumnos investigan, se documentan, reflexionan, crean y comparten sus puntos de vista a travs de herramientas basadas en Web 2.0 (foros, wikis, chats,). 4. Colaboracin y compromiso Al ser humano le resulta ms fcil y ms natural el aprendizaje en grupo. Compartir y relacionarse para aprender permite incrementar el compromiso y acelerar la velocidad de aprendizaje. 5. Learning analytics No nos referimos a la recogida de los datos bsicos y necesarios para cuantificar los volmenes y dems mtricas tradicionales de formacin. Learning analytics se refiere a la medicin, recogida, anlisis y reporting de la informacin acerca de los alumnos, su contexto, su actividad, su objetivo de aprendizaje, optimizacin del proceso y ambiente en donde ocurre. 6. Accesibilidad: en cualquier momento y en cualquier lugar, ahora s Los conocimientos llegan al participante en el momento y a travs del medio en que ste desea o necesita asimilarlos. La experiencia de aprendizaje no slo es flexible en espacio y tiempo, sino que tambin es accesible desde diferentes dispositivos: tablets, smartphones, televisin interactiva o consolas, entre otros.

7. Blended, Blended, Blended La sofisticacin en la construccin de los contenidos formativos va perdiendo fuerza mientras que la mezcla y combinacin de las diferentes herramientas de aprendizaje (webcast, vdeos, chats, Office Comunicator, etc.) junto con las diferentes metodologas presenciales y on line hacen imbatible la mejora en el nivel de asimilacin y la velocidad de aprendizaje. Este modelo formativo es ya una realidad entre las nuevas generaciones de jvenes y en muchos profesionales. Ahora el reto es ser capaces de trasladar este modelo a los propios profesores que deben transformar sus hbitos pedaggicos, no solo por el hecho de incluir la tecnologa, sino tambin evolucionar en muchas ms vertientes como el rigor de la planificacin, el orden en el repositorio de contenidos, los contactos sncronos y asncronos y el seguimiento continuo de la evolucin del alumno. Se debe trasladar el actual role de profesor a un role ms cercano al del tutor. Estamos convencidos de que gran parte del xito de ULearning se basar en la rapidez del cambio y adaptacin del colectivo de profesores. En Accenture contamos con iniciativas de xito que acercan la realidad del ULearning a nuestros clientes gracias a herramientas colaborativas muy potentes que permiten alcanzar los objetivos de ubiquidad a todos los profesionales. Lola Carmona y Francisco Puertas Area de Talent & Organization de Accenture. Estas publicaciones estn disponibles en nuestra pgina web: www.accenture.es/top-informes
Para ms informacin contactar con: Mara Mellado maria.mellado@accenture.com Juan Fernndez-San Julin juan.san.julian@accenture.com Tel.: 91 596 60 00
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La actividad de aprender se convierte en algo natural donde la interaccin con la tecnologa es casi trasparente e invisible para el alumno
Natural: La interaccin diaria con la tecnologa ha generado una manera natural de aprender siendo casi trasparente e invisible para el alumno. En Accenture hemos trasladado y aplicado nuestra experiencia en tecnologa y aprendizaje, dos conceptos hoy inseparables para construir el modelo formativo Accenture ULearning Methodology que ya es una realidad entre

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