Es un enfoque organizativo que asigna especialistas de diferentes departamentos funcionales para que trabajen en uno o ms proyectos dirigidos por

un gerente de proyecto.

El Enfoque Matricial es la combinacin de la departamentalizacin funcional y de la divisional en la misma estructura organizacional.

Innovacin y Cambio . La estructura matricial permite que la organizacin haga completo uso de las personas y las habilidades que poseen, mientras mantiene la especialidad tcnica en las funciones crticas. Las personas se subordinan a ms de un gerente para desarrollar mejor su trabajo.

Coordinacin Intensa . Existe algo sin lo cual una estructura matricial difcilmente sobrevive: informacin slida, que refuerza la comunicacin entre los administradores y da a las personas la oportunidad de trabajar con otras de diferentes habilidades y especialidades, mientras mantienen sus propias habilidades tcnicas.

Cooperacin . Requiere gerentes capaces de cooperar entre s y moderar su poder sobre los subordinados. Los gerentes dejan de ser jefes absolutos, para compartir la autoridad con otros gerentes.

Especializacin con Coordinacin . Es indicada particularmente cuando la organizacin elabora varios productos o presta varios servidos, pues permite sobreponer el gerente de productos, cuya responsabilidad son las utilidades, a los gerentes funcionales, que administran los recursos de la empresa en sus departamentos.

El diseo matricial permite satisfacer dos necesidades de la organizacin: especializacin y coordinacin.

Confusin . La estructura matricial es controvertida debido a la dualidad de mando. Al reportarse a dos jefes diferentes, las personas se pueden confundir al acatar diferentes decisiones. La coordinacin lateral mejora en perjuicio de la coordinacin vertical. No todas las organizaciones o personas se adaptan a la estructura matricial.

Conflicto y Tensin . Cada persona tiene ms de un jefe, lo cual significa recibir exigencias y ordenes conflictivas al mismo tiempo.