Вы находитесь на странице: 1из 115

:

, ,
( : 8.050201
3101)

: ..


___ __________
. ..

2004.


1.
1.
1.1.
1.2.
1.3.
2.
2.1.
2.2.
2.3.
3.
3.1.
3.2.
3.3.
4.
4.1.
4.2.
4.3.
4.4.
4.5.
5.
5.1.
5.1.1.
5.1.2.
5.2.
6.
6.1.
6.2.
6.3.
2.
1. :

1.1.
1.2.
1.3.
2.
2.1.
2.2.
2.2.1.
2.2.2.
2.2.3.
2.2.4.
3.
3.1.
3.2.
3.3.
4.
4.1.
4.2.
4.3.
4.4.

5
6
6
9
11
13
13
14
14
18
18
19
21
23
23
25
26
27
32
33
33
33
34
35
39
39
41
42
44
45
45
46
49
51
51
52
52
52
53
53
56
56
59
60
62
62
63
66
67
3

5.
5.1.
5.2.
5.3.
6.
6.1.
6.2. ,
6.3.
6.4.
7.
7.1.
7.2.
7.3.
7.4. ,

7.5.
8.
8.1.
8.2.
8.3.
3.
1.
1.1.
1.2.
1.3.
2.
2.1. -
2.2. -
2.3. -
2.4.
3.
3.1.
3.2.
3.3.

69
69
71
72
74
74
75
77
78
80
80
82
83
84
85
86
86
87
89
91
93
93
94
97
98
98
99
100
101
107
107
108
116
117



.
, ,
..
,
, ,
.
,
, , .

.
, .
, ,
.
, , ,
,
.
.
,
, ,
, .
,
.
. 90-
.
, , ,
.
,
.
.

1.

1.1.
1.2.
1.3.

1.
2.
3.
4.
5.
6.

?
.
.
?
? ?
.

1.1.

,
(, ),
,
.
,
.
, ?
.

, .
,
: ?
:
?
, ,
.
.
, .
- ,
.
-, ,
.
-,
(, ..)
6

- ,
. ,
, , , . ,

,
.
:
) ;
) ;
) .
.
, ,

, .
. , , ,
,
.

.
,
.
.
, , .
:
;
, ;
, ,
;
, .

, -
.
()
()

.
.
,
, , .

.

, ,
.
4
:
1.
2. ()
3.
4. , .
. ,
( ):
- (97 %);
- (93
%);
- (87 %)
- (86 %);
-
(85 %).
- :
- (, , );
- ( );
- ( , );
- ( );
- ( ).
. . 1.1.
.

. 1.1.
,
.
,
, ..
.
,
. ,
.
, .
.
,
.
,
, ,
. .

1.2.


,
- .
9


. , ,
.
( )
.
: , ,
, ..
-
, , ,
..
,
, , .. ,
(,
, ..).

, .
( )
,
.
, , ,
, , .
,
.
.
,
. ,

, .
:
,
.

, .

:

( ,
);
.

, ;

;
10

.
, .

,
.

1.3.

.
, ,
.
(,
, , ..) ,
,

.

.
,
.
.

. ( 2):

11

, ,

,
,
.
.
. .
.

2.
, ,
, , ,
.
12

2.

2.1.
2.2.
2.3.

1.
2.
3.
4.

?
?
?
?

2.1.

( ).

. , .
,
,
.
, ,
, ,
.

.
,
;

;
.

, .
,
.

.
.

13


,
, .
:
,
;

.

2.2.
.

: , , .
.
.
, ,
(
).
,
, ,
.
, .
: , , ,
, .

2.3.
. :
,
.
, ,


.
:
1. ?
(, , , ,
).
2. ?
(, , , ,
, , , -
).
14

3. ? ,

.
,

.
,
,
().
. . .
, , ,
. (,
), ..).
,
.
,
, .
, : ,
, ..
,
(
). .
,
,
.
, ;
,
, ..
. .

, .
()
.
,

.

.
V.
. ,
,
, - .

, ,
15

.

, .
.

.

.
, .. ,
.
:
,
,
,
,
, , ..
: (, ,
); - (, , ,
); (- , ,
).

. . , .
, . .
.. 19 () 4
.
: , , ,
, , , , .
: ,
.
: , ,
.
: ,
, , ,
( ).
,
.
,
.

, ,
.
V.
,
, ,
.
: , ,
, , .
16

,
, .
,
.
.

- ,
,
, ,
.
,
: ,
, , , .
, ,
.

,

.

17

3.

3.1.
3.2.
3.3.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

?
?
?
?
?
?
?
-
-

3.1.

.
,
. ,
, .

, ,
.
. ,
.
:
, ;
, ,
.
,

.


. , . , . (1920-1950).
. 4 :
18

;
, ;
;

.

3.2.

:

1.
2.

3.

4.
5.
6.

7.
8.

9.

10.
11.

12.

, ,


, ,



,
.

19

13.

14.



( )

.
.
:
, , ;
;
;
;
;
;
;
, ;
;
, ;
;
;
, ;
, , , ;
;
;
;
;
, , ;
, , , ;
;
;
.

3.3.
20


,
.
,
-
.
, .
, ,
.
.
.

.
: ,
, , -
-.

.
( , ..),
(, , ).
,
- .

,
;
, ,
.

,
,
( , , , , ..).
:
( , ..);
( , ..),
( ),
( ).

. :
( , ,
, ( ,
); ,
..
:
21


;
;
.
.
, .
, .
,
.
:
, ,
.

.

4.

22

4.1.
4.2.
4.3.
4.4.
4.5.

4.1.

. : ? ? ?
, , .
.
,
, .
, ,
, ,
.

.
,
: , ,
, .

:
;
;

;
;
;
;
;
.
,
.
.

, ,
, .
.
, .

23

,
().

.
. ,
.
:
-, -, ;
: () ;
: ( ) ;
: , ;
: ;
: , .

.

.
.
,
., . . ,
.
, ,
, .
.
:
.

, .
,
( ).
:
; ; ..

.

4.2.

24

:
.

.
,
, , ,
,
.

. ,
, (
) .
,
.
,
.
, :
, ;
, , ,
, .
, ,
, .
, ,
. , ,
, .
, . top-.
middle management
. .
, ,
, ,
.
, ,
. , ,
, ,
. , ,
, . ,
( ),
. ,
, , ,
.
,
. .

25

4.3.
.
.
:
? ? ? ? ?
? ?
,
, - -.
, ,
. , .

.
. 4.1.

1.

3.

2.

5.

4.

. 4.1.
1. .
, .
, , ,
. ,
.
,
(, -).

. .
2. .
( ), .
26

,
,
, .
3. . ,

.
4. . .
,
, ().
5. .
, .

.

4.4.
:
(), .

1.

() .
,
, .
,
.
. ,
; ,
() ,
.
2. .

. ,
, , , .
,
, .
3. : , ,
..
, (
).
,
. ,
, . ,
. . 4.2.
.

27


( ,
- ).
.
.
,
.
.

28


------------------------------------------------------------------------------------------------------

30 .

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

. 4.2.
4. () ,
, .
, .
.
29

. , , .
.
, ,
:
) ,
;
) ;
;
) , ,
, .
,
;
) ,
, . ,
,
;
) ,
, .
, , .
5. . , (
) .
, ,
:
) , ;
) ,
;
) ,
;
) ,
;
)
, , .
,
. 4.3.

1. , ,
-



30

2.
-
- ( 3-7)
-

-
-

3.
- ()?
- ? ?
- ( )?
- ()?

4.
-
(, , )
-
-
- ,

. 4.3. ,

4.5.


31

.. : , ,
.
,
, .
.
1. ,
,
.
,
.
.
2. ,
.
, . ,
,
. ,
,
.
3. .
. ,
.
.
4. ,
.
, ,
, - .
, ,
.
5.
, . , - ,
.
.
, . ,
. .
, , :
.

5.

5.1.
32

5.1.1.
5.1.2.
5.2.

1. ;
2. ;
3. ;
4. , ;
5. ;
6. .

5.1.1.

, :
- , ,
,
;
- ,

;
- , ,
;
- , , ,
, , , ;
- , ,
,
;
- , ,
;
- , , , .
(), ,

, , , , , ..
,
.

.
. , .
,

33

, .
: , . .

, , , , , ,
, , .
:
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- .
,
.

: , , , , , ,
, . . -
,
, .

.
. . ,
.

, ,

.

5.1.2.
:
- ( ),
, , , ,
;
-
-
, ,
, ,
, , ,
,
;
-
, ;
34

, ,
;
,
.

. 5.1. .
.
, .
. 5.1.

.
,
.

5.2.



, , ,
. .
.
- (
) ( , , ,
-).

35


( ,
).
.
. 5.2. , :
, , ,
.
. 5.2.

.

, .
,
.

.

: , -
; ,
,

(
,

).
.

:
,

- ,

;

-
.
,
.

,

, ,

,

, ;
, .
36

1. =

(5.1)

;
, ;
().

2. =

(5.2)

/ ;
.
,
- ,
.
, , .
:
, . .
, ,
,
- .
3. ()

(5.3)

;
.
4. ()

(5.4)

() ;
.

. ,
, ,
, , , ,
, .
37

,

.
.

6.

6.1.
6.2.
6.3

1.
2.
3.
4.
5.

?
?
?
?
?

6.1.
.
, .
? ,
?
,
, , .
, .
, .
.
-
: ;
,
;
; .

38


.
: .
.
, , .
.
,
. . ? ,
19 ,
, .
,
, ,
.

. ,
.
,
. :
1. , ,

2. ,
,
3.
. ,
.
4. .
.
.
5. , ,
.
6. , , ,
. .
7. , .
, ,
, ,
.
8. .
, ,
. ,
, .
9. , , ,
, .
,
, .
39

, ?
, ,
, .

.
5 :
1. , .
, , .
2. , .
3. ,
.
. .
4. ,
. .

. .
5. .
.
.
, ,
, ,
.

6.2.
, ,
: , ( ),
.

. , ,
.
. , , ,
, , ,
. , ,
.
,
.
,
.
, : ,
.
.
.
40

,
, ,
, ,
.

6.3.
1.
2.

.
, ,
, , ,
.
,
, , , . .
,
, , ,
, .
( )
, , , .
. , .
, .
. ,
() . ,
. ,
.

:

1. . , .
,
,
, .

2. .
.
3.
. . ,
, , ,
, .

4. ,
. ,
, .
41

5.
.
6. , .

7. . , .

, .
.
,
.
. - ?
, :
() (). , ..
() . ,
.
: .
.
. .
, .
, , , .
. ,
.
.
.
,
, .
( ) .
:
. (): .
, (): !? ( ):
, .
. ,
- . ,
:
-
;
- . ,
;
- :
, ;
- ;
- .
, , :

42


;
- , ;
- ,
;
-
.
,
. ,
, .
-




.
,

. ,
,
.
,
,

.

, .
,
, ,
, , .
, ,
,
, ..

, , ,
, ,
.
,

, .
,
,
.
43

1. :


1.1.
1.2.
1.3.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

?
?
, ?
, .
, , .
?
.
.
.

1.1.
, , .
, ,
;

, .
,
. -
,

44

, ,
.

,

.
, , :
- .
,
.
?
Market ing .

, .
(marketing) ,

, .
( 2000)
.
, . ,
,
.
.
.
.
. ,
.
..
: .
,

, .

1.2.
,
()
.
.1

,
,

45

, ,

. 1

.
.
- .
.
, , ; ;
.
. , :
1. , , ;
2. .

.
, .
,
.
:
a) ( , , );
b) ;
c) ( , , , );
d) ( , ,
, ;
e) (..
);
.
, .
,
, .
, ,

.
, . , Honda
46

Civic , , , Mercedes , ,
.

.
, ,
, .
.
, , ,
.
. , , .
, , ,
. ,
, .
,
, .
,
, , .
( .
, .
, ,
. () ,
.

.
,
.
.

- ,
, ,
,
.
, .
,
, , .
.

.
, ,
,
.
() ,
, , ;
,
47

; , ;
, .
, , .
,
. , .
, , ;
.
,
,
.
. ,
.
,
. ,
. .
, ,
. ,
.

. ,
.

1.3.
:
- ;
- .


,
.
,
, .
,
, ,

.
,
.
.2

(
)

(
)

48

()

. 2

.
. 3
.

(
)


. ,
,
.

49

2.

2.1.
2.2.
2.2.1.
2.2.2.
2.2.3.
2.2.4.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

.
?
.
.
.
.
- .

2.1.
, ,
, ,
.
,
, , .
.

50

, Disney World ,
.

. ,
.
.
: .

( ).
. ,
, , ,
, ,
, .
, .
.
.

2.2.1.
,
,
.
.
.
:
,
.
,
, , .
, .
, ,
,
, .
, Texas Instruments
, .
.
, .
, .

2.2.2.
, ,
, .
51


. ,
.
, ,
,
, , .
,
, .
. ,
, , ,
. , -,
,
.

2.2.3.
,
, ,
.
(
).
.
.
, , , .
.
(),
. . ,
. ,
- .
.
.
, ,
,
.

2.2.4.
,
,
.
.
:
(. 2.1.), .

52

. 2.1.
.
,


.
, ,
. , ,
. ,
,
. .
Procter &
Gamble, MC Donald`s.
53

,
,
- .
-
- :
, ,
,
.
: ,
.2.1 .

(
)

()

. 2.2. - .
, Johnson & Johnson ,
.
.
,
. 240 . ., (7 ,
).
, - ,
, ,
,
,
.
, ,
.
, , ,

.
54

,
, .
, -
, , .
,
. , ,
.
Internet - .
, Toyota Internet
, .
.
,
:
.

3.

3.1.
3.2. .
3.3. .

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

3.1.
.
, .
,

.

. :
1. :
- ;
55

- ;
- ;
- ( );
- .
2.
- , ;
- - ;
- ;
- ( ).
3.
- ;
- ;
-

);
- ( , ).
.
4.
:
-
, , , .
-
,
.
5.
- ;
- ;
- ;
- .
6.
:
- ( ,

, ..);
- (
,
..).

56

-
-

-

-
-

-
-

-
-

-
-
-

. 1
:
57

;
;
;

;

3.2.

(Marketing research).
:
1.
,
, ,
,
.
2.

, , , ,
, ..
3.
.

.

, , , , ,
.
:
1.
, , ,
;
2.

, .
-
:
- , ,
, ,
;
58

- , ,
, , , ;
- . :
,
, ,
, ..;
- . , ,
..
.

, .
,
.
.
.
,
.
.

3.3.

, ,
.
,
, .
, ,
, .

1.

.
.
2.
,
.
.
3.

,
.
4.

.
()
.

59

.

, .
:
1.
. .
2.
:
?
3.
.
4.
, , ,
.
5.
,
..
,
:

, ;

, ,
;

.
,
.

60

4.

4.1.
4.2.
4.3.
4.4.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.


?
?

?
?
?
?
.
.
.

4.1.
,
, ,
.

61

- ;

.

:
1. , ;

2. ;
3. , ;
4. , (
, );
5. ;
6. ( +
);
7. ;
8. -

;
9. - ;
10. ;
11. ;
12. ( , );
13. ;
14. .
;
, .
,
.

:
1. ( , );
2. ( ,
);
,
,
.

62

3. ( ,
).
4. ( , , ,
);
5. ( , ,
, );
.

4.2.
,
:
- ,
;
- .
,
.
:
a)
(, , , )
.
b) ,
, (
, , ,
..). .
.

. ,
.
, ,
.

63

.

.
1. .
2. , , ,
.
3.
,

.
4.
,
.

64

,
.
.

4.3.
:
.
:
a) ;
b) ,
,
.

,
, .
, ,
, .
,
.
:

;
;

.
:

.
, ,
.
( :
, , , ..) .
:

- ;

, , ;

, - ;

-, , ;

;
65

;
:

.
,
.

4.4.


.
60- .
. , .. 70- ,
, -,
.

,
,
.

:

-;

.
, , ,
, , ,
.. -
.
,
, , ..

66

,
, .
,
.
.


, ,
, , ,
, .
.

, , ,
,
.
,
, ,
.
,
, , .
. , ,
, .
.
,
.
.
, ,
,
.
.
.
: , ,
.
, ,
, , .
,
,
.

67

5.

5.1.
5.2.
5.3.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.


? ( )
?
?
?
?
?
?

5.1.
. ,

.
.
.
,

.
,
.
:
1. .
,
.
2. .
,
( )
, - , , , ,
.
3. .

68

. ,
, ,
, , .
:
1. .
, : , , ,
, .. :
, , , ..
2. .
.

.
,
, . :
, , ..
, , .
, , Rolex,
.
, .
:
, , , .
, .
, , , ,
.
3. :
3.1. .
. , , , ,
, .
3.2. . , ,
, .
. ,
, ,
, .
3.3. . , ,
: ,
, ..
3.4. . ,
(, , ).
3.5. ,
(, , ..).
3.6. ,
.

69

3.7. , ,
( ,
, ).
.
3.8.
(
).
3.9. , ,
, , , ..
.
?
,
,
.

,
: , , , ,
.

5.2.
(
) .
:

II

III

IV

()


I ()
II
III
IV
I - .
:
, , .
, , .
70

II - .
: ,
. , .
(, ) .
.
, .
III - .
:
. ,
( )
.
.
, -
. ,
. .

. .
IV - ()

.
.
. .
- .

.

5.3.

.

: ,
,
.
:
,
, , ,
, ,
.
( )

.
,
,
71

, (, : ,
, , :
, , . ,
: ,
-,
;
.
, ,
.
( , ).

.
.

,
, .
.
- ,

.
,
,
.

, .
,
.
.

,
.

, - ,
.

6.

72

6.1.
6.2. ,
6.3.
6.4

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

.
.
.

.
, .
, .
, .
.
.

6.1.
.

- ( , , ).
.
, ,
.
, .
:
? ? ?
:
?
, , ,
.
,
.
.6.1.
,
. ,
.

73


()

. 6.1.
4- , -
(product), (price), (place), (promotion).
, : ,
, .
: ,
, , . .
, ,
.

6.2. ,
, . ,
, ,
. (.6.2.)

74

-
-
-

-
-
-

-
-
-
-

-
-
-
-

. 6.2.
:
, .
,
.
:
. :
a) ;
b) ;
c) , , ,
, ;
d) .
.
,
( ), , .
.

( )
.
75

. .
, , , .
. .
.
,
. .

, - ,
, , ,
.
.
. ,
, .
, ()
, .
. , ,
, .
.
. ( )

6.3.
, :
? ?
,
( , : , , , : , ).
, :
, , .
1.
,
, . ,
,
. , ,
, ,
, 70 % : , ,
. ,
,
.

2.
76

,
,
.
3.

, , . ,
, .
4.
, , ,
.
, ,
,

. ,
( , -
).

. , 5 . ,
: .
,
. , ,
. , ,
. ,
. ,
, .
Gillete : 10
. 500
.
.
, .
. ( ).

6.4.

, .
6 : , ,
,
, .
:
1.
, ,
,
( .).
77

2.

,
, (
).
3.
, , ,
(
, ).
4.
, , (
, ,
).
5.
, .
:
A. . ( );
B. ( );
C. . , (
);
D. . (
);
E. . (
);
F. . (
).

. 1953 .
.

7.

78

7.1. .
7.2. .
7.3. .
7.4. ,
.
7.5.

1. .
2. .
3.
.
4. .
5. .
6.
?
7. ,
, ?
8. ,
, ?

7.1.
, , ,

.
,
, ,
.

, .
,
. ,
.
. (
, -
).

. , Mercedes ,
, ,
.

79


,
.
. .
,
, .
,
, , ,
.
.

,
.
.

.
,
. ,
.
,
.
.
.
,
,
,
. ,
.
,
, , .
,
.
.
,
. ,
,
.

.
, 60%
Bombardier Gax
, W, Rolls-Royse.

80

: ( )
( ), ( Boeing
, ).
( .

7.2.

. 7.1.
.


. 7.1. .

.
(product), (price), (place),
(promotion). :
, , , .
:
, , , ,
.


.
. , ,
.
. ,
,
.

7.3.
81


:
? ?
? .

.
1. , .
2. ,


.
3. , .
. ,
,
(, , , ).
. ,
, ,
.
. ,
.

.

. .
,
.

. :
1- : ,
, , ,
.
2- +
,
. (2-)
, .
.

7.4. ,

82


.
, (
, , ).

. . 7.1. ,
. ,
, .

. 7.4.
.

7.5.

83

,
.
.
, .
. ,
. .
, . ,
. ,
, .
. .
. ,
.
. ,
.

8.

84

8.1.
8.2.
8.3.

1.
2.
3.
4.
5.
6.

?
?
.
?
?
.

8.1.

.
,
,
. 60-70%
.
.
-,
(, ..)
-, ,
, .
-,
( , , , )
.

.
, , , , , ,
, .
:
, , , , ,
, , ,
.
?
,
.
.
, , (),
, , , ,
85

..
,
( , ,
..).
(
, , ; , ..).

8.2.
.
. :
:
. , , , , ..
- , :
( , , ..)
( ).
:
.
, ,
, - , ,
.
( , )
( , ).

(, ); (, ).
,
, ,
.

: , , ,
.
.
.
, ,
, ,
.

( ).
, . ,
.
, ,
, , , ..
.
.
86


,
. , ,
.
, .
(). ,
,
.
, ,
.
, ,
.
.
, ,
, , , .
,
. ()
,
, .
.
. , ,
,
. ,
(, , ).
( ,
,
(, ).
.
, ,
.
,

.
,
, .
,
, .

. ,
:
- ;
-
.
87

, - ;
, ,
.

.

.
.
( )
,
.
.
, ,
.

. , ( ,
..)
( ) .

8.3.
.
,
.
, ,
.
.
.
,
.
- ,
,
,
.
, ,

.
, .
.
(
, ), (
, ).
88

, ,
.
.
.

. 8.1. .

.



.
,
, .

, .
89


6 , .
, :
- ;
- , ;
- ,
;
- ;
- ;
- , ;
- ;
- .
,
,
.
.
:
,
, , ,
.
,
, .
, .
, ,
,
, , ,
, ().
. ,
.
:
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- (
, , ).
,
,
.
, , .
.
90

, ,

, ,
.
, , ,
.
, ,

.
, ,

.

91

1.

1.1.
1.2.
1.3.

1. ?
2. ?
3. ?
4. ?
5. ?
6. ?

1.1.
. 3 . . .

, .
, ,
. , -
, . -
, ,
.
, ,
.

, , ,
.
, - , , - ,
.
. . . -
-, .

.
. , , -
, , .
,
, . .
. (1226 - 1274.)
92

: , , , ,
.

.
.
:
. ,
19 20 ., , :
, .
, . ,
.
19 20 . -
- .
:
, , -
, .
1861., .

1.2.
,
(1984.) ,
, , , . . .
-, , -
, .

. : busig , , . - - ,
,
.
. ,
. - - , .
, .
, ,
, , . ,
- , , ,
, , , ,
. .

. ()
, .
20 . .

93


1912. , - .
:
, ,
.
:
- ;
- ;
- ;
.
,
, ,
- , .
.
.
, .
.. : , ,
.
-
, , .
.

.
:
- :
;
- : ,
;
- :
, ;
- :
.
,
, ,
,
.
,
, .
, .
.
- .

-. ( ). ,
.
94

, ,
.
,
, , , . ,
, .
,
- .
, .
17 . . - ,
.
, .
18 .
.
1725 .
, .
1797 . ,
, ,
.
1803 . -
.
1876 .
.
20 . .
, , :
, , .
.
, , , -.
-
, -
.
- , . ,
, , .
- .
: ,
-.
, , ,
:
1. .
2. , .
3.
.
4. , ( ).
95

1.3.
,
, ()
.

:
- ,
,
;
-
;
- ,
, , ;
- ,
.
:
,
,
, , ,
.

( ,
, ).
:
- ( , , ,
, , );
- ;
- (-);
- - ( );
- ;
- .

96

2.


2.1. -
2.2. -
2.3. -
2.4.

1.

-?
2. -?
3.
-.
4.
-.
5. ?
6. ?
7. ?
8. ?
9.
?

2.1 -
, ,
. -.
- - , -
. ,
, .
, - -
() , .
- ,
,
. - ,
, ,
.
-
.
. , , .
- -
, . -

97

. -
:
- .
,
;
- ,
,
;
- - .
,
.
,
, ,
. - , ,
,
;
- -
, ,

, , .
-, ,
;
- - ,

. ,
, .
-.

2.2. -
- -

. -
:
- , ,
:
- () ,
), , .
, ;
- ,
.
:
-
;
98

-
:
- ,
, , , ..;
- , ,
, -.
, -
:
- ;
-
:
- ,
:
-
:
- :
- .
- ,
, ,
(, , ) .
, ,
.

2.3. -
- -, ,
.
-, ,
. ,
.
1. .
2. .
3. .
4. .
5. .
6. .
7. .
8. .

- - . , , -.
: .
- ,
-.
99


. .
, , .
, .
, .

( ) -
, , ,
().
.
:
- ;
- ,
;
- , :
- ().
- ,
.

, , ,
. -
. , , ,
.
:
- ;
- :
- .
, , .
:
- ;
- :
- :
- ();
- ;
- .

-
, .
.
,
.

100


, .
- :
1. -
?
2. , , ,
, , ..?

3.

?
4.
? (- ).
5. ? ?
6. ..?


.
:
- ;
- :
- :
- , , ,
.

: , , , ,
, ,
.
: ,
, , ,
, .

,
. :
- :
- , :
- ;
- ;
- .



. :
- ();
101

- () ;
- () ;
- ().

. , -
.
,
:
- :
- ;
- .
.

.
. :
-
:
- :
- .

2.4.
,
. ,
, .

.
, .
?
:
- ;
- ;
- , ;
- ?
:
- ;
-
- .

. . ,
. .

.
, , -
.
102

?
,
. ,
, ,
. ,
, .
:
- (.. ,
)
- :
- , ,
- ;
( ):
-
( , - ,
):
- , ..
, .

?
:
- ;
-
:
- :
- .
, - ,
, .
. ,
.
.
:
- ( );
- ( , );
- ( - ,
):
- ( : ,
, )
- ( , ,
: , ).
,
, .
.
103

,
.
,
( ).
- ,
,
.
? ,
.
?
.
. ,
.

, .
?
, .
.
. . ,
.
. .
. , .
.
. ,
.
. ,
.
.
, . ,
( ), :
, .
, -
. ,
.
, ,
. .
, - -, -
(), ,
.
, .
,
.
,
, .
104

, ,
, , .
,
. , ,
, .

105

3.


3.1.
3.2. .
3.3. .

1.
2.
3.
4.
5.

3.1.

.

,
:
- -,
(,
)
- -,
, ,
. , ,
.
, ,
, ,
.
, , . ,
, ,
.

, , .
.
.
- ,
.

106

: , ,
. .
, ( ),
, .

. ,
. .
, .
, , ,
. , .
. ,
.
.
, ,
, ,
. ,
, .
.
,
.
. ,
.
.
,
,
.
,
,
.

3.2.

.
(. 13) ,
, , , , ,
, ,
, , ,
,
.
,
, ,
, , .
107

: ,
, . .


.
, , ,
, .

.

,
, .
, ,
;
; , ; ; ,
, .
,
, ,
, .
() ,
, ,
, , ,
,
,
, .
(
), , ,
, , ,
,
.

.
() ,
. ,

.

(,
) .
, ,
, .

, , ,
108

, ,
.




,

, ,
, - .

, , ,
.
.

,
.

, ,
,
,
.
, , ,
,

.
, .
,

,
.
() ,
, ,
; , ,
(). ()
, . ,
(), ().
()

.
,
, ,
.
109

.
,
.
,

, ,
,
.
,
, ,
, ,
.

, , ,

.
: ,
, ; .
:
,
.

, ,
.
, ,
, , ,
.
, , ,


, , .
:
) ,
, , ;
)
();
) ;
) (
, , ).
,
.
:
)
, ;
110

) ( ) , ,
;
)
;
) ,
. :
- , ;
- , ;
- ;
- , .
,
, ,
.
.
,
, ,
.

.
, , , ,
.

.

: .
,
, - .
,
,
.

, .
,

, .

() .
() .
.

.
.

111


.
, , .
.
, , ,
,
.
().
, .
, . .
,
, ,
.

. ,
.
()
: ,
, , .
,
.
. ()
.

,
,
,
.
.

,
. ,
.

. .
,
. ,
.

, .
( ) .

112


,

.
.

, .
,
.
,
. ,
: .
,
, , , .
:
; ;
.
,
,
, ,
,
.

, ,
,
(), .

, .
( )
. ,
, .

.

, , ,

,
.
,
.

.
,
113

, ,
.
:
,
- .
-
.

,

.

.
,
, , , . .
.
, .
,
. ,
,
.

.
,
. .
, ,
,
.
:
- (
, );
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- , ,
, .
.
:
- ;
- ;
- ;
114

- .
-

.
,

.

,
. , , ,
.

, .
. ,
. , ,
.
.
. ,
. .

.

115


1.

2.
3.
4.

5.
6.

7.
8.

9.
10.

11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.

18.
19.

20.
21.
22.

23.
24.

25.
26.

.. ,
.: 1999.
..
.: 1998.
.. , ..
. .: , 2000.
. .
. // . 1995. 1 . 36.
.. . .: - 2001.
., ., ., . .
: - ,
2002.
.. , .. , .. . .
, 2001.
., . -. . .: ,
1999.
. . .: , 1985.
., . - : ,
. .: -, 1998.
.. , . . . .:
, 1997.
.. . . 1995.
.. . -.: , 1998.
.. : . .: , 1997.
. . .: . 1994.
.. . .: 1998.
.. . :
. .: , 1997.
.. . .: ,
1999.

..,

..,

..

. .: , 1996.
. : . .: , 1995.
.. .
. , 2000.
.. .
. 2002.
- /
- .: , 1996 100.
.., .., ..
. 2-,
.: , 1997
272.
.. . . ,
2000.
. . 3-
. - , 2002

116