O livro falo? Ou no falo?

Expressando Sentimentos e Comunicando ideias, 198 pginas, possui no centro do livro um questionrio, o qual voc pode verificar o quanto se considera assertivo. Tem como Autoras: Ftima Cristina de Souza Conte e Maria Zilah da Silva Brando tem a sua 2 edio revisada e ampliada em 2007, publicado em Londrina, PR pela Editora Mecenas. Segundo as Autoras, cujo livro, no se trata de mais um de autoajuda, mas que o objetivo principal e dar ao pblico leitor um instrumento para que possam eles mesmos, fazer a anlise do prprio comportamento. De forma que o autor descreve as caractersticas de cada uma, assim como as pessoas se comportam quando assumem tais posturas. Quero ser assertivo, buscando um posicionamento sincero. Mas s vezes nos vemos em dvida quanto a dizer ou no o que pensamos quando algum nos provoca algum tipo de reao, o fato que tanto falar o que bom, ou no, pode no ser muito agradvel, e comportar-se assertivamente, como vimos, ser assertivo muito importante. Pois quem assertivo aprendeu a ser assim por seguir regras porque observou as consequncias de seus atos. No entanto importante vencer essas barreiras, pois quando no somos assertivos, tendemos a desenvolver comportamentos passivos ou agressivos, perante situaes ou pessoas. Assim como o comportamento agressivo e o passivo no criam oportunidades para nos sentirmos melhor, as pessoas nos olham como algum descontrolado ou emocionalmente perturbado, ou, no caso da passividade, como inexpressivos e sem personalidade. De maneira que ser assertivo deve ter a funo, de atingir um objetivo que construir relaes entre as pessoas que tenham um mnimo de assertividade. Tambm abordado, quando voc no fala o quer, ouve o que no gosta. Pois, quando uma pessoa no sabe dizer no, ela acaba por perder o respeito por si mesma, e dessa forma permite que outras pessoas definam o seu papel e como deve agir. E no dizer o se pensa, pode estar associado ao sentido de punio, pois quando crianas devem ter colocado a sua vontade onde eram criticadas ou mandadas ficarem quietas. De maneira que quando crescem, no expressam as suas opinies, acreditando que assim, evitaro crticas. Frenquentemente as pessoas que agem passivamente dizem que fazem por medo de rejeio ou de no se sentirem competente, sentir-se vtima ou injustiada quando as coisas no acontecem como gostaria, e, tambm os pensamentos negativos podem gerar a passividade. Porm ao perceber este autoconceito baixo, o comportamento se repete fechando o crculo, e de maneira que agir passivamente gera feedbacks negativos, o que acarreta uma atitude de autodepreciao e a repetio da passividade. Mas feedbacks positivos contribuem para uma avaliao satisfatria de si mesma. Contudo, admitir os nossos limites o primeiro passo para uma efetiva mudana. Da mesma maneira que devo falar ou me calar melhor? Entretanto, devemos perceber que sempre o conflito algo negativo, de maneira que para solucionar o seu problema, preciso tomar uma deciso. O que devo fazer? Expresso os meus sentimentos? Falo o que estou pensando?

Falo tudo? Fico quieto? O primeiro passo examinar a situao, selecionar critrios, importante que se conhea a pessoa com quem se est interagindo, pensar no contedo a ser transmitido, e, tambm pensar na forma como iremos nos expressar, assim como devemos estar cientes que tudo o que fazemos gera uma consequncia, ou seja, gera uma reao no outro. E certamente a expresso, respeito bom e eu gosto, demonstra uma condio essencial para o bom relacionamento interpessoal, assim como importante conhecer os prprios limites. As autoras narram como reagir a agresses, quando contar at dez no basta. Alerta que, lembrar de comportamentos alheios em situaes similares funciona como fonte de inspirao, tira a pessoa do mato sem cachorro, e que neutralizar o comportamento agressivo do interlocutor e retomar a comunicao com a pessoa so objetos desejveis, tambm adverte que as mudanas nos relacionamentos exigem persistncia, aliada capacidade de identificar sinais de progresso. Assim como no existe um jeito certo de tomar decises, pois depende muito da situao, da mesma forma que muitas pessoas param na hora de decidir, e, de outras que tomam decises to rpidas que parecem no pensar. Porm adverte que em qualquer uma das duas decises, se pode acertar ou se pode errar, e que s vezes bom parar para pensar. Observa-se um guia para jovens. Visto que a cada momento temos que encarar situaes novas, ento saiba que no s voc. Aqueles que pensam o melhor de si so mais auto confiantes, tem menos receio de encarar as atividades, so pessoas assertivas, aquelas que defendem suas opinies, mas respeitam as opinies dos outros. Pessoas assertivas sentem-se livres para expressar ao outro o que sentem. Ao contrrio disso, tambm conhecemos pessoas que agem de forma agressiva, aquelas que precisam se valorizar depreciando os demais, no respeitam opinies, e expressam-se de forma rude. Todavia existe a forma de comportamento, daqueles que so os no-assertivos ou passivos, os quais evitam os confrontos, mesmo que pequenos. Nunca tomam deciso, repassando a outros a tarefa. De a mesma forma dizer eu te amo tambm assertivo. Pois na nossa cultura, importante observar que uma declarao de amor, um elogio, assim como uma crtica, ou discordncia, pode no ter necessariamente um impacto positivo ou negativo sobre o outro, tudo depender do contexto em que tal comportamento ocorre. No entanto importante haver espao tanto para declaraes de amor, quanto para as manifestaes das discordncias e insatisfaes nas relaes afetivas, pois declaraes de amor que no condizem com outros comportamentos na relao, podero soar ineficazes e favorecer a assertividade negativa. Saber falar e saber ouvir, a comunicao entre casais, onde este captulo esclarece ao leitor a respeito das caractersticas do comportamento assertivo na vida de casal, com anlise das dificuldades e aspectos do relacionamento, para que um casal converse de maneira saudvel. Neste contexto o casamento considerado como a unio entre duas pessoas que decidiram viver juntas e quase sempre sob o mesmo teto. Podem ou no ter

passado por cerimnias religiosas, podem ser pessoas do sexo oposto ou no, e, quando se julgam casadas, esto casadas. Aps passarem a viver juntos, muitos casais entram numa fase boa da vida, outros comeam a ter dificuldades de relacionamento, as complicaes que surgem fazem parte da necessidade de adaptao nova realidade. Mas a arte de negociar uma habilidade verbal que precisa fazer parte da interao dos casais, uma arte aprendida, e um dos pr-requisitos para a boa negociao a comunicao eficaz. A assertividade nas relaes familiares e na educao dos filhos. De modo que ascenso da mulher no mercado de trabalho produziu e continua produzindo mudanas sociais, no que se refere criao dos filhos. Os pais do passado eram firmes, os pais de hoje se sentem confusos. O que ns especialistas, podemos dizer para os pais, que possam ajud-los na tarefa de criar os filhos? A importncia da famlia na construo, do jeito de cada criana se comportar nos contextos de relacionamento interpessoal ampla, e, estabelece-se aqui uma intrincada rede de relaes em que a conduta de uma das partes age sobre a outra, assim nas primeiras relaes sociais que se estabelecem dentro da famlia, a criana tem suas primeiras experincias do que viver em grupo. Este contexto social tambm vai ensinar a criana uma habilidade que de suma importncia: o comportamento verbal, o qual torna o possvel o autoconhecimento. Quando os pais e o contexto reagem ao comportamento das crianas de modo consistente, esto preparando-as para viverem em sociedade. por meio de interaes de seu ambiente fsico e social, que a criana vai construindo a imagem de si mesma. A capacidade da criana de se expressar nas relaes interpessoais, fundamental para o seu bem estar e a evoluo emocional saudvel em suas interaes com o ambiente. Portanto de responsabilidade dos pais, e, de toda sociedade no desenvolvimento de respostas assertivas na criana. Pois crianas assertivas so, fruto de um processo no qual tanto os pais, professores, outras pessoas existentes no contexto da criana, tornam-se peas fundamentais. Especialmente podemos ensinar a criana vrias formas de se defender, dentre elas, mostrar que raramente preciso bater. Uma vez que o comportamento social envolve interao entre indivduos. A assertividade uma forma de interao; e pode ser descrita como a forma que a pessoa defende a si e aos seus direitos, trata-se de um comportamento socialmente habilidoso. Porisso ser assertivo envolve respeitar-se e respeitar ao outro, e na assertividade, a criana ou o adulto demonstram respeito mtuo. Sendo assim para o respeito ser recproco a criana ter que aceitar que outro possa pensar e sentir diferente dela. Um jeito interessante de pensar na diferena entre comportamento assertivo, agressivo e passivo imaginar que existe uma mosca irritante a nossa volta. A ao passiva seria ficar quieto, esperando-a ir embora. A agressiva, dar um tiro de canho, demolir a parede e nem sempre acertar a mosca e a assertiva seria observar, pegar um mata-moscas e dar um saque pontual que espanta e no suja ou estraga.

Quem deseja uma criana que expressa opinies? No incio do sculo vinte a criana no mais vista como um adulto. Ela deixa de ser vista como um objeto de compaixo e passa a ser um indivduo detentor de direitos. Entretanto, nos dias atuais, ainda observamos o poder de certas teorias que incapacitam e rotulam as crianas. A atribuio de rtulos tem resultado em uma limitao das oportunidades de aprendizagem ao indivduo. Porisso ao rotularmos uma criana ou jovem, estamos contribuindo para que ele aprenda a se comportar de maneira consistente com tais rotulaes, pois o processo de rotulao quando fortalecido pode gerar violncia. A personalidade de uma criana e a expresso de opinies, porm tem sido associada a diferentes tipos de personalidade que nascem com a criana. Entretanto, a personalidade formada ao longo da vida. A auto-estima, valorizao e confiana so desenvolvidas na interao da criana com uma comunidade que respeita e incentiva suas opinies e seus sentimentos. Conversas difceis ou conversando que a gente se entende, estar em boa companhia, junto de pessoas que nos amam, uma das coisas boas da vida, onde a troca de ideias so formas de entretenimento, mas tambm de oportunidades de aprendizagem. Contudo, conversas pode ser ocasio para criar problemas, e, reconhecer conversas difceis, supem interlocutores e sempre que converso, converso com o outro e, portanto, dependo dele, ao menos naquele momento. Para todos, existem conversas difceis, portanto no deve ser difcil s para mim, meu interlocutor tambm est em dificuldade, e cada um tem as suas explicaes para as suas divergncias. de praxe, achar que o outro a fonte do problema, em contrapartida o outro acha que somos ns. O silncio uma lio de escola que muitos no esquecem. Segundo Hubner na escola em que comeam muitas vezes uma punio que o individuo acaba levando para a vida toda, silenciando- se pelo simples medo de fazer perguntas, pois quando feitas so alvos de humilhaes pelos colegas ou ignorados pelo professor, essa situao torna pessoas antes sedentas por conhecimentos em pessoas apticas e cheias de duvidas. De forma que essas atitudes contribuem drasticamente na formao intelectual do individuo, so raros os que frente s primeiras humilhaes conseguem ser perseverantes e se arriscam em novas investidas, porm a maioria se cala e jamais voltam a se expor novamente. Neste captulo os especialistas trazem exemplos do quanto apatia dos funcionrios pode ser dispendiosa para as empresas, diminuindo muitas vezes sua competitividade, sua capacidade de sobrevivncia e sua perpetuao, vrias ocorrncias contribuem para isso: muitas vezes os lideres tem atitudes que inibem seus comandados a relatarem sugestes para melhorias nos processos, outra vezes os lideres apesar de no coibirem tambm no incentivam seus comandados a serem assertivos, por outro lado muitos funcionrios no expresso suas opinies baseando- se em experincias passadas. Os Del Prette enfocam a influncia das crenas especialmente religiosas sobre os padres de interao social que podem afetar a qualidade

dos relacionamentos e a sade psicolgica. A famlia a escola e a religio so as principais, embora as duas primeiras sejam alvos de estudos de longa data, de modo que a religio tem recebido nos ltimos tempos especial ateno dos estudiosos de psicologia. A prova disso foi que numa recente pesquisa sob estilo de comportamento, foi apurado que noventa por cento dos indivduos que procuram atendimento teraputico identificam com alguma religio, 86% crem em Deus e 49% so frequentadores assduos de alguma igreja. Contudo as crenas religiosas so assimiladas de maneira que algo de ruim pode ocorrer se a prtica religiosa for desobedecida, as pessoas tentam se orientar por um nico trecho da bblia usando, por exemplo, a expresso devo ser manso e dcil como Jesus foi e se esquecem que Jesus tambm foi firme, enrgico e corajoso frente a seus adversrios, ou seja, cada momento e a cada situao exige uma atitude e uma postura que se adqua a ela. Dentre esses lideres Jesus considerado o mais extraordinrio, dividindo a historia em antes e depois de sua vinda, ele foi assertivo, jamais imps suas idias por fora ou agresso por isso o desafio para os especialistas explicar porque muitos que se dizem cristos adotam postura agressiva ou passiva. Saber expressar sentimentos, no s parte do comportamento assertivo, mas tambm um sinal indicativo do nvel que a pessoa tem em relao intimidade e com relao a si prprio, como um ser que sente que sofre e que curte a vida, de maneira que importante demonstrar os sentimentos, para a sade fsica e mental. Entretanto, saber lidar com crticas melhora a auto-estima e diminui a probabilidade de ocorrncia de episdios depressivos, pois pessoas com dificuldades em expressar suas opinies e sentimentos podem se colocar em situao de risco para a sade. Ser assertivos sempre d certo? Se comportar de modo assertivo a melhor forma de agir nas relaes com os outros, porm o comportamento assertivo depende do momento e das circunstancias para que seja reforador ou punitivo, um exemplo claro quando um supervisor precisa dar feedbacks a um de seus subordinados; se isso for feito em particular, as chances de ter consequncias reforadoras so bem grandes, no entanto se for feita em uma reunio com varias pessoas o risco de consequncias punitivas eminente. preciso minimizar as conseqncias punitivas que podem ser produzidas pelo comportamento assertivo, uma das formas estabelecer um equilbrio entre respostas assertivas negativo e assertivas positivas. preciso atentar para o fato de que muitas pessoas so capazes de contradizer e criticar e defender, no entanto so completamente incapazes de aprovao e elogios voluntrios, ou at mesmo de expressar amor e afeio. Quando mostramos ao outro que valorizamos sua assertividade tambm aumentamos a probabilidade de que nossa assertividade seja bem recebida. O livro o qual foi abordado traz uma linguagem simples, e, de fcil acesso, apesar de ser um pouco repetitivo. Assim sendo, indicado para todos aqueles que desejam que o seu relacionamento com as pessoas, resulte de forma cada vez mais prazerosa. Certamente que o assunto acerca da assertividade ser de grande utilidade para o nosso trabalho como futuras assistentes sociais, visto que podemos utilizar algumas tcnicas para controlar os sentimentos e afirmar uma posio mais precisa.