TUGAS MANAJEMEN STRATEGIK

OLEH : Mhd. Dominique Mendoza

DOSEN : Dr. Ir. Suwito, MM

KJPP (Kantor Jasa Penilai Publik) Sukardi Israr dan Rekan (SIS)
1. Profil Perusahaan
a. Jenis Usaha b. Produk c. Lokasi d. Peralatan Jasa

: Jasa Penilaian Aset dan Properti : Laporan Penilaian : Jalan Kalpataru Komplek Surya Regency 2 No. 28 : Komputer, Wifi. :

e. Target Pasar

1. Penduduk kota Sumatera Utara terutama Medan 2. Laki-laki dan Perempuan usia 20 - 70 tahun

f. Visi dan Misi

a. Visi perusahaan : memberikan pelayanan penilaian publik secara profesional. b. Misi perusahaan : 1. Meningkatkan pelayanan dan mutu dalam proses penilaian. 2. Menjadi KJPP yang dapat dipercaya. 3.

Membangun kemandirian dalam menciptakan lapangan kerja dan sebagai sumber penghasilan untuk semua karyawan.

2. Tujuan identifikasi Faktor Eksternal KJPP SIS

Menganalisis

faktor

eksternal

yang

menjadi

peluang

dan

ancaman

yang

mempengaruhi aktivitas KJPP SIS

3. Kerangka Teori

Faktor Eksternal Perusahaan Analisis lingkungan eksternal menekankan pada mengenali dan mengevaluasi kecenderungan dan peristiwa yang berada di luar kendali perusahaan. Tujuan dari analisis lingkungan eksternal adalah untuk mengembangkan daftar terbatas peluang yang dapat dimanfaatkan perusahaan dan ancaman yang dapat dihindari. Jauch dan Glueck (1991), mendefinisikan analisis eksternal sebagai suatu proses yang dilakukan oleh perencana strategik untuk memantau sektor lingkungan dalam menentukan peluang dan ancaman bagi perusahaan. Lingkungan perusahaan terdiri dari lingkungan umum, lingkungan industri, dan lingkungan internasional. Lingkungan umum terdiri dari sosioekonomi, teknologi, dan pemerintah, sedangkan lingkungan industri terdiri dari konsumen, pemasok dan persaingan. Menurut Pearce dan Robinson (1997), lingkungan eksternal terdiri dari lingkungan umum, lingkungan industri dan lingkungan operasional. Faktorfaktor yang mungkin mempengaruhi situasi lingkungan eksternal perusahaan dijelaskan sebagai berikut: a) Lingkungan umum Pengertian lingkungan umum adalah lingkungan luar atau lingkungan jauh dari perusahaan. Lingkungan umum merupakan suatu tingkatan dalam lingkungan operasi perusahaan. Lingkungan umum terdiri dari faktor politik, ekonomi, sosial dan teknologi. David (2006) mengelompokkan kekuatan politik, kekuatan ekonomi, kekuatan sosial, kekuatan teknologi dan kekuatan kompetitif sebagai kekuatan eksternal (external forces). b) Lingkungan industri Lingkungan industri adalah tingkatan dari lingkungan eksternal perusahaan atau organisasi yang memiliki implikasi relatif lebih spesifik dan langsung terhadap operasional perusahaan. Persaingan diantara anggota industri terjadi untuk memperebutkan posisi dengan menggunakan taktik seperti persaingan harga, introduksi produk dan perang iklan atau promosi produk. Beberapa faktor yang mempengaruhi tingginya tingkat persaingan adalah jumlah pesaing yang semakin banyak, pertumbuhan industri lambat, produk atau jasa tidak terdeferensiasi, biaya tetap tinggi, produk bersifat mudah rusak,

penambahan kapasitas harus dalam jumlah besar, hambatan keluar tinggi dan beragamnya strategi para pesaing (Porter dalam Pearce dan Robinson, 1997). Lingkungan industri terdiri dari hambatan masuk, kekuatan pemasok, kekuatan pembeli, ketersediaan substitusi dan persaingan antarperusahaan.

Menurut Porter struktur persaingan dalam industri dapat dilihat sebagai kombinasi dari lima kekuatan yaitu: 1) Persaingan antar perusahaan dalam industri, persaingan ini terjadi untuk memperebutkan posisi dengan menggunakan taktik seperti persaingan harga, introduksi produk dan perang iklan. Strategi perusahaan akan berhasil jika mempunyai keunggulan bersaing atas strategi yang dijalankan oleh pesaing.Kekuatan persaingan dalam industri dipengaruhi oleh dua hal yaitu persaingan di dalam industri dan hambatan keluar industri (Hutabarat dan Huseini, 2006). Menurut Hutabarat dan Huseini (2006), yang menyebabkan kekuatan persaingan di dalam industri menjadi besar adalah, jika: a) Pertumbuhan industri relatif lambat/rendah b) Konsentrasi dan keseimbangan yang terjadi cukup besar c) Biaya tetap dari pemain dalam industri cukup tinggi d) Diferensiasi produk sangat sedikit/kecil e) Peningkatan kapasitas intermitten melonjak sangat tinggi/besar f) Biaya alih pemain cukup tinggi g) Taruhan strategik korporasi cukup penting

Menurut Hutabarat dan Huseini (2006), menyangkut hambatan keluar industri, kekuatan persaingan di dalam industri menjadi besar jika: a) Aset khusus yang dimiliki cukup besar/tinggi b) Biaya keluar yang dibutuhkan (jika ingin keluar dari industri) cukup besar/tinggi

c) Hubungan strategik dengan industri lainnya cukup tinggi d) Hambatan emosional perusahaan untuk keluar cukup tinggi/besar e) Kendala sosial dan pemerintah cukup tinggi/besar

2) Masuknya pendatang baru, jika ada perusahaan baru dengan mudah masuk dalam industri tertentu maka intensitas persaingan diantara perusahaan akan meningkat. Kemudahan masuknya pesaing baru dipengaruhi oleh hambatan-hambatan masuk industri.Masuknya pesaing baru sangat dipengaruhi oleh dua hal yaitu regulasi pemerintah dan hambatan masuk ke industri (Hutabarat dan Huseini, 2006). Dari sisi regulasi pemerintah, beberapa hal yang dapat menyebabkan besarnya ancaman masuknya pesaing baru adalah, jika: a) Proteksi pemerintah terhadap industri tidak diinginkan/tidak ada b) Regulasi pemerintah mengenai industri tidak diinginkan/tidak ketat c) Konsistensi kebijakan pemerintah rendah d) Pergerakan kapital antarnegara sangat terbatas e) Bea cukai (masuk) sangat terbatas f) Nilai tukar mata uang asing sangat terbatas g) Kepemilikan orang asing sangat terbatas h) Bantuan pada pesaing cukup besar

Menurut Hutabarat dan Huseini (2006), dari segi hambatan masuk, beberapa hal yang dapat menyebabkan besarnya ancaman masuknya pesaing baru adalah, jika: a) Skala ekonomi yang dibutuhkan sangat kecil b) Diferensiasi produk sangat sedikit c) Identitas merek rendah

d) Biaya alih untuk pendatang baru cukup rendah/kecil e) Akses ke jaringan distribusi cukup besar/banyak f) Kebutuhan modal sangat rendah/kecil g) Akses ke teknologi cukup besar/banyak h) Kurva pengalaman (experience curve) kurang penting untuk masuk ke industri i) Kurva belajar (learning curve) tidak/kurang penting untuk masuk ke industri

3) Ancaman produk substitusi,

pengembangan potensial dari produk substitusi

menyebabkan perusahaan bersaing ketat dengan produsen pengganti dalam industri lain. Walaupun karakteristiknya berbeda, barang substitusi dapat memberikan fungsi atau jasa yang sama. Jika industri tidak mampu meningkatkan kualitas produk atau mendeferensiasikannya, maka laba dan pertumbuhan industri dapat terancam.Menurut Hutabarat dan Huseini (2006), Beberapa hal yang dapat menyebabkan besarnya ancaman produk substitusi menjadi besar adalah, jika: a) Ketersediaan produk susstitusi yang cukup banyak/beragam b) Biaya alih pemakai cukup rendah c) Profitabilitas/keaktifan substitusi cukup tinggi d) Harga-nilai produk substitusi cukup tinggi

4) Kekuatan tawar-menawar pemasok, yaitu pemasok dapat memanfaatkan kekuatan tawar-menawarnya atas para anggota industri dengan menaikkan harga atau menurunkan kualitas barang atau jasa yang dijualnya. Kekuatan tawar-menawar pemasok mempengaruhi intensitas persaingan dalam suatu industri, khususnya ketika ada sejumlah besar pemasok, ketika hanya ada sedikit barang substitusi yang cukup bagus, atau ketika biaya untuk mengganti bahan baku yang mahal. Menurut Hutabarat dan Huseini (2006), beberapa hal yang menyebabkan kekuatan tawar-menawar pemasok menjadi besar adalah, jika:

a) Jumlah pemasok yang penting cukup sedikit b) Ketersediaan pasokan substitusi cukup rendah/sedikit c) Biaya alih produk cukup tinggi d) Kemungkinan/kemampuan pemasok untuk melaksanakan integrasi ke depan cukup tinggi/besar e) Kemungkinan/kemampuan pemain di industri untuk melaksanakan integrasi balik cukup rendah/kecil f) Kualitas produk mempunyai kontribusi yang tinggi/besar kepada industri g) Kontribusi biaya pasok pada biaya total cukup besar h) Peran industri pada laba pemasok cukup kecil

5) Kekuatan tawar menawar pembeli, jika jumlah jumlah pelanggan banyak dan terkonsentrasi, atau jika membeli dalam jumlah banyak maka kekuatan menawar konsumen merupakan kekuatan utama yang mempengaruhi intensitas persaingan dalam suatu industri.Menurut Hutabarat dan Huseini (2006), beberapa hal yang dapat menyebabkan kekuatan tawar-menawar pembeli menjadi besar adalah, jika: a) Jumlah pembeli yang berpengaruh sangat sedikit
b) Bersedia produk substitusi dalam jumlah/ragam yang banyak

c) Biaya alih pembeli cukup rendah d) Kemungkinan/kemampuan pembeli untuk melaksanakan integrasi balik cukup besar/tinggi e) Kemungkinan/kemampuan pemain di industri untuk melaksanakan integrasi ke depan cukup rendah f) Kontribusi kualitas produk kepada pembeli kecil

g) Kontribusi biaya pembeli ke industri cukup besar

h) Profatabilitas pembeli cukup rendah i) 4. Analisis Lingkungan Eksternal Perusahaan Analisis lingkungan eksternal menekankan pada mengenali dan mengevaluasi kecenderungan dan peristiwa yang berada di luar kendali perusahaan. Tujuan dari analisis lingkungan eksternal adalah untuk mengembangkan daftar terbatas peluang yang dapat dimanfaatkan perusahaan dan ancaman yang dapat dihindari. Analisis eksternal pada penelitian ini menggunakan analisis PEST (Politik Ekonomi Sosial dan Teknologi) dan analisis industri.

A. Analisis PEST (Politik, Ekonomi, Sosial dan Teknologi)

1. Politik Faktor politik berkenaan dengan kebijakan-kebijakan yang dikeluarkan oleh pemerintah, stabilitas politik negara serta perannya secara ekonomis dan politis. Kebijakan-kebijakan pemerintah memiliki pengaruh terhadap pertumbuhan setiap sektor perekonomian. Stabilitas negara mempengaruhi ketenangan masyarakat yang akhirnya juga dapat dapat

mempengaruhi sektor perekonomian. Kebijakan pemerintah dalam menaikan harga bahan bakar minyak dan tarif listrik merupakan ancaman bagi KJPP SIS karena meningkatkan biaya yang ditanggung oleh perusahaan. Kenaikan harga bahan bakar minyak mempengaruhi biaya transportasi restoran ini baik untuk kegiatan logistik. Kebijakan UMR juga merupakan ancaman bagi pihak pemilik KJPP SIS karena dapat meningkatkan cost dan tanggung jawab bagi pemilik untuk membiayai seluruh operasional kantor. Kebijakan peraturan dari mentri keuangan juga harus diikuti dengan baik agar sesuai dengan peraturan dan tidak menyalah gunakan nilai yang dihasilkan.

2. Ekonomi

Semakin tingginya tingkat inflasi ini merupakan salah satu ancaman bagi usaha restoran. Tingginya kenaikan tingkat inflasi yang berfluktuasi menimbulkan keraguan dari para pelaku usaha ataupun investor dalam menanamkan modal usaha karena pihak investor sulit untuk memperhitungkan tingkat keuntungan yang ditargetkan berkaitan dengan perubahan harga yang terjadi, juga berdampak pada semakin sungkannya pihak debitur untuk mengagunkan asetnya ke Bank.

3. Sosial Budaya dan Demografi Pertumbuhan penduduk Medan membuka peluang tersedianya tenaga kerja atau juga tersedianya pasar potensial bagi usaha penilaian publik. Tersedianya pasar yang berpotensial membuka peluang bagi kantor jasa penilai untuk memperluas pangsa pasar. Seiring dengan pertumbuhan penduduk yang meningkat, tingkat penduduk yang bekerja dan tingkat pendapatan penduduk meningkat, sehingga akan lebih banyak kemungkinan bagi penduduk untuk meminjam uang ke Bank. 4. Teknologi Kemajuan teknologi menciptakan banyak peralatan yang dapat

mempermudah jalannya suatu kegiatan. Bentuk dari suatu teknologi dapat berupa banyak sekali macamnya, dalam hal menyangkut restoran, teknologi yang seringkali dibutuhkan diantaranya adalah teknologi komunikasi, transportasi dan peralatan masak. Teknologi komunikasi yang mempermudah penyampaian informasi atau dalam hal ini menyangkut kegiatan promosi. Dalam penggunaan teknologi informasi KJPP SIS ini dalam pemrosesan data semuanya menggunakan komputer, dalam mencari dan mengolah data juga dapat menggunakan internet sehingga dapat menghasilkan data yang lebih reliable.

B. Analisis Industri

1. Kekuatan Persaingan dalam Industri Kantor jasa penilai publik di medan ini sudah cukup lumayan banyak, namun mengingat banyak dan seringnya permintaan akan penilaian maka persaingan belum cukup ketat, karena masih lebih banyak permintaan drpd supply, dan tingkat kegencaran marketing dalam melakukan promosi belum terlalu intense. 2. Ancaman Masuknya Pesaing Baru Tidak mudah untuk membuka sebuah Kantor Jasa Penilai Publik, di samping harus memiliki rekanan dari kantor pusat di Jakarta, kantor perwakilan di Medan harus di pimpin oleh seseorang yang sudah harus melalui 4 tingkat pembelajaran beserta ujiannya, lalu harus mengikuti ujian dari mentri keuangan untuk memperoleh gelar MAPPI Cert. barulah bisa membuka kantor perwakilan di Medan, dengan begitu dapat disimpulkan bahwa barrier entry nya cukuplah kuat atau susah.

3. Kekuatan Tawar-Menawar Pemasok Sebuah bisnis penialian tidak memerlukan pemasok, hanyalah membutuhkan komputer, listrik, beserta peralatan penilaian lainnya.

4. Kekuatan Tawar-Menawar Pembeli/Pelanggan Untuk daya tawar pembeli sangatlah besar, dimana kita sangat membutuhkan pelanggan untuk menggunakan jasa penilaian kita, biasanya pelanggan hanya membayar Down Payment sebesar 50% terlebih dahulu dari angka perjanjian pembayaran yang tertera pada kontrak, setelah resume nilai keluar lalu akan diberikan ke pelanggan, setelah pelanggan setuju dengan nilai yang dikeluarkan barulah sisa 50%nya akan dibayarkan.

5. Ancaman Produk Substitusi

Produk substitusi untuk saat ini belum ada, karena merupakan syarat dari Mentri Keuangan jika seseorang ingin meminjam ke Bank, pihak Bank harus menunjuk kantor jasa penilai publik yang bersifat independen untuk menilai asset calon debitur, untuk mengurangi resiko permainan antara kedua belah pihak.

C. Identifikasi Peluang dan Ancaman Perusahaan

Tabel Faktor-Faktor Peluang dan Ancaman D Cafe n Resto Faktor Eksternal

Politik agar

Peluang
Bank harus

Ancaman
menunjuk BBM dan TDL dan kenaikan

Ketetapan dari mentri keuangan Kebijakan kenaikan harga sebuah KJPP untuk menilai harga UMR.

Ekonomi Sosial, budaya dan demografi

sebelum memberikan pinjaman Peningkatan aset Masyarakat Tingkat Inflasi Kota Medan (Semakin Makmur) 1.Pertumbuhan jumlah penduduk Medan membuka peluang tersedianya pasar potensial dan tenaga kerja. 2. Trend Life Style penduduk Medan. Masih sedikit KJPP di Medan

Kekuatan persaingan

dalam industri Ancaman masuknya

sedangkan

permintaan

masih untuk

sangat banyak Besarnya hambatan

pesaing baru mendirikan sebuah KJPP Kekuatan tawar menawar Tidak membutuhkan pemasok pemasok Kekuatan tawar-menawar Tingginya kekuatan pembeli/pelanggan tawar-menawar pembeli Ancaman produk Belum ada produk substitusi substitusi