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1.4. ...............................................................23
1.5.
...........................................................................................................................................................................33

2. .....................................................................................40
2.1. ...........................................................................................................................40
2.2. ..........................................45
2.3. ..................................................................................................................51
2.4. ...............................................53
3. ..................57
3.1. ........................57
3.2. ..........................................................................................66
3.3.

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4. ...............................................86
4.1. WWW: ..........................................................................................86
4.2. -. WEB 2.0..........................................................................................92
4.3. .....................................................................................................102
4.4. ...................................................................................111
5. ......................................124
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5.2. .................................................................................134
5.3. ....................................................................136
5.4. ............................................................................................................155
5.5. ....................................................................................159
6. - -......................................................161
6.1. ..............................................................................................................161
6.2. - ........................................................................165
6.3. - ................................................................................................................167
6.4. ....................................................................................176

6
6.5. .............................................................................180
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22
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20

2 1999 2004 .,
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3
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1999 . 2004 ., . . 1

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1
: Forrester Research.

1999 .
7,798
1,964
1,620
1,205
1,202
848
513
509
326
300
253

2004 .
32,097
12,541
27,128
1,167
3,279
4,286
16,863
10,335
1,743
3,929
3,663

Ernst&Young LLP, 2005 .


10-20 %
(29). -
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10-12 %. ,
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25 %.
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21
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22
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- . Altra, Enermetrix

.
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. VerticalNet.

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-.
iPassage TopS 1998 .
.
NASDAQ, 1998 .
. NASDAQ ,
.
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EUROJJM,
Nouveau Marche, Neuer Markt,
Nuovo Mercato,
NMAX.

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23

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ematrix.

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1.4.

. 1995 . . .


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25
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(http://www.europages.com) -
500 000 36 .
(http://www2.kompass.com) ,
, 1,5 . 60
23 . .
.- (http://www3.wlwonline.de?/wlw/us)
- 223 000 10 .
(http://www.wtca.org/) 300 180 , 140 000
, .
,
- , http://www.b2bexplorer.com http://www.verticalzoom.com.
, ,
,
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Eventsource (http://Eventsource.com) - 55 000
, ..;

29
Expo Base (http://www.expobase.com) -
15 000 25 000 ;
Trade Show Centre (http://www.tscentral.com) - 20
000 35 000 .
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40
2.
2.1.
. 1995 .
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Active Media
() 1996 . $2,7 ., 1998 . $73,8 . (34).
eMarketer, 2000 .
$185 ., 2001 .
$336,2 ., 2002 . $684,3 ., 2003 .
1,26 . (25).
, 1999 . 507 . . -
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300 . ., - 355 . . ,
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Cisco Systems, (22).
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2000 . 2 79,2 %, 2003
. 87 % (25).

41
Forester Research 2004 .
$2,7 .

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. 22 %
. IDC,
2-, 2000 . 61 . ($57,3 .),
2005 . 1,5 . 2-
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,
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2-
2003 . 59 % ($ 747 .). 8 % , 2004
. 72 % $230
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,
(), 200 % 145 % (28).
2000 . $ 8,562 .
2 1 %
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,
2000 . 35,9 % ,
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42
.
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Metrix, - .
, 2001 . 4,23 .
. 59 %
12 79 ,
. 65 % 54 %
(25).
,

. 60 %
(
), Boston Consulting Group.
. 20
Minitel,
.
- $1,32 ..
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20 %
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. 90 % -
.
2003 ., Jupiter Communications,
40,2 . (29).
1998 . :
- 44 %;
- 23 %;

43
- 14 %;
- 5 %;
- 5 %;
- 9 %.
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Census Bureau, 2000
. $28 .,
1999 ($17,3 .) 1998 ($7,7 .).
$7,8 . (27,9 %).
$5,1 . (18,2 %),
$2,1 . (7,5 %). 24 %
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$1,3 . (4,6 %), 21 %
. 2
2001 . $ 65 .. ,
46 % (8).
Boston Consulting Group
2 2000 . $44,5 ., 1,7 %
.
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2000 . 69
%, $1 .
- Charles Schwab.
E-Trade (22).
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44
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1998 $1,4 . 2004 . - $19 .) , 1998 .
75 % ,
. 2003 . 27 % (29).
: OnSale, uBid Cyberian Outpost.
. OnSale,
Cybershop, Sharper Image Cyberian Outpost ,
Amazon Auctions,
170 ,
, , , .
. Forrester ,

. . 1998 . 70 %
, 30 %
2. 2003 . 66 % (8).
, ,
eBay. 2000 .
$18 .. eBay 4 . .
90 ,
-
, , (
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, MetalSite (
), World Chemical Exchange ( 4000 ,
Web- ), Ariba Commerce One (8).

45
2.2.

WWW

28 . , web- -
(24). .
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.
Rambler's Top 100.
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, IP-,

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46

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2000
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, Dostavka.ru, Megashop.ru, Wsore.ru, Aromat.ru,
Kenga.ru. 2000 .
$5,7 ., 1,79 . (8).
, moni-toring.ru, ,
15 %. -
47 %.
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15%,
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48
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Web-
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- .
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-, ( UCS),
( STB CARD), (.), , (32).
Ozon
(www.ozon.ru). 1998 .
, -
DVD, .
Bolero (www.bolero.ru) 1999 .
, , DVD Video CD, , ,
, .
100 (8).
Dostavka.ru (www.dostavka.ru)
1998 . Dostavka.ru
( )

49
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. .
Ramis (www.ramis.ru)
.
Web- www.gost.ru
.
raexport.ru :
- 54 %;
- , , 29 %;
- 17 %.
, , 55
% , 26 % .
Torg.ru 80 %
,
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.
1999 . KompTek International
net-Bridge ..
2000 . . 10
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2000 .
(www.parter.ru).
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(www.ingos.ru).
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. www.rosno.ru
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(www.iic.ru), - (www.reso.ru),

51

(www.avicos.ru),

(www.insur-

ance2000.ru).
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2.3.
2003
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, 70% 813,6 . .,
1599 . ., 4550%
, 1739,3 . .,
3035% ,
102 . . (45%).
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1. 151-
11 2002. ;
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18 2002. ;
3. 494
31 2002.

,

;
4. 495
31 2002.

52
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5. 165-
07 2003.
.
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" " 2002
" " (http//etrade.bel.ru),
,
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.

2002


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2003

806 .
.
16,9 % . 2003 .
229,4 . .,

53
2002 . 83,4 . . 1 2003 .
700 . ,
, ,
15,5 %.
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2003 .
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30 %, 40 %, ,
- 30 %.

.
2004 .
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.
20
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2.4.

54


20 11 2002 .
.


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, 2002 .
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100 . 2003 .
1 . 84 .
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3.
3.1.


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61
-
(Automated Export System - AES),

,
.
(Shippers Export Declaration - SED), ,
,
,
.

.
,
1970 . -
. 260 70 .

General Electric Information Sends
,
195 140

400

.

,
, ,
.


.

62
,

.
.


. ESPRIT ,
, . Multimedia Systems ,
. Integration In Manufacturing ,
, Software Technologies
ESPRIT - Web,
. High Performance Networking and Computing

. Open Microprocessor
Initiative
. RACE
() .
The Telematics Applications
,
,
(31).
.


- , .

63
UN/EDIFACT
-.
DEDIG e.V. ( )

() .

,
.

.
Siemens-Nixdorf AG,
ESPRIT
(32).

.
(70-80 %),
10-15 % (24). 1996 .
50 . .
.

NIPPON (NACCS), APAS -
.
, .
, ,
,
.
,
. ,
, NTT
.

64
-
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22

1998

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117

. 8 4
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( 35 ) ,
. (14-24 )
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, . 18-24 ,
4

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II . 2006 n=2029 ( ).

118
, (ICQ, MSN, Yahoo
Messenger). /
- 35
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45 ,
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-

ROMIR

Monitoring

.
90% . 62% , 59% - .

120
10.
5

1. Yandex
2. Rambler
3. Mail
4. Google
5. Referat.Ru
6. --
7. Yahoo!
8.
9. Lenta.Ru
10. Subscribe.Ru
11. Anekdot.Ru
12. Job.Ru
13. Gazeta.Ru
14. Gismeteo.Ru
15. Fomenko.Ru
16. Lib.Ru
17. Afisha.Ru
18. Altavista.com
19. Download.Ru
20. Ozon.ru\3.ru


67.0%
57.1%
41.6%
12.3%
11.0%
9.4%
9.3%
7.7%
6.9%
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121

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: - (12+), III . 2005, N = 3588; IV . 2005 N = 2802; I . 2006, N =

3351; I I . 2006, N = 2641.

122
34

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- 18 34 .
14-17 .

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- , 14

123
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, ,
(20%).

0.133%.

2006

124
5.
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125
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. ROMING Monitoring 2010
30% .
28 . , .
, ,
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.
, (business-toconsumer 2). ,
(business-to-business 2).
, 2 2.
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.
, 2006 42%.

126

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- , ,
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25%.

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2006 $2 -
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127

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11.
B2C 10





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2006

128
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-

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($290 . 43,8%
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$177 (26,7%).
$121 (18,3%).
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2. e-commerce 2005 294%,
$1300 .
$1300
$806 (62%).
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$125 (10%), $49,2 (4%),
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- e-commerce 231% $349 $806 .
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2004 151%.

129
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.
, ,
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( B2B), 40-50% ( )
( B2C).
:
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B2B 15% - B2G, 2005 .
22%, 29% 49% .
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$30, $18 . -
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$1,5 . $15
. PalmShop.Ru $14 ,
55 $500 ( ).
, PM GROUP,
, . 3850 ,
- Cafemax
. , 18,6% Cafemax
- -.
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($182 239). ,
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, , 22 -
2005 - 4 101 694
. $84.
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132
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$1020 ).
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. CyberPlat $1 120 , e-port $680 , WebMoney Transfer
$640 , . $300 .
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$2130 , 2003 $141 . 2005
:
$2174 102%.
- 2004

: 70 000 7 844 3 538


. 49 000 .
2005 1 057
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.
2005
32 .
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2 . , Cyberplat
2005 , ,
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, Ozon.ru, Foto.ru .
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2006

144
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4
5
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8
9

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Sony Alpha DSLR-A100
Motorola RAZR V3
Canon EOS 350D
LG 42PX3RV
Panasonic TH-42PV60R
Canon PowerShot A430
- Sony SDM-HS75
Sim2 HT500
LG 42PX4RV

10

Top 10 ,
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- (61%). (51%)
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154

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157
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. 35 44
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(15%).
,
2%

. 22.
E-Gold (4%), E-port (3%),
(3%), Assist (2%), CyberPlat (2%), PayPal (2%), MoneyMail (1%), Rupay
(1%), Moneybookers (1%), . (1%) 4%
.

158
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(. 19):

. 23.

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-,
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$19,5 , 30,8%18. , $4
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$16,1 . 2009 .
34%, - 24%.
2000 .
- 2006 $6,7 ,
35% 2005 19.

. 17 ,
.

18

eMarketer

19

Nielsen Monitor-Plus

166
9% ($25,5 ).
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(Business-to-business),

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-. 2006 B2B 26.9% $2 ., eMarketer. 2010
B2B-
, , B2B-
.
, , eMarketer
email- (
,
).
Zenith Optimedia,
Publicis Group,
.
2009 8, 7%,
3, 7%.
- 2007 28, 2%,
2008 -
. 2005
, 2008 2009 7, 9%.
- ,
- 10% , .
2009 : , ,
, , , , , .
: 2007

167
16, 6%
, 2009 22, 6%.

.

. -
24% $102,1 (comScore),
37% 76,7 ( eMarketer).
Google Checkout,
PayPal. Google
Checkout ,
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Google Checkout.

-,

Google

Checkout,

20 2% . ,
PayPal 30 2,9%.
. Google Checkout
, AdWords (
$1 $10).
.

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2006 $110 .
2,45 , 2005

$45

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2005 . , 2006
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2006 Google ,
2007 20%
20.

20

Liveinternet

169
. 26

MindShare Interaction
- 2006 2007
.
,
- 87%, $187 .
( ),
,
. 2007 , Mindshare,
$300 .

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60

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800 000

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400 000

300 000

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. 27 -
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170
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.
2006
, General Motors, , Microsoft, Motorola.
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, 55%

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$60 . 2010 ,
$500 ,
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- 2005 60 (
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, 2005 , -
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,
, 2005 100
.
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2005 60 ,
- 40 .
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: ,
- 2007 160-170 ,
40-60%.
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, SpyLOG,
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174

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. General Motors
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$375 .

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2007 , - . -
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2006
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-12-15%, IT 15-20%.
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Rate (CR) -
, ()

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,
.
, Conversion Rate,
, 3-4%, -
22

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176
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.


.
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- -.
,
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, MindShare INTERACTION,
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,
.
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6.4.

ROMIR

Monitoring

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35-44 .
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18-24 ,
.
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( ,
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179
,
. ,
- 8% .
, 2005
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- 80%
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- -
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3.

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). .
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Aromat.ru, Kenga.ru.
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