Funciile i conexiunile logisticii 1. 2. 3. 4. 5. a) b) c) Clasificarea funciilor i operaiunilor logistice. Misiunea logistic i mediul logistic al ntreprinderii.

Repartizarea funciilor de baz ntre participanii lanului logistic. Realizarea funciei de dirijare a fluxului material n structura organizatoric a logisticii la ntreprindere. Conexiunea logisticii cu marketingul: necesitatea cooperrii funciilor marketingului i logisticii; Particularitile interferenei mixului de marketing i mixului logistic; Domeniile majore de interaciune dintre marketing i logistic.

1 Clasificarea funciilor i operaiunilor logistice. Funciile logistice se mpart n: a) funcii de baz: asigurare; producie; distribuie; b) funcii cheie: asigurare calitativ; deservirea consumatorului; dirijarea cu stocurile; transportarea; dirijarea cu achiziiile; formarea preurilor; distribuia fizic. c) funcii suplimentare: depozitarea; prelucrarea ncrcturilor; ambalarea; restituirea mrfurilor; acordarea serviciilor; ajutorul internaional. Dup criteriul conceptual avem urmtoarele funcii ale logisticii: a) sistemic se refer la sistemul de dirijare cu fluxurile de marf, materiale, informaionale. b) Integral asigur sincronizarea procesului de distribuie, stocare i livrare a mrfurilor. c) De reglare - este orientat spre economisirea resurselor materiale, reducerea costurilor; d) Rezultativ- este direcionat spre livrarea produselor de calitatea i cantitatea necesar la locul stabilit cu costuri minime. Operaiunile logistice prevd:

 ncrcarea; - selectarea i expedierea informaiei despre descrcarea; marf; expediia ncrcturilor; - calculele efectuate cu furnizorii i transportarea; cumprtorii; stocarea; - transmiterea drepturilor de proprietate achiziionarea i realizarea asupra produsului; mrfurilor de depozit; - ntocmirea documentelor la vam. sortarea, completarea; Operaiunile logistice se divizeaz n: 1. operaii tehnologice operaiile n care au loc transformarea calitativ a obiectului muncii (tierea copacilor pentru obinerea lemnului prelucrarea lemnului confecionarea detaliilor pentru mobil finisarea lor i asamblarea final a mesei de birou). 2. operaii logistice cuprind celelalte operaii care asigur existena obiectului necesar( transportarea copacilor din pduri ctre tmplrii, livrarea lor de aici, ncrcarea-descrcarea, stivuirea lemnului ctre pstrare, transmiterea n secii de producie, transportarea produsului finit, stocarea i livrarea ctre consumator). Operaii logistice reprezint orice fel de operaii efectuate cu materialele i cu produsele muncii, ct i cu prelucrarea, pstrarea i transmiterea informaiilor corespunztoare. operaii logistice prezint totalitatea aciunilor asupra fluxului material i/sau a fluxului informaional. Funciile i operaiunile logistice depind de factorii. a) Factorii de ramur: nomenclatorul, volumul i masa mrfurilor, numrul furnizorilor de resurse materiale, numrul cumprtorilor de produse finite; b) Factori regionali: sistemul de comunicaii cu furnizorii, numrul de ntreprinderi specializate n transportul mrfurilor n regiunea dat. c) Factorii de producie tipul de producie, suprafaa cldirilor, sistemul de depozitare. 2 Misiunea logistic i mediul logistic al ntreprinderii. Misiunea ntreprinderii reprezint filosofia ntreprinderii pe piaa bunurilor i serviciilor. Managerii trebuie s gseasc rspunsul la 2 ntrebri: ce reprezint ntreprinderea n prezent i care sunt direciile de dezvoltare a ntreprinderii. Misiunea ntreprinderii este acel fundament sau aceea temelie care determin scopurile strategice i tactice ale ntreprinderii, precum i deciziile luate n baza acestor scopuri.

Firmele se apreciaz nu numai din punct de vedere al calitii produselor i serviciilor, dar i a capacitii de livrare a produselor finite la timp, n partide mici la locul nemijlocit de consum. Pentru a nelege mai bine misiunea logisticii n cadrul ntreprinderii e necesar de examinat mediul logistic care se mparte n: a) mediul extern (macromediul) b) mediul intern (micromediul) Factorii mediul extern sunt: politici, economici, tehnici, tehnologici, legislativi, sociali i ecologici. Factorii mediului intern sunt: producia, marketingul, finanele, resursele de munc, managementul superior. Managementul superior are 2 sensuri i anume: totalitatea mijloacelor i formelor dirijrii cu producia i desfacerii pentru realizarea scopurilor i sarcinilor ntreprinderii; instrument de dirijare a relaiilor personalului ntreprinderii cu partenerii externi i consumatorii. 3. Repartizarea funciilor de baz ntre participanii lanului logistic. n procesul de dirijare a fluxurilor materiale n economie se soluioneaz unele probleme ca: prognozarea cererii i produciei, volumului transportrilor, organizarea depozitrii, ambalrii, transportrii. Rolul principal n dirijarea fluxurilor materiale l joac urmtoarele ntreprinderi i organizaii: ntreprinderile de transport comun, firmele de expediie; ntreprinderile comerului angro Organizaiile intermediare de comer care nu prelucreaz marfa; ntreprinderile productoare, la depozitele de materie prim i produse finite. Funcia logistic reprezint o grupare a operaiilor logistice, orientate spre realizarea scopurilor sistemului logistic. 1. 2. 3.
4.

5.

6.
7.

Funciile de baz ale logisticii: Stabilirea relaiilor economice pentru livrarea mrfurilor sau prestarea serviciilor, dezvoltarea i raionalizarea lor. determinarea volumelor i direciei fluxurilor materiale; estimarea necesitilor de transportare; determinarea succesiunii trecerii mrfurilor prin punctele de depozitare, determinarea coeficientului optimal al structurii de depozite la organizarea circulaiei mrfurilor; dezvoltarea, amplasarea i organizarea depozitelor; dirijarea stocurilor n sfera circulaiei; realizarea transportrii a tuturor operaiilor indispensabile p parcursul deplasrii spre punctele de destinaie

8. executarea operaiile ce prevd sau ncheie transportarea

9. Dirijarea operaiilor n interiorul depozitului. 4 Realizarea funciei de dirijare a fluxului material n structura organizatoric a logisticii la ntreprindere. Lipsa structurii logisticii la ntreprinderi este rezultatul sistemelor de dirijare formate istoric. Neajunsul principal al structurii tradiionale const n faptul c toate operaiile logistice sunt conectate ntre dup metoda clasic, dar nu prin o abordare sistemic, aceasta nseamn c funcia logistic este divizat ntre diferite servicii (o subdiviziune se ocup cu achiziionarea materialelor, alta cu dirijarea stiocurilor, iar a treia cu desfacerea produciei finite). Scopurile acestor subdiviziuni pot uneori s nu coencid. Abordarea logistic presupune dirijarea tuturor operaiilor n complex dintrun centru unic.Pentru aceasta la ntreprindere se creeaz un serviciu logistic cu funcia dirijrii stocului material, de la stabilirea relaiilor contractuale cu furnizorul i pn la livrarea produciei finite consumatorului. Structura serviciului de dirijare cu fluxul material la ntreprindere

Director

Managerul n domeniul logistic

Planificarea i controlul

Dirijarea operaiilor

Dirijarea stocurilor

- planificarea operativ a produciei; - planificarea operaiilor de transportare; - planificarea reelei de depozite; - controlul bugetului; - sistemele informaional e.

- dirijarea operaiilor n depozite, - dirijarea operaiilor de transport; - dirijarea operaiilor n procesul deservirii proceselor de producie.

-prognozarea cererii; - dirijarea i controlul stocurilor de materie prim, semifabricate i produse finite; - Alegerea ambalajului.

5 Conexiunea logisticii cu marketingul: a) necesitatea cooperrii funciilor marketingului i logisticii; n perioada anilor 1960-1970 specialitii n marketing i concentrau eforturile asupra promovrii i dezvoltrii sferei de producie neglijnd alte domenii de activitate cum sunt: depozitarea, transportarea i stocarea mrfurilor, ns profitul era mic cci costurile erau mari. Aceasta a dus la creterea considerabil fa de domeniul logistic. De a lungul timpului logistica i-a asumat responsabilitatea principal pentru depozitare, inventar i transport n cadrul multor ntreprinderi ocupate cu promovarea i vnzarea mrfurilor. ns au aprut conflicte ntre structurile organizatorice, care i orientau activitatea spre atingerea scopurilor de realizare a fiecrei funcii n parte deseori n contradicie cu funciile generale ale firmei. Devierile care au aprut n administrarea diferitor domenii ce in de producia i distribuia mrfurilor au condus la apariia multor situaii negative pe pia: sporirea cheltuielilor pentru transportare, depozitare, stocare a mrfurilor. n condiiile Republicii Moldova economia mixt presupune dirijarea prin 2 blocuri: 1 Blocul centralizat cu reglementarea procesului din partea statului; 2 Blocul decentralizat presupune autoreglementarea pieei cu ajutorul diferitor metode. Pentru a stabili un raport optimal ntre aceste blocuri i a asigura o interaciune organic ntre ele e necesar de a implementa abordarea logistic n dirijarea cu fluxurile materiale. Punerea i realizarea sarcinilor globale i strategice de dirijare cu ajutorul logisticii este o problem prioritar, iar marketingul n mod analog cu alte instrumente ale pieei (relaiile marf bani, formele de proprietate, infrastructura pieei, regulile de joc ale antreprenorilor). Treptat unele firme i companii au nceput s acorde ateniei problemele distribuiei i au neles c doar cooperarea n funciunile marketingului cu funciunile logisticii, ci nu conflictele interne ale subdiviziunile, reprezint soluia principal a satisfacerii cerinelor consumatorilor. Interdependena dintre marketing i logistic trebuie dirijat corect i eficient pentru a asigura succesul firmei n condiiile economiei de pia. Specialitii de marketing i logistic trebuie s adopte o perspectiv mai larg asupra proprie ntreprinderi i s gndeasc strategic, ns conflictele apar cnd responsabilitatea pentru o anumit funciune nu e stabilit sau definit clar. Conducerea de vrf trebuie s stabileasc directive clare pentru cooperarea funciilor i realizarea lor. Logistica completeaz i dezvolt marketingul, unind consumatorul, transportatorul i furnizorul ntr un sistem mobil, tehnologic i economic. Marketingul urmrete i determin cererea aprut, adic d rspuns la ntrebrile: ce marf e necesar, unde, cnd, ct. Marketingul pune sarcina abordrii sistemice n procesul circulaiei mrfurilor, e orientat spre studierea pieei, reclamei, influenei asupra consumatorilor. Logistica ns e orientat spre

crearea sistemelor tehnico tehnologice de circulaie a materialelor i a sistemelor de control asupra acesteia.

c) domenii majore de interaciune ntre marketing i logistic sunt:

1. Proiectarea produsului poate avea un efect major asupra depozitrii i 2. 3.

4.

5. 6.

7.

8.

transportului; Stabilirea preului este modalitatea prin care cererea la serviciile de logistic influeneaz costul produsului i prin urmare politicile de pre; Prognozarea pieei i a vnzrilor va permite ca prognozele de marketing s dicteze nivelul resurselor logistice necesare pentru livrarea produselor la clieni; Strategii de servire a clientului specialistul de marketing opteaz pentru un nivel nalt de servire iar resursele logistice n form de echipamente i stocuri vor trebui s fie considerabile; numrul i suprafaa depozitelor poate fi stabilit numai dac specialitii de mk i logistic vor elabora o strategie comun n domeniul depozitrii; strategia dirijrii cu stocurile prevede elaborarea unei strategii comune a specialitilor de mk i logistic pentru a lichida divergenele legate cu ntreinerea stocurilor la mrfuri n depozite; strategia ntocmirii comenzilor - prevede elaborarea n comun a comenzilor, deoarece are o influen esenial asupra costurilor operaionale i asupra imaginii clienilor; Luarea deciziei de furnizare prin canalele de distribuie influeneaz vdit asupra resurselor logistice necesare, de aceea specialistul de mk trebuie s se consulte cu specialistul n logistic n utilizarea eficient a canalului de distribuie.