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1.2 En qu contexto se origina el problema, conflicto u oportunidad que el grupo ha identificado?

El maltrato al adulto mayor es un fenmeno presente tanto en nuestro pas como en el extranjero, del que no existen estadsticas claras y actualizadas que permitan evaluar su impacto personal ni social. No obstante, en Chile, en el actual escenario de transicin demogrfica, se presume su protagonismo. En los establecimientos de larga estada para adultos mayores, el maltrato, es una situacin real y recurrente. Si bien en este mbito especfico las estadsticas son aun ms escasas, los medios de comunicacin social, con cierta frecuencia, dan cuenta de casos de maltrato. Aun as, queda sin conocerse la real magnitud del problema, dada la dificultad de su denuncia como tambin la restringida concepcin de dao que tienen las personas cercanas al anciano (su familia), y los agentes de salud (administradores y cuidadores). Tambin tenemos que tener en cuenta que la vulneracin de derecho hacia los adultos mayores se puede dar dentro de su grupo familiar con el que convive y que existen ciertos conceptos que salen a relucir como lo es el envejecimiento, exclusin social, discriminacin , jubilacin y grupos etarios. lvarez (1997) define malos tratos hacia personas mayores toda accin voluntaria, accidental y fortuita que conduzca a una ofensa o descuido fsico, psicolgico, emocional, social o econmico, infringido a una persona mayor de 60 aos por los hijos, sobrinos, hermanos, familiares, terceros, la sociedad o por el medio en el cual se desenvuelve. Debido al aumento de poblacin de adultos mayores y la mayor esperanza de vida de la sociedad chilena se ha visto expuesta a tener en consideracin nuevas polticas, planes y proyectos que garanticen una atencin integral a esta parte de la poblacin.