PRINCIPII I OBIECTIVE ALE CONSILIERII I ORIENTRII COLARE I PROFESIONALE

Scopul fundamental al consilierii i orientrii colare i profesionale este funcionarea psihosocial optim a persoanei/grupului. Acest scop poate fi atins prin realizarea urmtoarelor obiective ale procesului de consiliere: Promovarea sntii i a strii de bine presupune funcionarea optim a persoanei, att din punct de vedere somatic, fiziologic, ct i din punct de vedere mental, emoional, social i spiritual. Ce reprezint starea de bine ? Aa cum o definete Organizaia Mondial a Sntii, sntatea nu este condiionat doar de absena bolii i disfunciei, ci se refer la un proces complex i multidimensional, n care starea subiectiv de bine este un element fundamental (cf. Adriana Bban, 2001, p.17). Componentele strii de bine ar fi urmtoarele: *Acceptarea de sine atitudine pozitiv fa de propria persoan, acceptarea calitilor i defectelor personale, percepia pozitiv a experienelor trecute i a viitorului. *Relaii pozitive cu ceilali: ncredere n oameni, sociabilitate, intimitate, nevoia de a da i de a primi afeciune, atitudine empatic i deschis. *Autonomie: independen, hotrre, subiectul rezist presiunilor exercitate de grup, se evalueaz pe sine dup standardele personale, nu este excesiv de preocupat de expectaiile i evalurile celorlali. *Control: sentiment de competen i control personal asupra sarcinilor, creeaz oportuniti pentru valorizarea nevoilor personale, face opiuni conforme cu valorile proprii.

*Sens i scop n via : subiectul este direcionat de scopuri de durat medie i lung, de experiena pozitiv a trecutului, de bucuria prezentului i relevana viitorului, de convingerea c merit s te implici. Starea de bine nu este condiionat de parcurgerea unui proces psihoterapeutic complex. Familia i coala joac un rol esenial n dezvoltarea i meninerea strii de bine. Din pcate, se constat, arat Adriana Bban, c tocmai aceste instituii sunt cele care genereaz, de multe ori, condiii ce submineaz ncrederea n sine, ngrdesc autonomia i independena, abloneaz individualitile, nu stimuleaz spiritul de colaborare i cooperare, induc percepii amenintoare asupra lumii i vieii etc. Focalizarea exclusiv a colii pe latura intelectual a elevilor i pe performanele lor colare, ignornd nevoile lor emoionale i sociale, sunt ci sigure de diminuare a strii de bine i de cretere a riscului pentru disfuncii fizice i psihice (op. cit., p. 18). Dezvoltare personal: cunoatere de sine, cristalizarea imaginii de sine pozitive, creterea responsabilitii personale fa de sine/ceilali, creterea capacitii de decizie responsabil, relaionare interpersonal armonioas, controlul stresului i pstrarea echilibrului n situaiile de eec i de succes, creterea rezistenei la frustrare, autoevaluare realist, autoanaliza erorilor, eecurilor, asumarea riscurilor, stpnirea situaiilor de incertitudine, tehnici de nvare eficiente, atitudini creative, opiuni vocaionale realiste, elaborarea unor soluii alternative. Prevenie: a dispoziiei afective negative, a nencrederii n sine, a comportamentelor de risc, a conflictelor interpersonale, a dificultilor de nvare, a dezadaptrii sociale, a disfunciilor psihosomatice, a situaiilor de criz. Dup Adkin i Cazda, consilierea trebuie s ofere asisten n formarea, dezvoltarea i aplicarea urmtoarelor capaciti : rezolvarea unor sarcini concrete ; rezolvarea unor crize existeniale; optimizarea relaiilor interumane;
2

nvarea unor modele comportamentale precum: stabilirea unor scopuri n via, ascultarea activ, conversaia, autoafirmarea, concentrarea ateniei, dezvoltarea capacitilor intelectuale, relaxarea, opiunea colar/profesional, rezolvarea de conflicte, dezvoltarea creativitii, meninerea sntii, petrecerea timpului liber s.a.

prin stategia propus de autori: 1.prezentarea motivelor care stau la baza comportamentului corect i descrierea comportamentului dorit; 2.modelarea/demonstrarea comportamentului (ce se ateapt de la subiect, cum se poate obine); 3.practicarea/exersarea comportamentului; 4.aplicarea la viaa cotidian; 5.autoevaluarea. Aadar, activitile de consiliere psihopedagogic se realizeaz predominant pe trei direcii: Programe de informare i prevenie a tulburrilor emoionale i de comportament; Intervenie n criz, remediere; Programe de dezvoltare personal.

n ceea ce privete strict obiectivele consilierii privind cariera, acestea pot fi structurate pe trei componente de baz: Autocunoatere : interese, aspiraii, potenial. Dezvoltare vocaional: dezvoltarea unei imagini de sine pozitive, a autoacceptrii i a sentimentelor de preuire personal; formarea deprinderilor de a avea o atitudine pozitiv; dezvoltarea aptitudinilor sociale i a abilitilor interpersonale, de colaborare ; dezvoltarea capacitii de a comunica i de a rezolva conflicte; dezvoltarea capacitii de autodirijare i de rezolvare a problemelor proprii etc. Cunoatere i planificare a carierei: formarea capacitii de analiz a competenelor dobndite prin nvare, n vederea orientrii spre o anumit carier; formarea abilitilor de luare a deciziei privind alegerea colii, a profesiei i asumarea responsabilitii fa de integrarea profesional i social n condiiile oferite de piaa muncii; nvarea unor tehnici de planificare a propriei cariere, de concepere i monitorizare a planului de aciune.
3

n fapt, dezvoltarea identitii vocaionale i pregtirea tinerilor pentru carier este unul din obiectivele principale ale ntregului proces de nvmnt. Stima de sine, luarea deciziilor, stabilirea scopurilor, planificarea viitorului, rezolvarea de probleme, dezvoltarea deprinderilor de comunicare, dezvoltarea comportamentelor responsabile, reprezint principalele teme abordate n cadrul procesului de consiliere vocaional/orientare vocaional. n viitorul apropiat, specialitii n domeniu apreciaz c activitatea de orientare colar i profesional va trebui s fac fa i urmtoarelor categorii de provocri i situaii noi (Herr, 1996, cf. M. Jigu, 2001, p. 93): globalizrii pieei forei de munc; creterii surplusului de for de munc; extinderii sistemului economiei de pia n majoritatea rilor lumii; creterii importanei cunotinelor, aptitudinilor de comunicare, de relaionare; creterii demografice, migraiei sau mobilitii transfrontaliere a forei de munc; punerii n aplicare de noi politici guvernamentale cu privire la dezvoltarea economic, colarizare i formare profesional. Aceste aspecte vor produce modificri considerabile la nivelul ateptrilor, structurilor i deschiderilor care vor fi n sarcina consilierii i orientrii colare i profesionale s le confirme/rezolve/opereze. De exemplu, n prezent, rata medie a omajului la nivel naional, ct i pe plan mondial, este ridicat i are o tendin de cretere. n aceste condiii, arat M. Jigu, pentru omeri, prioritile, din unghiul consilierii i orientrii sunt urmtoarele: s li se ofere informaii pentru a face alegeri cu privire la carier ; s li se asigure accesul liber la educaie i formare ; s fie eliminate obstacolele care le limiteaz sau mpiedic accesul pe piaa forei de munc (datorit unor motive independente de caracteristicile lor personale) ; s fie tratai cu respect i nelegere; s li se asigure egalitatea de anse n viaa i pe piaa muncii; s fie sprijinii n procesul de dezvoltare personal (op. cit. 2001, pp. 93-94). Aceste situaii i altele, de exemplu, accidentele de munc, vor impune i luarea n considerare a reorientrii colar-profesionale, vazut ca un proces de reechilibrare a relaiei individ-profesie, parial afectat de progresul tehnologic, de competena i competiia crescnde ale resurselor umane, de

modificarea aspiraiilor i obiectivelor personale cu privire la carier, de ali factori economici, politici sau conjuncturali de natur social. Procesul stabilirii obiectivelor consilierii i orientrii colare i profesionale conduce, totodat, i la conturarea principiilor care guverneaz aceast activitate: Clientul este acceptat ca persoan unic, cu posibilitile, interesele i aspiraiile sale. Clientul este responsabil pentru propriile decizii. Persoanele i manifest unicitatea i valoarea prin deciziile pe care le iau. Consilierea este n esen o relaie permisiv, se bazeaz pe modul de a gndi mpreun cu cel consiliat. Aceste principii au fost dezvoltate n capitolul II, Fundamente teoretice i practice ale consilierii psihopedagogice.

CAPITOLUL IV FACTORI IMPLICAI N PROCESUL DE CONSILIERE I ORIENTARE COLAR I PROFESIONAL

Eficiena activitii de consiliere i orientare colar i profesional depinde de existena unei strnse interaciuni i permanente colaborri ntre coal, familie, servicii specializate, dar i ageni economici, mass-media, organizaii profesionale etc. 1. coala Conceperea colii ca o instituie social cu multiple funcii, apt s rspund eficient nevoilor psihologice i sociale ale elevului, s asigure cadrul optim pentru starea sa de bine, pentru diminuarea i prevenirea tulburrilor de adaptare este vital n societatea contemporan, mai ales n condiiile n care se nregistreaz o cretere alarmant a numrului de eecuri i abandonuri colare, a comportamentelor delincvente, a tulburrilor emoionale. coala poate i trebuie s fac mai mult n direcia preveniei i soluionrii problemelor cu care se confrunt ! Se pot identifica diferite niveluri de consiliere care se pot desfura n coal : Un prim nivel este cel al sfatului/sprijinului continuu pe care orice profesor l acord elevilor, prin nsi exercitarea profesiei didactice, care presupune o comunicare continuu, direct. Problemele care constituie temeiul acestui tip de consiliere/sfat sunt adesea cele legate strict de disciplina pe care profesorul o pred i mai rar cuprind sfera vieii personale a elevului. Pentru exercitarea acestui tip de relaie se presupune c este suficient pregtirea de specialitate i psihopedagogic a profesorului. Un al doilea nivel l constituie consilierea colar pe care o poate acorda orice cadru didactic care s-a format suplimentar prin studii aprofundate sau cursuri de formare continu i practic pentru asemenea activiti. Obiectul acestui tip de consiliere l constituie problemele personale/dificultile elevilor, att cele provenite din viaa lor de colari ct i cele din afara colii. Astfel, Ministerul Educaiei propune prin noul Curriculum Naional (1998/1999) introducerea disciplinei opionale, Consiliere i Orientare, pentru toate cele trei niveluri de colarizare: primar, gimnazial i liceal. Noua disciplin vine n ntmpinarea
6

nevoilor fundamentale ale oricrui copil i adolescent: cunoaterea de sine i respectul de sine, comunicare i interrelaionare pozitiv, deprinderea unor tehnici de nvare eficient i creativ, luarea de decizii i rezolvarea de probleme, stil de via sanogen, dobndirea de repere n orientarea colar i profesional, controlul stressului, planificarea timpului etc. n principiu, noua disciplin colar, prin temele pe care le propune, prin modalitile de abordare a acestora, rspunde nevoilor personale ale elevilor, dar i nevoilor comunitii. Cu toate acestea, ne aflm uneori n situaia ca sub denumirea de Consiliere i Orientare s se desfoare aceeai or de dirigenie, cu ntreaga clas, dup vechile tipare (o bun parte din temele prevzute se pot regsi printre temele orelor de dirigenie). Ori, aa cum afirma i profesorul Gh. Toma (1999), aciunile de consiliere nu trebuie confundate cu lecia sau cu alte forme de organizare a activitii didactice, nu sunt i nu pot fi tratate ca discipline de studiu. Consilierea nu se pred, ci se realizeaz sub forma unor edine de lucru practice, n cadrul crora se dezvolt un tip special de relaie, relaia de consiliere. Cel de-al treilea nivel de consiliere din coal este cel desfurat de specialiti : psihologi, pedagogi, psihopedagogi, psihosociologi, fiind vorba de asisten psihopedagogic calificat acordat elevilor prin Centrele Judeene i Cabinetele Intercolare. n ceea ce privete procesul de orientare a carierei, se au n vedere anumite categorii de competene pe care coala trebuie s le dezvolte la un nivel performant i care sunt cerute de piaa muncii. Un raport al Departamentului Muncii din SUA (1991) precizeaz ce i se cere colii s asigure, s pregteasc, s ofere tinerilor pentru ca acetia s dobndeasc competenele necesare care s-i fac api s obin performane n munc: identificarea, organizarea, planificarea i alocarea resurselor (de timp, financiare, materiale etc.); lucrul cu alii; obinerea i utilizarea informaiilor; lucrul cu o varietate de tehnologii.

Dintr-o alt perspectiv, Lunch (1991) consider a fi important, att pentru tinerii, ct i pentru adulii care trebuie s se adapteze mai bine locului de munc sau vor s (re)intre pe piaa muncii, urmtoarele categorii de competene pe care coala trebuie s le vizeze: utilizarea calculatorului i a noilor tehnologii ; rezolvarea de probleme, gndire critic, luare de decizii; managementul resurselor umane, materiale, de timp, financiare; economia muncii i a locului de munc : cunoaterea i nelegerea relaiilor de munc, a profitului, a eticii muncii; utilizarea noiunilor, teoriilor i fundamentelor matematice sau ale principalelor tiine, ct i a deprinderilor de comunicare n cadrul locului de munc; planificarea personal i a carierei : identificarea i ordonarea prioritilor, utilizarea avantajelor oferite de educaie i formarea continu; relaii interpersonale : valori i atitudini pozitive fa de grupul de lucru; manipularea datelor i informaiilor: gsirea, nelegerea, utilizarea, pstrarea informaiilor.

Aadar, coala trebuie s constituie mediul n care se formeaz persoane capabile s fie n armonie cu sine, cu ceilali, cu lumea, persoane competente pentru viaa privat, profesional i public.

2. Familia Practica modern a consilierii i orientrii nu poate lsa n afara aciunilor sale i implicarea prinilor, a familiei. Familia joac un rol esenial, alturi de coal, n dezvoltarea i meninerea strii de bine, al acelui echilibru bio-psiho-social att de necesar fiinei umane. n majoritatea situaiilor, familia reprezint reperul major n conturarea opiunii pentru o anumit carier a copiilor. Prinii sunt pentru copii sursa primar i cea mai puternic de nvare, de sprijin afectiv i securitate. Copilul i schieaz n familie jaloanele importante ale personalitii sale i se poate defini pe sine prin valorile promovate de aceasta, normele sociale apreciate i puse n practic, elurile ei etc.

Familia poate fi sau deveni pentru copil un factor al dezvoltrii personalitii, un model de imitat, un refugiu permisiv sau un cmp de confruntri, o zon a dogmatismului agresiv, a inflexibilitii i autoritarismului (M. Jigu, 2001, p. 174). Nu de puine ori, s-a constatat, din nefericire, c familia genereaz condiii ce submineaz ncrederea n sine a copiilor, ngrdete autonomia i independena acestora, cenzureaz bucuriile i plcerile cotidiene, induce percepii amenintoare asupra lumii i vieii, desfoliindu-le de orice element ludic i hedonist. Astfel, un rol deosebit de important revine consilierii familiei. Aceasta debuteaz, de regul, cu evidenierea i nelegerea relaiilor interpersonale dintre membri : poziia n grup, liderul, tipuri de mesaje utilizate, coeziunea grupului, modul de rezolvare a conflictelor interne etc. Scenariul clasic al derulrii ntlnirilor de consiliere familial presupune (op. cit., p. 175): expunerea problemei, situaiei pentru care se caut o soluie care s fie acceptat de toate prile; identificarea cauzelor, motivelor care au mpiedicat, blocat, ngreunat rezolvarea problemei; schimb de preri, comentarii, propuneri i idei de rezolvare; conturarea unui plan de aciune i soluionare a situaiei.

ntreaga dinamic a grupului familial este direcionat, n fapt, spre un proces de nvare, de dezvoltare i optimizare. Un rol deosebit de important, chiar decisiv de multe ori, l joac familia n ceea ce privete decizia profesional a tnrului. Caracteristicile specifice mediului familial, modul particular de nelegere i rezonana lor pe plan intern, atitudinea prinilor fa de munc (apreciere/depreciere) determin patternuri comportamentale diferite cu privire la carier. Se obin, astfel, alegeri orientate social, n care prestigiul, succesul, poziia pe care o ocup persoana n cadrul comunitii sunt de o maxim importan pentru echilibrul su interior, alegeri altruiste, n care motivele determinante sunt date de sprijinirea familiei, a categoriilor defavorizate (persoane cu handicap, bolnavi etc.), alegeri egoiste/autonome concentrate pe confort personal, ctig material, munc uoar i fr responsabiliti, alegeri reactive/frustrante: alegerea unui traseu profesional opus dorinei celor cu care individul este n conflict, alegeri conformiste: acceptarea soluiilor gsite de aduli i plierea aspiraiilor n acest sens, alegeri hedonice/narcisiste, motivate prin plcerea n sine, risc, romantism, satisfacie, via uoar. n genere, criteriile pe care prinii le au n vedere n aciunea de alegere a carierei copiilor se refer la: sigurana i viitorul profesiei pe piaa forei de munc; durata studiilor; costuri financiare ;
9

avantaje materiale ateptate; poziia social conferit de profesie; poteniale riscuri n exercitarea profesiei. n fond, arat M. Jigu n lucrarea Consilierea carierei (2001), aceste criterii nu sunt altceva dect argumente de natur economic, afectiv, de conservare a unor tradiii, de autoritate, de poziie social, de (supra) protecie a copilului. n aceste condiii, sporirea eficienei interveniilor prinilor, inevitabile, de altfel, n consilierea i orientarea colar i profesional este posibil prin: sprijinirea prinilor pentru o cunoatere obiectiv a resurselor personale ale copiilor lor interese, aptitudini, trasturi de caracter prin intermediul unor metode i mijloace precum: observaie sistematic prin care s urmreasc modul n care nva copiii, atitudinea acestora fa de sarcinile colare, preocuprile din timpul liber, atitudinea fa de munc; convorbiri cu copiii, cu profesorii de diferite specialiti, cu dirigintele; analiza rezultatelor activitii copilului : rezultate obinute la diferite discipline colare, Cercuri pe discipline, activiti artistice, sportive etc. ; atenuarea impactului unor prejudeci i stereotipuri cu privire la profesii i lumea muncii ; convingerea c n procesul alegerii carierei copiilor, acetia trebuie s-i exprime liber acordul i adeziunea; furnizarea de informaii cu privire la reeaua colar i piaa forei de munc : date despre coli, locuri de munc, dinamica dezvoltrii socio-economice, profile ocupaionale, tehnici de cutare a unui loc de munc, posibiliti de angajare etc.; ncurajarea intereselor colar-profesionale ale copiilor.

3. Servicii de consiliere i orientare colar i profesional Activitatea de consiliere i orientare s-a desfurat n Romnia o bun perioad de timp n cabinete i laboratoare, cele mai multe fiind situate n centre universitare. n 1922, la Cluj, se nfiineaz Institutul de Psihologie Experimental, Comparat i Aplicat ; n 1925, la Bucureti, se nfiineaz primul Laborator Psihotehnic n cadrul Societii de Tramvaie. Iniial, scopul acestora era mai buna organizare a muncii, distribuirea raional a personalului pe posturi
10

de lucru corespunztoare capacitilor personale de munc, recrutare de muncitori sau de tineri n vederea calificrii. ncepnd cu 1930, Ministerul Muncii i diferite ntreprinderi de rezonan n economia rii pun la punct instituii cu atribuii specifice n aria orientrii profesionale : Oficii de Orientare Profesional i Institute i Laboratoare Psihotehnice. Aceste instituii au fost active n perioada 1935-1950. Institutele Psihotehnice, precum i cele 15 Oficii de Orientare Profesional, subordonate metodologic celor 3 Institute Psihotehnice din Bucureti, Cluj i Iai, urmreau obiective precum (Peteanu, 1971): informare profesional, studiul multidisciplinar al profesiilor, concretizat n elaborarea de Monografii profesionale, elaborarea i adaptarea de instrumente i metode psihologice de evaluare, examinarea psihomedical a tinerilor care urmau s debuteze n diferite filiere de formare profesional, reorientarea colar-profesional a celor care prezentau contraindicaii pentru exercitarea anumitor profesii, publicarea de studii i cercetri tiinifice, formarea de profesioniti n domeniul orientrii. n ceea ce privete activitatea de consiliere i orientare desfurat n coli, aceasta a demarat relativ trziu, comparativ cu preocuprile de orientare profesional a adulilor. Abea dup 1950 se nfiineaz Consiliul/Serviciul de Orientare colar i Profesional n cadrul Ministerului Educaiei, Laboratoare experimentale de Orientare colar i Profesional, secii n cadrul Institutului de tiine Pedagogice din Bucureti i filialele sale din Cluj i Iai. Politica general viza racordarea numrului de locuri din planul de colarizare cu numrul locurilor de munc. Finalitatea activitii de consiliere i orientare o reprezenta formarea forei de munc calificat ngust. n 1978 se desfiineaz laboratoarele colare, odat cu eclipsa psihologiei i politizarea excesiv a tiinelor socio-umane. Cteva laboratoare colare continu s funcioneze pn n anul 1986. n 1992, pe structura fostelor laboratoare de OSP se nfiineaz Centrele Judeene de Asisten Psihopedagogic. Din 1992 i pn n prezent, aceste instuii i desfoar activitatea n colaborare cu Casele Corpului Didactic i sub ndrumarea metodologic a Ministerului Educaiei i Institutului de tiinte ale Educaiei (renfiinat n 1990). De asemenea, CJAPP colaboreaz cu instituiile de nvmnt de toate gradele (se impune o mai strans colaborare cu nvmntul superior !), cu Ageniile de Ocupare i Formare Profesional, cu Centrele Judeene de Medicin Preventiv sau cu alte instituii cu atribuii sau interese n domeniul educaiei. n mod practic, Centrele i Cabinetele de Asisten Psihopedagogic abordeaz urmtoarele tipuri de activiti :
11

consiliere

elevilor,

prinilor,

cadrelor

didactice

probleme

legate

de :

cunoaterea/autocunoaterea elevilor, adaptarea elevilor la cerinele colii, optimizarea relaiei prini-copii, elevi-profesori, coal-familie, prevenirea/diminuarea strilor de disconfort psihic, orientarea carierei elevilor etc.; examinarea elevilor din punct de vedere psihologic la solicitrile colii, prinilor; organizarea i realizarea programelor de orientare a carierei elevilor, inclusiv pentru copiii din mediul rural sau pentru cei aflai n alte situaii ce induc un dezavantaj socio-economic i cultural; iniierea psiho-pedagogic a prinilor pentru o mai bun cunoatere a copiilor, n scopul optimizrii relaiilor cu acetia; culegerea (mpreun cu alte organisme specializate) de date privind dinamica profesiilor n plan teritorial i utilizarea lor n activitatea de consiliere i orientare. Aadar, n Romnia, serviciile de consiliere i orientare pot fi oferite n : coli (Cabinete colare/Intercolare de Asisten Psihopedagogic), universiti (Centre de Informare i Mediere), la locul de munc (Cabinete psihologice), individual sau n grup. Concret, locurile n care se desfoar activiti i se ofer servicii de consiliere i orientare colar i profesional sunt : Centrele i Cabinetele Inter/colare de Asisten Psihopedagogic Casele Corpului Didactic Inspectoratele colare Agenii de Ocupare i Formare Profesional Comisiile Medicale de Orientare colar i Profesional Comisiile de Expertiz Complex Centre de consultan n afaceri Ministere (transporturi, armat) Mari ntreprinderi industriale i instituii etc.

Cine sunt beneficiarii acestor servicii ? elevi, studeni, absolveni ; angajai ;

12

omeri ; profesori ; prini etc.

CAPITOLUL V

ETAPE ALE PROCESULUI DE CONSILIERE I ORIENTARE COLAR I PROFESIONAL

ncercnd o abordare exhaustiv a procesului de consiliere i orientare colar i profesional, Gh. Toma (1999) propune mai multe direcii de aciune: cunoaterea personalitii elevilor, educarea acestora n vederea alegerii carierei, informarea colar i profesional, consilierea i ndrumarea spre anumite studii i profesii. Dintre acestea, semnificative pentru activitatea desfurat de consilierii colari sunt : cunoaterea personalitii elevului ; informarea colar i profesional ; consilierea propriu-zis.

Aceste direcii de aciune sunt, de fapt, etape pe care trebuie s le parcurg procesul de consiliere i orientare desfurat n cadrul Centrelor i Cabinetelor colare de Asisten Psihopedagogic.

1. Cunoaterea personalitii elevului

13

Cunoaterea personalitii elevului reprezint un proces complex i de durat, o condiie fundamental a organizrii i desfurrii eficiente a procesului de educaie, n general, dar i o component esenial a procesului de consiliere i orientare n coal. O serie de date precum: nivelul de cunotine i capacitatea intelectual a elevilor, interesele i aptitudinile acestora, posibilitile de dezvoltare ntr-un anumit domeniu de activitate, preferinele, aspiraiile, dorinele profesionale, atitudinea fa de nvare, fa de munc, fa de societate, reprezint repere importante n aciunea de cunoatere a personalitii elevului, aciune la care particip nu doar psihologul colar, profesorul-consilier, ci toate cadrele didactice ale unei coli. Metodele curente de investigare a individualitii utilizate n consilierea i orientarea colar i profesional sunt: observaia ; convorbirea ; chestionarul ; testul psihologic ; evaluarea produselor activitii ; metoda aprecierii obiective a personalitii ; fia de caracterizare psihopedagogic ; tehnici sociometrice.

1.1. Observaia metod fundamental de cunoatere a personalitii; const n surprinderea manifestrilor tipice, constante, definitorii ale comportamentului unui subiect n diferite medii, n cursul desfurrii anumitor activiti (exemplu : modul de lucru, perseverena, ndemnarea, interesul, iniiativa, contiinciozitatea etc.). Ca metod de cunoatere, observaia trebuie s respecte anumite condiii : Datele observate s fie consemnate imediat ntr-o fi de observaie curent (gril de observaie).

Data

Faptele observate

Interpretare

Msuri de remediere a 14

Observaii

situaiilor necorespunztoare

Fi de observaie elaborat de prof. S. Cristea (Rev. de pedagogie, nr.2/1991) Mediul de observaie: clas, coal, familie, societate Prezentarea faptei i a sursei de informare Interpretarea psihopedagogic a faptei observate Msuri i rezultate n timp

Informaiile culese s fie interpretate pe baza unor criterii bine delimitate. S surprind situaii ct mai variate, prin repetarea aciunilor de observare. S utilizeze tehnici suplimentare de nregistrare, astfel nct, datele obinute s fie ct mai obiective i conforme cu realitatea.

1.2. Convorbirea metod de culegere a unor informaii prin tehnici operaionale de tipul ntrebare-rspuns; ofer posibilitatea de cunoatere a atitudinilor, opiniilor, motivelor, intereselor, aspiraiilor, cunotinelor n diferite domenii, sentimentelor, convingerilor subiectului. Eficiena acestei metode depinde de respectarea anumitor reguli: discuia s aib un caracter natural i s abordeze n mod treptat problema n cauz; rezultatele obinute vor fi notate n caietul de observaii i confruntate cu datele furnizate de alte metode de cunoatere a personalitii. convorbirea s se desfoare ntr-o atmosfer de ncredere i ntr-o ambian natural, obinuit; convorbirea trebuie organizat i desfurat n conformitate cu anumite scopuri dinainte stabilite. Utilizarea convorbirii de ctre consilier poate fi deosebit de eficient, ntruct ea are la baz contactul viu i permanent cu subiectul. De altfel, convorbirea este suportul consilierii psihologice propriu-zise. 1.3. Chestionarul este un instrument prin care consilierul poate obine o serie de date privind aspiraiile, preferinele, interesele, opiniile, atitudinile, motivaia, trsturile de personalitate ale subiectului consiliat.
15

Chestionarul cuprinde n structura sa o serie de ntrebri. Modul de formulare i organizare a ntrebrilor claritate, concizie, succesiune logic, adecvarea la specificul problemei i la particularitile populaiei investigate etc. constituie o condiie a valorii eficienei acestei metode (Chircev i Salade, 1976, p. 34). n literatura de specialitate gsim diverse ncercri de clasificare a chestionarelor. Mai semnificativ este cea realizat dup forma ntrebrilor : chestionare cu ntrebri nchise, n cazul crora subiectul trebuie s aleag ntre 2 sau 3 rspunsuri de tipul: Da /Nu ; ntotdeauna/Uneori/Niciodat; chestionare cu ntrebri precodificate multiplu, n cazul crora subiectul trebuie s aleag un rspuns dintr-o serie de rspunsuri gata elaborate; chestionare cu ntrebri deschise, care ofer posibilitatea subiectului de a rspunde ntr-o manier personal; chestionare cu ntrebri mixte, n cadrul crora alterneaz ntrebrile nchise cu cele deschise.

Exist, de asemenea, chestionare standardizate (de personalitate, de interese, de atitudini etc.) utilizate, de regul, ca metode de diagnoz psihologic. 1.4. Testul psihologic prob standardizat ; const n rezolvarea unor sarcini identice pentru toi subiecii msurate cu etaloane precise i raportarea rezultatelor la caracteristicile populaiei de apartenen a subiecilor evaluai. Testul este un instrument precis i rapid pentru aprecierea capacitilor individuale. Este vorba, dup cum afirma A. Anastasi, despre o msur obiectiv i standardizat a unui eantion de comportamente. n mai multe ri europene, tendina actual este de ndeprtare treptat de utilizarea bateriilor de teste specifice consilierii i de fundamentare a deciziilor de consiliere i orientare exclusiv pe baza acestora. n general, testele psihologice nu trebuie utilizate n exces i n toate situaiile, ci doar n urmtoarele categorii de mprejurri (cf. M. Jigu, 2001, p. 157): cnd exist un decalaj evident ntre aspiraiile profesionale i resursele intelectuale, de educaie i formare ale clientului; cnd exist dificulti de comunicare sau clientul este nehotart cu privire la viitorul su profesional ; cnd opiunea clientului vizeaz o profesie care cere aptitudini speciale etc.

16

Testele rmn totui instrumente psihologice de evaluare ce nu pot fi ignorate, mai ales n situaiile n care este necesar msurarea aptitudinilor intelectuale, a principalelor trsturi de personalitate, a potenialului creativ sau a altor aspecte comportamentale sau de temperament. Fr a le considera tehnici exclusive de investigare a personalitii, testele prezint o serie de avantaje pentru procesul de consiliere i orientare colar i profesional : Testele uureaz selecia, nlocuind sau completnd criteriile tradiionale. Aceast selecie, bazat att pe achiziiile dobndite ct i pe posibilitile intelectuale, att pe valoarea global ct i pe capacitile speciale ale indivizilor, va permite alegerea profilurilor colare ct i a ocupaiilor care convin fiecruia. Cu ajutorul testelor se investigheaz rata progresului colar individual ntr-o anumit perioad ; subiecii indecisi sunt sprijinii n a-i alege o rut colar i profesional adecvat. Testele stimuleaz procesul de autocunoatere, autoevaluare.

Categoriile de teste specifice consilierii i orientrii colare i profesionale sunt urmtoarele: de msurare a aptitudinilor intelectuale teste de inteligen, care vizeaz factori precum: nelegerea verbal, memoria, raionamentul, calculul numeric etc.; de investigare a trsturilor de personalitate;

de sondare a intereselor profesionale; de msurare a creativitii; de msurare a aptitudinilor senzoriale (acuitate vizual, auditiv, praguri senzoriale); de msurare a aptitudinilor psihomotrice (coordonare motorie, orientare spaial, vitez de reacie, dexteritate); de msurare a aptitudinilor tehnice (raionament tehnic, aptitudini manipulatorii) ; de msurare a cunotinelor (generale sau n anumite domenii profesionale) ; de evaluare a aptitudinilor practice de lucru i rezolvare a anumitor situaii. Aplicarea i interpretarea testelor necesit din partea consilierului o pregtire special n domeniul psihodiagnozei. n acest scop, el trebuie s in seama de cteva repere: s aleag testul potrivit situaiei investigate ; s in cont de limitele i condiiile speciale de utilizare prezentate de autor n manualul testului; s creeze un cadru adecvat unei examinri psihologice; s pstreze o atitudine neutr pe parcursul ntregii perioade de examinare;
17

s coroboreze rezultatele obinute cu alte informaii despre subiect: istoria personal, date despre familie, rezultate colare, aspiraii etc.; s corecteze permanent valoarea diagnostic i prognostic a acestor instrumente psihologice de evaluare, urmrind confirmarea sau nu a prediciilor lor; scorurile la teste, orict de slabe ar fi, nu trebuie prezentate n mod negativ ; consilierul va prezenta subiectului disponibilitile de care dispune pentru anumite domenii de activitate colar sau profesional; fiecare calitate sau aptitudine trebuie relevat i obiectivat, evitndu-se demoralizarea subiectului.

1.5. Evaluarea produselor activitii metod de obinere indirect de date despre subiect prin analiza produselor activitilor desfurate de ctre acesta : lucrri de control, referate, eseuri, creaii tehnice, artistice etc. Ele ne pot furniza informaii despre capacitatea de concentrare, capacitatea de nelegere, capacitatea de elaborare mintal, volumul i precizia cunotinelor, capacitatea de aplicare a acestora n practic, aptitudinile generale i speciale, bogia imaginaiei, creativitatea, trsturi caracteriale i temperamentale, stilul de munc etc. Drept criterii de analiz a produselor activitii subiectului se consider a fi: originalitatea, expresivitatea, aplicabilitatea etc. O importan deosebit o prezint analiza produselor realizate de subiect n mod spontan, n timpul su liber. Ele ne dezvluie cu o fidelitate sporit orientarea motivaional i interesele, arat Chircev i Salade (1976, p. 47). 1.6. Metoda aprecierii obiective a personalitii a fost elaborat de psihologul romn Gh. Zapan (1957), pe baza unor cercetri experimentale desfurate iniial ntre anii 1931-1933. Ea se aplic, de regul, pe o clas de elevi, pe o grup de studeni sau aduli care lucreaz mpreun, se cunosc ntre ei i au condiii care le dau posibilitatea s se observe i s se cunoasc din ce n ce mai bine. Obiectivul principal este acela de a surprinde gradul de intercunoatere dintre membrii unui microgrup i de a educa abilitatea de intercunoatere obiectiv a acestora. Procedeul experimentat de autor este urmtorul : se ofer elevilor o anumit prob, spre exemplu, una constnd din mai multe probleme de matematic, pe care acetia trebuie s le rezolve. Dup ce elevii rezolv proba, li se cere s noteze, n ordine ierarhic, primii 30% dintre colegii care consider c vor lua
18

notele cele mai bune i ultimii 30% care consider c vor lua notele cele mai slabe. Fiecare elev se va aprecia i pe sine, fie ntre primii 30%, fie ntre ultimii 30%, sau se va lsa nescris, adic va figura printre cei de valoare medie. De asemenea, profesorul, nainte de a corecta lucrrile, va aprecia pe primii 30% i pe ultimii 30% din elevii clasei la proba respectiv. n acest fel, profesorul are posibilitatea de a-i perfeciona deprinderea de a cunoate i aprecia obiectiv elevii. Analog, consilierul colar poate utiliza aceast metod, lund drept criteriu de referin diverse aptitudini i trsturi de personalitate ale subiecilor investigai. Aplicarea curent a metodei aprecierii obiective a personalitii n practica consilierii i orientrii elevilor prezint cteva avantaje: permite o diagnoz rapid a unor capaciti intelectuale sau trsturi caracteriale; educarea capacitii de apreciere i autoapreciere obiectiv la elevi; dezvoltarea la elevi a responsabilitii propriilor aprecieri i decizii.

1.7. Fia de caracterizare psihopedagogic mijloc pentru consemnarea, sistematizarea, prezentarea i organizarea datelor semnificative din diferite planuri ale personalitii sau ale mediului de provenien/colar, obinute prin metode i tehnici specifice, n scopul cunoaterii subiectului investigat. Model de fi psihopedagogic: Numele i prenumele elevului. Data i locul naterii : Domiciliul prinilor Elev n clasa..secia.coala Date medicale : Antecedente: Dezvoltarea fizic : Deficiene, handicapuri : Date familiale: Componena i caracteristicile familiei: . Ocupaia prinilor : Condiii de pregtire :. Regimul educativ :Climatul socio-afectiv familia elevului :....
19

din

... Date colare : Nivelul reuitei colare : Obiecte de nvmnt cu rezultate deosebite :.. Obiecte cu rezultate mai puin satisfctoare : Motivarea randamentului colar : Integrarea social : n coal n familie : n grupul de prieteni : .. . Domenii de activitate preferat : . Aspiraii : . Dominantele personalitii : Nivel intelectual :. Aptitudini : . Interese : .. . .. Trsturi de temperament : . .. .. Trsturi de personalitate : .
20

 Concluzii : Aprecieri de ansamblu : Asisten psihopedagogic necesar : .. Contraindicaii colare sau profesionale : . . Indicaii colare sau profesionale .. 1.8. Tehnici sociometrice : modaliti de evideniere a dinamicii grupului, a sistemului de relaii interpersonale n diferite colectiviti. n cadrul tehnicilor sociometrice sunt incluse: testul sociometric, matricea sociometric sau sociomatricea, indicii sociometrici, sociograma (individual i colectiv) etc. Testul sociometric se prezint sub forma unor ntrebri (itemi) despre preferinele, respingerile, atitudinea neutr a membrilor unui grup (spre exemplu, clasa de elevi), unii fa de alii. Matricea sociometric sau sociomatricea este o tehnic de prelucrare a datelor obinute prin testul sociometric. Se prezint sub forma unui tabel cu dubl intrare, n care sunt introdui, cu iniiale i n ordine alfabetic, att pe orizontal ct i pe vertical, subiecii testai. n dreptul fiecrui subiect (pe orizontal) se noteaz cu semne (+, - sau culori diferite) alegerile i respingerile. Pe baza acestor date empirice se pot calcula apoi o serie de indici sociometrici, cum ar fi: poziia sociometric a fiecrui subiect, statutul sociometric, coeziunea grupului etc. Sociograma, introdus de J.L. Moreno, este reprezentarea grafic a relaiilor interpersonale.

Informaiile obinute prin tehnicile sociometrice sunt deosebit de utile consilierului colar, n ncercarea lui de a orienta pozitiv relaiile interpersonale din cadrul claselor de elevi. Aceste tehnici pot furniza, totodat, i date importante cu privire la poziia ocupat de elevi n cadrul microgrupului colar datorit prezenei sau absenei anumitor capaciti sau trsturi de personalitate, datorit motivaiei care
21

st la baza alegerilor i respingerilor exprimate, precum i datorit gradului de intercunoatere al elevilor (Gh. Tomsa, 1999, p. 215). 2. Informarea colar i profesional Pentru a ajunge la efectuarea unor opiuni colare i profesionale realiste este absolut necesar informarea elevilor cu privire la tipurile i profilurile de studii pe care le pot urma, la posibilitile i formele de calificare profesional, la lumea profesiilor i dinamica ei specific, la perspectivele dezvoltrii social-economice i oferta social de munc n diferite sectoare de activitate. n practica propriu-zis a consilierii i orientrii, informarea elevilor asupra tipurilor de coli i a profilurilor de studii, precum i asupra profesiilor i cerinelor vieii sociale se caracterizeaz printr-o succesiune gradat de aciuni, care pornesc de la o informare cu caracter general spre una aprofundat i specializat (cf. I. Holban, 1973, p. 49). n urma diverselor contacte cu surse de informare i n urma discuiilor purtate cu consilierul colar, elevul se va decide asupra unui domeniu de activitate sau chiar a unei profesii. Alegerea trebuie s-i aparin n totalitate, consilierul doar asistndu-l n evaluarea propriilor decizii. Rolul consilierului este de a-l nva pe elev cum s obin informaii utile, cum s le utilizeze eficient, s le coreleze i s le raporteze la posibilitile sale. Elevul trebuie s tie c alegerea sa nu trebuie s fie definitiv, n sensul c se poate reveni asupra ei. G. Collins (1988) red sintetic procesul de luare a deciziei profesionale: Alctuirea unei liste cu : interese, abiliti, domenii de experien, scopuri n via, obiective profesionale, profesiunea visat; Culegerea de informaii despre un numr de profesiuni i posibilitile lor; Alctuirea unei liste evaluative a unui numr de profesiuni (alternative) i posibilitile lor (aspecte pozitive i negative); Decizia de a urma o alternativ; Micarea n direcia aleas; Evaluarea deciziei.

3. Consilierea propriu-zis
22

Divizarea procesului de consiliere i orientare n componente structurale sau direcii principale de aciune (cunoaterea, informarea i consilierea/ndrumarea) este convenional. n practica consilierii i orientrii aceste componente se ntreptrund i se intercondiioneaz, iar consilierea sau ndrumarea se constituie ca un corolar, ca o rezultant a ntregului proces. 3.1. Consilierea individual se definete prin relaia consilier-client, n cadrul creia consilierul asist clientul n rezolvarea problemelor mentale, emoionale sau socio/profesionale. Programul de consiliere individual se desfoar n sesiuni (edine) terapeutice care confer clientului maxim confidenialitate, ceea ce permite explorarea ideilor, sentimentelor sau atitudinilor problematice. Patsula (1985) i Conger (1988) consider c paii procesului de consiliere individual sunt: Precizarea scopului interviului/ntrevederii/edinelor de consiliere; Iniierea unei relaii de colaborare i respect mutual; Asigurarea implicrii clientului pentru obinerea unor rezultate viabile la care s adere i s se simt coparticipant; Asistarea clientului n analiza i clarificarea problemelor sale; Asistarea clientului n evaluarea problemelor, obstacolelor, barierelor i constrngerilor obiective sau subiective pe care acesta le resimte, a importanei i influenei acestora (prin analiz, raionalizare etc.); Sprijinirea clientului n (auto)evaluarea i interpretarea rezultatelor i analiza compatibilitii acestora cu obiectivele personale cu privire la carier, viaa personal etc. Transformarea concluziilor n pai ai unui plan realist de aciune.

Gysbers (1992) propune dou etape de baz n derularea procesului de consiliere individual: Identificarea scopurilor clientului, clarificarea problemelor: 1. identificarea iniial a problemelor i scopurilor clientului; 2. ascultarea prerilor, gndurilor, sentimentelor i raionamentelor clientului; 3. stabilirea naturii relaiei consilier-client i precizarea responsabilitilor prilor; 4. culegerea de informaii despre client, prin utilizarea instrumentelor i tehnicilor de evaluare. Rezolvarea problemelor i atingerea obiectivelor fixate de client:
23

5. asistarea clientului n ndeplinirea elurilor sale cu luarea n considerare a tuturor datelor obinute despre acesta; 6. dezvoltarea n comun a unui plan realist de aciune; 7. evaluarea rezultatelor i ncheierea relaiei cu clientul, dac scopurile acestuia au fost atinse. Janis i Mann propun un model al consilierii i orientrii n vederea alegerii profesiei care s urmeze urmtoarele secvene (cf. M. Jigu, 2001, p. 206): inventarierea posibilelor alternative ale opiunilor clientului; identificarea obiectivelor personale de atins i a valorilor implicate n alegeri; autoevaluarea personal, inventarierea sinelui, a aptitudinilor i achiziiilor n planul educaiei i formrii profesionale; evaluarea riscurilor, a costurilor sau consecinelor negative i pozitive cu probabilitate maxim de a se produce; cutarea de informaii suplimentare care s faciliteze opiunea, cu asumarea de riscuri i/sau compromisuri minime; reanalizarea consecinelor opiunii i eliminarea secvenial a acelor ci profesionale indezirabile sau de neatins n circumstanele date; luarea deciziei i punerea n practic a alegerii fcute.

Majoritatea specialitilor n domeniu arat c cel mai dificil de realizat este primul contact dintre cel care solicit consilierea i consilier (cf. Adriana Rotaru, 2002, pp. 50-53). Prima edin trebuie s se desfoare ntr-un loc special ales (cabinetul de consiliere); ncperea trebuie s asigure intimitate i securitate ; consilierul i clientul trebuie s aib o poziie care s le permit contactul vizual direct (de preferat ca ntre cei doi s nu existe mobilier-barier, fiind recomandat amplasamentul n colul unei mese sau n fotolii fa n fa); punctualitatea trebuie impus ca o prim regul. Conversaia introductiv (spargerea gheii) se poate realiza prin abordarea unor subiecte mrunte, aparent fr legtur cu problema concret. Consilierul poate ncepe prin a povesti o ntmplare recent, o experien personal pentru a da impresia celui consiliat c toat lumea poate s aib diferite probleme i c el, clientul, nu este singurul care ntmpin dificulti. De asemenea, comportamentul nonverbal al
24

consilierului trebuie s ncurajeze exprimarea celui consiliat: un zmbet, o privire blnd, o strngere de mn etc. Consilierul trebuie s precizeze, nc de la nceput, caracterul confidenial al ntlnirii, s i delimiteze competenele (asistare i sprijin) i s se asigure de colaborarea clientului. n cazul n care conversaia debuteaz dificil se pot adresa ntrebri-invitaii, de genul: Poi s-mi spui ce te preocup ? ; Crezi c am putea aborda mpreun problema ta ? ; Eu te ascult etc. Informaiile parvenite vor fi consemnate imediat sau nregistrate (reportofon, camer video etc.), cu acordul prealabil al celui consiliat, reconfirmnd caracterul strict confidenial. Aadar, prima edin de consiliere are ca obiectiv principal stabilirea relaiei de consiliere i identificarea problemei. Durata eficient a unei edine de consiliere este ntre 40-60 minute. ncheierea edinei este un alt moment dificil. Este recomandabil ca limita de timp s fie stabilit la nceputul ntrevederii. Sublinierea ncheierii edinei se poate face fie printr-o propoziie direct, Timpul nostru s-a terminat !, fie prin rezumarea celor discutate. Se stabilete urmtoarea ntlnire, de comun acord (Crezi c ne mai putem vedea ?) ; nu se admite impunerea ei de ctre consilier. Obiectivul imediat al urmtoarei edine de consiliere trebuie considerat a fi identificarea problemei i a soluiilor acesteia. n identificarea problemei trebuie s se aib n vedere faptul c orice relatare are un coninut cognitiv, fcnd referire la evenimente, persoane, lucruri, dar i un coninut afectiv, exprimat verbal/nonverbal. Acest coninut afectiv este cel care genereaz, de fapt, dificultile de identificare a problemei. Pentru clarificri se folosesc parafrazrile, rezumrile, ntrebri ct mai variate. Un model de fi a edinelor de consiliere poate avea urmtoarea structur: 1. conversaia introductiv; 2. elaborarea schiei cazului: formularea problemei, stabilirea cauzelor posibile, a factorilor determinani ; ntocmirea unei scurte caracterizri/descrieri a problemei/cazului pe baza informaiilor obinute ; realizarea unui plan de intervenie sau a unui contract scris ce se realizeaz mpreun, ce face clientul, cum se va evalua periodic evoluia situatiei etc.

25

3. punerea n aplicare a planului rezolvarea problemei cu ajutorul unor tehnici specifice de intervenie pentru care consilierul opteaz, n funcie de caracteristicile clientului. ncheierea/terminarea edinelor de consiliere este, de asemenea, un moment delicat ; se cere mult tact, nelegere i abilitate din partea consilierului. Aceast etap este necesar s se desfoare din urmtoarele motive (M. Jigu, 2001, p. 210): au fost atinse obiectivele propuse; clientul nu colaboreaz sau nu se mai prezint la edine; clientul nu trece la aciune; lipsa de profunzime sau de semnificaie a edinelor, datorit confuziei, nehotrrii sau submotivrii clientului pentru rezolvarea situaiei cu privire la carier. Uneori, ncheierea edinelor de consiliere aparine clientului. n aceste situaii, motivele pot fi: credina clientului c i-a atins scopurile; teama clientului c ar putea fi descoperite, n procesul consilierii, anumite aspecte sau puncte slabe ale vieii sale pe care dorete s le ascund; eecul consilierului de a rspunde ateptrilor clientului; lipsa de implicare a clientului i renunarea voluntar la consiliere.

Sub anumite faete, consilierea individual se aseaman cu psihoterapia, arat M. Jigu (op. cit., p. 214), sub alte aspecte, activitile cu scop terapeutic sunt total absente. Procesul de consiliere este i prilej de nvare, de transfer de experien de la un mentor la un discipol, este procesul dezvoltrii individuale sub aspectele utile siei, dar i societii. Din aceast perspectiv, obiectivele principale ale consilierii individuale sunt (op. cit., pp. 214216): modificarea comportamentelor indezirabile: identificarea comportamentelor tipice ale persoanei, evaluarea eficienei i impactului acestor comportamente n situaii concrete de via, schimbarea comportamentelor (se propun altele, n acord cu dorinele clientului, considerate, n comun, dezirabile i aductoare de succes, ncepand cu modul de a saluta, zmbi, mulumi, solicita etc.);

26

stimularea capacitii de a aciona raional (Ellis, 1972) presupune parcurgerea ctorva pai: analiza acelor experiene trite care sunt sau au fost sursa unor suferine, decepii, regrete, frustrri, stri de anxietate; evidenierea imaginii sau credinei (iraionale, nejustificate) pe care o are persoana despre cauzele acestor triri cu efecte negative n plan emoional; punerea n lumin a consecinelor acestor situaii de disconfort personal, a dificultilor de relaionare normal cu alii; demolarea imaginii sau credinei pe care persoana o apr cu argumente logice, raional-emoionale; negocierea unui mod nou de a aciona n situaii similare celor care au declanat starea respectiv.

stimularea capacitii de a aciona n consens cu realitatea (Glasser, 1965); centrarea actului consilierii pe problema clientului (Rogers, 1966).

Ct privete metodele i tehnicile specifice consilierii individuale acestea au fost prezentate cu prilejul abordrii principalelor orientri teoretice n consilierea psihopedagogic. Sarcina consilierului este aceea de a selecta ct mai riguros i n concordan cu personalitatea clientului, vrsta, educaia i nivelul de cultur al acestuia, metodele i tehnicile cele mai potrivite pentru soluionarea problemelor cu care clientul se confrunt. n acest sens nu exist un reetar specific, dect unele indicaii n legatur cu rolul fiecrei metode i tehnici n parte. Consilierea individual apare ca o form particular de nvare, cu scop adaptativ la realitatea social, cultural, profesional. Rolul cel mai important al consilierii individuale este acela de a ajuta la cristalizarea unei imagini de sine pozitive i reale, puternice i generatoare de energie i resurse pentru aciune, care s confere prestigiu, o real mndrie de sine, satisfacie i succes social prin performanele obinute. 4.2. Consilierea de grup este dat de procesul de relaionare a consilierului cu un grup ai crui membri au o problem comun.

27

Scopul general pentru care se deruleaz consilierea n grup este acela de a facilita i ntri nvarea, a practica i exersa acele comportamente sociale dezirabile, favorabile dezvoltrii personalitii, inseriei socio-profesionale reuite, planificrii i punerii n practic a unui proiect cu privire la carier etc. Prin prezentarea propriilor experiene (pozitive i negative), grupul conduce la cristalizarea unui sentiment de comunitate, avnd la baz nevoia de afiliere, apartenen, se clarific dorine, nevoi i opiuni, iar autorealizarea pozitiv a fiecrui membru este raportat la dinamica grupului. Se creeaz, astfel, un mediu care dezvolt participanilor capacitatea de a obine informaii i abiliti, de a-i forma atitudini constructive. n interiorul grupului, subiecii nva c nu sunt singurii care ntmpin dificulti, care au griji i temeri. Aadar, obiectivele consilierii de grup sunt considerate a fi urmtoarele: sprijinirea fiecrui membru al grupului n dezvoltarea propriei individualiti; asistarea n procesul de autocunoatere; dezvoltarea unei imagini de sine pozitive; dezvoltarea abilitilor sociale de interaciune cu ceilali i de adaptare la sarcinile din aria social; formarea abilitilor de rezolvare a problemelor i de luare a deciziilor, transferarea acestor abiliti n mediul social cotidian; dezvoltarea sensibilitii pentru nevoile celorlali i a abilitilor empatice; sprijinirea fiecrui membru n formularea de scopuri specifice, observabile i msurabile.

Grupurile constituite n vederea derulrii activitii de consiliere i orientare fac parte din categoria celor care au un scop i o durat anterior precizate. Mrimea grupului poate varia de la 5-6 persoane pn la maxim 20, astfel nct s permit interaciuni optime ntre participani. Este de dorit ca mrimea grupului s fie pstrat pe toat durata programului. Un grup deschis, dei mai flexibil, este mai greu de asistat de ctre consilier ; apar noi patternuri de comportament, probabil i noi atitudini, iar echilibrul grupului este greu de meninut. Grupurile nchise, pe termen scurt, cu scopuri precise, sunt, n general, mai eficiente n programele de consiliere colar.

28

Ct despre locul de desfurare a edinelor de consiliere, este bine s existe o sal special amenajat n acest scop, ferit de zgomote i cu dotrile necesare. n ceea ce privete etapele pe care consilierea de grup le parcurge n procesul de rezolvare a problemelor cu care membrii grupului se confrunt, acestea sunt urmtoarele: Stadiul iniial

n primele ntlniri/edine de consiliere de grup se urmrete realizarea unei ct mai bune cunoateri interpersonale ntre membrii grupului si ntre acetia i consilier. n acest scop, se recomand exerciiile de auto/prezentare. Acestea se pot desfura prin prezentare individual fiecare i spune numele, nsoit de o scurt autocaracterizare (preferine, aspiraii, interese, trsturi de personalitate etc.) , prezentare n perechi participanii sunt grupai 2 cte 2 i se prezint unul celuilalt, dup care fiecare din ei l prezint pe partenerul su grupului etc. De asemenea, tot n prima edin de consiliere de grup, se vor stabili, de comun acord, regulile dup care va funciona grupul (exemplu : punctualitatea, respectul reciproc, respectarea varietii opiniilor etc.). Consilierul are obligaia ca, la nceputul fiecrei edine de consiliere s prezinte tema i obiectivele urmrite. Temele puse n discuie pot fi propuse de consilier i oferite grupului sau pot fi propuse de membrii grupului (exemplu : comunicarea, succesul personal, stilul de nvare, timpul liber, cariera personal, viaa sexual, prevenia consumului de droguri etc.). Discuiile vor fi abordate ntr-o manier empatic, consilierul ncercnd s comunice cu grupul fr a lasa impresia c este atottiutor i, mai ales, evitnd tendina de a domina grupul de pe poziia de adult. Este foarte important i contactul vizual ntre participani (dispoziia n cerc/semicerc se consider a fi cea mai propice) ; se recomand folosirea unor exerciii de relaxare, precum i crearea unei ambiane adecvate temei alese. Stadiul intermediar

Pe masur ce grupul se dezvolt apar probleme care solicit atenia consilierului. Un aspect important se refer la observarea comportamentului verbal/nonverbal, acesta din urm furniznd informaii deosebit de importante despre nivelul de interaciune i comunicare ntre membrii grupului. O

29

alt problem este meninerea unui nivel optim de control asupra grupului n sensul focalizrii discuiilor pe tema aleas i crerii unui climat de securitate pentru membrii mai puin asertivi. Stadiul final

n aceast etap nivelul mare de coeziune a grupului reflect convergena dintre membrii si ; domin componenta emoional, favoriznd receptarea influenei exercitate de ctre grup; subiecii tind s arate interes pentru gndurile i preocuparile celorlali; unii dintre ei vor exprima regrete n legtur cu finalizarea edinelor de consiliere, ceea ce indic preocuparea pentru pierderea suportului oferit de grup (cf. M. Plosca, Augusta Mois, 2001, p. 28). Pe parcursul ultimelor edine de consiliere este util ca membrii grupului s recapituleze ceea ce au nvat n timpul activitii n grup, s evalueze ctigurile pe planul dezvoltrii unor strategii de rezolvare a problemelor cu care se pot confrunta n mediul extern grupului. Ct privete metodele specifice consilierii de grup, multe din metodele utilizate n consilierea individual se pot aplica i n consilierea de grup. Totui, unele metode sunt specifice grupului. Redm cteva dintre acestea (op. cit., pp. 29-32): Structurarea se refer la definirea scopurilor i comunicarea lor, stabilirea limitelor discuiilor n vederea realizrii obiectivelor propuse (Corey & Corey, 1992). Consilierul accentueaz importana comunicarii ntre membrii grupului, ncurajeaz formarea unor abiliti de ascultare activ i organizeaz munca n grup astfel nct membrii percep scopurile i evalueaz ctigurile n fiecare etap. Universalizarea reprezint att un mecanism de grup ct i o tehnic de consiliere. Ca mecanism de grup se refer la acel tip de interaciune prin care membrii, ascultndu-se unii pe alii, nva c nu sunt singurii care au o anumit problem. Ca tehnic de consiliere, universalizarea presupune a-l nva pe cel care a exprimat o idee, o trire c nu este singur. Tehnica are impact pozitiv mai ales asupra subiecilor care se simt izolai.

30

Linking (realizarea de legturi) este o tehnic ce const n evidenierea similaritilor i diferenelor n gndirea subiectului (Berg & Landreth, 1990). Consilierul poate face legturi ntre semnificaia i modul de exprimare a sentimentelor. Prin observarea comportamentului n cadrul grupului se analizeaz corespondena ntre limbajul verbal i nonverbal. Aceast tehnic promoveaz interaciunea ntre membrii grupului i favorizeaz coeziunea grupului.

Confruntarea constructiv nu const n atacarea comportamentului celorlali, ci ajut subiectul s neleag mai bine impactul propriului su comportament asupra membrilor grupului (Corey & Corey).

Folosirea interaciunii aici i acum urmrete diminuarea discuiilor despre trecut. Grupul trebuie s se concentreze pe ceea ce se ntmpl n prezent, s ajute la rezolvarea problemelor n cadrul activitilor comune.

Blocarea implic intervenia n orice comunicare destructiv pentru un grup sau pentru majoritatea membrilor grupului (Berg & Landreth, 1990). Blocarea se poate referi la unele ntrebri sau afirmaii neconstructive, la ntreruperea discuiilor despre un membru al grupului etc.

Feed-back-ul pozitiv (Egan, 1990) are n vedere evidenierea aspectelor pozitive ale unei situaii ; stimularea atitudinilor de ncurajare ntre membrii grupului conduce la reducerea anxietii.

Demonstraia poate fi utilizat pentru a exemplifica un model comportamental sau o deprindere. Este de dorit ca demonstraia s fie urmat de exerciiul fiecrui participant, asigurndu-se feed-back pozitiv.

Exemplu: Pentru tema Comunicare eficient se demonstreaz caracterul agresiv al ntrebrii De ce ?. Se formeaz perechi i li se cere s i aleag rolul de emitor /asculttor. Asculttorul adreseaz

31

ntrebri dup fiecare propoziie enunat de ctre partener. Se va constata c firul expunerii este deviat, povestirea fiind ratat. Studiul de caz este una dintre cele mai folosite metode n consilierea de grup. Cazurile propuse studiului pot fi: de tip analitic se prezint o situaie i se cere analiza caracteristicilor, a notelor particulare ale cazului, n vedera generalizrii lor; de tip anticipativ se prezint o situaie ipotetic i se cere asumarea unui comportament sau identificarea unui sfrit posibil. Cazul trebuie s fie legat de experiena membrilor grupului, de problemele acestora. Exemplu : Maria s-a hotrt s se pregteasc pentru cariera didactic. Prinii ei ar prefera, din motive financiare, s studieze tiinte economice. De altfel, pentru a-i mplini visul de a deveni profesoar, Maria trebuie s mearg la studii ntr-un alt oras, pe cnd tiinele economice le-ar putea studia locuind n continuare cu prinii. Ajut-o pe Maria s i gseasc argumentele cu care s i conving prinii s o lase s studieze litere. Metoda permite dezvoltarea abilitii de rezolvare de probleme. Sfaturi utile n edina de consiliere, att individual, ct i de grup (Adriana Rotaru, 2002): ncepei cu discuii mrunte, aparent nesemnificative, pentru spargerea gheii. Folosii ventilarea, procedeul prin care se exprim, se discut sentimentele i atitudinile care tensioneaz clientul/grupul, pentru aducerea lor la suprafa. Oferii suport celui consiliat, ncurajai-l, aprai-l (de el nsui). Fii realiti, nu vindei iluzii. Avei curajul confruntrii, urmat de un plan de rezolvare adecvat i oportun. nvai-i s valorifice toate situaiile ntlnite, chiar i conflictul. Accentuai ceea ce este general n experiena uman, pentru a permite evaluari comparative.

32

CODUL DEONTOLOGIC AL PROFESIUNII DE CONSILIER COLAR

Ca orice profesiune, i cea de consilier dispune de un cod deontologic, adic de un ansamblu de norme care stabilesc cadrul moral de exercitare a profesiunii de consilier . Aceste exigene capt forma unor reguli de conduit profesional. Codul deontologic cuprinde (cf. M. Zlate, 2000, pp. 64-65) : constrngeri de conduit moral; prescripii referitoare la pstrarea secretului profesional; indicaii cu privire la respectul fa de cellalt; recomandri viznd creterea gradului de calificare profesional; norme referitoare la autonomia tehnic i independena profesional etc.

Acestea au menirea s-i asigure pe consilieri, psihoterapeui c procedeaz corect din punct de vedere profesional i c respect, n orice situaie, interesul, demnitatea i unicitatea clienilor. Iat cteva principii de natur etic promovate de AIOSP i recomandate membrilor i practicienilor din domeniul consilierii i orientrii colare i profesionale: Consilierul va aciona ntotdeauna n interesul clienilor, n deplin confidenialiatate, asumndu-i consecinele activitii sale profesionale. Respectul pentru client i dreptul lui la autodirijare, autonomie n procesul de alegere i luare a deciziei. Consilierul va respecta deciziile asumate de clieni n ceea ce privete traseul de formare profesional i viitorul carierei lor. Consilierul nu va adopta o atitudine de superioritate i nu va ncerca s preia controlul, ci va asigura un echilibru ntre stimulare i reflectare. Consilierul va furniza servicii clienilor fr a face nici o discriminare datorit genului, vrstei, etniei, credinelor religioase, handicapului etc.
33

Consilierul va fi sensibil la solicitrile clienilor i va coopera cu ali specialiti, dac situaia sau rezolvarea unor probleme o cer. Informaiile oferite persoanei consiliate trebuie s fie corecte i actuale.

Consilierul va informa clientul despre criteriile, metodele i tehnicile utilizate, eventualele limite ale acestora, prevederile de natur legal, restriciile existente i rezultatele ateptate.

De asemenea, consilierul va informa clientul i asupra experienei sale profesionale, serviciile oferite, drepturile i responsabilitile clientului. Consilierul va utiliza n scop tiinific sau de cercetare anumite date confideniale despre clienii lor, doar cu acordul explicit al acestora; Consilierul nu va ncerca n nici o situaie s influeneze, s manipuleze sau s mpiedice alegerile clienilor si; consilierul este neutru i independent, el are n vedere numai interesele clientului. Consilierul se va informa i perfeciona continuu n domeniul su de activitate, pentru a oferi clienilor servicii de calitate, fiabile, pertinente, profesioniste. Asociaia Consilierilor colari i a Consilierilor din SUA (ASCA i ACA) au stabilit, de asemenea, n mod oficial, standarde etice de exercitare a profesiei de consilier (cf. M. Jigu, 2001, pp. 341-342). De la nceput, este precizat scopul activitii consilierului : a asista creterea i dezvoltarea fiecrui individ, pornind de la cteva teze de baz care susin c fiecare persoan are dreptul: la respect i demnitate ca fiin uman; la autonomie i autodezvoltare; la liber alegere a carierei sale; la respectarea vieii sale private;

Se consider c practicile etice sunt cele care aduc beneficii clientului; practicile considerate ca nefiind etice sunt acelea care aduc beneficii consilierului, terapeutului fr a aduce beneficii clientului. Exemple: practici care implic sexul: raporturi sexuale cu clientul ; aciuni cu caracter erotic etc.;
34

practici legate de aspecte economice: afaceri cu clientul, mprumutul de bani de la client; acceptarea de bani pentru a face o recomandare clientului; practici ce privesc confidenialitatea: dezvluirea neintenionat sau intenionat a unor informaii confideniale, fr acordul clientului; discuii cu teri despre un client, folosind numele acestuia;

practici ce vizeaz competena i atitudinile, comportamentul consilierului: participarea la relaia terapeutic sub influena alcoolului; utilizarea de droguri n cadrul terapiei; diagnostic imprecis; atacarea fizic a unui client ca parte a terapiei; neaderarea la un cod etic profesional recunoscut oficial ; nerespectarea contractului ncheiat cu clientul etc.

Consilierul trebuie s fie un adevrat model pentru clienii si. El trebuie s fie preocupat n permanen de a rspunde la ntrebri precum: Ce m face s cred c am dreptul s-l consiliez pe cellalt ? Ce pot s ofer clientului ? Fac n propria mea via ceea ce-i ncurajez pe clienii mei s fac ? etc.

Consilierul trebuie s fie propriul su client n continu formare !!!

35

BIBLIOGRAFIE SELECTIV 1. Adler, A., Psihologia colarului greu educabil, Bucureti, Editura Iri, 1995. 2. Alexandru, S., Educaie i terapie, Bucureti, Editura Didactic i Pedagogic, 1978. 3. Allport, G.W., Structura i dezvoltarea personalitii, Bucureti, Editura Didactic i Pedagogic, 1991. 4. Bban, Adriana (coord.), Consiliere educaional, Cluj-Napoca, 2001. 5. Berne, Eric, Jocuri pentru aduli, Bucureti, Editura Almatea, 2002. 6. Bouillerce, B., Rousseau, F., Cum s ne motivm, Iai, Editura Polirom, 2000. 7. Caluschi, M., Gavril, O., Suntei o persoan asertiv ?, revista Psihologia, nr. 56/2000. 8. Ceauu, V., Autocunoatere i creaie, Bucureti, Editura Militar, 1989. 9. Chircev, A., Salade, D. (coord.), Orientare colar i profesional, Bucureti, Editura Didactic i Pedagogic, 1976. 10. Corey, G., Theory and Practice of Counseling and Psichoterapy, 1998. 11. Corney, R., Jenkins, R., Counselling in general Practice, Routledge, London, 1993. 12. Costin, A., Pitariu, H., Manual de orientare colar i profesional, Bucureti, FIMAN, 1997. 13. Creu, Carmen, Psihopedagogia succesului, Iai, Editura Polirom, 1997. 14. Dafinoiu, I., Elemente de psihoterapie integrativ, Iai, Editura Polirom, 2000. 15. De Lassus, R., Analiza tranzacional, Bucureti, Editura Teora, 2000. 16. Duck, S., Relaiile interpersonale a gndi, a simi, a interaciona , Iai, Editura Polirom, 2000. 17. Eliade, S., ABC-ul consilierii elevului, Turda, Editura Hiperboreea, 2000. 18. Freud, S., Introducere n psihanaliz. Prelegeri de psihanaliz. Psihologia vieii cotidiene, Bucureti, Editura Didactic i Pedagogic, 1980. 19. Gogleaz, D., Psihoterapia ca relaie a schimbrii individuale, Iai, Editura Polirom, 2002. 20. Goleman, D., Inteligena emoional, Bucureti, Editura Curtea Veche, 2001.
36

21. Haynes, S.N., OBrien, W.H., Principles and Practice of Behavioral Assessment, New York, Kluwer Academic Publishers, 2000. 22. Holban, I. (coord.), Cunoaterea elevilor o sintez a metodelor , Bucureti, Editura Didactic i Pedagogic, 1978. 23. Holban, I., Laboratorul colar de orientare, Bucureti, Editura Didactic i Pedagogic, 1973. 24. Holdevici, Irina, Gndirea pozitiv. Ghid practic de psihoterapie raional-emotiv i cognitiv-comportamental, Bucureti, Editura tiinific i Tehnic, 1999. 25. Holdevici, Irina, Elemente de psihoterapie, Bucureti, Editura ALL, 1996. 26. Holdevici, Irina, Psihologia succesului, Bucureti, Editura Ceres, 1993. 27. Huber, W., Psihoterapiile. Terapia potrivit fiecrui pacient, Bucureti, Editura tiint i Tehnic, 1997. 28. Ionescu, G., Psihoterapie, Bucureti, Editura tiinific, 1990. 29. Ivey, A.E., Ivey, M.B., Simek-Morgan, L., Counseling and Psichoterapy. A Multicultural Perspective, Boston, 1993. 30. Jigu, M., Consilierea carierei, Bucureti, Editura Sigma, 2001. 31. Klein, M.M., Introducere n orientarea n carier, Bucureti, Institutul pentru tiinele Educaiei, 1997. 32. Laplanche, J., Pontalis, J.-B., Vocabularul psihanalizei, Bucureti, Editura Humanitas, 1994. 33. Marcotte Perreault, H., Gndirea pozitiv pentru adolesceni, Bucureti, Editura Teora, 2000. 34. Marcus, S., Empatia i personalitatea, Bucureti, Editura Atos, 1997. 35. Missoum, G., Am reuit, Iai, Editura Polirom, 2003. 36. Mitrofan, Iolanda, Orientarea experienial n psihoterapie, Bucureti, Editura SPER, 2000. 37. Mitrofan, Iolanda, Psihoterapia experienial (o paradigm a autorestructurrii i dezvoltrii persoanei), Bucureti, Editura Infomedica, 1997. 38. Neculau, A., Ferrol, G., Psihosociologia schimbrii, Iai, Editura Polirom, 1998.

37

39. Nedelcea, C., Dumitru, Paula, Optimizarea comportamentului profesional. ntre educaie i psihoterapie, Bucureti, Editura SPER, 1999. 40. Punescu, C., Nervozitatea copilului, Bucureti, Editura Didactic i Pedagogic, 1977. 41. Plosca, M., Mois, Augusta, Consiliere privind cariera, Cluj-Napoca, Editura Dacia, 2001. 42. Popescu, A., Liiceanu, A., Decizia este a mea, Bucureti, 1999. 43. Ricoeur, P., Despre interpretare. Eseu asupra lui Freud, Bucureti, Editura Trei, 1998. 44. Roco, Mihaela, Creativitate i inteligen emoional, Iai, Editura Polirom, 2001. 45. Rotaru, Adriana, Consiliere i orientare, Craiova, Editura Arves, 2002. 46. Steward, W., An A-Z of Counseling Theory and Practice, Chapman & Hall, 1992. 47. Thompson, Ch. & Rodolph, L.B., Counseling Children, Pacific Grove, CA, Brooks Cole Publishing Company, 1992. 48. Tieger, Paul D., Barron-Tieger, Barbara, Descoperirea propriei personaliti, Bucureti, Editura Teora, 1998. 49. Toma, G., Consilierea i orientarea n coal, Bucureti, Casa de editur i pres Viaa Romneasc, 1999. 50. Toma, G. (coord.), Dicionar de orientare colar i profesional, Bucureti, Editura Afelin, 1996. 51. Vincent, R., Cunoaterea copilului, Bucureti, Editura Didactic i Pedagogic, 1972. 52. Zapartan, Marioara, Eficiena cunoaterii factorilor de personalitate n orientarea colar i profesional, Cluj-Napoca, Editura Dacia, 1990. 53. Zlate, M., Introducere n psihologie, Iai, Editura Polirom, 2000. 54. Zlate, M. (coord.), Psihologia la rspntia mileniilor, Iai, Editura Polirom, 2001.

38

39