EMPORIO COMERCIAL DE GAMARRA

I. RESEA HISTORICA Cuatro dcadas atrs, nadie presagiaba que las lbregas calles Hiplito Unanue y Agustn Gamarra, en el corazn de La Victoria, albergaran en un futuro no muy lejano un emporio comercial de hazaas y rcords para la historia. Este conglomerado textil y de confecciones se ha labrado a punta de esfuerzo y constancia. Y las repercusiones de su trabajo se dejan sentir tanto dentro como fuera del pas. Pero esta transformacin no ha sido sencilla. Por las noches, gente de mal vivir tomaba por asalto esas calles de entraa comercial desde entonces, aprovechando el gran nmero de agencias de transporte terrestre que conectaban este lugar de la capital con el resto del pas. En medio de esas condiciones adversas, a fines de la dcada de 1960, "los patriarcas" decidieron apostar por el cambio e invertir mucho ms. En los inicios de los aos 70, unos jvenes empresarios decidieron invertir en construir pequeas galeras comerciales en una calle poco conocida: Jirn Prolongacin Gamarra, en La Victoria. Cuentan que, por aquella poca, Gamarra era una mezcla de casas, pequeos restaurantes, bares, hostales y adems algo de prostitucin. Disputan la autora de la primera inauguracin los hermanos Pedro y Nemesio Guizado, Vicente Daz Arce, Alcibades Torrejn, Alberto Venero y Leonardo Salinas. Ellos se arriesgaron con Gamarra, pues el negocio se mova unas calles ms all, en los alrededores del Mercado Mayorista de La Parada, al otro lado de la avenida Aviacin. En 1983, el alcalde de Lima, Alfonso Barrantes, emiti una ordenanza que permita la modificacin de las viviendas de la zona, dando pie a que las cantinas se convirtieran en tiendas y los hoteles en galeras. Poco a poco, La Victoria pasa a ser el centro desde el cual se distribuye toda la tela que visten las provincias. Treinta y tantos aos despus, son ms de 140 galeras las que pueblan lo que ya nadie duda en llamar emporio comercial. Hoy estar ah cuesta caro. Una tienda puerta a la calle en la mejor esquina se han llegado a vender a 15 mil dlares el metro cuadrado y hay empresarios que estn pagando 10 mil dlares mensuales de alquiler por menos de cien metros con puerta a la calle. En los inicios, sin embargo, no fue sencillo animar a los primeros inquilinos. Los potenciales clientes no tenan dinero, eran comerciantes ambulantes a los cuales se les ofreca un espacio para que se inicien en la industria de la confeccin. Eso s, se vivan tiempos donde el mercado interno estaba protegido y exista tensin entre el gobierno y las grandes fbricas, algunas de las cuales cerraban por las polticas industriales instauradas en el Velascato. Con dedicacin, el riesgo poda dar sus frutos rpidamente. Los comerciantes ambulantes no disponan de mucho capital, tenan que comprar mquinas usadas, no tenan experiencia en la fabricacin de ropa y el gran mercado de prendas de vestir tena como actores centrales al Mercado Central y a los grandes almacenes de la poca.

Cmo hicieron los primeros inversionistas inmobiliarios para convencerlos que entren a alquilar una tienda en un espacio que no era una zona comercial? La estrategia era No te preocupes entra, vamos viendo, has negocio primero y cuando empiece a caminar me pagas la renta, as fue como los primeros empresarios inmobiliarios de Gamarra comenzaron a llenar sus galeras, y a sus inquilinos les fue yendo bien y comenzaron a pagar. Lo mismo ocurri durante muchos aos con los insumos, con las telas, con las mquinas, Lleva noms, no te preocupes, despus me pagas. Has la plata para que puedas pagarme. En Gamarra todos eran provincianos esforzados y confiaban entre ellos. Por otro lado, la mayora de los dueos de las fbricas de tela e insumos, eran judos y rabes que haban llegado al Per aos atrs, amantes de las ventas y sin ningn tipo de prejuicio respecto al origen provinciano de sus clientes. Eran tiempos en los que no existan muchos competidores, la posibilidad del perro muerto era reducida, todos estaban tratando de crecer, portarse bien era importante. Haba oportunidad para todos, haba que cuidar el nombre. Estos jvenes provincianos haban comenzado su vida laboral en Lima como comerciantes ambulantes, albailes, meseros de restaurantes, empleadas domsticas, enfermeras, operarios de confeccin. Cuando iniciaron su proceso de migracin, dar el salto al negocio propio no estaba en sus planes. Se hicieron empresarios: se instalaron en Gamarra, comenzaron a producir, salan a buscar a sus clientes, recorran las provincias llevando su mercadera. Con su crecimiento, tuvieron necesidad y oportunidad de albergar a otros provincianos. Los acogan brindndoles empleo. As, con los ms avispados empleados de los pioneros, Gamarra comenz a generar su propia masa empresarial: nuevos confeccionistas, comerciantes de telas e insumos, inversores inmobiliarios. En 1992 Ramn Ponce cont 4 mil tiendas y talleres. Para 1998 la revista Gamarra cont 12 mil. En el 2002, Prompyme 17 mil. De ser una calle pas a tener ms de veinte manzanas densamente pobladas de negocios. Hoy en da, da empleo directo a entre 50 y 60 mil personas. Bsicamente jvenes vendedoras y operarios de confeccin. Sin dudas, Gamarra, es el centro comercial del Per y no existe lugar en Latinoamrica que concentre tanta oferta junta, tanta clientela diaria, tantas transacciones comerciales por minuto. Pueda que a muchos les cueste entender el xito comercial de Gamarra. Punto uno, est rodeada por Tacora, La Parada y el Porvenir, los barrios ms bravos de Lima. Punto dos, depende del municipio ms ineficiente de Lima lo que hace que sus servicios de limpieza, ornato y seguridad, sean lamentables. Punto tres, como centro comercial no tiene una administracin centralizada; por tanto, es complicadsimo que las empresas que la pueblan respeten cdigos de conducta, no existe autoridad oficial, slo unos pocos lderes legitimados que son constantemente serruchados por parlanchines. Punto cuatro, llegar y salir para el cliente es un ejercicio de paciencia y, a veces, deporte de aventura: pueden arrancarte la cartera o el paquete. Cmo puede ser pues que Gamarra no caiga? Cmo y por qu sigue creciendo? Cmo es que ha podido adaptarse de la economa del mercado cerrado a la economa competitiva del mercado abierto con importaciones asiticas incluidas? Cmo pudo haber resistido a la mar de ambulantes que la asfixiaban? Por qu el resurgimiento de los grandes almacenes no fren

su desarrollo? Por qu hay empresarios que siguen invirtiendo comprando o alquilando locales? Por qu a pesar de que en cada campaa navidea los medios de comunicacin la acusan de ser una bomba de tiempo es el lugar con mayor concurrencia cada ao? Por qu con todo en contra la gente sigue yendo a comprar? No tengo las respuestas. Solo una certeza: ah estn los clientes. Gamarra es un imn y es mucho ms fcil imaginarse que pasar cuando los temas urbanos se solucionen que imaginarse a Gamarra caer. Coming soon, con Gamarra hay esperanza.

II. UBICACIN GEOGRAFICA Complejo Industrial-Comercial ubicado en el distrito de La Victoria (Lima - Per), que se desarrolla sobre un rea de 400,000 m2 en constante expansin y que acoge a 11,000 pequeas empresas, de ellos 7,000 dedicados a la industria de la confeccin, todos ubicados en 180 unidades inmobiliarias comerciales (galeras, ferias, etc.), que van en aumento en unidades inmobiliarias cada vez ms modernas. El Damero es la manifestacin viva de la diversidad cultural del Per, los pequeos empresarios tratan de ser competitivos agrupndose con otros de su mismo lugar de origen, los une su cultura de identidad, la cual practican no slo en su creatividad empresarial sino tambin en la gestin y administracin de sus pequeas empresas.

Vista

Panormica

del

Damero

de

Gamarra

Vista

del

Cerro

San

Cosme

III. VISIN Desarrollo de la Pequea y Micro Empresa de Gamarra y otros, a nivel Local e Internacional.

IV. MISIN

La Promocin de la Pequea y Micro Empresa, basada en identificar problemas y bsqueda de soluciones, que son mejorar la Productividad y la Competitividad. V. OBJETIVO Implementar redes empresariales integral e incrementar la Eficiencia, Productividad y la capacidad Comercial de la Pequea y Micro Empresa. De esta manera, fomentar el empleo contribuyendo con el Desarrollo Social y Econmico del Pas. VI. GESTIN OPERATIVA La realizacin de diagnsticos tendientes a identificar problemas Tecnolgicos, Econmicos, Organizacionales y la definicin de planes de Negocios Individuales o en Conjunto, segn capacidad de produccin del socio.

 Capacidad Gerencial Especializada (Comercial, Financiera y Estratgica) Prctica de Gestin e Introduccin de Nuevas Tecnologas. Mejorar la Calidad y el Diseo de los Productos y Servicios. Mejora continua de los Estndares de Calidad y las Condiciones de Trabajo en trminos de Higiene y de Seguridad.

VII. ORGANIGRAMA DE GESTIN

VIII. JUNTA DIRECTIVA (22-12-2003 al 20-12-2005) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Presidente Teodosio Braulio Flores Alarcn Vicepresidente Carlos Antonio Prado Ugas Sec. de Economa Tomas Daniel Vita Abarca Sec. de Organizacin Elsa Teresa Angulo Ramires Sec. de Actas Jess Alfonso Sanabria Huanca Sec. de Prensa y Propaganda Rolando Jess Bullon Balden Primer Vocal Adolfo Torres Alarcn Segundo Vocal Justo Marcelo Larrea

9. 10. 11. 12.

CONSEJO DE VIGILANCIA 1. Presidente Mario OrlandoKajatt Ramires 2. Secretario Armando Aquilar Crdenas 3. Vocal Jos Ventura Cama Vigencia desde el 2006 al 2011.

Hay un grupo que tiene dos aos de formado, recin est presentndose en sociedad ante los serios problemas que afronta el conglomerado ms gran de Amrica Latina. Por Asamblea Constitutiva efectuada el 21 de Abril de 2008 se fund la Sociedad Empresarial y Gremial Gamarra Per (SEGGAPE) y se inscribi con partida N 12174217 con la asistencia de diez presidentes gremiales, seis presidentes de Juntas de Propietarios de CamposFeriales y Galeras, y muchos empresarios independientes; con el compromiso de promover la ms amplia organizacin y unidad empresarial en el emporio de Gamarra. Mediante el empadronamiento y la direccin de la Junta Directiva y con presidencia de Crisanto Abreg Canales, el grupo Pretende defender los intereses de Gamarra y Promover sus negocios en otros mercados. Por el momento, la SEGGAPE agrupa a la mayora de empresarios del sector de confecciones y afines, entre ellos empresarios independientes y gremios representativos del sector textil de Gamarra, Lima Metropolitana y otros gremios como la Sociedad Nacional de Confecciones,

Asociacin de Confeccionistas del Sector Lima Cercado, Productores de Chompas de Per, Comit de MYPE Textiles, entre otros grupos del interior del pas. El grupo tiene por misin, promover la unidad de los empresarios y gremios que desarrollan actividades econmicas dentro del Damero de Gamarra, que debidamente articulados, logren un crecimiento ordenado, mejoren su productividad y salgan al mercado con mayor calidad y con precios competitivos; condiciones necesarias para lograr un desarrollo sostenible y mejorar el bienestar de los empresarios y sus trabajadores. Sociedad empresarial y gremial de Gamarra La visin es ser la organizacin lder en integracin de empresarios textileros, en sus diferentes reas diversificadas que hacen posible el comercio gremial, capaz de identificar y realizar al desarrollo econmico, social y cultural de nuestro medio. Entre los objetivos est la generacin de una cultura de unidad para enfrentar con xito los grandes retos y amenazas que implica la globalizacin de los mercados. Tambin crear las condiciones para que los empresarios asociados en SEGGAPE aprovechen los beneficios municipales, regionales, nacionales y los tratados internacionales; as como mantener una junta directiva que represente y luche por los intereses de la asociacin, mediante proceso electoral democrtico. Asimismo, promover el desarrollo de las micro y pequeas empresas, hacer consorcios para las compras estatales y privadas, promover las cadenas productivas y generar puestos de trabajo; adems incentivar proyectos inmobiliarios para la compra de locales comerciales y talleres orientados a nuestros asociados. Con respecto a la innovacin tecnolgica, se pretende la compra de maquinaria de ltima generacin, la organizacin de ferias y ruedas de negocios, la capacitacin con mtodos prcticos que mejoren la calidad productiva textil.

IX. DIAGNOSTICO SITUACIONAL: Gamarra, gran centro Comercial e Industrial del rubro textil, donde encontramos casi 20,000 empresas textiles entre tiendas comerciales, fabricantes y contratistas, servicios de subcontratacin y proveedores de la industria textil, aproximadamente 145 galeras; ms de 30 lados de cuadras interesantes, en las cuadras ms pobladas 10 galeras por lado, en algunas galeras hasta 10 pisos y en cada uno ms de setenta tiendas repartidas en cinco o ms pasadizos. Entre las cuadras 6 y 7 de Gamarra hay alrededor de 8 mil pequeas tiendas y slo las Galeras Guizado tienen ms de 1200 y el Rey de Gamarra sumado al Rey de Barranca cerca de 1000; todas ellas se dedican al comercio y/o industria de la confeccin y los textiles, dando empleo aproximadamente a 150 mil personas, reciben diariamente a un promedio de 100 mil visitantes. Como resultado de ello se estima que este emporio textil moviliza ms de 800 millones de dlares al ao. Por tanto se caracteriza por su gran extensin y la diversidad de opciones, pues es posible encontrar desde fabricantes con perfil emprendedor-microempresario hasta grandes corporaciones, dando la flexibilidad para que se encuentre lo que busca ya sea como

consumidor final, o empresario de negocios. Siempre se encontrar una tienda o proveedor a la medida de los requerimientos, costos competitivos y alto ratio calidad / precio. Gamarra es sede de la mayor industria textil de Lima y cuenta con varias tiendas, centros comerciales y talleres donde se confeccionan todo tipo de vestimentas , se ha convertido, en nuestro pas, en un nombre paradigmtico, un verdadero genrico como Wong, la gente habla de ir a Gamarra (como a Wong) no slo para referirse al hecho fsico de visitar el rea geogrfica ubicada en este caso en el jirn de ese nombre en La Victoria, sino para referirse a cualquier conglomerado productivo y comercial con caractersticas semejantes. Es as en pleno proceso de modernizacin y crecimiento de los supermercados y tiendas por departamentos, este emporio comercial y productivo de confecciones goza del 57% de preferencia de los consumidores de este segmento. Este es un logro fantstico del marketing, no producido por actos deliberados de planeamiento estratgico, sino por haber logrado introducirse en la mente de las personas, y sobre todo en el inconsciente colectivo, como imagen de una aglomeracin espontnea de pequeos y medianos productores que, despus de superar las trabas e inconvenientes de un inicio casi artesanal, hoy constituyen una poderosa herramienta econmica que ha dinamizado toda un rea de uno de los distritos ms densamente poblados, y al mismo tiempo, ms deprimidos de la geografa humana de Lima. Gamarra nica en Latinoamrica, es el lugar con ms empresarios compitiendo en el Per, con el mayor nmero de transacciones comerciales por minuto, en el pas. Se estima que en los ltimos ocho aos en Gamarra se invirti alrededor de quinientos millones de dlares entre edificios, maquinaria textil y de confecciones. A pesar de esta explosin comercial, no ha generado an canales de desfogue hacia el mercado externo y en la actualidad su oferta de mercado interno ya toc techo. Su rpido desarrollo origin la presencia de miles de ambulantes y de negociantes de mercadera de contrabando y subvaluada, as como de negociantes que basaban su xito en la evasin de impuestos. La globalizacin tambin ha hecho que quienes hace unos aos hayan sido talentosos hombres de negocio, hoy estn probablemente en camino a ser desplazados. A pesar que no hay cifras ni estadsticas oficiales aproximadamente solo el 1% sabe ingls; menos del 10% lee las pginas econmicas de los diarios serios por lo menos tres veces por semana; menos del 5% ha ledo un libro sobre gerencia en el ltimo ao; menos del 15% asisti a un curso de desarrollo gerencial en el ltimo ao o manda a sus trabajadores a capacitarse o tiene una computadora en su negocio, de los cuales menos del 10% sabe utilizarla y menos del 5% se conecta a travs de Internet. Menos del 20% tiene mandos intermedios entre l y su personal operativo, menos del 10% del personal de Gamarra tiene educacin superior. En aspectos gerenciales hay un absoluto atraso. Sin embargo, esa realidad es revertible como una constante de muchos empresarios en diferentes partes del mundo hasta que llega a la era del conocimiento, de la informacin. Por lo cual prima la necesidad en la profesionalizacin de nuestras empresas y la reingeniera necesaria. Hay empresarios exitosos que nacieron en Gamarra y comienzan a diversificarse sin tener an ordenada sus empresas matrices.

La fbrica de confecciones ms grande de Amrica del Sur El emporio comercial textil ms grande del Per, sea considerado un modelo de exportacin Se estima que existen en Gamarra cerca de 8 mil talleres de confecciones, con un promedio de cinco mquinas cada uno. Gamarra es una fbrica de 40 mil mquinas de confecciones! Las galeras de Gamarra Entre los principales centros comerciales y galeras estn Guizado, que adems de ser una de las ms antiguas, dispone de una gran variedad de productos; C.C. Parque Cnepa, ubicado en el stano del parque del mismo nombre y con una oferta de ropa exclusiva; Galera Azul, especializada en moda juvenil; Galera Santa Rosa, dedicada a los polos publicitarios; Galera El Paraso, exclusiva en ropa para hombres y jvenes, Galera Amrica, diferenciada por su oferta de ropa interior; Galera Las Malvinas, que vende todo tipo de telas, incluyendo aquella para la alta costura; y Galera Los Mayoristas, especializada en ropa para nios y nias. En la cuadra 15 del jirn San Cristbal, una galera que est en plena construccin cuesta el metro cuadrado de una tienda en el primer piso con puerta a la calle cuesta 13 mil dlares y el 85% de las tiendas ya tienen dueo En la cuadra quince de Prolongacin Unnue el metro cuadrado puede llegar a costar hasta 20 mil dlares. Mientras en Lima y provincias se inauguran almacenes ms grandes y los centros comerciales amplan sus instalaciones, Gamarra no ha dejado de crecer. Si antes se construa una galera por ao, ahora se tejen unos tres edificios a punta de fierro y cemento. El Patio de comidas. Puede recibir hasta 800 comensales. Los sbados queda chico Las 32 manzanas que conforman el damero "A" de Gamarra ubicado entre las avenidas Aviacin, Mxico, Prolongacin Hunuco y 28 de Julio est ocupado al 100%. Encontrar aqu una tienda vaca es harto difcil. Esta es la zona donde el precio del metro cuadrado se ha duplicado en el ltimo quinquenio Esta es la zona donde se ubican 18 mil microempresarios y pequeas empresas y trabajan 200 mil personas aproximadamente El caso es que el desborde comercial se ha vuelto incontenible en los ltimos aos. Por eso a los dueos de talleres y tiendas no les ha quedado otra alternativa que buscar locales en el damero "B", el cual comprende 20 manzanas ubicadas entre las prolongaciones Hunuco y Parinacochas El objetivo es convertir el Damero A en un gran comercio cerrado, para lo cual se reforzarn las rejas y se reducir las entradas, de modo que Gamarra quede como un gran establecimiento comercial.

Para logarlo, se ha previsto la desocupacin del espacio central, mientras que las vas, que son de 20 metros se reducirn a cuatro para ampliar las veredas peatonales con su respectiva arborizacin y negocios.

Un total de ocho cuadras estarn bajo esta transformacin que servir para modernizar la zona. Empezando con la avenida Antonio Bazo, entre las cuadras 5 y 6, por las que circularn pequeos vehculos para el transporte de los visitantes. Con el desarrollo del damero "B" de Gamarra el nmero de visitantes podra pasar de 100 mil a 200 mil por da. Se estima que a la fecha en ese damero deben laborar unas 9 mil personas. El precio promedio del metro cuadrado en este damero es de 3 mil dlares. Avezados empresarios se han lanzado a buscar locales hasta en El Porvenir a pesar de que esa zona no tiene zonificacin comercial. Debido a eso, para el llamado damero "C" hay otro proyecto: hacerlo ms productivo. Esa zona se encuentra en el ex Terminal Pesquero, entre Unanue y la avenida San Pablo. Ah, sobre un terreno de 4,500 metros cuadrados, se empezar a construir La Parada Plaza, un centro comercial que se levantar con el aporte econmico de 500 ambulantes Lo particular de este centro comercial es que sus primeros tres pisos sern destinados solo para tiendas y servicios mientras que los 12 mil metros cuadrados de sus dos torres sern ntegramente para que operen talleres textiles pues los locales sern de 100 metros cuadrados. "De esa manera se va a conseguir que los hijos de los vendedores no hagan lo mismo que sus padres sino que se dediquen a la produccin" Pero otro problema que aqueja a Gamarra es la saturacin de las vas de acceso. Las avenidas que la rodean se saturan por la gran cantidad de vehculos particulares y lneas de transporte urbano que pasan por el lugar. Actualmente, la Prolongacin Hunuco es una va saturada de transporte pblico a pesar de los esfuerzos por reorganizar el trfico en la zona. Maqueta de futuro C.C. La Parada Plaza

Se estima que cuando los tres dameros estn ocupados al mximo el nmero de visitantes a ese lugar podra llegar a las 300 mil personas al da y las ventas pasaran los dos mil millones de dlares anuales. Toda una fbrica de dinero. GAMARRITA PLAZA Bajo este mismo concepto se est desarrollando otro proyecto en Gamarra. El terreno? Una inmensa mansin aislada entre varias galeras, ubicada entre los jirones Blgica y Gamarra (a una cuadra de la avenida Mxico, en La Victoria). El proyecto, que estara siendo financiado por el Banco de Crdito, es de un valor de US$55 millones y ser construido sobre un rea de 12.000 metros cuadrados. Asimismo, contara con patio de comidas y hasta un cine. Una galera contempla en su interior (con 1.500 puestos) se est diseando con un formato de centro de entretenimiento para los miles de comerciantes de Gamarra, que si bien comen, duermen y viven en la zona, tambin demandan distraccin.

PRODUCCIN, VENTA Y MAQUINARIA

En Gamarra es posible encontrar todos los accesorios e insumos requeridos para la produccin (mquinas de confeccin de ltima generacin, tejedura y tal leres de confeccin, bordados, estampados, patronistas, cortadores, entre otros.) Y en lo que respecta al sector comercial, gamarra cuenta con tiendas de telas, hilos, pasamanera y prendas de vestir. Tambin podemos encontrar centros de capacitacin en diseos de moda tales como la Escuela Superior de Moda, La Escuela Latinoamericana de la Moda y el CITE Gamarra, que cuenta con el apoyo del SENATI y que en un ao y medio logr capacitar a un aproximado de 1800 empresarios y operarios. Las cifras son sorprendentes no solo a nivel nacional, sino tambin en el espacio latinoamericano. Se estima que en Gamarra existen cerca de 8 mil talleres con 5 mquinas por taller en promedio, convirtiendo a este enorme centro textil peruano, en una fbrica de 40 mil mquinas de confecciones, la ms grande de Amrica del Sur. No obstante, la aparicin de centros comerciales tales como el Jockey Plaza o el Mega Plaza y el ingreso (en grandes cantidades y a bajos precios) de las confecciones chinas y asiticas han ocasionado que la produccin en Gamarra pierda mercado. Aos atrs se saba que el numero de importadores que llegaban de distintos lugares a Gamarra para realizar sus pedidos de confeccin hechas con algodn Peruano se redujo en un 80% debido a la competencia d las prendas chinas en esos mismos pases. Esto, sumado a la perdida de mercado interno, ocasion que las ventas disminuyeran y a su vez que los puestos de trabajo sean menores. Sin embargo para el ao 2006, Gamarra haba recuperado con creces sus ventas, el valor de los terrenos en la zona se haba duplicado y ahora haban visto una oportunidad de incorporacin de productos chinos a sus mercados. El Centro Comercial no ha perdido fuerza, pero se ha reconvertido a lo que era originalmente, debido a las demandas del mercado. Lo ideal habra sido que Gamarra hubiese podido reorientar su produccin al mercado externo, relacionndose con la mediana y gran empresa moderna exportadora de confecciones, la cual si ha logrado un gran desarrollo en los ltimos aos. Se sospecha que esto va a ocurrir, ya que se est trabajando en ellos, pero primero se necesita lograr el dilogo social y cultural, ya que la mayora de empresarios carece de estudios, entonces tienen complicaciones para capacitarse lo que los lleva a operar en la informalidad.

MARKETIN INTERNO EN GAMARRA Con miles de competidores hay que invertir mucha neurona en cmo lograr que a uno lo ubiquen y le vayan a comprar. Con las cifras de locales antes mencionados imaginmonos nada ms cmo hacer para que el cliente pise nuestro lado de la cuadra, entre a nuestra galera, suba a nuestro piso, elija nuestro pasadizo y finalmente entre a nuestra tienda. cmo hace uno para diferenciarse?

Una primera decisin de marketing para un confeccionista es ubicar una tienda con afluencia importante de clientes. Por ello, el alquiler en las galeras ms exitosas es tan caro. Si no se puede, la tienda en Gamarra sirve sobretodo como un punto de referencia para clientes externos a los cuales se visita ofreciendo mercadera y muchas veces es tambin la sede del taller de confeccin. Aun as, quienes hacen moda para un pblico diferenciado o ropa industrial o cortinas, pueden elegir estar en cualquier punto de Gamarra y confiar en que los clientes caminantes los ubiquen, luego los recomienden y poco a poco crear una demanda que los busque, pues lograron convertirse en un dato valioso. Con el xito y la acumulacin de capital, la tendencia final es, sin embargo, tratar de tener un o ms puntos de venta puerta a la calle y llevar el taller a un lugar donde el costo del alquiler sea menor. El nombre es tambin un factor diferenciador. Es distinto llamarse Confecciones Jenny o Creaciones Sylvia que llamarse Polofoto, Brujhas, Chikokos. En el caso de los dos primeros al inicio no apuntaron a construir una marca, simplemente comenzaron ofreciendo productos y servicios baratos y con el nombre rindieron homenaje a la hermana y a la madre. En el caso de Polofoto, la eleccin del nombre jug un papel estratgico en su posicionamiento. Cuando recin lleg esa tecnologa el xito de Polofoto fue notable. El slo nombre desplaz a los competidores, cuando algn despistado preguntaba en Gamarra dnde puedo estampar una foto en mi polo? Todos saban donde tenan que mandarlo. Brujhas y Chikokos eligieron un camino distinto, ambas son marcas que aspiraron y obtuvieron un reconocimiento por su calidad y diseo. El precio es ms alto, pero el cliente est pagando moda. Estas marcas como otras similares en Gamarra buscan con el auspicio de programas de televisin y radio generar un efecto de masificacin y lo logran.

CAUSAS DE LOS FACTORES NEGATIVOS DE LA ACTUAL SITUACIN DE GAMARRA El Mercado Informal, Su rpido desarrollo origin la presencia de ms de tres mil ambulantes y de negociantes de mercadera de contrabando y subvaluada, as como de negociantes que basaban su xito en la evasin de impuestos. En los alrededores de Gamarra se viva una fiebre de competidores desleales, ambulantes, contrabandistas, subvaluadores y evasores, y el Estado fiscalizaba bsicamente a los honestos. Los empresarios coincidieron en afirmar que son pocos quienes se preocupan por Gamarra, la mayora busca solo intereses personales. Incluso se han presentado casos de gremios que han lucrado colocando a los ambulantes. Una de las principales causas mencionada es la falta de impulso de la parte gremial. Falta educar a la gente. La gente no quiere aportar para Gamarra. Sin embargo, cuando son convocados por el gobierno central, todos dicen representar a los gremios de Gamarra, pero entre los empresarios nadie se siente representado. El ordenamiento de Gamarra debe ser ms prctico.

 Hay galeras con ambientes muy tugurizados. Falta mucha seguridad. Los edificios y nuevos proyectos deben ser ms modernos. Los gremios no deben actuar de manera muy politizada. No hay ningn gremio que represente a la mayora de los empresarios. Para todos los participantes, un gremio debe tener un fin comn. Si eso se logra, podrn incorporar ms socios. Tambin se pueden unir ms a medida que el gremio vaya creciendo econmicamente. Si el beneficio de un gremio no es palpable, lo abandonan y desaparece. Se mencion la falta de capacitacin que tenan los pioneros que empezaron sus negocios en Gamarra en la dcada de los 70 y el dbil rol que han jugado las municipalidades. Todos coinciden que el espritu emprendedor de los pioneros en Gamarra permiti que prosperaran. Sin embargo, no tenan capacitacin, trabajaban como podan, sus acabados eran malos y canibalizaban las prendas. Ellos consideran que, si adems del espritu emprendedor, los pioneros hubieran estado capacitados, las cosas hubieran sido diferentes. Manifestaron que con estudios la visin cambia. Los pioneros, por ejemplo, nunca pensaron en lo que significa tener una imagen corporativa. Ni siquiera en sueos han concebido que Gamarra se pueda relacionar con una imagen. Tambin plantearon que nunca han contado con una entidad de capacitacin que los apoye. A diferencia de ahora, en que la gente s se interesa en capacitarse. Para ellos, los pioneros debieron haber pensado antes en manejarse como centro comercial. Si hubiese sido as, habran estado ms preparados para enfrentar el impacto de la apertura de nuevos centros comerciales. Pero adems de no estar capacitados, tampoco buscaron asesorarse con profesionales. Los pioneros que planificaron su crecimiento han logrado ser exitosos. El mejor ejemplo es Topy Top, cuyos dueos fueron conscientes de que tenan que asesorarse con profesionales y gracias a ello ahora son la principal empresa exportadora de confecciones del pas. En opinin de los participantes, estas experiencias podran enriquecer a los empresarios de Gamarra y se les debera invitar para que den su testimonio sobre su visin empresarial y cmo siguen avanzando. El desorden asociado a la suciedad, depende del municipio ms ineficiente de Lima lo que hace que sus servicios de limpieza, ornato y seguridad, sean lamentables. Est rodeada por Tacora, La Parada y el Porvenir, los barrios ms bravos de Lima. Los problemas de calidad en la produccin y acabados, que es el reflejo de la improvisacin. La falta de un liderazgo fuerte a nivel administrativo, como centro comercial no tiene una administracin centralizada; por tanto, es complicadsimo que las empresas que la pueblan

respeten cdigos de conducta, no existe autoridad oficial, slo unos pocos lderes legitimados que son constantemente serruchados por parlanchines. Tambin es negativa la delincuencia, la informalidad, la copia de las prendas y el trnsito desordenado, llegar y salir para el cliente es un ejercicio de paciencia y, a veces, deporte de aventura: pueden arrancarte la cartera o el paquete. La copia de modelos o piratera de moda crea una guerra de precios y no una compete ncia por creatividad. Esta circunstancia los hace percibir una suerte de cultura de la copia al interior del cluster. En otra categora se puede incluir la falta de capacitacin profesional y de charlas del Estado, que son dos aspectos menos evidentes pero que los jvenes perciben como los grandes ausentes. En el tema de capacitacin, incluyen los problemas de atencin al cliente de parte de los vendedores, la poca visin para invertir en el desarrollo del producto (comprar una revista) y en contratar asesores en las reas claves del negocio: patronaje o diseo.

ASPECTOS POSITIVOS:

Los aspectos positivos de Gamarra, que coincidentemente son valorados como los ms importantes de manera coincidente por los empresarios son: La existencia del cluster. La concurrencia de personas y el hecho de que es conocido en muchos pases, la especializacin alcanzada en el sector textil-confecciones, la oferta de mano de obra la existencia de actores que prestan servicios complementarios, las externalidades informativas entre otros, que se generan en Gamarra por su condicin de cluster. Las ventas que se pueden realizar por el gran movimiento comercial que generan: se la ve como una zona que permite estar en contacto con un gran nmero de potenciales clientes que vienen de todas partes del Per y tambin del extranjero. El hecho de que sea una vitrina a precios accesibles con productos buenos. Da trabajo: los jvenes se instalan en ciertas esquinas esperando que vengan a buscar costureras o patronistas. La presencia de empresarios con gran capacidad de hacer negocios: los empresarios saben trabajar y ganar dinero. El desarrollo que ha logrado a nivel de las prendas: la confeccin ha mejorado. La laboriosidad de la gente. La gran variedad de oferta en cuanto a servicios y productos.

 Hay pequeas y medianas empresas que por su propio esfuerzo, vienen saliendo adelante. Son las que crean ms fuentes de trabajo. La oportunidad de trabajo que genera tanto para los inversionistas como para los trabajadores. Hay una gran competencia en Gamarra, lo cual es bueno.

ACTORES DEL FUTURO MEGA CENTRO COMERCIAL GAMARRA Gamarra es el emporio comercial textil ms grande del Per; es una muestra del emprendimiento y perseverancia del joven empresario y de las grandes expectativas de crecimiento que tienen las pequeas y micro empresas. Gamarra es sin duda, con todas sus virtudes y dificultades, la expresin ms representativa de la potencialidad que tiene el peruano. A. Pioneros Los empresarios considerados pioneros llegaron a Gamarra de distintas maneras. Algunos lo hicieron directamente como resultado de los procesos migratorios que los oblig a buscar un medio para ganarse la vida en la capital. Algunos de estos pioneros empezaron como informales y posteriormente se formalizaron. Otros, tenan experiencia de trabajo en empresas textiles y decidieron independizarse. Como Gamarra no era lo que es hoy, empezaron en el Mercado Central y decidieron su ingreso a Gamarra con posterioridad, cuando estaba ms desarrollada. La prctica generalizada de los empresarios ha sido tratar de tener varios puntos de venta, a travs de los cuales se busca captar al mayor nmero de clientes que visitan la zona. Existe otro grupo que hizo mucho dinero en la poca previa a la reorganizacin del Parque Cnepa, eso le permiti comprar terrenos que hoy se han convertido en galeras y que ha motivado a cambiar el giro principal de su negocio al del sector inmobiliario.

B. Jvenes Existen dos grupos de jvenes. Uno, que son los hijos de empresarios pioneros; y otro, el de los jvenes emprendedores que se han instalado hace pocos aos en la zona para aprovechar las eficiencias colectivas pasivas y las externalidades informativas que ofrece el cluster. En el primer grupo, estn aquellos que actualmente trabajan con sus padres en el negocio y otros que han asumido de forma ntegra la gestin del negocio

ASPIRACIONES Y PERSPECTIVAS DE EMPRESARIOS Y EMPRESARIAS DE GAMARRA

La aspiracin generalizada sobre la Gamarra del futuro es que sea un Mega Centro ComercialProductivo moderno, especializado en el sector textil-confecciones donde el eje de su xito sea

el diseo y la calidad de las prendas que produce y vende de forma competitiva a nivel nacional e internacional. Una Gamarra moderna significa limpia, segura, con servicios integrales empaquetados para los clientes, accesible, con informacin sobre la oferta disponible, productos de calidad con buenos diseos y orientada al mercado exterior. La Gamarra del futuro debe funcionar con una administracin centralizada que permita ordenarla logsticamente con reas de almacenes, de servicios a la produccin y comercializacin, centros de capacitacin, estacionamientos, vas de acceso seguros y adecuados y centro de convenciones. Se puede lograr dichas aspiraciones con los siguientes lineamientos de estrategia: Unir los tres sectores predominantes de Gamarra: el comercial, el productivo y el inmobiliario, a travs de un directorio donde estn representados y donde se reconozca la perspectiva de gnero y el cambio generacional que ya es inminente. Disear mecanismos institucionales que permitan establecer procedimientos de seleccin adecuados para dichas representaciones. Crear una administracin centralizada y profesional que se encargue de disear un plan estratgico de trabajo con metas concretas a ser aprobadas por el directorio referido anteriormente y que trabajar de forma articulada con la Municipalidad de La Victoria. Comprometer a las distintas representaciones a disear los mecanismos adecuados para que se cumplan con las contribuciones establecidas por la Ley de Municipalidades, a fin de que esta pueda asumir las responsabilidades que tiene a nivel de seguridad, limpieza y ordenamiento urbano. Sensibilizar a empresarios y empresarias de Gamarra para que se domicilien en La Victoria, de tal modo que puedan elegir a sus autoridades y hacer sostenibles las decisiones que tomen en funcin de la visin conjunta que se formule. Empoderar a la Municipalidad de La Victoria para que asuma un liderazgo a nivel de los Gobiernos Locales, que cuente con cluster productivos y comerciales con el fin de realizar acciones de incidencia poltica para adecuar el marco normativo vigente a la naturaleza que tiene Gamarra de cluster comercial y productivo. Adicionalmente, se debe hacer otras acciones como: Realizar un censo que permita conocer quines estn, cuntos son, qu actividades realizan y cmo estn trabajando los empresarios y empresarias de Gamarra. Suscribir convenios con gremios sectoriales especializados, como ADEX y otros similares, que apoyen el fortalecimiento de los gremios locales para desarrollar una cultura exportadora al interior del cluster. Fomentar programas de formacin de lderes al interior del cluster.

. Destugurizacin: con el compromiso de los empresarios formales de Gamarra en retirar a los llamados jaladores para evitar la tugurizacin. Del 100% de ambulantes que colman las avenidas casi el 50% son jaladores. Acuerdo con ocho asociaciones, entre carretilleros, cambistas, emolienteros, telefonistas y taxistas, quienes acatarn las disposiciones edilicias que se emitan para lograr su reordenamiento. Qu tienen que hacer las empresas para ayudar a alcanzar esa visin? Credibilidad en el futuro y la posibilidad de alcanzar las aspiraciones planteadas. Para ello que todos los empresarios asuman algunos compromisos. El que los propietarios se domicilien en el distrito de La Victoria, es una accin que podra ayudar a hacer exitosa la sostenibilidad de las gestiones municipales. Cada empresario debera pagar sus arbitrios y dems obligaciones porque los costos de seguridad y limpieza son muy altos. Que la municipalidad se encargue tema de seguridad, para que los empresarios se quiten un gran peso de encima. Es necesario unir al cluster como camino para poder exportar y salir adelante. Capacitarse Disear estrategias de largo plazo y no solo pensar en el da a da. Perder el miedo a salir al extranjero, a exportar. Manejar la posibilidad de pedir ayuda a otros gremios que ya existen, como la Asociacin de Exportadores ADEX. La municipalidad debe tender puentes de comunicacin para plasmar ideas y estar asesorados por un staff que los ayude a resolver problemas y d forma a sus ideas.

Qu hace la nueva generacin que no se haca antes?

Los que estn trabajando en los negocios familiares, manifestan que la caracterstica ms resaltante en su propia gestin es que la empresa trabaja con profesionales. Las que se dedican a confecciones tienen un ingeniero especialista en produccin, han contratado a una diseadora, se preocupan por capacitar a su personal en el trato al cliente y conversan con las vendedoras. Se preocupan de la imagen de sus negocios y aplican lo que ven en las capacitaciones o viajes que realizan. Han puesto aromas en las tiendas, cuidan la imagen e invitan agua a los clientes entre otras estrategias de marketing.

Esta caracterstica implica que existe una conciencia sobre la necesidad de invertir en aquello que no saben hacer solos. Actualmente, los equipos de estas empresas son diferentes. Otra particularidad, es que adems de invertir hay una decisin de delegar funciones para poder dedicarse a lo que mejor saben hacer o a lo que es el know how del negocio: ver otros mercados. Gamarra muchas veces se satura y hay que buscar nuevos destinos. Factores que han contribuido a la parte negativa de la situacin de Gamarra Los empresarios con los problemas de calidad en la produccin por tener visin de vender en el momento y no piensan en el futuro. No existe una visin de largo plazo. No se tiene una organizacin. No tener un representante de Gamarra para que defienda los intereses de los empresarios. Falta de liderazgo por parte de la municipalidad, la cual est relacionada con el hecho de que muchos de ellos son polticos improvisados. No tienen un plan real ni conocimiento de la zona u ofrecen mucho y al final no hacen nada. La municipalidad detecta delincuentes con cmaras, pero no hay sancin. El costo de la vigilancia nunca puede ser asumido por la municipalidad. Muchas veces llega gente de San Isidro para comprar en Gamarra y no vuelve nunca ms. En cuanto a limpieza, debera haber un pago especial para mantener la limpieza del lugar y educar a la gente. Todo el mundo quiere hacer crecer su negocio individual, pero a nivel de zona comercial de Gamarra no existen metas trazadas. Nunca se ha capitalizado lo que significa Gamarra para el pas. Si Gamarra factura al ao hasta 1,500 millones de dlares, a dnde se va el Impuesto General a las Ventas que factura Gamarra o el Impuesto Municipal del 2%?, por qu no se reinvierte un poco de los impuestos que genera Gamarra para organizarla mejor? Falta una visin corporativa. No hay nadie que tenga legitimidad para firmar un acta. No hay verdaderos lderes representativos. Los empresarios deben colaborar para mantener a Gamarra libre de ambulantes. No se tienen organizados los beneficios para el cliente. No hay parqueo, no hay cines, no hay centros de recreacin, no hay espacios para los nios. Los empresarios tampoco tienen conciencia de retribucin. No pagan los arbitrios o lo hacen tarde y eso contribuye a que los problemas se acenten. Mucha gente se ha hecho millonaria con el crecimiento de Gamarra, pero a la hora de retribuir no lo hacen. Por ello, no se hacen las mejoras que hacen falta. El rol de lderes de Gamarra no representan a los empresarios productivos y comerciales sino que son propietarios de galeras que alquilan y cobran por stand o tiendas.

 La desunin y esto se refleja en el crecimiento desordenado que ha tenido el cluster. La falta de informacin sobre cuntos son los empresarios de Gamarra y la incapacidad que ha habido para empadronarlos y saber quines son y dnde estn. Esto dificulta reunirlos, convocarlos y que participen en discusiones sobre lo que falta en Gamarra y lo que se puede hacer. Por ello, se realizan pocas reuniones entre los empresarios No hay estadsticas para proyectar nada y nadie tiene una base de datos sobre el sector empresarial de Gamarra.

SITUACIN ACTUAL DE LA MYPE DE CONFECCIONES DEL CONGLOMERCADO GAMARRA A. PERFIL DE EMPRESARIAS /OS Y TRABAJADORAS /ES ENCUESTADAS/OS Sexo: Prevalece el nmero de empresarios respecto a empresarias; pero se observa en el rubro comercio una significativa presencia femenina, ya sean empresarias o trabajadoras. Existe una relacin ms pareja entre el nmero de mujeres y hombres que trabajan en talleres de produccin y servicios. Del total de empresarias, el 47% de ellas est en el comercio de confecciones. Las empresas de servicios son eminentemente masculinas, tanto a nivel de propiedad (73% de estas son conducidas por varones) como en el mercado laboral (65% de trabajadores son hombres). Al parecer, las mujeres estn demostrando ms habilidad en la comercializacin; es decir, la venta de confecciones. Procedencia La mayora de empresarios/as y trabajadores/as es del departamento de Lima (37%). Los empresarios/ as encuestados/as provienen principalmente de Junn (8%); especialmente de Huancayo y de Puno (7%); Ancash (6%), Cajamarca (5%), e inclusive de Chile, Bolivia y China. En relacin a los extranjeros, hay empresarias chilenas (1.2%), trabajadores de Bolivia (1.5%) y de China (1.3%) Educacin El 58% refiere tener educacin secundaria y el 33% educacin superior; es decir, actualmente la mayora tiene un nivel de instruccin secundario o superior (91%). En relacin a quienes conducen las MYPE, el 52% tiene educacin secundaria y superior el 36%. Mientras que entre las y los trabajadores esta cifra asciende al 95%: con secundaria el 66% y con superior el 29%. Edad

El 84% tiene entre18 y 4 4 aos: 18 24 (24%), 25 34 (37%) y 35 44 (23%).

El 52% de empresarios/as estn entre los 18 y 34 aos de edad, 13% entre los 18 y 24 aos; y 39% entre los 25 y 34 aos. El 26% de empresarios/as tiene entre 35 y 44 aos. A nivel de la fuerza laboral: el 41% tiene entre 18 y 24 aos, y el 34% entre 25 y 34 aos.

La relacin entre grado de instruccin y edad indica que, en la medida en que los empresarias/os y trabajadores/as van siendo adultos/as, van incrementando su nivel educativo. As se registra que los que tienen educacin superior entre 18 y 24 aos son el 27%; entre 25 y 34 aos son el 36%; entre 35 y 44 aos son el 32%; y entre los 45 y 54 aos son el 43%. Ello aporta a lograr un mejor trabajo sobre la mejora de las posibilidades de desarrollo personal.

Aspiracin de cambio personal Expectativas de crecimiento personal, sea como empresaria/o o como trabajador/a. El 2% de los empresarios son conscientes de la existencia de algn tipo de maltrato a los trabajadores; mientras que por el lado de la fuerza laboral, el 7% espera recibir mejor trato por parte de los empleadores. Tanto empleadores como trabajadores se proponen mejorar en temas de liderazgo, calidad, originalidad y preocupacin por su imagen y la de su empresa, como metas personales.

B. PERFIL DE LA MICRO Y PEQUEA EMPRESA Tamao de la empresa Se tiene en cuenta dos criterios: Primero la condicin de formalidad; es decir, si se trata de una persona natural o jurdica, razn social del establecimiento. El segundo criterio nmero de trabajadores/as en cada unidad econmica. Segn el primer criterio (condicin de formalidad), si bien existen empresas con razn social (52%), lo cual indica un nivel de formalizacin sobre todo en el sector comercio por requerimientos de facturacin, tambin existe un porcentaje alto (48%) de empresas unipersonales, la mayora posiblemente microempresas emergentes de produccin y servicios. Segn el segundo criterio (nmero de trabajadores) las empresas de uno o tres trabajadores/as constituyen el 71% del total de empresas encuestadas en Gamarra; de ellas, el

84.6% de MYPE de comercio cuenta de uno a tres trabajadores, seguido por el 73.4% de empresas de servicios y el 57.6% de produccin.

Si sumamos a las empresas que tienen de uno a diez trabajadores, como se caracteriza actualmente a la microempresa (sin considerar ventas), encontramos que el 95.7% estn en esta categora. Aos de actividad El 63.5% de las MYPE tienen cinco o menos aos de actividad que podra indicar que la mortalidad empresarial todava es alta, ya que menos de un tercio tiene de seis a ms aos. Es importante notar que los primeros cinco aos de una empresa son los ms difciles, ello se evidencia en la continua baja de empresas sobrevivientes ao a ao; sin embargo hay un importante 27.9% de empresas que logran acumular capacidades y experiencias despus del ao 5, lo cual las hace ms fuertes en el mercado. Contratacin de mujeres y hombres en las MYPE Aproximadamente un 23.3% de las MYPE no estara contratando a mujeres, del mismo modo que un 24% de las MYPE no estara contratando a varones. Los casos ms resaltantes son las empresas de servicios que no estaran contratando a mujeres (29%), y empresas de comercio que no estaran contratando a varones (40%).

Trabajadores/as con limitacin fsica Los empresarios no contratan a personas con discapacidad, salvo hechos aislados (0.8%) y siempre son empresas referidas a produccin y comercio. Ninguna empresa de servicios ha contratado a mujeres con alguna limitacin fsica. Duracin de jornada y horario de Trabajo en Empresas MYPE Ms del 85% de empresarias/os y trabajadores/as labora seis das a la semana, destacando que ms del 94% de las empresas de servicios labora dicha cantidad de das a la semana. Por su parte, son las empresas de comercio (18.3%) quienes atienden los siete das de la semana, seguidas por el 12.8% de empresas de produccin. En relacin a los trabajadores/as, el 19.1% de empresas de produccin, 18.6% de comercio y 7% de servicios, manifestaron tener jornada de siete das a la semana. Nmero de horas que dura la jornada diaria

Para empresarias/os y trabajadores/as, el 94% de las mujeres empresarias trabaja entre 9 y 12 horas diarias. Por su parte, el 87% de empresarios labora entre 9 y 12 horas por da. Slo el 4.8% de empresarias y el 5.4% de empresarios trabaja una jornada de 8 horas por da. A nivel de trabajadores(as), la situacin es un tanto diferente. Un promedio de 94% de mujeres trabajadoras labora de 9 a 12 horas diarias. Por su parte, el 91% de los trabajadores labora en promedio de 9 a 12 horas diarias. Slo el 6.4% de trabajadoras y el 7.5% de trabajadores labora 8 horas diarias.

C. LAS MYPEs DE GAMARRA Produccin de las MYPE en Gamarra

Se puede afirmar que la confeccin de polos es una de las lneas ms importantes. Otra lnea de importancia en prendas de vestir es la confeccin de ropa para caballeros (camisas, pantalones, shorts), ropa para dama (vestidos blusas y polos), as como deportiva, ropa interior y de bebes. Cortinas y edredones, es decir lneas domsticas, etc.

Ventas de las MYPE de Comercio en Gamarra Con relacin a los productos que se comercializan en Gamarra se diferencian dos tipos de productos para pblicos distintos: Insumos y accesorios para la confeccin; y por otro lado, prendas de vestir. Aproximadamente, el 35% de las MYPE de comercio venden insumos para la produccin: telas, sean estas nacionales o importadas (plano o punto), as como mercera y pasamanera, e insumos para estampados. La otra lnea de venta son los artculos producidos, e incluso algunas tiendas venden mquinas de coser, con sus respectivos repuestos.

Servicios que brindan las MYPE de Gamarra Aproximadamente, el 30% de estas MYPE brindan servicio de bordado. En el rubro otros, se ha incluido servicios de remache, diseo, planchado, plizado. Mercado de las MYPE de Gamarra El principal mercado de las MYPE es Lima, el 62.7% atiende exclusivamente este mercado, el 27.6% atiende adems a provincias, y el 6.1% ha logrado ampliar su mercado al extranjero (estn exportando de manera directa o indirecta). Pases a los que atiende las MYPEs exportadoras

Tenemos a Venezuela que emerge como uno de los principales mercados de la MYPE exportadora con 20%, seguido de EE.UU y otros pases en menor porcentaje.

D. PROBLEMTICA EMPRESARIAL Principales problemas de gestin en las MYPE En general, la preocupacin de las empresarias son las ventas, en un 32.6% . Le sigue un 20% de empresarias motivadas por la competitividad, un 12% por la estructura de costos y precios, un 12% por la publicidad de sus productos o servicios. El acceso al crdito es otra de las preocupaciones de las empresarias de servicios. Por su parte, los empresarios expresan preocupacin e inters por prepararse para competir en un 25% . Un segundo elemento son las ventas bajas, y en tercer lugar la calificacin del personal, el equipamiento y acceso al crdito. Slo 5.6% de empresarias, 5.9% de empresarios, manifiestan no tener de problemas de gestin en la empresa. Principales problemas en las MYPE de produccin Una de las preocupaciones centrales de las empresarias y trabajadoras de Gamarra es la falta de personal calificado; sigue la competencia, entendida como necesidad de mejorar sus niveles de competitividad. Su visin de crecimiento de la empresa le est permitiendo identificar el nmero insuficiente de mquinas y el control de calidad como un problema de gestin de su empresa que debe superar. Por el lado de los varones empresarios y trabajadores, tienen definido claramente como problema principal la calificacin del personal, seguido por la competencia, poca produccin y falta de capital. Principales problemas de comercializacin de las MYPE de comercio Para las empresarias y trabajadoras la preocupacin est definida por la competencia seguida por las ventas bajas; el tener que bajar los precios, es el tercer problema identificado. Los varones, empresarios y trabajadores tienen un punto de vista similar frente a su problemtica de gestin empresarial, pero con mayor concentracin numrica. El tercer problema identificado es la falta de publicidad. Principales problemas en las MYPE de servicio Para las empresarias y trabajadoras de las MYPE de servicios el problema est principalmente en la competencia, seguido por ventas bajas, personal no calificado y falta de publicidad. Mientras que para los empresarios y trabajadores, el principal problema es la falta de personal

calificado, el nmero insuficiente de mquinas que posee, la competencia y las ventas bajas.

E. DEMANDA DE SERVICIOS DE CAPACITACIN Y ASISTENCIA TCNICA

a. Situacin actual de la capacitacin recibida en las MYPE Capacitacin recibida por la MYPE, por tipo de MYPE, segn sexo y funcin dentro de la empresa Por sexo y posicin en la empresa, solo ha recibido capacitacin el 19% de empresarias, el 16.3% de empresarios, el 17.5% de trabajadoras y el 11.6% de trabajadores. Es decir, hay una ausencia significativa de capacitacin en las empresas. Las estadsticas muestran que en promedio se han capacitado ms mujeres que hombres. Se evidencia, adems, que entre las mujeres empresarias quienes han recibido mayor nmero de capacitaciones son las de empresas de servicio, alcanzando un 29%; difiriendo notablemente con las empresas de produccin y comercio, cuyas empresarias que han recibido capacitacin constituyen el 16.2% y 14.3%, respectivamente. En las MYPE de produccin, el total de empresarias que dicen haber recibido capacitacin solo la tuvieron una vez; en comercio, llegan hasta tres capacitaciones, y lo mismo sucedi en las MYPE de servicios. Por su parte, los empresarios que ms se han capacitado estn en el rubro de servicios (18.7%); seguido de produccin (18.3%). Slo el 6.2% de empresarios dedicados al comercio habran recibido capacitacin. Al parecer las habilidades en ventas se consideran ms bien innatas y de fcil aplicacin, y no tanto por aprendizaje especializado. La frecuencia de la capacitacin es mayor en los empresarios, llegando algunos hasta seis veces en las MYPE de produccin y servicios, y hasta tres veces en las MYPE de comercio. A nivel de trabajadoras y trabajadores, el 17.5% de mujeres de empresas de comercio se han capacitado frente al 11.6% de trabajadores. Tambin se puede observar la misma tendencia en las y los empresarios: las mujeres estn invirtiendo ms en capacitacin que los varones. Las trabajadoras que laboran en empresas de comercio son las que ms se han capacitado (19.5%), seguidas por las que trabajan en produccin (16.7%) y en servicios (13.3%). El 12.5% de las trabajadoras de las MYPE de produccin lo han hecho una vez, y siete veces el 4.2%. En las MYPE de comercio, el 9.8% lo ha realizado una vez, y quince veces el 2.4%; mientras que en las MYPE de servicios, todas las trabajadoras que se han capacitado (13.3%) lo han hecho dos veces. Los trabajadores de las MYPE de servicios son los que menos capacitacin han recibido (7.1%) y slo por una vez; habiendo recibido capacitacin un mayor nmero de trabajadores de produccin (17.4%) y de comercio (11.1%). En produccin han llegado a 6 veces (4.3%) y en comercio hasta 12 veces (5.6%)

Capacitacin recibida por la MYPE, por tipo de MYPE, segn sexo y funcin dentro de la empresa

Capacitacin recibida por tipo de MYPE y grado de instruccin Es importante destacar la relacin directa entre el grado de instruccin y la capacitacin recibida. Aquellos que tienen mayor nivel de instruccin son los que ms han optado por capacitarse, mientras que entre los que tienen menor nivel hay mayor desinters. El 100% de empresarias de empresas de servicios, con grado de instruccin primaria y secundaria, no ha recibido ningn tipo de capacitacin, y lo ms probable es que sea este grupo quin ms lo necesite. Igualmente, el 100% de empresarios, en produccin, comercio y servicios, con grado de instruccin primaria no ha recibido ningn tipo de capacitacin. Situacin similar se da a nivel de empresas de produccin, comercio y servicios. El 100% de trabajadoras y trabajadores con grado de instruccin primaria no ha recibido ninguna capacitacin. Habra que indagar si es por falta de inters, falta de recursos econmicos, desinformacin o porque se considera que el tipo de tarea que se realiza no requiere de mayor calificacin. Lo cual entra en contradiccin con lo expresado en las encuestas, en lo que se refiere a la preocupacin por la calificacin del personal. Capacitacin de la MYPE por tipo principal de MYPE, segn tipo de informante y grado de instruccin

Temas de ltima capacitacin recibida En las MYPE de produccin, el 40% de mujeres ha estudiado atencin al cliente, ventas y marketing; corte y confeccin (20%); produccin, costura, patronaje industrial y control de calidad (10%). En servicios: patronaje industrial (22%), corte industrial (22%), control de calidad (11%), manejo de mquina, remalle y bordado. ltima capacitacin recibida por tipo de MYPE, segn sexo

Las MYPE de comercio se han inclinado en un 50% por obtener calificacin en atencin al cliente y ventas; seguido por administracin (16.7%), adems de diseo y moda, gestin textil, computacin y combinacin de insumos.

El 40% de varones en las MYPE de produccin se capacit en atencin al cliente, marketing y ventas; seguido por importacin y exportacin (13.3%), corte y confeccin (13.3%), costura, contabilidad, sastrera y estructura de la tela. En las MYPE de servicios, el 14.3% sigui cursos de ventas y 14.3% de manejo de mquina,. Otros temas han sido: importacin y exportacin, produccin, diseo y moda, economa, Tratado de Libre Comercio, diseo de ropa industrial, estampado, serigrafa y tintes industriales. Asimismo, el 75% de los varones en las MYPE de comercio llev cursos de ventas y atencin al cliente. Calificacin otorgada, por las y los capacitados, a la entidad proveedora del servicio en un rango de 0 a 10, tanto empresarias/os y trabajadores/ as, han otorgado una buena calificacin a su proveedor de servicio de capacitacin. El 82.1% de empresarias/os y el 76.2% de trabajadores/as en Gamarra han otorgado 7 sobre 10 de nota aprobatoria. Es buen indicador del grado de satisfaccin por el servicio recibido. Es interesante constatar que el 9.5% de empresarias/os y el 9.1% de trabajadores/as haya calificado los servicios recibidos con nota mxima de 10. El 75% de trabajadores/as de servicios otorg un 8 de calificacin al aprendizaje recibido. Sin embargo, tambin se tiene un 16.7% de empresarios/os y 22.7% de trabajadores/as no satisfechos con la capacitacin recibida. La calificacin ms baja de 4 puntos proviene de las y los trabajadores. Calificacin otorgada a la entidad proveedora del servicio Cabe anotar que, al respecto, el mayor descontento proviene de las MYPE de produccin con 26.7% de empresarias/os y 50% de trabajadores/as insatisfechos/as con la capacitacin recibida. Aplicacin de la capacitacin recibida Acorde con la satisfaccin del servicio recibido, el 84.4% expresa estar aplicando los conocimientos recibidos. Son los varones, empresarios y trabajadores, quienes aplican sus conocimientos en proporcin ligeramente mayor respecto a las mujeres. El 100% de empresarias y trabajadoras, y ms de 90% de empresarios de servicios han puesto en prctica la capacitacin recibida. Aplicacin de la capacitacin Recibida Donde se pone en prctica la capacitacin

b. Situacin actual de la asistencia tcnica recibida en las MYPE de Gamarra Una caracterstica diferencial de la asistencia tcnica respecto a la capacitacin, es la atencin personalizada de la entrega del servicio. La asistencia tcnica apunta directamente a resolver problemas especficos identificados en cada unidad productiva, ya sea de comercio o de

servicios. Procede igualmente ante los problemas de gestin identificados, procurando una asistencia tcnica directa a empresarias/os y trabajadores/as, asumiendo a la empresa como una unidad. Personas con asistencia tcnica por tipo de MYPE A nivel de empresarias, slo el 9% ha recibido asistencia tcnica, con un 6.6% una sola vez, y un 3.3% cuatro veces. Es en las MYPE de servicios donde se percibe mayor inters, con un 12.5% de empresarias que la han recibido de una a cuatro veces. A nivel de empresarios, en promedio, se da una situacin similar; sin embargo, en las MYPE de produccin la asistencia tcnica es muy escasa pues solo recibieron el 5.3% y por una sola vez, mientras que en las MYPE de servicios la han recibido el 12.5% por una vez, y 1.6% en dos oportunidades. El 10.3% de trabajadoras ha manifestado haber recibido asistencia tcnica. El 8.3% de las MYPE de produccin y el 13.4% de las MYPE de servicios la ha recibido, por una sola vez y hasta por cinco veces, respectivamente. El 13.7% de trabajadores en las MYPE de produccin, recibi asistencia tcnica. El 4.3% una vez y 8.7% dos veces. En las MYPE de servicios, el 7.1% una vez y el 7.1% tres veces. Asistencia tcnica recibida por las MYPE Por tipo de MYPE, segn sexo y funcin dentro de la empresa ltima asistencia tcnica recibida por tipo de MYPE, segn sexo Aplicacin de la asistencia tcnica recibida Aplicacin de la Asistencia Tcnica

MINCETUR: GAMARRA EXPORTA Slo el 3 por ciento de las MYPES gamarrinas, es decir, unas 500, realiza ventas orientadas al exterior. Es un nmero muy reducido para todo el talento de los confeccionistas de Gamarra. Por ello, el MINCETUR buscar a travs de Gamarra Exporta que ms micro y pequeas empresas se unan a la cadena exportadora y aprovechen los beneficios de entrar a mercados ms grandes y exigentes El programa Gamarra Exporta, cuenta con un Centro de Informacin de Comercio Exterior en el corazn de Gamarra, que permite posicionar a las MYPES de este emporio comercial como un polo de desarrollo productor de confecciones y textiles de exportacin de clase mundial, a travs asesora constante y en forma personalizada Este programa tiene un rol tan dinmico como lo son sus negocios y para lo cual hace uso de todas las fuentes posibles de informacin e inteligencia de mercado que permitan que sus

productos lleguen a ms mercados de acuerdo a los requerimientos actuales sobre la base de las buenas prcticas de mercadeo y manufactura Ayuda a las mypes a posicionarse como centro productor de confecciones para exportacin de clase mundial Confeccionistas de Gamarra contarn con asesora tcnica para sus diseos y capacitacin sobre caractersticas de mercados de exportacin Gamarra Exporta tendr dos actividades. Primero, el Consultorio de Prendas, es decir, un taller muy personalizado a travs del cual especialistas de la industria textil explicarn a los confeccionistas las ltimas tendencias que los consumidores de los principales mercados exigen en la moda. Y segundo, Gamarra Exporta tendr los mircoles de exportacin de Gamarra, una fecha definida en el calendario en la que se capacitar de manera gratuita a todos los interesados en conocer los alcances de los tratados de libre comercio, los requerimientos tcnicos exigidos por cada aduana, o las caractersticas de los tejidos ms demandados en la actualidad. El desarrollo e impulso de Gamarra es vital para consolidar oferta exportable de prendas de vestir en los ms importantes mercados del mundo. En tal sentido, el MINCETUR, busca fortalecer e impulsar el continuo crecimiento que muestran los empresarios gamarrinos y su constante deseo de superacin. En este sentido, es que a partir de la alianza estratgica de la apertura de Gamarra Exporta, los empresarios de esta zona podrn desarrollar la cultura exportadora en este centro neurlgico de diseo MINCETUR quiere que Gamarra participe y aproveche las oportunidades de que las textiles estn en los principales mercados del mundo, y las confecciones peruanas son reconocidas a nivel mundial, por eso e ingrese tambin a competir en los mercados internacionales. Asimismo, que sean participes de la insercin comercial con el mundo y aprovechen el TLC con Estados Unidos, Canad, as como los nuevos tratados que actualmente se estn negociando, abriendo ms mercados para las pymes: la Unin Europea, China, EFTA, India, Corea del Sur, Rusia, Taiwn. VENTAS 2010 EN GAMARRA El centro comercial Gamarra confa facturar por lo menos 1,400 millones de dlares durante el 2010, lo que significara un crecimiento del 20 % respecto a las ventas realizadas el ao pasado. Las ventas en el emporio de Gamarra continan con dinamismo tanto en el mercado interno como en el externo, por eso son optimistas que las ventas este ao crecern un 20 % como mnimo Durante el ao pasado la facturacin de Gamarra se increment en un 10 %, que es una cifra demasiado buena para haber sido un ao de crisis econmica. Adems, el dinamismo en la zona es tan ptimo que anualmente se abren hasta tres galeras comerciales alrededor del emporio que consta de 44 manzanas en el distrito limeo de La Victoria. El flujo de visitantes al emporio es siempre significativo. En una temporada baja como enero y febrero llegan

hasta 200 mil visitas diarias, y en temporadas altas suman entre 300 y 500 mil visitas diarias. El emporio comercial de Gamarra mueve entre 600 y 800 millones de dlares al ao y la autoridad edilicia cree que podra duplicar su volumen, cuando los comerciantes de La Parada se muden a Santa Anita. El alcalde de La Victoria adelant que se trabaja en una iniciativa legislativa que permita a su distrito recibir un canon comercial por los altos dividendos que genera Gamarra y que, va IGV, van al gobierno central. Tras la suscripcin de un convenio con la Universidad San Martn de Porres, que permitir a Gamarra contar con un Plan Maestro, el Alcalde de la Municipalidad de La Victoria, explic que la idea es ordenar el ingreso de las dos mil personas que visitan diariamente la zona, en donde el movimiento anual bordea los 800 millones de dlares. El Plan Maestro de Gamarra se trabajar con el Instituto de Vivienda, Urbanismo y Construccin de la Facultad de Arquitectura y Urbanismo Objetivos de desarrollo econmico en Gamarra en los siguientes aos 1) Que las empresas y trabajadores superen las actuales deficiencias. 2) Que genere un clima de confianza para que las empresas de etiqueta confen y nos consideren sus socios de negocios. 3) Esa cantidad de dinero nos permitir conocer y penetrar el mercado de pases vecinos como: Ecuador, Chile, Venezuela, Bolivia, Argentina y Colombia. 4) Permitir integrar con los diseadores de moda nacionales y extranjeros, de manera que se construya nuestra propia moda gamarrina. 5) Permitir tener una slida institucionalidad con la presencia del Gobierno central, local y representantes empresariales, que cuente a su vez, con un equipo gerencial de primera categora. No ser posible lograrlo si a travs de la cooperacin internacional o de los empresarios o una mezcla de las tres fuentes no se consiguen los recursos que permitan desarrollar un programa integral que lleve a Gamarra a ser la capital latinoamericana de la moda Es necesario un capital semilla que permita generar convenios de cooperacin para un programa de desarrollo.

PROPUESTAS DE DESARROLLO Diez eventos con los mejores expositores de la gerencia mundial cada ao. El costo aproximado de cada uno, 35,000 dlares; el total por ao, 350,000 dlares. Un seminario semanal con lo mejor de los docentes de la alta gerencia peruana. Costo por seminario: 2,000 dlares. Total: 45 semanas, 90,000 dlares. Un programa de asesora gerencial, que implicar contratar a diez masters en Administracin a disposicin total de los empresarios gamarrinos. Costo aproximado por mes de estos diez masters: 30,000 dlares; 3,000 dlares por persona.

 El costo total al ao son 360,000 dlares. Con ese programa se calcula que en un ao y medio o dos vamos se puede tener totalmente renovado los conceptos gerenciales de los empresarios de Gamarra. Programa de reingeniera de las empresas de confecciones. Es necesario un programa para hacer mucho ms productivo el sector. Se propone la asesora a empresas de confecciones, y para esto se requiere la contratacin a tiempo completa de 30 ingenieros industriales especializados en confecciones para la asistencia de las empresas confeccionista. Las pymes peruanas y el TLC A poco ms de un ao de implementado el Tratado de Libre Comercio (TLC) con Estados Unidos, que ofrece una serie de ventajas a los productos peruanos, an no fue explorado ni explotado en toda su magnitud. Si bien es cierto que la puesta en marcha de este convenio coincidi con la crisis financiera internacional, ahora que la economa estadounidense comienza a reactivarse es conveniente asegurar que se aproveche de mejor manera este acuerdo. Al respecto, el peruano Kilder Fuentes(el dirigente del Partido Demcrata del Condado de Queens), manifest que hay tareas pendientes para lograr que las pequeas y medianas empresas (pymes) accedan en mejores condiciones a esa plaza norteamericana, haciendo uso de este acuerdo. As, enfatiz la necesidad de que los empresarios pyme inviertan ms en capacitacin para lograr un mayor conocimiento sobre cmo hacer ms negocios con la economa estadounidense. Un potencial importante para hacer negocios en Estados Unidos radica en las compras estatales. De este modo, detall que las importaciones del sector privado an estn en un proceso de recuperacin lento, pero no as el gasto fiscal. Justamente para impulsar la reactivacin de su economa elev su presupuesto. Se tiene un mercado de 850 mil millones de dlares, que es de las compras estatales estadounidenses. Mediante el TLC las empresas peruanas domiciliadas en el pas pueden acceder a estos programas de adquisiciones. Sin embargo, reconoce que esas oportunidades para hacer negocios con Estados Unidos no estn siendo aprovechadas. Parte de esta situacin se explica en el desconocimiento de los procedimientos en Estados Unidos para las compras estatales. Toda esa informacin es transparente y pblica, coment. En ese contexto, lo importante sera que las empresas locales se agrupen y capaciten a personal que domine el ingls para que les elaboren resmenes de los pedidos que hacen las entidades pblicas peruanas. Hay que tener presente que esta informacin se actualiza en forma constante. La idea es no dejar pasar ninguna oportunidad. Las operaciones que aprovecha el Per generalmente es por ventas entre 500 y 10 mil dlares. stas se pueden intensificar ms con el TLC, dijo. En este sentido, consider que este ao

habr un mejor aprovechamiento de las compras estatales estadounidenses por las pyme peruanas. As, mediante el Concilio Nacional Peruano Americano, que dirige Fuentes, se logr un acercamiento con el Colegio de Abogados de Lima para asegurar una mayor difusin de estas oportunidades y de sus procesos legales. Igualmente, prevn reunirse con representantes del emporio comercial de Gamarra. Fuentes asegur que no solamente se trata de hacer ms negocios con Estados Unidos, sino tambin de captar sus inversiones en ese punto hay una gran tarea por realizar. Al respecto refiri el caso del evento Per: Regiones 2009, en el que Fuentes tuvo a su cargo traer a un grupo de inversionistas estadounidenses. En esa ocasin uno de los principales problemas que encontraron los interesados fue el idioma. De igual modo, encontraron un esquema tributario bastante complejo. Fueron a la Sunat y se dieron cuenta de que no haban personas que los pudieran atender en su idioma. Para captar ms inversiones es necesario disponer de los profesionales que sean necesarios para lograr una adecuada recepcin de ese inters. En este sentido, dijo que la sociedad civil mediante sus colegios profesionales tiene que cumplir un rol fundamental. Los sectores que fueron identificados con mayor potencialidad en el rubro de compras estatales son los siguientes: Muebles, que incluye muebles de hogar, muebles de oficina, vitrinas, lockers, papeleros o basureros y estantes, muebles miscelneos, ya sean de madera o no. Alimentos, tales como carne, pollo, pescado, frutas y vegetales, productos de panadera y cereales, condimentos y productos relacionados, caf, t y cocoa, bebidas no alcohlicas; textiles, que incluyen tanto ropa exterior como interior para hombres y mujeres, as como telas.Urnas y atades, que se encuentran dentro de la categora equipos mortuorios y suministros, que comprende productos tales como placas de bronce, inscripciones, nichos, bvedas, entre otros. Material quirrgico, que incluye vendaje, compresas, gasas, apsitos, almohadillas, esponjas y material quirrgico impregnado; servicios de consultora en programas informticos y procesamiento de datos. Existe confusin respecto al verdadero negocio que significa haber firmando un TLC con China. La gran mayora de empresarios consultados no sabe que las confecciones, calzado y plsticos no estn incluidos en el tratado. De las exportaciones peruanas a China ms del 90% son minerales y harina de pescado que no necesitan desgravacin arancelaria para entrar a ese pas y slo un pequeo porcentaje lo constituyen productos marinos y algo de agro industria; sin embargo la China nos vende 100% de manufacturas. En trminos de empleo sta vende manufactura por $ 4,500 millones al Per y el Per le vende algo menos de $ 250 millones. China ha sido notablemente favorecida. Sin embargo, debe precisarse que el TLC que han negociado comprende tres mbitos: el comercio de mercancas, el comercio de servicios y las inversiones. El Per debe buscar en el largo plazo romper el viejo esquema de ser una economa primario exportadora a una economa exportadora.

ALIANZAS ESTRATGICAS DEFINICIN, EVOLUCIN Y LA INCURSIN EN LAS PYMES Las alianzas estratgicas son acuerdos cooperativos en los que dos o ms empresas se unen para lograr ventajas competitivas, que no alcanzaran por s mismas a corto plazo sin gran esfuerzo. Siendo Ventajas Competitivas la Capacidad de produccin, Calidad, Crdito, Precio, Servicio, Diseo, Imagen e Informacin. Las alianzas toman formas muy diversas que pueden ir desde uniones breves e informales, hasta acuerdos en los que uno no puede precisar con facilidad si las empresas estn de hecho separadas. Entonces de manera general, las alianzas entre empresas comprenden el desarrollo de negocios empresariales productivos, comerciales, tecnolgicos y financieros; con el fin de buscar ventajas y sinergias, reduciendo los riesgos y compartiendo los costes y los beneficios.

Etapa I: Relacin tradicional entre cliente y proveedor. En este grafico queremos mostrar que ambas partes existen en mundos separados y negocian tratando de beneficiar su posicin tomando en cuenta el producto(s), cantidad, precio y entrega. Esto genera una incertidumbre ya que no hay un compromiso genuino por parte de las empresas, lo nico que los une es un contrato. Etapa II: Relacin mejorada entre clientes y proveedores. En este grafico las organizaciones del cliente y del proveedor tienen unos niveles nuevos y ms altos de capacidad debido a que las alianzas ocurren no solo en algunos campos, sino en ms reas de inters. Lo que conlleva a tener una nueva relacin de mutuos ganadores, y no el ganador y el perdedor de la relacin tradicional.

Porque tantas empresas estn creando alianzas? En primer lugar, las compaas tratan a veces de manejar una industria para reducir la competencia y as aumentar beneficios y alcanzar otros objetivos. Una segunda razn es para compartir el riesgo. Hay proyectos tan grandes y peligrosos que no es aconsejable que sean manejados por una sola firma .La colaboracin reduce el riesgo a niveles aceptables. El tercer motivo es reunir recursos complementarios .Si una firma puede inventar productos pero no puede venderlos y otra puede venderlos pero no inventarlos, lo ms natural es que formen una empresa conjunta. Por ltimo las compaas en ocasiones colaboran entre ellas para superar las barreras. Alianzas estratgicas en las pymes.- Las alianzas estratgicas son cada vez ms frecuentes en el mbito empresarial y pueden llevar a la pyme a acceder a ms recursos y a crear valor. Es decir, forma parte de la empresa, por lo que es importante garantizar la compatibilidad de estilos de liderazgo, formas de trabajo y canales de comunicacin. Estas alianzas deben unir las respectivas visiones sobre el proyecto o negocio, teniendo en cuenta las siguientes

caractersticas: TIPOS DE ALIANZAS ESTRATEGICAS Creacin de una nueva entidad Si no Join- ventures Consorcio de exportacin Cooperativas de comercio exterior Participaciones minoristas Intercambio de acciones Proyectos auspiciados por gobiernos o instituciones internacionales. Consorcios Asociacin Licencias cruzadas Franquicias de montaje de negocio Acuerdos mixtos.

Directiva N 001-2009-EF/68.01 aprobada por Resolucin Directoral N 002-2008-EF/68.01) Esta ficha no podr usarse para PIPs enmarcados en Programas o Conglomerados aprobados por la DGPM. Los acpites sealados con (*) no sern considerados en el caso de los PIP MENORES que consignen un monto de inversin menor o igual a S/. 300,000. (La informacin registrada en este perfil tiene carcter de Declaracin Jurada)

I. ASPECTOS GENERALES 1. CODIGO SNIP DEL PIP MENOR: 148849 2. NOMBRE DEL PIP MENOR: IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA EN EL DAMERO DEL EMPORIO COMERCIAL DE GAMARRA, DISTRITO DE LA VICTORIA LIMA LIMA 3. RESPONSABILIDAD FUNCIONAL (Segn Anexo SNIP-04) FUNCION: ORDEN PBLICO Y SEGURIDAD PROGRAMA: ORDEN INTERNO SUBPROGRAMA: SEGURIDAD VECINAL Y COMUNAL RESPONSABILIDAD FUNCIONAL: OPI INTERIOR OPI RESPONSABLE DE LA EVALUACION: OPI MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LA VICTORIA

4.

UNIDAD FORMULADORA SECTOR: GOBIERNOS LOCALES PLIEGO: MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LA VICTORIA NOMBRE: GERENCIA DE SEGURIDAD CIUDADANA Persona Responsable de Formular el PIP Menor: ISAIAS ISAO YAGUILLA PANIURA Persona Responsable de la Unidad Formuladora: ROBERTO CASTILLEJO IBARRA 5. UNIDAD EJECUTORA RECOMENDADA DEPARTAMENTO LIMA PROVINCIA LIMA NOMBRE: MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LA VICTORIA Persona Responsable de la Unidad Ejecutora: LUIS ALBERTO REJAS CORONEL 6. UBICACION GEOGRAFICA N Departamento Provincia Distrito Localidad 1 LIMA LIMA LA VICTORIA DAMERO DEL EMPORIO COMERCIAL DE GAMARRA II. IDENTIFICACION 7. DESCRIPCIN DE LA SITUACION ACTUAL EL EMPORIO COMERCIAL DE GAMARRA ES UNO DE LOS PRINCIPALES CONGLOMERADOS QUE MARCAN E IDENTIFICAN AL DISTRITO DE LA VICTORIA, HABINDOSE CONSTITUIDO PAULATINAMENTE EN EL EMPORIO COMERCIAL TEXTIL MS IMPORTANTE NO SLO DE LIMA METROPOLITANA SINO TAMBIN DEL PER. SUB-DIVIDIDA EN DOS DAMEROS O ZONAS, EL DAMERO A OCUPA 31 MANZANAS DONDE OPERAN EL 84% DE EMPRESAS Y NEGOCIOS DE TODO GAMARRA, ESTO ES 13 MIL 437 COMERCIOS, EN TANTO QUE EN EL DAMERO B SE UBICA EL 16% RESTANTE CON 2 MIL 519 EMPRESAS Y NEGOCIOS. LA ALTA CONCENTRACIN DE COMERCIOS Y LA MASIVA AFLUENCIA DE PBLICO SON CARACTERSTICAS DEL MOVIMIENTO COMERCIAL DEL DAMERO A DE GAMARRA QUE DIFICULTAN LA PRESTACIN DE LOS SERVICIOS DE SEGURIDAD PBLICA, TANTO PARA LOS VISITANTES COMO PARA QUIENES TRABAJAN EN LOS DIVERSOS COMERCIOS ESTABLECIDOS. OTROS FACTORES ADVERSOS, SON LA FRECUENTE INVASIN DEL COMERCIO AMBULATORIO EN SUS CALLES Y LA PRESENCIA DE JALADORES DE LOS PROPIOS LOCALES COMERCIALES. ESTAS CONDICIONES, AFECTAN FINALMENTE LA ACTIVIDAD COMERCIAL Y LA SEGURIDAD DEL PBLICO Y PERSONAS QUE LABORAN EN GAMARRA. N Principales Indicadores de la Situacin Actual (mximo 3) Valor Actual 1 ALTA CONCENTRACIN DE PBLICO (POR DA) 100,000 2 ACCIONES RELACIONADAS A LA SEGURIDAD 1,026 3 ACCIONES DE APOYO AL CONTROL DEL COMERCIO AMBULATORIO 2,181 8. PROBLEMA CENTRAL Y SUS CAUSAS LIMITADA VIGILANCIA EN LOS ESPACIOS PBLICOS Y VAS DE DESPLAZAMIENTO EN EL DAMERO DE GAMARRA N Descripcin de las principales causas (mximo 6) Causa 1: CAPACIDAD HUMANA RESTRINGIDA PARA VIGILAR ESPACIOS CON ALTA CONCENTRACIN DE PBLICO Causa 2: CAPACIDAD LOGSTICA INSUFICIENTE PARA CUBRIR TODAS LAS REAS

9. OBJETIVO DEL PIP MENOR SUFICIENTE VIGILANCIA EN LOS ESPACIOS PBLICOS Y VAS DE DESPLAZAMIENTO EN EL DAMERO DE GAMARRA N Principales Indicadores del Objetivo (*) (mximo 3) Valor Actual (*) Valor al Final del Proyecto(*) 1 PUNTOS CRTICOS 12 0 10. DESCRIPCION DE LAS ALTERNATIVAS DE SOLUCION AL PROBLEMA Descripcin de cada Alternativa Analizada Componentes (Resultados necesarios para lograr el Objetivo Acciones necesarias para lograr cada resultado Nmero de Beneficiarios Directos Alternativa 1: IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA DE MONITOREO Y VIGILANCIA (12 VIDEOCMARAS) CON ENLACE DIGITAL INALMBRICO EN EL DAMERO DE GAMARRA, CON SEDE EN LA BASE DE SERENAZGO Resultado 1: 1. ADQUISICIN DE CMARAS DE VIDEO VIGILANCIA ELABORACION DE LOS TERMINOS DE REFERENCIA CON LAS ESPECIFICACIONES TCNICAS; PROCESO DE SELECCION; INSTALACIN Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO 152,419 Resultado 2: 2. IMPLEMENTACIN DE LA CENTRAL DE MONITOREO ELABORACION DE LAS ESPECIFICACIONES TCNICAS; PROCESO DE SELECCION; INSTALACIN DE EQUIPOS Y MOBILIARIO Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO Resultado 3: 3.CAPACITACIN DEL PERSONAL ENCARGADO DEL SISTEMA DE MONITOREO Y VIGILANCIA ELABORACIN Y EJECUCIN DEL PLAN DE CAPACITACIN Resultado 4: 4. AMPLIACIN DEL SISTEMA DE RADIOS ELABORACION DE LAS ESPECIFICACIONES TCNICAS; PROCESO DE SELECCION; RECEPCIN DE EQUIPOS Alternativa 2: IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA DE MONITOREO Y VIGILANCIA (12 VIDEOCMARAS) CON ENLACE DE FIBRA PTICA EN EL DAMERO DE GAMARRA, CON SEDE EN LA BASE DE SERENAZGO Resultado 1: 1. ADQUISICIN DE CMARAS DE VIDEO VIGILANCIA ELABORACION DE LOS TERMINOS DE REFERENCIA CON LAS ESPECIFICACIONES TCNICAS; PROCESO DE SELECCION; INSTALACIN Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO 152,419 Resultado 2: 2. CON STRUCCIN E IMPLEMENTACIN DE LA CENTRAL DE MONITOREO ELABORACION DE LAS ESPECIFICACIONES TCNICAS Y DEL ESTUDIO DEFINITIVO; PROCESO DE SELECCION; CONSTRUCCIN DE LA CENTRAL; INSTALACIN DE EQUIPOS Y MOBILIARIO Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO Resultado 3: 3. CAPACITACIN DEL PERSONAL ENCARGADO DEL SISTEMA DE MONITOREO Y VIGILANCIA ELABORACIN Y EJECUCIN DEL PLAN DE CAPACITACIN Resultado 4: 4. AMPLIACIN DEL SISTEMA DE RADIOS ELABORACION DE LAS ESPECIFICACIONES TCNICAS; PROCESO DE SELECCION; RECEPCIN DE EQUIPOS III. FORMULACION Y EVALUACION 11. HORIZONTE DE EVALUACION Nmero de aos del horizonte de evaluacin (entre 5 y 10 aos): 6 Sustento tcnico del horizonte de evaluacin elegido: CONSIDERANDO LA NATURALEZA DEL PROYECTO, EL PRESENTE PERFIL DE INVERSIN

DE IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA DE VIDEOCMARAS EN EL DAMERO A DE GAMARRA, TIENE UN HORIZONTE DE ESTUDIO DE 06 AOS, TIEMPO EN QUE SE ESTIMA LA VIDA TIL DEL PROYECTO. 12. ANALISIS DE LA DEMANDA (*) Servicio Descripcin U.M. Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5 Ao 6 1 SERVICIO DE VIDEO VIGILANCIA UNIDADES 12 12 12 12 12 12 Enunciar los principales parmetros y supuestos considerados para l aproyeccin de la demanda. SE HA DEFINIDO LOS PUNTOS CRTICOS, SEGN LA OCURENCIAS DE ACTOS DELICTIVOS. DICHOS PUNTOS DEMANDA UN MAYOR MONITOREO Y VIGILANCIA. 13. ANALISIS DE LA OFERTA (*) Servicio Descripcin U.M. Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5 Ao 6 1 SERVICIO DE VIDEO VIGILANCIA UNIDADES 0 0 0 0 0 0 Describir los factores de produccin que deter minan la oferta actual del servicio. Enunciar los principales parmetros y supuestos considerados para la proyeccin de la oferta. ACTUALMENTE, EN GAMARRA NO CUENTA CON UN SISTEMA DE VIDEO CMARAS, POR LO TANTO LA OFERTA SIN PROYECTO OPTIMIZADA ES CERO EN TODO EL HORIZONTE DEL PROYECTO. 14. BALANCE OFERTA DEMANDA (*) Servicio Descripcin U.M. Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5 Ao 6 1 SERVICIO DE VIDEO VIGILANCIA UNIDADES -12 -12 -12 -12 -12 -12 15. COSTOS DEL PROYECTO 15.1.1 Costos de Inversin de la alternativa seleccionada (a precios de mercado) Principales Rubros U.M. Cantidad Costo Unitario Costo EXPEDIENTE TECNICO ESTUDIO 1.0 COSTO DIRECTO Resultado 1 GLOBAL 1.0 Resultado 2 GLOBAL 1.0 Resultado 3 GLOBAL 1.0 Resultado 4 GLOBAL 1.0 SUPERVISION GLOBAL 1.0 GASTOS GENERALES GLOBAL 1.0 Total Total a Precios de Mercado 9,428.3 9,428.3 471,413.7 288,240.0 288,240.0 176,160.0 176,160.0 3,000.0 3,000.0 4,013.7 4,013.7 14,142.4 14,142.4 37,713.1 37,713.1 532,697.5

15.1.2 Costos de Inversin de la alternativa seleccionada (a precios sociales) (*) Principales Rubros Costo Total a Precios de Mercado Factor de Correccin Costo a

Precios Sociales EXPEDIENTE TECNICO 9,428.3 0.9 8,485.47 COSTO DIRECTO 471,413.7 399,767.508 Resultado 1 288,240.0 245,001.6 Insumo de Origen nacional 240,240.0 0.84 201,801.6 Insumo de Origen Importado 0.0 0.0 0.0 Mano de Obra Calificada 48,000.0 0.9 43,200.0 Mano de Obra No Calificada 0.0 0.0 0.0 Resultado 2 176,160.0 148,694.4 Insumo de Origen nacional 164,160.0 0.84 137,894.4 Insumo de Origen Importado 0.0 0.0 0.0 Mano de Obra Calificada 12,000.0 0.9 10,800.0 Mano de Obra No Calificada 0.0 0.0 0.0 Resultado 3 3,000.0 2,700.0 Insumo de Origen nacional 0.0 0.0 0.0 Insumo de Origen Importado 0.0 0.0 0.0 Mano de Obra Calificada 3,000.0 0.9 2,700.0 Mano de Obra No Calificada 0.0 0.0 0.0 Resultado 4 4,013.7 3,371.508 Insumo de Origen nacional 4,013.7 0.84 3,371.508 Insumo de Origen Importado 0.0 0.0 0.0 Mano de Obra Calificada 0.0 0.0 0.0 Mano de Obra No Calificada 0.0 0.0 0.0 SUPERVISION 14,142.4 0.9 12,728.16 GASTOS GENERALES 37,713.1 0.9 33,941.79 Total 532,697.5 454,922.928 15.2 Costos de operacin y mantenimiento sin proyecto

Items de Gasto Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5 Ao 6 GASTOS DE OPERACIN 588,367 1,176,733 1,176,733 1,176,733 1,176,733 1,176,733 GASTOS DE MANTENIMIENTO 3,700 7,400 7,400 7,400 7,400 7,400 Total a Precios de Mercado 592,067 1,184,133 1,184,133 1,184,133 1,184,133 1,184,133 Total a Precios Sociales 516,017 1,032,035 1,032,035 1,032,035 1,032,035 1,032,035 15.3 Costos de operacin y mantenimiento con proyecto para la alternativa seleccionada Items de Gasto Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5 Ao 6 GASTOS DE OPERACIN 608,467 1,216,933 1,216,933 1,216,933 1,216,933 1,216,933 GASTOS DE MANTENIMIENTO 11,348 22,697 22,697 22,697 22,697 22,697 Total a Precio

s de Mercado 619,815 1,239,630 1,239,630 1,239,630 1,239,630 1,239,630 Total a Precios Sociales 540,723 1,081,447 1,081,447 1,081,447 1,081,447 1,081,447 15.4 15.5 Descripcin Situacin Alternativa Alternativa Costos Alternativa Alternativa BENEFICIOS 16.1 Beneficios AHORRO AHORRO Costo por Habitante de costos Directamente entre Beneficiado alternativas 3.49 (*)

Comparacin Costo sin 1 2 1 2

de Inversin Proyecto 0 454,922.93 322,471.10 454,922.93 322,471.10 (alternativa Sociales Ao 0 0 3 0 0

VP.CO&M VP.Costo Total 3,901,182.05 3,901,182.05 4,087,963.73 4,542,886.66 4,454,290.60 4,776,761.7 Incrementales 186,781.68 641,704.61 553,108.55 875,579.65 recomendada) (cuantitativo) (*) Ao 4 0 0 Ao 0 0 5 Ao 0 0 6 0 0

Beneficios Ao DE DE 1 Ao 2 TIEMPOS COSTOS

Enunciar los principales parmetros y supuestos para la estimacin de los beneficios sociales DEBIDO A LAS CARACTERISTICAS DEL PROYECTO, NO SE PUEDEN CUANTIFICAR MONETARIAMENTE LOS BENEFICIOS. 16.2 Beneficios sociales (cualitativo) INCREMENTO DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL; MAYORES VENTAS; MAYORES INGRESOS ECONMICOS. MAYOR RAPIDEZ EN EL DESPLAZAMIENTO DEL PERSONAL DE SEGURIDAD EN EL DAMERO DE GAMARRA. INCREMENTO DE LA SENSACIN DE SEGURIDAD POR PARTE DEL EMPRESARIADO Y DEL PBLICO QUE CONCURRE AL DAMERO DE GAMARRA. REDUCCIN DE LA DELINCUENCIA EVALUACION 17.2 Indicador 152,419.00 Costo SOCIAL de Efectividad Costo y/o eficacia Poblacin Efectividad Valor (*) Efectividad Descripcin beneficiada 4.21

CRONOGRAMA D E 18.1 Principales EJECUCION avance) IV

Cronograma Rubros

de Trimestre I

Ejecucin Trimestre

Fsica II

(% III

de

Trimestre

Trimestre

EXPEDIENTE COSTO Resultado Resultado Resultado Resultado SUPERVISION GASTOS 18.2

TECNICO 1 2 3 4 0 GENERALES de 0 0 0 0

100 100 100 100 100 100 0 Ejecucin I Trimestre 100 0 0 0 0 100 0

0 0 0 0 0 0 100 Financiera II (% III

0 de

0 DIRECTO 0 0 0 0 0 0 avance)

Cronograma

Principales Rubros Trimestre EXPEDIENTE TECNICO COSTO Resultado 1 Resultado 2 Resultado 3 Resultado 4 SUPERVISION 0 GASTOS GENERALES SOSTENIBILIDAD 19.1 Responsable MUNICIPALIDAD

Trimestre 0 100 100 100 100 100

Trimestre IV 0 0 DIRECTO 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

de

la DE

Operacin

mantenimiento LA

del PIP VICTORIA

19.2 Es la Unidad Ejecutora la responsable de la Operacin y Mantenimiento del PIP con cargo a su Presupuesto Institucional? SI 19.3 El rea donde se ubica el proyecto ha sido afectada por algn desastre natural? NO IMPACTO Impactos NINGUNO AMBIENTAL Mitigacin Costo NINGUNO 0

Negativos Durante

Tipo la

Medidas de Construccin

OBSERVACIONES EL ACTUAL RESPONSABLE DE LA UNIDAD FORMULADORA - GERENCIA DE SEGURIDAD CIUDADANA ES EL CMDTE. PNP (R) LUIS ALBERTO REJAS CORONEL, PERO EL SISTEMA NO PERMITE ACTUALIZAR ESTOS DATOS EVALUACIONES REALIZADAS SOBRE EL PROYECTO DE INVERSIN PBLICA Fecha Estudio Evaluacin Unidad Evaluadora Observacin 31/03/2010 05:18 p.m. PERFIL OBSERVADO OPI MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LA VICTORI A La alternativas propuestas no presenta diferencias en cuanto a tecnologia, en la evaluacion el Ratio Costo Efectividad arroja una diferencia de 0.23 nuevos soles entre las alternativas,

indicador que no permite optar por la alternativa 01 propuesta como la mejor la UF. 15/04/2010 11:31 a.m. PERFIL EN MODIFICACION OPI MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LA VICTORIA No se ha registrado observacin 15/04/2010 12:37 p.m. PERFIL EN MODIFICACION OPI MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LA VICTORIA No se ha registrado observacin 15/04/2010 12:53 p.m. PERFIL APROBADO OPI MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LA VICTORIA No se ha registrado observacin REGISTRO DE DOCUMENTOS FSICOS DE ENTRADA SALIDA Tipo Documento Fecha Unidad S MEMORANDUM N 310-2010-GSC/MLV 25/03/2010 GERENCIA DE SEGURIDAD CIUDADANA E MEMORANDUM N 310-2010-GSC/MLV 25/03/2010 OPI MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LA VICTORIA S Informe N 029-2010-SGCTPI-GPP-MLV 31/03/2010 OPI MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LA VICTORIA E Informe N 029-2010-SGCTPI-GPP-MLV 14/04/2010 GERENCIA DE SEGURIDAD CIUDADANA S MEMORANDUM N 0343-2010-GSC-MLV 14/04/2010 GERENCIA DE SEGURIDAD CIUDADANA E MEMORANDUM N 0343-2010-GSC-MLV 14/04/2010 OPI MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LA VICTORIA S Informe N 033-2010-SGCTPI-GPP-MLV 15/04/2010 OPI MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LA VICTORIA S Formato SNIP-06 -04 15/04/2010 OPI MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LA VICTORIA DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS Documento Observacin Fecha Tipo Origen Oficio 010-2010-OPI-MLV (COMUNICACIN DE VIABILIDAD) * 16/04/2010 Entrada DGPM FECHA DE REGISTRO EN EL BP: 25/03/2010 FECHA DE ULTIMA ACTUALIZACION: 15/04/2010 DATOS DE LA DECLARATORIA DE VIABILIDAD N DE INFORME TECNICO: Formato SNIP-06 -04 ESPECIALISTA: Econ. Efrain Cerna Ramirez RESPONSABLE: Econ. Rosa Blest Valencia FECHA: 15/04/2010 CONCLUSIONES A partir de los resultados del estudio, puede decirse que el conglomerado Gamarra tiene un perfil netamente de microempresa: 95.7% de las empresas tienen de uno a diez trabajadores/as. El 82% opera con uno a cuatro trabajadores/as, y 30% lo hace con dos trabajadores/as. Menos del 2% de las MYPE contrata personas con alguna discapacidad (habilidades diferentes). El 63.5% de las MYPE tiene hasta cinco aos de actividad, es decir han sido creadas entre 2003 y 2007, con menos de un tercio con vida de ms de seis aos, lo que podra expresar su vulnerabilidad. El rubro servicios es el que tiene ms empresas en dicho perodo: 76.4%. Probablemente, esto tenga relacin con la apertura de nuevos mercados en el exterior y la

incorporacin de estas MYPE en la cadena productiva, a travs de la oferta de servicios especializados. El principal mercado de las MYPE entrevistadas es Lima, el 62.7% atiende exclusivamente este mercado, el 27.6% atiende adems a provincias, y el 6.1% ha logrado ampliar su mercado al extranjero (estn exportando de manera directa o indirecta) a pases como Venezuela, Estados Unidos, Bolivia, Ecuador, Italia, Japn y China. Las MYPE en Gamarra tiene 37% de empresarias/os y trabajadores/as nacidos/as en Lima y 62% nacieron en 22 departamentos del pas, principalmente Junn, Puno, Ancash, y Cajamarca. El 42.4% de las mujeres y el 33% de los varones son limeos. El nmero de migrantes varones es mayor que el de las mujeres. Invierte y labora gente joven en este territorio. Entre las edades de 18 a 34 aos est el 54% de empresarias, 50.3% de empresarios, 79.1% de trabajadoras y 68.7% de trabajadores. Son personas con gran capacidad de trabajo: 85.5% de empresarias/os y 81.2% de trabajadores/as labora seis das a la semana. Slo el 2.9% de empresarias/os y 3.4% de trabajadores/as labora de cuatro a cinco das. Asimismo, slo el 4.8% de empresarias, 5.4% de empresarios, 6.4% de trabajadoras y 7.5% de trabajadores labora de seis a ocho horas diarias. Segn han respondido en la encuesta, el 40% de empresarias tiene una jornada diaria de diez horas en su empresa. En los empresarios es un poco ms diversificado: 20% tiene jornada diaria de nueve horas, 28% de diez horas y 23% de once horas. Para algunas empresarias, el trabajo diario llega a trece horas, mientras que para los varones puede alcanzar diecisiete horas. Respecto a las trabajadoras, el 39% labora diez horas diarias, 30.4% lo hace durante once horas diarias y un 10% durante doce horas. Por su parte, el 32.8% de los trabajadores labora diez horas diarias, 22.4% durante once horas y el 17.9% cumple una jornada de doce horas diarias. El rubro servicios es eminentemente masculino, tanto en el empresariado (72.7% hombres) como en trabajadores (65% hombres). En las MYPE de produccin, las mujeres empresarias son el 39.4% y las trabajadoras en 51%. En comercio, si bien los empresarios son el 53.3%, hay un 69.5% de trabajadoras en el rubro. Segn expresan algunos empresarios, las mujeres jvenes que principalmente se dedican a la venta lo hacen con mucha eficacia. En estas MYPE hay un constante cambio de personal. Uno de los datos importantes para la capacitacin y asistencia tcnica es el grado de instruccin. Al respecto, las mujeres empresarias tienen un perfil educativo particularmente interesante, especialmente en las MYPE de produccin: si bien el 18.9% tiene estudios de primaria, hay un 54% con estudios de nivel superior. En general en todas las MYPE, mientras que el 10% de las empresarias tiene primaria y 49% estudios superiores, el 62% de los empresarios tiene estudios de secundaria y el 28% tiene estudios de nivel superior. A nivel de trabajadores/as, es mnimo el nmero de quienes slo tienen estudios de primaria (2.5% mujeres y 1.4% varones). Cabe anotar que el 62.5% de trabajadoras tiene estudios secundarios y el 32.5% de nivel superior, mientras que el 71% de varones tiene secundaria y el

24.6% estudios de nivel superior. Al parecer, las mujeres estn invirtiendo ms tiempo que los varones en desarrollar sus capacidades a travs del estudio. Otro dato importante es la aspiracin de cambio personal en empresarias/os y trabajadores/as, en tanto les puede inducir a invertir en el desarrollo de sus conocimientos y el acceso a informacin. Al respecto, el 31.5% de empresarias, 28.8% de empresarios, 28.8% de trabajadoras y 20% de trabajadores quiere incrementar su capacidad gerencial. En segundo lugar de expectativa est la mejora de sus habilidades tcnicas, excepto los trabajadores que en 29% dieron esta respuesta en primer lugar. Los principales problemas de gestin que han identificado las y los entrevistados son: las ventas bajas, el no saber cmo enfrentar a la competencia, escasa informacin de mercado y el personal no calificado. A nivel operativo, est el control de calidad en el proceso de produccin, insuficiente nmero de mquinas, el desorden y el incumplimiento de proveedores. Hay un enorme mercado de servicios de desarrollo empresarial por atender, tomando en cuenta los escasos antecedentes de capacitacin y asistencia tcnica con que cuentan empresarias/os y trabajadores/es que, en conjunto, no llegan al 20% de gente capacitada empresarias/os y trabajadores/as- y con alrededor de 10% de personas entrevistadas que han recibido asistencia tcnica. Empresarias/os y trabajadores/as, tienen identificado sus principales problemas de gestin y operativos, y con esa visin, valoran en las proveedoras de servicio, la calidad de la enseanza, la experiencia, pero tambin el costo de los cursos y del acompaamiento tcnico en los procesos de produccin. Tambin es importante para ellas y ellos, que los cursos de capacitacin y la asistencia tcnica sean prcticos y flexibles, y que estos sean programados en das, horarios y costos adecuados a sus posibilidades. La asistencia tcnica en planta, en todo el proceso productivo, con control de calidad, es una de las expectativas de servicio que tendra buena demanda. RECOMENDACIONES Una primera recomendacin es la necesidad de realizar peridicamente estudios o encuestas, para disponer de informacin actualizada de este importante conglomerado de confecciones en el pas. Esto contribuira a tomar mejores decisiones de poltica de desarrollo econmico local en el distrito de La Victoria, y permitira realizar acciones concretas y oportunas para hacer ms competitiva a las MYPE de confecciones, sean estas de produccin, servicios o comercio. Es urgente entrar de una manera organizada y calificada a este proceso, especialmente por la apertura de negocios en la regin andina, con los Tratado de Libre Comercio EEUU y Europa y con las 21 economas de la APEC. Para ello sera conveniente, por parte de la Municipalidad desde su Direccin u Oficina de Promocin Empresarial y de las Asociaciones o Gremios de Confeccionistas, que organicen un Programa de Desarrollo Empresarial en el conglomerado de Gamarra, considerando la opinin,

requerimientos y las jornadas extensas de trabajo de empresarias/os y trabajadores/as de las MYPE respecto a temas, das, horarios, y su disponibilidad de inversin en mejorar sus conocimientos y productividad. Se podran reforzar las alianzas y convenios con universidades, institutos y ONG, as como con la cooperacin internacional, en base a las preferencias explicitadas por las MYPE. Sera conveniente, por ejemplo, la programacin de los cursos de capacitacin los fines de semana, tal como se est solicitando, y de ser posible en locales adecuados en el mismo conglomerado de Gamarra. La asistencia tcnica en planta, muy importante para mejorar la productividad y calidad, debera ser asumida de manera inmediata por los proveedores de este servicio. El Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo tiene un desafo, no solo al apoyar la formalizacin y competitividad de las MYPE, sino tambin de generar mayor responsabilidad social para con las y los trabajadores del sector de confecciones por parte de las y los empresarios. La Direccin Nacional de la Micro y Pequea Empresa, rgano rector al respecto, en el marco de la descentralizacin de funciones y recursos del Estado y en cumplimiento a su rol subsidiario, podra asesorar y acompaar a las municipalidades, en este caso de La Victoria, en el proceso de implementacin de su Plan de Desarrollo Econmico Local, la cual servir de ejemplo a otras localidades con aspiraciones de distrito productivo o conglomerados sectoriales especficos competitivos. Este rgano podra encargarse de articular con otros sectores del Estado la aplicacin de sus programas de apoyo empresarial.