Passos para ter uma equipe de alto desempenho

No contexto atual um dos grandes desafios das pequenas e mdias empresas crescer de maneira estruturada, porm importante frisar que a capacidade de crescimento est totalmente vinculada capacidade das empresas recrutarem e manterem pessoas adequadas para dar consistncia ao seu crescimento. A profissionalizao da gesto de pessoas tem se demonstrado um diferencial competitivo das pequenas e mdias empresas que tem se destacado no mercado. Mas que aes desenvolver para melhor gerir os colaboradores? Que estratgias eficazes esto ao alcance de pequenas e mdias empresas? Uma das metodologias mais consistentes e simples, que conheo, se utiliza de seis etapas no processo de construo de equipes de alto desempenho. Cada etapa tem sua finalidade especfica que durante e no final do processo contribuem sinergicamente para o alcance dos resultados almejados. Conhea agora as 6 Chaves para uma Equipe de Alto desempenho: 1 Chave: Liderana Forte No existe equipe de alto desempenho sem um lder forte. Abaixo seguem algumas caractersticas de um lder forte: Faz com que as pessoas se sintam capazes de fazer; Visualiza um futuro emocionante e cheio de oportunidades e incorpora aos outros essa viso; Reconhece as contribuies das pessoas, mostrando apreo e reconhecimento pela excelncia individual; Celebra os valores e as vitrias, criando um esprito de comunidade; Faz com que os colaboradores queiram fazer por sua prpria vontade; Inspira confiana e desperta entusiasmo; Lidera pelo exemplo e no pelo autoritarismo em excesso.

Sou um dos defensores de que a liderana no um dom, mas uma habilidade que pode ser desenvolvida. Alguns profissionais em funo do perfil comportamental tem maior facilidade em liderar, porm, com esforo, foco, estudo e atitude possvel desenvolver as habilidades de liderana.

2 Chave: Objetivo Comum Uma equipe vencedora deve ter as pessoas certas seguindo na mesma direo. O que se v nas empresas no isso, mas sim um conjunto de profissionais atuando com foco nico e exclusivo em seus objetivos particulares, ou seja, seguindo em direes distintas. No possvel obter comprometimento das pessoas sem apresentar onde a empresa pretende chegar e qual ser o seu papel neste processo. Uma empresa cria um objetivo comum com seus profissionais atravs do estabelecimento da Viso, Misso, Metas e Valores. Fazendo uma analogia, a viso seria o topo da montanha que a empresa deseja alcanar. A misso seria o caminho a ser trilhado para atingir o topo da montanha. As metas seriam os marcos ao longo do caminho, que devem ser conquistados para que a empresa atinja sua viso. E os valores seriam as regras que regem a conduta das pessoas e da empresa ao longo da caminhada em direo ao topo da montanha. O Lder tem papel fundamental nesta etapa pois ele que criar o alinhamento entre as pessoas e a Viso, Misso, Metas e Valores. 3 Chave: Regras do Jogo Sempre que uma ordem puder ser mal interpretada esteja certo que ela ser mal interpretada. As regras do jogo servem para dar clareza a respeito de como dever ser a conduta de cada um dentro da empresa. As regras podem ser apresentadas de algumas formas, como por exemplo: atravs de manuais de integrao; de manuais de poltica e procedimentos e; de contratos de posicionamento. Neste documento a empresa deixar claro, o que pode ser feito, o que no pode ser feito e o que acontece queles que infringirem as regras. O documento que ser utilizado para comunicar as regras tem sua importncia, porm o mesmo s trar resultados se for apresentado aos colaboradores de maneira interativa e clara. 4 Chave: Plano de Ao Nesta etapa a empresa deve responder algumas perguntas visando facilitar o trabalho dos colaboradores: O que deve ser feito? Como deve ser feito? Quem deve fazer? Quando deve fazer?

Quando as empresas do clareza sobre os aspectos citados acima, automaticamente minimizam erros e do mais assertividade aos profissionais. 5 Chave: Suporte a Riscos Suportar riscos uma necessidade para empresas que no queiram ter uma equipe obsoleta no disposta a superar obstculos. Dentro de um limite aceitvel importante suportar riscos confiando e permitindo que os colaboradores tomem decises com responsabilidade.

Inmeros pequenos e mdios empresrios acabam centralizando atividades de pouco valor agregado por entender que sua equipe no teria a mesma desenvoltura na execuo das mesmas. Apoie e suporte possveis riscos, pois s assim as pessoas desenvolvero as habilidades necessrias e voc ter uma equipe disposta a superar desafios. 6 Chave: 100% Envolvimento O funcionamento de uma equipe pode ser comparado ao funcionamento de um relgio analgico. Se retirarmos de um relgio um componente relativamente grande possvel que isso afete o seu funcionamento. Se retirarmos de um relgio um componente pequeno tambm possvel que isso comprometa o seu funcionamento. Criando um paralelo deste exemplo com uma equipe de colaboradores de uma empresa qualquer, visualizamos que existem cargos mais importantes e cargos menos importantes, porm se qualquer um dos dois estiver desalinhado e no exercer adequadamente suas funes possvel que isso comprometa os resultados da empresa. Nesta etapa o Lder tambm exercer sua funo ao monitorar se todos os profissionais esto alinhados estrategicamente as diretrizes da empresa, aplicando aes corretivas quando necessrio. A partir da aplicao da metodologia dos 6 Passos para Uma Equipe de Alto Desempenho j obtivemos junto a vrios clientes o aumento de produtividade de at 30% sem alterao do nmero de colaboradores. Como Coach Empresarial tenho visto que inmeras equipes tem seu desempenho afetado pela falta uma gesto adequada por parte da empresa. No perca a oportunidade de elevar o nvel de performance de sua equipe. Com base nos pontos abordados neste artigo analise onde existem reas de oportunidade e implemente as mudanas necessrias. Lembre-se que para atingir resultados que nunca foram atingidos necessrio fazer coisas que voc ainda no fez.

Por Vincius Carvalho