Modelo De Palo Alto

En tiempos en los que el Modelo de Shanon y Weaver ocupa el centro de la escena un grupo de Psiquiatras, Lingistas, Antroplogos, Socilogos, Matemticos, entre otros plantean la necesidad de la elaboracin de un Modelo de Comunicacin propio para las Ciencias Humanas que constituya una alternativa al modelo lineal de la teora matemtica y enfoque a la comunicacin como un proceso social de puesta en comn y participacin. Este grupo de investigadores, entre los que se destacan Gregory Bateson, Ray

Birdwhistell, Edward T. Hall, Erwing Goffman,Paul Watzlawick, etc., sern denominados como miembros del Colegio Invisible dado que no contaban con una sede universitaria nica y formalizada. Tambin son conocidos como Escuela de Palo Alto, por el nombre de la localidad ubicada en las afueras de la ciudad de San Francisco (E.E.U.U.), en la que se instalo el Mental Research Institute, institucin en la que comenzaron a trabajar en comn algunos de sus miembros fundadores. A diferencia del modelo lineal (donde comunicar es transmitir y descifrar una informacin desde un determinado cdigo) en el modelo construido por los miembros de Palo Alto, comunicar implica construir un sentido en la interaccin.

De esta manera, la concepcin de la comunicacin subyacente a esta corriente incorpora la nocin de proceso social permanente que integra mltiples modos de comportamiento (la palabra, el gesto, la mirada, el espacio interindividual) y mltiples niveles integrados entre s. Cada individuo, en su calidad de miembro de una cierta cultura, forma parte de la comunicacin as como el msico forma parte de la orquesta. La metfora de la orquesta implica - adems de la simultaneidad de mltiples canales - la existencia de una partitura y parte de la premisa de que la comunicacin humana se gua por una serie de normas o reglas de interaccin que regulan todos los aspectos involucrados. No slo debe considerarse una gramtica del lenguaje, sino tambin gramticas paralingsticas, gestuales, espaciales, etc. (muchas veces inconscientes para los propios actores). Paul Watzlawick uno de los representantes ms importantes del Colegio Invisible considera la existencia de una serie de cuestiones que siempre estn presentes en los actos comunicativos y reflejan condiciones de hecho de la comunicacin humana. Watzlawick los llama Axiomas por su condicin de cumplimiento indefectible y - dentro de su elaboracin terica sobre la comunicacin humana- enumera cinco (Ver Grfico): 1) Todo comportamiento es una forma de comunicacin. Es imposible no comunicar. 2) Toda comunicacin tiene un nivel de contenido y un nivel de relacin. Es decir, adems del significado de las palabras, cualquier acto comunicativo provee informacin sobre cmo el que habla quiere ser entendido y que le entiendan y tambin sobre cmo la persona receptora va a entender el mensaje. Por ejemplo, cuando alguien dice: Cudate mucho. El nivel de contenido en este caso podra ser evitar que pase algo malo y el nivel de relacin sera de amistad-paternalista. 3) La naturaleza de una relacin depende de la forma de pautar las secuencias de comunicacin que cada participante establece. La comunicacin puede ser entendida como una serie ininterrumpida de intercambio de mensajes sin embargo los participantes en este proceso siempre introducen lo que se denomina por los tericos de la comunicacin humana puntuacin de secuencia de hechos que implica la estructuracin del flujo comunicacional dentro del cual tanto el emisor como el receptor interpretaran su propio comportamiento como reaccin ante el del otro. Por ejemplo, en un intercambio o interaccin alguien tendr la iniciativa o el predominio o la dependencia, etc. Una persona con determinado comportamiento ser considerado un lder, otra persona ser considerado adepto y el surgimiento de ambos estar dado por el marco relacional.

4) En toda comunicacin existe un nivel digital (lo que se dice) y un nivel analgico (cmo se lo dice).La comunicacin implica la transmisin de un contenido (nivel digital) pero tambin es importante el modo en que ese contenido es transmitido (nivel analgico). 5) Todos los intercambios comunicacionales son simtricos o complementarios, segn estn basados en la igualdad o la diferencia.Si la relacin de las personas comunicantes tienden a igualar su conducta recproca ser una relacin simtrica y es la que presenta, por ejemplo, personas en igualdad de condiciones: hermanos, amigos, etc. En cambio, si la relacin est basada en la complementariedad de uno y otro produciendo un acoplamiento recproco ser una relacin complementaria y es, por ejemplo, la que presenta un tipo de autoridad: padres e hijos, profesores alumnos, etc. Segn esta corriente terica, los aciertos en la comunicacin entre individuos estarn dados porque ellos se comunican en un mismo cdigo, el cual no se ve alterado dentro del canal; porque se toma en cuenta la situacin del receptor; se analiza el cuadro en el que se encuentra la comunicacin; la comunicacin digital concuerda con la comunicacin analgica, la puntuacin est bien definida y el comunicador tiene su receptor. De suceder lo contrario, la comunicacin entre individuos fracasar.