Вы находитесь на странице: 1из 3

Гармония отношений

________________________________________________________________________________

Пресс-релиз

Результаты исследования «Корпоративные коммуникации в Украине –


2008/2009» подтвердили тот факт, что рынок PR-услуг переживает серьезный
кризис, выйти из которого удастся не ранее второй половины 2010 года.

Киев, 25 марта 2009 года

Со 1 ноября 2008 по 27 февраля 2009 года компания «ТехнокоН» провела исследование


«Корпоративные коммуникации в Украине – 2008/2009» с целью изучить ключевые тренды в
этой сфере. 56 менеджеров высшего и среднего звена ведущих отечественных компаний
заполнили анкеты, присланные им по электронной почте. Так вырисовалась картина рынка
корпоративного пиара в Украине.

Исследование дало следующие результаты:

1. Каждая пятая компания сократила своих специалистов, работавших в отделах PR,


маркетинга и рекламы! Это подтверждает и такая деталь: 30% адресов из базы данных
предыдущего исследования (речь только об адресах сотрудников отделов PR,
рекламы и маркетинга) оказались недействительными – люди сменили работу, были
на момент анкетирования в отпусках за свой счет или уволены.

2. В связи с кризисом затраты на коммуникацию сократили свыше 60% украинских


компаний. Причем 28,6% компаний сократили затраты на 50% и более. Как и в
предыдущем замере, совершенно очевидной является зависимость между размером
компании, её положением на рынке и уровнем развития в ней корпоративных
коммуникаций. Наиболее развита сфера корпоративных коммуникаций в компаниях
из первой тройки отраслевых лидеров.

3. Повышение продаж стало основной целью корпоративных коммуникаций (96,4%). В


предыдущем исследовании этой цели отводили лишь третье место (58,2%). На первом
месте были усиление бренда и улучшение репутации, на втором – донесение
основных ценностей компании.

4. В осуществлении корпоративных коммуникаций выросла доля руководства


компании, в то время как участие отделов маркетинга и рекламы, а также
коммуникаций и PR сократилось. Это можно связать с тенденцией возврата
собственников к оперативному управлению компаниями – ключевые функции и
процессы они перебирают под свой контроль.

5. Выросло количество людей, которые в компаниях вовлечены в решение задач,


связанных с коммуникациями и PR. Если в прошлом исследовании среднее значение
составляло 3 человека, в нынешнем – 5. Это может свидетельствовать о том, что
многие компании по-прежнему выполняют многие работы самостоятельно, без
привлечения PR-агентств. Причем эта тенденция в связи с кризисом лишь усилилась.
Также в связи с увольнением PR-специалистов их задачи могли быть распределены
среди большого числа сотрудников из отделов маркетинга, продаж, и др.

6. Серьезные изменения произошли относительно оглашения стратегии собственной


компании. Если в 2007 году во внешнюю среду ее транслировали 67,2% опрошенных,
то сейчас – лишь 28,6%. Это может быть связано как с переходом на краткосрочное
планирование работы. Так и с принципиальной позицией скрывать свои стратегии от
конкурентов.

7. Интересные изменения произошли в способах донесения компаниями информации о


себе. Так, информацию через Интернет-сайт компании доносят 96,4% респондентов (в
2007 – 95,5%), существенно выросло донесение информации посредством проведения
презентаций, семинаров, конференций 69,6% (2007 – 41,8%), наблюдается рост
популярности спонсорства 53,6% (2007 – 40,3%). В то же время заметно сократилось
использование таких инструментов, как размещение материалов в СМИ – 73,2% (2007
– 98,5%), реклама – 57,1% (2007 - 89,6%), участие в выставках – 44,6% (2007 – 80,6%).
Такие трансформации можно объяснить существенным сокращением маркетинговых
и рекламных бюджетов украинских компаний. Более того, сравнивая
информационную активность некоторых компаний с ответами представителей этих
компаний в анкетах, можно сказать, что реальное положение дел еще сложнее –
многие компании завысили показатели своей активности.

8. В связи с кризисом снизилось число компаний, издающих информационные


материалы о своей деятельности. Так, рекламные проспекты используют 62,5%,
каталоги продукции – 33,9%, годовые отчеты – 25%, информационные брошюры –
42,9%. Годом ранее цифры составляли 83,6%; 41,8%; 49,3%; 65,7% соответственно. В
то же время, по состоянию на декабрь 2008 года, в компаниях активно набирала
обороты тенденция издания корпоративной периодики. Если 4 года назад, по оценкам
«Технокона», корпоративную периодику издавали порядка 10% компаний, то сегодня
это делают уже порядка 35%. Среди ведущих крупнейших компаний этот показатель
достигает 67,9%.

9. Снизилась цитируемость компаний в СМИ. Если в предыдущем исследовании


большинство респондентов утверждало, что имя их компании упоминается в среднем
51-100 раз в месяц, то в нынешнем опросе этот диапазон составляет 16-50
упоминаний. Это можно объяснить снижением частоты подготовки пресс-релизов и
новостных поводов для СМИ, которое, в свою очередь, объясняется массовыми
увольнениями PR и маркетинговых специалистов в конце 2008 – начале 2009гг.

10. Следует заметить снижение популярности всех информационных средств (СМИ) в


осуществлении корпоративных коммуникаций компании. Относительно стабильно
чувствует себя лишь сегмент специализированных газет и журналов. По всем
остальным категориям (ТВ, массовые газеты/журналы, радио, Интернет-издания,
блоги) снижение популярности составило порядка 20-25%. Это можно объяснить тем,
что в условиях ограниченных бюджетов компании стараются использовать
максимально эффективные инструменты с просчитываемой выгодой. Наиболее
эффективным средством осуществления корпоративных коммуникаций, по мнению
респондентов, являются специализированные газеты и журналы (85,7%). Это
полностью совпадает с ситуацией в развитых странах мира, где специализированная
пресса лидирует по эффективности донесения информации до специфичных
аудиторий, особенно в сегменте В2В.
11. Суммы бюджетов, которые компании тратили на коммуникацию в 2008 году,
серьезно не изменились в сравнении с 2007 годом. Однако учитывая рост рынка PR и
коммуникационных услуг – можно говорить о том, что кризис съел весь рост,
который наблюдался во второй половине 2007 -2008 гг. К тому же если посмотреть на
распределение бюджетов – растет число компаний, которые тратят на коммуникации
менее 50 тыс долларов в год. Сейчас таких 47,8%, тогда как в 2007 их было 44,7%. В
связи с кризисом можно ожидать продолжение трансформации рынка и роста
«низкобюджетного» сегмента. В свою очередь это приведет к закрытию до 50% ныне
действующих PR-компаний. Уже сейчас, по приблизительным оценкам, порядка 20%
фирм закрылись, еще 20-30% компаний близки к консервации своей деятельности,
поскольку выполняют в целом 1-2 проекта. Отказ или сокращение бюджетов кем-то
из нынешних клиентов фактически означает прекращение деятельности таких
компаний.

Пресс-служба компании «Технокон»

Справка о компании:

«ТехнокоН» - коммуникационная компания, гармонизирующая отношения бизнеса с


его внешней и внутренней средой. Ключевыми услугами компании являются работа
со СМИ, разработка медиа-стратегий, репутационный менеджмент,
аналитические исследования, организация мероприятий и тренингов, антикризисные
коммуникации.

Оценить