L’ufficio studi è parte della struttura gestionale dell’Ateneo e in

particolare è compreso all’interno dell’area di pianificazione,

amministrazione e finanza.

La Direzione Pianificazione, Amministrazione e Finanza presidia i

processi di programmazione e controllo di gestione, facilitando
l’attivazione di flussi informativi tra le diverse parti del sistema,
supporta gli Organi di Governo d’Ateneo e il Management nel
processo decisionale,fornendo a questo le informazioni necessarie
in una tempistica adeguata.
 Ufficio Studi dell’Ateneo
L'Ufficio Studi all’interno dell’Ateneo svolge determinate funzioni, in particolare si occupa:

• Dell’organizzazione e della gestione della rilevazione sulla valutazione della qualità

della didattica (L.370/99)

• Dell’adempimento legato alle rilevazioni statistiche organizzate da enti esterni quali

MUR, ISTAT,COMUNE DI TRENTO, CRUI, consorzio ALMALAUREA, PAT, Comune
di Trento

• Del supporto statistico e della raccolta dati finalizzati ad integrare le attività del
Rettorato, del Nucleo di Valutazione e della Direzione Generale

• Del supporto statistico e di raccolta dati finalizzati alle attività di programmazione

dell’Ateneo

• Del servizio di raccolta, di elaborazione e di invio di dati su richiesta di utenti interni

ed esterni (ad esempio l’Osservatorio statistico)

• Dell’organizzazione e della gestione di indagini statistiche ricorrenti su alcune

tematiche che si possono considerare rilevanti al fine di una migliore organizzazione
dell’Ateneo

• Dell’organizzazione e gestione di indagini statistiche spot a richiesta.

 L’ufficio studi
• Ufficio studi: uso di funzioni SAP come sistema integrato nella funzione di reporting;
• Da quanto sottolineano gli intervistati, “l’ufficio studi è una divisione che
per scopi istituzionali;
per reportistica verso enti esterni (ministero, ISTAT, ecc..);
a supporto degli organi di governo di Ateneo
deve effettuare una serie di elaborazioni dei dati con una certa frequenza secondo i casi”
• Divisione tra le due tipologie di funzioni:
data entry (sap come strumento d-line cioè che fa solo data-input)
produzione di dati(quella svolta da un report) e cioè consolidamento, elaborazione e incrocio con
dati qualitativi per fornire una sintesi
• Funzione del report: “-conoscere il sistema e i suoi legami per poter lavorare con
l’informazione..”;
- “nel controllo di gestione..si tratta di supportare delle decisioni
al di fuori dell’attività ordinaria..”
- “conoscere il sistema come strumento per ottenere informazioni, per
elaborare simulazioni, per anticipare eventi è qualcosa che va oltre il
singolo dato diverso da inserimento fatture o ordini di acquisto,
bisogna saper fare pianificazione e controllo gestione e dover lavorare i
dati che provengono da tutte le funzioni”
 Domanda di ricerca

Analizzare come la funzione di reporting

svolta da SAP supporta il processo
decisionale all’interno dell’ufficio studi.