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Comits, equipos y Toma Grupal de Decisiones DESVENTAJAS Y MAL USO DE LOS COMITS An cuando hay buenos motivos para

utilizar los comits, tambin tienen sus desventajas. Son costosos. Pueden resultar en compromisos en el denominador menos comn, ms que en una decisin optima, as como llevar a la indecisin. Tambin pueden dividir la responsabilidad. Por ltimo pueden llevar a una situacin en la que unas cuantas personas imponen su voluntad sobre la mayora, no permitiendo la participacin de otros miembros. LA OPERACIN EXITOSA DE LOS COMITS Y GRUPOS Los gerentes invierten micho tiempo en los comits. El uso de los comits se debe no solo a la tradicin democrtica, sino a una creciente importancia en la administracin de grupo y la participacin del grupo en las organizaciones. Autoridad La autoridad de un comit se debe especificar para que sus miembros sepan si su responsabilidad es la de tomar decisiones, hacer recomendaciones, o simplemente deliberar y presentar al presidente alguna percepciones sobre el tema que se discute. Tamao El tamao de un comit es muy importante. Como se muestra en la figura, la complejidad de las interrelaciones se incrementa en mayor grado con el tamao del grupo. Si el tamao es demasiado grande, puede no haber suficiente oportunidades para una comunicacin adecuada entre sus miembros. Por otra parte, si el grupo solo es de tres personas, existe la posibilidad de que dos formen una coalicin contra el tercer miembro. No pueden sacarse conclusiones precisas aqu sobre el tamao apropiado.

Membreca Los miembros de un comit se deben seleccionar con cuidado. El trabajo del comit se limita a un tema que pueda manejar en un

Comits, equipos y Toma Grupal de Decisiones anlisis de grupo. Cierto tipo de temas se prestan a la accin de un comit, en tanto que otros no. El presidente La seleccin del presidente es crucial para una reunin de comit efectiva. Esa persona puede evitar los desperdicios y deficiencias de los comits a planear la reunin, preparar la agenda, ver que los resultados de investigacin estn disponibles para los miembros con anticipacin Minutas La comunicacin efectiva de los comits normalmente requiere circular minutas y verificar conclusiones. En ocasiones, los individuos salen de una reunin con diversas interpretaciones de los acuerdos a los que se llego. Efectividad de los costos Un comit debe valer sus costos. Puede ser difcil contar los beneficios, en especial factores intangibles como moral, estatus fortalecido de los miembros del comit y el valor del comit como un dispositivo de capacitacin para fortalecer el trabajo en equipo. Pero el comit solo puede justificarse si los costos son compensados por los beneficios tangibles e intangibles. CONCEPTOS ADICIONALES DE GRUPO Aun cuando el comit es de especial importancia de dispositivo organizacional, en realidad es solo uno de muchos tipos de grupos que se encuentran en las organizaciones. Adems de los comits, hay equipos conferencias, grupos de tarea y sesiones de negociacin, todos incluyen actividades de grupo. Caractersticas de los grupos Los grupos, en el enfoque esta en grupos de una organizacin, tiene varias caractersticas. Primero, los miembros del grupo comparten una o ms metas comunes, como las metas de un grupo de desarrollar, fabricar y comercializar un producto nuevo. Una segunda caracterstica de los grupos es que por norma requieren interaccin y comunicacin entre los miembros. Es imposible coordinar los esfuerzos de los miembros del grupo sin comunicacin. Tercero, los miembros dentro de un grupo asumen roles. En un grupo de productos, varios individuos son responsables de disear, producir y vender o distribuir un producto. EQUIPOS

Comits, equipos y Toma Grupal de Decisiones Un equipo consta de varias personas que tienen el poder de alcanzar las metas del mismo. Comits, grupos y equipos tienen caractersticas similares. Un equipo puede definirse como un pequeo nmero de personas con habilidades complementarias y comprometidas con un propsito comn, serie de metas de desempeo y enfoque de los que son mutuamente responsables. Como con los comits hay diferentes tipos de equipos. Algunos hacen recomendaciones, otros tienen el poder de tomar decisiones y unos en realidad administran las operaciones. Algunos equipos son creados para resolver problemas, como los crculos de calidad; otros se dedican a actividades que cruzan las reas funcionales, como diseo, marketing, finanzas, manufactura, personal, etc. Tales equipos transfuncionales pueden ser utilizados para desarrollar un nuevo producto, o para mejorar la calidad de un producto o servicio. Formacin de equipos No hay reglas definidas para formar equipos efectivos. Sin embargo, se encontr que los enfoques pueden ser tiles. Los miembros del equipo deben estar convencidos de que el propsito de que el equipo merece la pena, es significativo y urgente. Los miembros del equipo se deben seleccionar de acuerdo con las habilidades necesarias para lograr el propsito. Los equipos deben ser la mezcla de habilidades correcta, como habilidades funcionales o tcnicas, habilidades para resolver problemas y tomar decisiones y, por supuesto, habilidades de relaciones humanas, el equipo necesita ser guiado por reglas para el comportamiento del grupo como asistencia regular, confidencialidad, discusiones con base en hechos en la contribucin de todos, las metas y las tareas requeridas se deben asignar al inicio de la formacin del equipo. Los miembros deben alentarse entre ellos a traves del reconociemiento realimentacin positiva recompensas. Equipos autoadministrados En fecha reciente, las organizaciones han utilizado equipos autoadimistrados, por lo comn consiste de miembros que tienen una variedad de habilidades necesarias para realizar una tarea relativamente completa. As, ese equipo puede tener el poder de determinar que necesita hacer, como se har, cuanto necesita completarse y quien lo har. Los miembros del equipo tambin pueden ser avaluados y recompensados como grupo. En especial cuando el equipo tiene mucho poder, se le puede llamar un equipo de alto desempeo, o hasta un sper equipo. Equipos virtuales En el ambiente de cambios rpidos, una compaa tiene que responder con rapidez para aprovechar las oportunidades. Esto, a su vez, requiere de una administracin virtual, esta ha sido descrita

Comits, equipos y Toma Grupal de Decisiones como la habilidad de administrar un equipo cuyos miembros no se encuentran en la misma ubicacin, no le reportan a usted y ni siquiera pueden trabajar para su organizacin. No estar en la misma ubicacin y ni siquiera reportar al mismo superior hacen, a esos equipos, la administracin an ms difcil. CONFLICO EN COMITES, GRUPOS Y EQUIPOS A pesar de las muchas ventajas de comits, grupos y equipos, el conflicto surgir. En el anlisis de los comits sealamos las desventajas de los mismos; tambin aplican para grupos y equipos, adems, hay una gran cantidad de literatura que trata del conflicto en grupos y equipos de trabajo. El conflicto puede surgir entre los individuos (conflicto interpersonal), entre grupos (conflicto intergrupos) y entre la organizacin y su ambiente, como con otras organizaciones. Tambin puede haber resentimientos contra los polizontes, individuos que no contribuyen su parte justa y sin embargo comparten las recompensas del grupo.