LA PARBOLA DEL CSPED VERDE Preguntas para el anlisis. 1.

Dentro del contexto de las luchas continuadas para la creacin de un csped excelente indique las analogas entre el caso y el mundo de la empresa, cuando se implementa la calidad total.

2. Especficamente, traduzca los problemas descritos aqu en lenguaje empresarial, cules son las barreras de implementacin para conseguir la calidad total?

LA TRANSFORMACIN XEROX Temas clave para anlisis

1. Qu aspectos de la prctica de administracin de Xerox apoyaran los resultados que obtuvieron? De qu manera estas prcticas conducen a conseguir los objetivos de liderazgo a travs de la calidad?

2. Discuta la frase la Calidad es una carrera sin lnea de meta, cul es su significado para Xerox, o para cualquier organizacin?

CASO WELZ BUSINESS MACHINE 1. De la conversacin tenida entre Tim y su personal, trace un diagrama de causa y efecto. 2. Lleve a cabo un anlisis de Pareto de los datos recolectados. 3. Analice algunas de las acciones que pudiera tomar la empresa para mejorar la situacin.