SHIRLEY GALVEZ SALINAS

PSICOLOGIA DE GRUPOS

Psicologa social Junto con la psicologa clnica, la educativa y la organizacional, la psicologa social es una de las cuatro grandes ramas de la Psicologa. La psicologa social es el estudio cientfico de cmo los pensamientos, sentimientos y comportamientos de las personas son influenciados por la presencia real, imaginada o implicada de otras personas. 1 Es una de las cuatro ramas fundamentales de la Psicologa, as como una de las ramas clsicas de la Sociologa. Sus orgenes se remontan a 1879 con la aparicin de la Vlkerpsychologie o Psicologa de los pueblos, desarrollada por Wilhelm Wundt y que actualmente es una de las especialidades de estudio, focalizando el individuo en la sociedad y la incidencia de esta en el individuo ya que lo humano y lo social estn estrechamente relacionados y se complementan mutuamente. Segn la definicin anterior, cientfico refiere al mtodo emprico de investigacin. Los trminos pensamientos, sentimientos y comportamientos incluyen todas las variables psicolgicas que se pueden medir en un ser humano. La afirmacin de que otras personas pueden ser imaginadas o implcitas sugiere que, de manera indefectible, estamos influenciados socialmente, incluso cuando: a) no hay otros individuos presentes -como cuando vemos la televisin-, o b) seguimos normas culturales internalizadas. La Psicologa Social puede ser definida tambin como la ciencia que estudia los fenmenos sociales e intenta descubrir las leyes por las que se rige la convivencia. Investiga las organizaciones sociales y trata de establecer los patrones de comportamientos de los individuos en los grupos, los roles que desempean y todas las situaciones que influyen en su conducta. Todo grupo social adopta una forma de organizacin dictaminada por la misma sociedad con el fin de resolver ms eficazmente los problemas de la subsistencia. Tpicamente, los psiclogos sociales explican el comportamiento humano como resultado de la interaccin de estados mentales y situaciones sociales inmediatas. En la heurstica de Kurt Lewin, el comportamiento puede ser visto como una funcin de la persona y el medioambiente, C=f(P, M). En general, los psiclogos sociales tienen una preferencia por los hallazgos empricos basados en laboratorios. Sus teoras tienen tendencia a ser especficas y enfocadas, en vez de globales y generales. La psicologa social es un dominio interdisciplinario que salva el espacio entre la psicologa y la sociologa. Durante los aos inmediatamente posteriores a la Segunda Guerra Mundial, haba una colaboracin frecuente entre psiclogos y socilogos.2 Sin embargo, las dos disciplinas han virado hacia una actitud cada vez ms especializada, aislndose la una de la otra. En aos recientes, los socilogos se han centrado en macro variables (por ejemplo, la estructura social), yendo hacia una extensin mucho ms grande. No obstante, los enfoques sociolgicos de la psicologa social se convierten en una contraparte importante a la investigacin psicolgica en el rea. Adems de la ruptura entre la psicologa y la sociologa, ha habido una diferencia bastante menos pronunciada en el nfasis, entre los psiclogos sociales estadounidenses y los psiclogos sociales europeos. Haciendo una amplia generalizacin, se puede decir que, tradicionalmente, los investigadores estadounidenses se han centrado ms en el individuo, mientras que los europeos han prestado ms atencin a los fenmenos a nivel de grupo. 3 Aunque el actual predominio anglosajn en esta disciplina ha pretendido establecer el origen de la misma en los Estados Unidos, la realidad es que sern los trabajos de Gustave Le Bon, especialmente su Psicologa de las Masas (1895), y muy especialmente los de Gabriel Tarde, especialmente obras como Las Leyes de la imitacin (1890) y La opinin y la multitud (1901) quienes la inician. En los Estados Unidos, el primer estudio publicado en esta rea fue un experimento sobre el fenmeno de facilitacin social.4 Durante los aos de 1930, muchos psiclogos de la Psicologa de la Gestalt, entre ellos Kurt Lewin, huyeron de la Alemania Nazi, hacia los Estados Unidos. Fueron instrumentales en el desarrollo del campo como algo distinto a las escuelas de psicologa conductista, comportamental y psicoanaltica que fueron dominantes en ese momento, y la psicologa social ha seguido manteniendo el legado de sus intereses en la percepcin, la cognicin y el acto de consciencia individual y colectivo. Las actitudes y una variedad de fenmenos de grupos pequeos fueron los temas ms estudiados durante esta era. Durante la Segunda Guerra Mundial, los psiclogos sociales estudiaron la persuasin y la propaganda para los militares estadounidenses. Despus de la Guerra, los investigadores se interesaron por una variedad de problemas sociales, incluyendo los asuntos de gnero y prejuicio racial. Durante los aos sesenta, existi un inters creciente en una variedad de nuevos temas como la disonancia cognitiva, el efecto espectador, y la agresin. Sin embargo, por los aos setenta, la psicologa social en los EEUU haba llegado a una crisis. Haba un debate acalorado sobre la tica y la deontologa en la experimentacin en el laboratorio, si las actitudes predicen el comportamiento de verdad o no, y cunta ciencia podra ser hecha en un contexto cultural.5 Paralelamente, un enfoque situacionalista radical desafi la relevancia del yo y la personalidad en la psicologa. La psicologa social alcanz la madurez en teora y mtodo durante los aos 1980 y 1990. Cuidadosos estndares ticos regulan ahora la investigacin, y han emergido ms perspectivas pluralistas y multiculturalistas. Los investigadores modernos se interesan por una variedad de fenmenos, pero la atribucin, la cognicin social y el concepto del yo son quizs las reas que ms han aumentado durante los ltimos aos. Los psiclogos sociales han mantenido sus intereses aplicados, con contribuciones a la psicologa de la salud y medioambiental, adems de la psicologa legal, y la estrecha relacin con la psicologa clnica, especialmente desde el psicoanlisis y sus posteriores corrientes y tendencias (ej. la Gestalt) que, finalmente, fueron las que dieron origen a la psicologa social.

Complejidad de la psicologa social

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La influencia de los estereotipos sobre las conductas de exclusin, tal como se analiza en los trabajos de Mullen y colaboradores, pone de manifiesto la actuacin conjunta de varios procesos de distinta naturaleza que se entrecruzan entre s. Algunos de ellos son individuales, tienen que ver con cogniciones (por ejemplo, la complejidad de los etnofaulismos) y con emociones (por ejemplo, su valencia), pero otros son estructurales; es decir, reflejan dimensiones permanentes y globales de la sociedad. Es lo que ocurre con los antecedentes de la complejidad de los estereotipos. Valga como ejemplo de estos procesos estructurales el grado en que la sociedad de acogida considera extranjeros a los miembros de un grupo tnico de inmigrantes. Al ser los Estados Unidos de Norteamrica un pas con predominancia de lo anglosajn, a un inmigrante ingls, por ser tambin anglosajn, se le aplicarn etnofaulismos muy distintos a los que se aplican, pongamos por caso, a un inmigrante griego. Es decir, un inmigrante ingls es considerado, por as decir, menos extranjero que un griego y, por lo tanto, en comparacin con un inmigrante griego, al in gls se le aplican etnofaulismos ms complejos y ms positivos. La clave est en el carcter compartido entre estadounidenses e ingleses de un aspecto estructural: su pertenencia al mundo anglosajn. Si se consideran ahora las conductas de exclusin (las consecuencias de los etnofaulismos), se apreciar que tambin ellas ponen en marcha procesos de carcter estructural. En efecto, ser acogido como inmigrante en un pas trae consigo una serie de implicaciones que no afectan slo a cogniciones, emociones y conductas individuales, sino a regulaciones institucionales, como nuevas leyes que cumplir y nuevas normas en el trato con los dems en diversos mbitos, desde el laboral al familiar, sin olvidar el religioso, el tiempo de ocio y el lugar donde vivir, entre otros. Todo ello se intensifica con el proceso de naturalizacin, que hace que la persona pase a ser ciudadano del pas de acogida con un conjunto explcito de derechos y obligaciones diferentes a las de su pas de origen. En resumen, la investigacin de Mullen y colaboradores es una prueba de que los procesos implicados en la influencia de los estereotipos sobre las conductas de exclusin son muy variados y de distinta naturaleza. Esto es tambin caracterstico de los procesos que estudia la Psicologa social y se aprecia en un anlisis detenido del contenido del Cuadro 1.1. El resto del presente apartado examina este asunto con mayor detalle, a travs de un anlisis de dos de las teoras de mayor influencia en la Psicologa social: la Teora de la identidad social y la Teora de la justificacin del sistema. Objeto de la disciplina Psicologa social (psique, es: mente logus, ou: tratado, razn) El objeto de estudio de la psicologa social son las relaciones sociales. El interaccionismo simblico es una de las teoras ms influyentes y caractersticas de esta disciplina. Su antecesor, George Herbert Mead, estudi los gestos, el lenguaje y la conducta, como productos de las relaciones que sostienen las personas, en primera instancia, cuando estn cara a cara.6 Evidentemente existen en la sociedad organizaciones configuradas en torno a los aspectos socioculturales, derivados de la interaccin de individuos; luego no es difcil asimilar la existencia de una conciencia colectiva que nos permita comprender dichas configuraciones. La Psicologa social asume como supuesto la existencia independiente y observable de procesos psicolgicos sociales de diferente orden al de los procesos psicolgicos del individuo pero de la misma naturaleza, lo cual nos ayuda a comprender cmo nos comportamos en grupos, tambin abarca lo que son las actitudes de cada persona ante su forma de reaccionar o pensar en el medio social. Enfoques dentro de la psicologa social

Portada del libro Psicologa Social del Dr. Luis Felipe El Sahili Gonzlez. Uno de los libros ms recientes de esta disciplina. El Sahili Gonzlez (2012), en su ms reciente libro menciona los diversos enfoques desde donde tradicionalmente se ha abordado la psicologa social, estos son los siguientes: Conductismo: Desde el punto de vista conductual, principalmente desde la tradicin norteamericana, suele entenderse esta disciplina como el estudio cientfico de la influencia social o estudio de la interaccin social; esto implica la idea de focalizar el inters en lo que le pasa al individuo (su comportamiento) con respecto a la influencia del medio o de otros. Psicoanlisis: Por otra parte desde la tradicin psicoanalitica se entiende la psicologa social como el estudio de las pulsiones y represiones colectivas que influyen desde el interior del inconsciente individual hacia lo colectivo y social. Psicologa posmoderna: Desde el enfoque propio de la psicologa posmoderna se entiende la psicologa social como el anlisis de los diferentes componentes que constituyen la diversidad y la manifestacin de la pluralidad y fragmentacin social en donde son validas todas las formas de anlisis de los diferentes estamentos y subgrupos de la sociedad. Enfoque del materialismo dialctico: Se enfoca en un supuestos de necesidades individuales y colectivas. El concepto de necesidad es importante para el materialismo dialctico ya que sugiere que en el contexto social se crean nuevas necesidades. Las necesidades de la colectividad seran las que motivan a los individuos a transformar las necesidades morales. En este devenir, se estructurara la personalidad en el contexto grupal. Perspectiva de los grupos: Otra forma de entender la psicologa social, es verla desde el punto de vista de los grupos humanos o grupo social. Los grupos pueden ser considerados unidades de anlisis en tanto poseen identidad propia, ya que las personas actan distinto cuando estn en grupo de cuando estn solas, y adems, actan distinto segn el grupo en el que se encuentren o al que representen. Entonces, los grupos humanos

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pueden ser analizados como un punto intermedio entre lo social-despersonalizado y lo individual-particular, es decir, en un nivel de anlisis propiamente grupal, distinto del individual y del social. Los fenmenos de influencia, identidad social, conflicto intergrupal, estereotipo, prejuicio, fobia, discriminacin, justificacin del sistema dominante, exclusin social, costumbre, cohesin social, coherencia social, violencia, Sndrome de Estocolmo, Crceles, internados, habilidades sociales, etc., pueden ser vistos desde el punto de vista de los grupos. . . Fenmenos intrapersonales Actitudes El estudio de actitudes es un tema central de la psicologa social. Las actitudes estn implicadas en casi todas las reas de la disciplina, incluyendo la conformidad, la atraccin interpersonal, la percepcin social y el prejuicio. En la psicologa social, las actitudes se definen como evaluaciones globales doctas de una persona, un objeto, un lugar o un asunto que influencian el pensamiento y la accin.7 Es decir, las actitudes son expresiones bsicas de aprobacin o desaprobacin, favorabilidad o desfavorabilidad, o gustar y disgustar.8 Ejemplos incluiran que nos guste el helado de chocolate, ser antiaborto, o endosar los valores de un partido poltico particular. Los psiclogos sociales han estudiado la formacin, la estructura, el cambio y la funcin de las actitudes y la relacin entre stas y el comportamiento. Debido a que la gente est influenciada por la situacin, las actitudes generales no suelen ser buenos predictores de comportamientos especificos. Para una variedad de razones, una persona quizs valora el medio ambiente, pero no recicla una lata un da particular. Actitudes que son bien recordadas y centrales a nuestro autoconcepto, sin embargo, son ms probables a llevar a un comportamiento, y medidas de actitudes generales previenen pautas de comportamiento a largo plazo. Mucha de la investigacin reciente sobre las actitudes trata de la distincin entre medidas de actitudes tradicionales de "autoreporte" y actitudes inconscientes o "implcitas". Por ejemplo, los experimentos usando el Test de Asociacin Implcita han encontrado que la gente a menudo demuestra parcialidad contra otras razas, incluso cuando sus respuestas en encuestas revelan igualdad de la mente. Un estudio encontr que las actitudes explcitas correlacionan con comportamiento verbal en interacciones inter-raciales, aunque actitudes implcitas correlacionan con comportamiento no verbal.9 Persuasin El tema de la persuasin ha recibido mucha atencin durante los ltimos aos. La persuasin es un mtodo activo de influencia que intenta guiar la gente hacia la adopcin de una actitud, una idea o un comportamiento por medidas racionales o emotivas. La persuasin depende de "apelaciones" en vez de presin fuerte o coercin. Se han encontrado numerosas variables que influencian el proceso de persuasin y estas normalmente se presentan en cuatro categoras importantes: quien dice qu a quien y cmo. 1. El Comunicador, incluyendo la credibilidad, la pericia, la honradez y el grado de atractivo. 2. El Mensaje, incluyendo varios grados de razn, emocin (como miedo), argumentos de uno o dos lados, y otros tipos de contenido informacional. 3. La Audiencia, incluyendo una variedad de demografas, rasgos personales y preferencias. 4. El Canal, incluyendo la palabra impresa, la radio, la televisin, el internet o interacciones cara a cara. Las teoras de proceso dual de la persuasin (como el modelo de probabilidad de elaboracin) mantienen que el proceso persuasivo se media por dos rutas distintas. La persuasin puede ser llevada a cabo por aspectos superficiales de la comunicacin o la lgica interna del mensaje. Si alguien es o no persuadido por una celebridad popular o argumentos factuales es determinado principalmente por la capacidad y motivacin de la audiencia. Sin embargo, dcadas de investigacin han demostrado que las actitudes profundas son remarcablemente resistentes a persuasin bajo circunstancias normales. Cognicin social Se ha sugerido que este artculo o seccin sea fusionado con cognicin social (discusin). Una vez que hayas realizado la fusin de artculos, pide la fusin de historiales aqu. La cognicin social es la manera en que la gente piensa acerca de los dems. Adems es una rea creciente de la psicologa social que estudia como la gente percibe, piensa y recuerda informacin sobre otros. Una asuncin en la cognicin social es que la realidad es demasiado compleja para fcilmente discernir, y entonces vemos el mundo segn esquemas o imgenes de realidad simplificados. Los esquemas son representaciones mentales generalizadas que organizan el conocimiento y guan el procesamiento de informacin. Por ejemplo, el esquema de alguien para ratones puede ser que sean pequeos, peludos y comen queso. La cognicin social propone que grupos culturales desarrollen esquemas parecidos. Individuos que comparten esquemas pueden esencialmente tener los mismos pensamientos cuando se enfrentan a un estmulo. Por ejemplo, los esquemas a menudo operan automticamente y no intencionalmente, y pueden dirigir parcialmente en la percepcin y la memoria. Las expectaciones esquemticas pueden dirigirnos a ver algo que realmente no existe. Un experimento encontr que la gente es ms propensa a percibir una arma en las manos de un hombre negro que un hombre blanco. 10 Este tipo de esquema es realmente un estereotipo, una coleccin generalizada de creencias sobre un grupo particular de gente. Los estereotipos a menudo son relacionados a actitudes negativas o preferenciales (prejuicio) y comportamientos (discriminacin). Los esquemas para tipos de acontecimientos (por ejemplo, ir al McDonalds, hacer la colada) son conocidas como guiones.

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Otro concepto importante en la cognicin social es la atribucin. Las atribuciones son las explicaciones que hacemos para el comportamiento de la gente, sea nuestro o de otros. Una atribucin puede ser interna o externa. Atribuciones internas asignan causalidad a factores internos de la persona, como capacidad o personalidad. Atribuciones externas asignan la causalidad a un factor externo, como el tiempo. Han sido descritas numerosas parcialidades en el proceso de atribucin : Sesgo de correspondencia la tendencia a hacer atribuciones internas para el comportamiento. El efecto actorobservador es un refinamiento de esta parcialidad, la tendencia a hacer atribuciones externas para el comportamiento de otros y atribuciones internas para nuestro propio comportamiento. Fenmeno de un mundo justo la tendencia a culpar vctimas (una atribucin interna) para su sufrimiento. Se cree que es motivado por la ansiedad de la gente que gente buena, incluyendo s mismos, podran ser victimizada en un mundo injusto. Sesgo de autoservicio la tendencia a tomar crdito por los xitos, y culpar a otros por los fracasos. Los investigadores han encontrado que los individuos deprimidos a menudo carecen de esta parcialidad y realmente tienen percepciones ms realistas de la realidad. Las heursticas son atajos cognitivos. En vez de pesar toda la evidencia cuando se toma una decisin, la gente depende de las heursticas para salvar tiempo y energa. La heurstica de disponibilidad ocurre cuando la gente estima la probabilidad de un resultado basado en cun fcil ese resultado es de imaginar. Como tal, las posibilidades vvidas o muy memorables sern percibidas como ms probables que estas que son ms difciles de imaginar o entender, resultando en una parcialidad cognitiva correspondiente. Hay otras numerosas observaciones que fueron encontradas por investigadores de la cognicin social. El prejuicio de retrospectiva es una memoria falsa de haber previsto acontecimientos, o una exageracin de predicciones actuales, despus de hacerse consciente de la situacin. El sesgo de confirmacin es un tipo de parcialidad dirigido a la tendencia a buscar, o interpretar informacin en una manera que afirma las ideas preconcebidas. Autoconcepto Artculo principal: Autoconcepto. Los campos de psicologa y personalidad social han juntado durante los aos, y psiclogos sociales han desarrollado un inters en una variedad de fenmenos relacionados con el yo. En contraste con la teora tradicional de personalidad, sin embargo, los psiclogos sociales ponen ms nfasis en cogniciones en vez de rasgos. Mucha investigacin enfocados en el autoconcepto, que es el entendimiento de una persona de s misma. El autoconcepto puede dividirse en un componente cognitivo, llamado el autoesquema, y un componente evaluativo, la autoestima. La necesidad de mantener una autoestima sana es reconocida como una motivacin central humana en el campo de psicologa social. Creencias de autoeficacia son un aspecto del autoesquema. La autoeficacia se refiere a la expectacin de un individuo que la representacin en alguna tarea ser eficaz y tendr xito. La gente desarrolla sus autoconceptos a travs de una variedad de maneras, incluyendo la introspeccin, reacciones de otros, autopercepcin, y comparacin social. En comparacin con otros relevantes, la gente adquiere informacin sobre s mismos, y hacen inferencias que son relevantes a la autoestima. Las comparaciones sociales pueden ser hacia arriba o abajo, es decir, comparaciones con gente que es ms alta o ms baja en estatus o capacidad. Las comparaciones hacia abajo a menudo son hechas parar elevar la autoestima. La autopercepcin es una forma especializada de atribucin que implica haciendo inferencia sobre s mismo despus de observar su propio comportamiento. Los psiclogos han encontrado que demasiadas recompensas (por ejemplo, dinero) tienen una tendencia a reducir la motivacin intrnseca tras el proceso de autopercepcin. La atencin de la gente se dirige a la recompensa y pierden inters en la tarea cuando se deja de ofrecer la recompensa. Esta es una excepcin importante a la teora de refuerzo. Disonancia cognitiva La disonancia cognitiva es un sentimiento que despierta desagradable causado por notar una inconsistencia entre las cogniciones.11 La disonancia cognitiva fue desarrollada originalmente como una teora de cambio de actitud, pero ahora se considera como una teora del yo por la mayora de psiclogos sociales. La disonancia es la ms fuerte cuando se nota una discrepancia entre el autoconcepto y el comportamiento, por ejemplo, haciendo algo que hace uno sentir avergonzado. Esto puede resultar en la autojustificacin como el individuo intenta tratar con la amenaza. La disonancia cognitiva tpicamente dirige a un cambio en la actitud, un cambio en comportamiento, una auto-afirmacin, o una racionalizacin del comportamiento. Un ejemplo de la disonancia cognitiva es fumar. Fumar los cigarrillos aumenta el riesgo de cncer, que amenaza el autoconcepto del individuo quien fuma. La mayora de nosotros creen que somos inteligentes y racionales, y la idea de hacer algo insensato y auto-destructivo causa la disonancia. Para reducir esta tensin incmoda, los fumadores tienen una tendencia a hacer excusas para s mismos, como "Me voy a morir de todos modos, entonces no importa". Influencia social La influencia social refiere a la manera en que la gente afecta los pensamientos, sentimientos y comportamientos de otros. Como el estudio de actitudes, es un tema central tradicional en la psicologa social. De hecho, la investigacin en la influencia social coincide mucho con la investigacin de actitudes y persuasin. La influencia social tambin est relacionada al estudio de la dinmica de grupos, como la mayora de los principios de influencia son ms fuertes cuando tienen lugar en grupos sociales. La conformidad es la forma ms comn y omnipresente de la influencia social. Generalmente se define como la tendencia de actuar o pensar como otros miembros de un grupo. El tamao del grupo, la unanimidad, la cohesin, el estatus y la

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dedicacin prior ayudan a determinar el nivel de conformidad en un individuo. La conformidad normalmente se ve como una tendencia negativa en la cultura estadounidense, pero una cierta cantidad de conformidad es no slo necesaria y normal, sino probablemente esencial para que una comunidad funcione. Los dos motivos importantes en la conformidad son: 1. Influencia normativa la tendencia a conformar para adquirir aceptacin social, y evadir el rechazo o conflicto social, como en presin del grupo. 2. Influencia informacional basada en el deseo de adquirir informacin til tras la conformidad, y de ese modo lograr un resultado correcto o apropiado. 3. Influencia minoritaria es el grado al cual una fraccin ms pequea dentro del grupo lo influencia durante la toma de decisiones. Ntese que ste refiere a una posicin minoritaria en algn asunto, no una minora tnica. Su influencia es primariamente informacional y depende de la consistente adherencia a una posicin, grado de defeccin de la mayora, y el estatus y confianza en s mismos de los miembros minoritarios. La reactancia es una tendencia a afirmarse a s mismo por conseguir el opuesto de lo que se espera. Este fenmeno tambin se llama anticonformidad y parece ser ms comn entre los hombres que entre las mujeres. Hay dos reas ms que son importantes en las investigaciones de influencia social. La conformidad refiere a cualquier cambio en comportamiento que es debido a una peticin o sugerencia de otra persona. La tcnica de pie en la puerta es un mtodo de conformidad en el cual el persuasor pide un favor pequeo para posteriormente seguir con un favor ms grande. Un ejemplo que mostrase este comportamiento sera una persona pidiendo la hora, y posteriormente pidiendo diez dlares. Una trampa relacionada es el timo de dar gato por liebre.12 La tercera forma importante de influencia social es la obediencia. ste es un cambio de comportamiento, resultado de una orden directa de otra persona. Un tipo de influencia social distinto es la profeca autocumplida. Es una prediccin que, en ser hecho, realmente acta en s misma para convertirse en la verdad. Por ejemplo, en la bolsa de valores, mucha gente cree que una crisis financiera es inminente, los inversores quizs pierden la confianza, venden la mayora de sus valores, y realmente son ellos los que causan la crisis. De una manera similar, la gente puede esperar la hostilidad de otros e induce a sta por su propio comportamiento. Dinmica de grupo Un grupo es dos o ms personas que interactan, influencian los otros y comparten una identidad comn. Los grupos tienen un nmero de cualidades emergentes que los distinguen de los agregados: Normas reglas y expectaciones implcitas que los miembros del grupo siguen, por ejemplo, dar las gracias, estrechar la mano. Roles reglas y expectaciones implcitas para miembros especficos dentro del grupo, por ejemplo, el nio mayor quien quizs tiene responsabilidades adicionales en la familia. Relaciones pautas de gustar dentro del grupo, y tambin diferencias en prestigio o estatus, por ejemplo, lderes, gente popular. Grupos y agregados temporales comparten pocas o ningunas de estas caractersticas, y no cualifican como grupos sociales verdaderos. Por ejemplo, la gente esperando para un bus no constituyen un grupo. Los grupos son importantes no slo porque ofrecen apoyo social, recursos, y un sentimiento de pertenencia, sino porque suplementan el autoconcepto de sus miembros. Hasta un gran punto, los humanos se definen a s mismos por ser miembros de grupos que forman su identidad social.13 La identidad social compartida de individuos dentro de un grupo influencia el comportamiento entre grupos, la manera en que los grupos se comporten hacia y perciben los otros. Estas percepciones y comportamientos por su parte definan la identidad social de individuos dentro de los grupos que interactan. La tendencia a definir a uno mismo por ser miembro de un grupo dirige a la discriminacin entre grupos, que implica percepciones y comportamientos favorables dirigidos al grupo, pero percepciones y comportamientos negativos dirigidos a personas fuera del grupo. La discriminacin entre grupos dirige al prejudicio y estereotipando, mientras los procesos de facilitacin social y polarizacin grupalfomenta comportamientos extremos hacia la gente que no forma parte del grupo. Los grupos a menudo moderan y mejoran la toma de decisiones, y con frecuencia se depende de ellos para estas ventajas, por ejemplo comits y jurados. Un nmero de parcialidades grupales, sin embargo, pueden interferir con la toma de decisiones efectivas. Por ejemplo, la polarizacin grupal, antes conocido como el cambio riesgoso, pasa cuando la gente polariza sus vista en una direccin ms extrema de una discusin grupal. Ms problemtico es el fenmeno del pensamiento de grupo. Este es un defecto del pensamiento colectivo que es caracterizado por un consenso prematuro o un asuncin incorrecta de consenso, causado por miembros de un grupo fracasando a promover las vistas que no son consistentes con las vistas de otros miembros. El pensamiento de grupo ocurre en una variedad de situaciones, incluyendo la aislacin de un grupo y la presencia de un lder que dirige mucho. Janis 14 ofreci la Invasin de Baha de Cochinos de 1961 como un caso histrico del pensamiento de grupo. Los grupos tambin afectan el rendimiento y productividad. La facilitacin social, por ejemplo, es una tendencia a trabajar ms y ms rpidamente en la presencia de otros. La facilitacin social aumenta la probabilidad de la respuesta dominante, que tienen una tendencia a mejorar el rendimiento en tareas simples y reducirlo en tareas complejas. En contraste, el ganduleaje social es la tendencia de individuos a haraganear cuando trabajan en un grupo. El ganduleaje social es comn cuando la tarea es considerada no importante y las contribuciones individuales no son fciles a ver. Los psiclogos sociales estudian una variedad de fenmenos relacionados con grupos como el comportamiento de las muchedumbres. Un concepto importante en esta rea es la deindividuacin, un estado reducido de conocimiento de uno mismo que puede ser causado por sentimientos de anonimidad. La deindividuacin es asociada con el comportamiento

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inhibido y a veces peligroso. Es comn en muchedumbres pero tambin puede ser causada por un disfraz, un uniforme, alcohol, alrededores oscuros, o anonimidad en lnea. Relaciones con otros Los psiclogos sociales son interesados en la cuestin de por qu la gente a veces acta en una manera prosocial (ayudando, gustando, o amando otros), pero en otros tiempos acta en una manera antisocial (la hostilidad, agresin o prejuicio contra otros). La agresin se puede definir como cualquier comportamiento que se intenta daar a otro ser humano. La agresin hostil es acompaada por emociones fuertes, en particular la ira. Daar la otra persona es el fin. La agresin instrumental es slo un medio para lograr un fin. Daar la persona se usa para obtener otro fin, como dinero. La investigacin indica que hay muchas causas de agresin, incluyendo factores biolgicos como testosterona y factores medioambientales, como la enseanza social. Factores situacionales inmediatos como la frustracin son tambin importantes en provocar una reaccin agresiva. Aunque la violencia es un hecho de la vida, la gente tambin es capaz de ayudar otros, incluso desconocidos completos en emergencias. La investigacin indica que el altruismo ocurre cuando una persona se siente empata para otro individuo, incluso en la ausencia de otros motivos.15 Sin embargo, segn el efecto espectador, la probabilidad de recibir la ayuda en una emergencia desciende como el nmero de espectadores aumenta. Esto es debido a los efectos de conformidad y una difusin de responsabilidad.16 Atraccin interpersonal En el estudio de psicologa social es importante la atraccin interpersonal, es decir, todos aquellos esfuerzos que hacen que a los individuos les gusten otros individuos, establecer relaciones e, incluso, enamorarse. Algunos de los principios generales son: Proximidad: Cuanta ms proximidad fsica haya, ms aumenta la atraccin. Familiaridad: Exponerse delante de otros (consciente o inconscientemente) suele aumentar esa atraccin. Similitud: Cuanto ms parecidas sean las personas (actitud, origen, etc.) ms posibilidades de gustarse tienen. (Bryne, 1961). Contrario a la opinin pblica, los opuestos normalmente no se atraen. En las relaciones romnticas, primeramente, el atractivo fsico es lo ms importante, dejando paso al resto de aspectos. Segn la teora de intercambio social, las relaciones estn basadas en la eleccin racional y el anlisis costo-beneficio. Si los costos de una pareja empiezan a ser mayores que sus beneficios, esa persona quizs deja la relacin, especialmente si hay buenas alternativas disponibles. Con tiempo, las relaciones de largo plazo tienen una tendencia a ser comunal en vez de simplemente basadas en el intercambio. Robert Sternberg17 ha sugerido que realmente hay tres pasos al amor: intimidad, pasin y dedicacin.18 Percepcin interpersonal La percepcin interpersonal examina las creencias que la gente relacionando tiene sobre otros. Esta rea difiere de la cognicin social y la percepcin personal por ser interpersonal en vez de intrapersonal. Al requerir que al menos dos personas se relacionan, la investigacin en esta rea examina fenmenos nicos como: Exactitud la precisin de las creencias de A sobre B. Acuerdo del yo-otro s o no las creencias de A sobre B son las mismas que las creencias de B sobre l mismo. Similitud s o no las creencias de A y B son las mismas. Proyeccin/similitud asumida s o no las creencias de A sobre B son las mismas de las creencias de A sobre l mismo. Reciprocidad la similitud de la creencias de A y B sobre el otro. Meta-exactitud s o no A sabe como los otros le ven. Proyeccin asumida s o no A piensa otros le ven como les ve. Estos variables no pueden ser calculados en los estudios que piden a la gente a formar creencias sobre objetos ficticios. Aunque el inters en esta rea ha crecido rpidamente con la publicacin del libro de Malcolm Gladwell de 2005 Parpadeo y la investigacin de rebanadas finas (Ambady&Rosenthal, 1992), la disciplina es todava muy joven, haber sido formalmente definida slo en 1994, por David Kenny. Tan poca investigacin, en particular sobre la exactitud de primeras impresiones, quiere decir que los psiclogos sociales saben mucho sobre lo que la gente piensa de otros, pero mucho menos sobre s o no son correctos. Muchos atribuyen esto a un crtico que escribi Cronbach19 sobre como la exactitud de impresiones fue calculada, que result en un parntesis de 30 aos en la investigacin. Durante ese tiempo, los psiclogos se enfocaron en el consenso (s o no A y B estn de acuerdo en sus creencias sobre C) en vez de la exactitud, aunque Kenny20 ha reivindicado que el consenso no es necesario ni suficiente para exactitud. Hoy, el uso de correlaciones en vez de discrepancias es mejor para medir la exactitud21 y el desarrollo del modelo de los cinco grandes han superado los crticos de Cronbach y han dirigido a una onda de nueva investigacin. La gente percibe ms exactamente la extraversin y la conciencia en desconocidos que los otros dominios de personalidad. 22 Una interaccin de 5 segundos te dice tanto que 15 minutos de estos dominios,23 y la video te dice ms que slo audio.24 Sorprendentemente, ver los sitios de web personales o perfiles en lnea de gente (como en Myspace, Facebook o un sitio web de citas) puede hacerte tan informado de su conciencia y como abierta es su actitud como sus amigos de largo plazo.25 La cuestin de s o no los sitios de redes sociales dirigen a primeras impresionas exactas han inspirado Sam

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Gosling de la Univerisdad de Texas en Austin y David Evans, antes de classmates.com a lanzar un proyecto ambicioso para medir la exactitud de primeras impresiones en todo el mundo (YouJustGetMe.com). En cuanto a expresin de la emocin y como parte de la percepcin social, segn Perlman y Cozby. (1985, p. 155) la investigacin demuestra de manera importante que podemos obtener informacin precisa acerca de las emociones de los dems por las expresiones faciales, por el tono de voz y por los movimientos del cuerpo. Temas de psicologa social La psicologa social se ha venido desarrollando a lo largo de muchas dcadas y sus temas de investigacin han captado el inters de gran cantidad de estudiosos del comportamiento. Cada uno de estos temas tiene un amplio desarrollo, destacndose diferentes investigadores y hallndose mtodos para cada uno de ellos, en muchos casos compartidos segn similaridad. As, es posible desarrollar un complejo temario como el que se presenta a continuacin: Actitudes Artculo principal: Actitud. Una actitud viene a ser una disposicin personal, usualmente basada en la experiencia, que influye en el comportamiento de un individuo. En otros trminos, las actitudes pueden considerarse como una forma de motivacin social o grupal. Pueden ser de carcter emotivo, racional e incluso inconsciente, por lo que las actitudes son muy difciles de cambiar. Desde un punto de vista psicosocial y crtico, una actitud no se puede definir como predisposicin estable y rgida sino que se entiende como una opcin relativa a disursos que el marco de referencia cultural permite. Un marco histrico y cultural situado. Agresin Artculo principal: Agresin. Artculo principal: Agresividad. La agresin puede definirse como un comportamiento hostil o destructivo, o en su defecto una disposicin del mismo orden. La finalidad de una agresin es causar dao a la persona, animal u objeto a la cual se dirige, en este sentido se diferencia del amedrentamiento y la amenaza. Existen muchas formas de agresin; es importante discernir cmo la persona te trata y sus motivaciones para hacerlo. Uno puede percibir una agresin como algo normal o un simple juego, dependiendo de su juicio personal. Es necesario comprender que todo puede comenzar con pequeos juegos que pueden terminar en un verdadero maltrato. Atraccin Artculo principal: Atraccin sexual. La atraccin, o atraccin sexual, se refiere al impulso que lleva a una persona a relacionarse con otra buscando sostener una relacin sexual. Este impulso en los seres humanos toma un carcter menos instintivo y ms bien se presenta como una construccin social influida por la cultura. Colectividad Artculo principal: Colectividad. La colectividad es una nocin que alude a un nmero amplio de formas de agrupamiento humano. As, puede darse esta denominacin a las huelgas, las pandillas, las manifestaciones en general pero tambin a los poblados y a la opinin pblica. Lo 'colectivo' es una construccin hecha con el fin de explicar las cuestiones que van ms all de los grupos, organizaciones e incluso de las instituciones. Comunicacin Artculo principal: Comunicacin. La comunicacin es un fenmeno inherente a la relacin grupal de los seres vivos por medio del cual stos obtienen informacin acerca de su entorno y de otros entornos y son capaces de compartirla haciendo partcipes a otros de esa informacin. Conformidad Artculo principal: Conformidad. Conformidad es el grado hasta el cual los miembros de un grupo social cambiarn su comportamiento, opiniones y actitudes para encajar con las opiniones del grupo. Estereotipos Artculo principal: Estereotipo. Un estereotipo es una imagen mental muy simplificada y con pocos detalles acerca de un grupo de gente que comparte ciertas cualidades caractersticas (o estereotpicas) y habilidades; por ejemplo, cholos, fresas, magueras, emos, punks, roqueros, pijos, gticos, raperos, etc.; lo que identifica a la persona son aquellos rasgos ms llamativos (su forma de hablar, caminar, vestir, comportarse, etc.) Vase tambin: Subcultura. Expectativas Artculo principal: Expectativa. Una expectativa es una suposicin sobre el futuro, que puede o no ser realista. Una expectativa sobre la conducta de otra persona, expresada a esa persona, puede tener la naturaleza de una fuerte peticin Grupos Artculo principal: Grupo social.

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Un grupo social, llamado tambin grupo orgnico, es un conjunto de personas que desempean roles recprocos dentro de la sociedad. Este puede ser fcilmente identificado, tiene forma estructurada y es durable. Las personas dentro de l actan de acuerdo con unas caractersticas afines, como normas, valores, creencias, ideologas, idiosincrasia, pensamientos y fines necesarios para el bien comn del grupo. Se busca una mejora o beneficio ya sea para la sociedad o para el propio grupo. --Grupo: Numero de personas mas o menos reducido que se encuentran cara a cara durante un periodo de tiempo.-Habilidades sociales, son un conjunto de conductas que tienen la funcin de promover y/o mejorar la insercin de una persona en grupos. Asimismo, permiten que un individuo manifieste su opinin y deseos reales ante los dems. Identidad El trmino identidad, es utilizado para referirse a la capacidad de un individuo de reconocerse en sus caractersticas esenciales y en las modificaciones que experimenta en s mismo. Impacto emocional de las Redes Sociales Comnmente y en trminos sencillos una emocin se define como una turbacin sbita y repentina en el estado de nimo de una persona provocada por un sentimiento: temor, alegra, odio, tristeza, etc., El impacto emocional que las redes sociales pueden ejercer sobre una persona depende de varios factores entre ellos la naturaleza misma de la red, (trabajo, negocios, amistad, parentesco, etc.,) del o los objetivos perseguidos por sus miembros y sus propios rasgos de personalidad que determinarn el estilo de comunicacin y contenido de mensajes y por supuesto, de la susceptibilidad del receptor de los mensajes es decir, el individuo que forma parte de la red o redes sociales siendo importante tambin el nmero y tipo de las mismas en las que forme parte. El impacto emocional se medir por las actitudes y acciones del individuo inmerso en las redes sociales. Estudios recientes demuestran que un individuo es capaz de influenciar fuertemente a las personas con las que se relaciona hasta en 3 niveles, es decir, las emociones y actitudes que presenta una persona son adoptadas por sus amigos, amigos de sus amigos y los amigos de los amigos de sus amigos. stas pueden ser tanto negativas como positivas, por ejemplo, la felicidad, la tristeza, la depresin, el hecho de fumar o dejar de hacerlo, acciones altruistas, etc. Es por ello que resulta muy importante reflexionar antes de exteriorizar nuestras emociones en una red social y seleccionar cuidadosamente la red a la que queramos pertenecer dado que afecta a toda una comunidad. - Anna Dennis Lpez Galvn, Francisco Javier Palma Bentez Liderazgo El liderazgo es una cualidad que posee una persona o un grupo de personas, con capacidad, conocimientos y experiencia para dirigir a los dems. La palabra "liderazgo" en s misma puede significar un grupo colectivo de lderes, o puede significar caractersticas especiales de una figura clebre (como un hroe). Se divide en lder autoritario (imagen muy fuerte), lder democrtico (imagen normal), y lder laissez-faire (dejar ser, imagen muy dbil). Movimientos sociales Un movimiento social, puede entenderse como la agrupacin informal de individuos u organizaciones, dedicadas a cuestiones poltico-sociales que tiene como finalidad el cambio social. Obediencia El trmino obediencia (al igual que la accin de obedecer) conduce de la escucha atenta a la accin, que puede ser puramente pasiva o exterior o, por el contrario, puede provocar una profunda actitud interna de respuesta. Prejuicios El prejuicio es una concepcin elaborada por un individuo tras un proceso en el que 'pre-juzga' algo. En general, implica llegar a un juicio sobre el objeto antes de determinar dnde est realmente la preponderancia de la evidencia, o la formacin de un juicio sin experiencia directa o real. La formacin de prejuicios est muy influida por la socializacin y las experiencias previas en general. Socializacin La socializacin es el proceso mediante el cual los individuos pertenecientes a una sociedad o cultura aprenden e interiorizan un repertorio de normas, valores y formas de percibir la realidad, que los dotan de las capacidades necesarias para desempearse satisfactoriamente en la interaccin social. Trabajo en equipo El trabajo en equipo, consiste en el desarrollo de tareas en forma colectiva, basndose en funciones de comunicacin, liderazgo y reflexin grupal. En el trabajo en equipo juega un rol importante el liderazgo y el establecimiento de roles. Valores Se denomina valores al conjunto de pautas que la sociedad establece para ser cumplidas por las personas en las relaciones sociales. Los valores son creencias de mayor rango, tienen una expresin de consenso social, y es un componente de la cultura. Violencia

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La violencia es un comportamiento deliberado que resulta, o puede resultar, en daos fsicos o psicolgicos a otros seres humanos, o ms comnmente a otros animales o cosas (vandalismo) y se lo asocia, aunque no necesariamente, con la agresin, ya que tambin puede ser psicolgica o emocional, a travs de amenazas u ofensas.

DEFINICIN DE GRUPOS CONCEPTO DE GRUPO (PICHON RIVIERE)

Pichn Riviere entiende que un grupo es un conjunto restringido de personas que, ligadas por constantes espacio temporales, el cual, articulado en su mutua representacin interna, se propone en forma implcita y explcita una tarea que conforma su finalidad, interactuando a travs de complejos mecanismos de asuncin y adjudicacin de roles. As, de acuerdo al marco terico de la psicologa social, la meta de los grupos operativos es aprender a pensar. En efecto, no puede perderse de vista que el pensamiento y el conocimiento son producciones sociales. Necesariamente, para aprender a pensar, el individuo necesita del otro, ora con su presencia, su discurso, su dilogo, u otras formas de expresin posibles. Pensar, siempre es pensar en grupo.

Para diferenciar los grupos sociales de los que no lo son existen varios criterios, interdependencia, conciencia y autonoma de grupo. Hay varios tipos de grupo, los de pertenencia, los de referencia, grupos primarios, y secundarios: Grupos de pertenencia Son los que implican una lealtad, sumisin, y sacrifico hacia sus miembros; por lo que suelen encontrarse tensiones y frustraciones entre los pertenecientes a l grupo Grupos de referencia. Es el grupo respecto al que se est produciendo un proceso de acercamiento por parte de otro grupo, que elige sus normas y aptitudes. Grupos primarios. La caracterstica ms importante de estos grupos es que sus componentes pueden relacionarse face to face. Por lo que estos grupos se limitan a nmeros reducidos de personas. Son relaciones afectivas, personales, totales y orientadas a las relaciones

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sociales. Son relaciones no especializadas, tienen gran duracin y entre ellas los documentos escritos sueles ser muy escasos. Los roles que sus miembros desempean suelen ser inclusivos, se espera y se exige que cada uno vierta en la vida y actividad del grupo la mayor parte de su personalidad. La estructura de un grupo puede ser definida como la articulacin existente entre los diferentes roles desempeados por los miembros, con una atencin especial a la distribucin del poder dentro del grupo, lo que lleva a los roles de liderazgo. El grupo acaba convirtindose en un estndar o patrn obligado de conducta de los futuros lderes. Grupos secundarios. La existencia en la sociedad de una divisin de tareas sociales origina una existencia de roles. En la vida social necesitamos saber como van a actuar las personas en determinadas situaciones, y esto viene dado por los roles. El rol es un conjunto de comportamientos sociales que se transmiten por el aprendizaje, el cambio de roles ayuda a comprender la realidad social desde distintos ngulos. Hay varios tipos de roles: -l adquirido. Son los roles que se adquieren por el propio esfuerzo. Dependen de la capacidad, del rendimiento y de la buena o mala fortuna del individuo. Es el tipo de rol predominante. La existencia de una sociedad abierta a la competicin tiene costes psquicos importantes como el fracaso o el estancamiento social. -l adscrito. Son imprescindibles por la necesidad de asignacin de tareas a un bajo coste, se utilizan criterios como edad, sexo, raza, etc. Actualmente se est en contra de este tipo de rol. Pero los roles pueden crear conflictos, ya sea por una preparacin inadecuada o por la inconsistencia de status esto viene dado por la existencia de varios roles en una persona, que adems se sitan en diferentes niveles en la jerarquizacin social. Esto provoca consecuencias negativas, produce confusin social y el individuo puede lograr un status menor al que le correspondera. Los conflictos tambin pueden venir creados por la incompatibilidad de roles en una misma persona. La solucin podra ser intentar priorizar el desempeo de roles por criterio ya sean, de importancia, urgencia, etc. WEBGRAFIA:

Publicado por Mara Eloisa Milln Mndez en 09:36