MOMO, MAESTRA DE LA ESCUCHA La escucha activa es un tema recurrente tanto en las tcnicas de comunicacin interpersonal como en las de negociacin,

de convivencia familiar, etc. Sin embargo, es un tema poco trabajado en el mbito de la comunicacin social. Quiz la razn es que parece algo evidente: sin escucha no hay comunicacin. El comunicador debe saber escuchar (a otros, a la realidad, a s mismo) para poder decir algo. Dicho con radicalidad: cualquier palabra valiosa es hija de la escucha. Y esa mxima vale para un profeta y para un tuitero, pasando por un periodista, un publicitario o un guionista. Sin embargo, el tema no es tan evidente (como reflejan los estudios sobre negociacin o sobre comunicacin interpersonal), porque hay diversas formas de escuchar, as como diversos grados o niveles de escucha. En ltima instancia, la escucha radical exige algo que es muy difcil, y que est ms all de toda tcnica. La escucha radical exige silencio interior. Para quien crea que sabe escuchar, traigo hoy un texto que inaugura una coleccin (testigos de la escucha y el silencio). Es un fragmento de Momo, la novela de Fantasa Metafsica del genial escritor de libros para nios-que-ya-son-adultos Michael Ende. Escuchar de verdad es escuchar como Momo. Es decir: escuchar de tal manera que a la gente tonta se le ocurran, de repente, ideas muy inteligentes, saba escuchar de tal manera que la gente perpleja o indecisa saba muy bien, de repente, qu era lo que quera, saba escuchar de tal manera que los tmidos se sentan de repente muy libres y valerosos. O los desgraciados y agobiados se volvan confiados y alegres. En ltima instancia, saba escuchar de tal manera que los que se crean insignificantes se descubren, misteriosamente, nicos e importantes para el mundo. Ende nos revela tambin por qu Momo era capaz de esa magia. Momo era capaz de escuchar as porque viva desde un profundo silencio interior. Esa es la magia de la escucha autntica. Y funciona, porque en ltima instancia el hombre es Oyente de la palabra, y el hombre ha de aprender a ser su propia palabra, es decir, el hombre llega a ser quien es configurando su propia vida como respuesta a los retos que le propone el mundo y el tiempo que le ha tocado vivir. Por eso, escuchar y ser escuchado est en la base de todo lo que consideramos propiamente humano. Por eso, al escuchar y al ser escuchados, ponemos las bases para ser nosotros mismos. Sabes escuchar as? Intntalo! Prueba!, nos exhorta Ende. Te dejo con un extracto del captulo II de Momo. En l presenta Ende a la protagonista y la presenta como una maestra de la escucha y el silencio interior. Espero que lo disfrutes y te animo a intentar escuchar como Momo. Yo lo intento, y no tengo palabras para describir los maravillosos frutos de esa tarea. [Las personas del pueblo] Necesitaban a Momo, y se preguntaban cmo haban podido pasar sin ella antes. [] Pero, por qu? Es que Momo era tan increblemente lista que tena un buen consejo para cualquiera? Encontraba siempre las palabras adecuadas cuando alguien necesitaba consuelo? Saba hacer juicios sabios y justos? No, Momo, como cualquier otro nio, no saba hacer nada de eso. Entonces, es que Momo saba algo que pona a la gente de buen humor? Saba cantar muy bien? O saba tocar un instrumento? O es que -ya que viva en una especie de circo- saba bailar o hacer acrobacias?

No, tampoco era eso. Acaso saba magia? Conoca algn encantamiento con el que pudiera ahuyentar todas las miserias y preocupaciones? Saba leer en las lneas de la mano o predecir el futuro de cualquier otro modo? Nada de eso. Lo que la pequea Momo saba hacer como nadie era escuchar. Eso no es nada especial, dir, quizs, algn lector; [] Pues eso es un error. [] Momo saba escuchar de tal manera que a la gente tonta se le ocurran, de repente, ideas muy inteligentes [] Saba escuchar de tal manera que la gente perpleja o indecisa saba muy bien, de repente, qu era lo que quera. O los tmidos se sentan de repente muy libres y valerosos. O los desgraciados y agobiados se volvan confiados y alegres. Y si alguien crea que su vida estaba perdida y que era insignificante [] y le contaba todo eso a la pequea Momo, y le resultaba claro, de modo misterioso mientras hablaba, que tal como era slo haba uno entre todos los hombres y que, por eso, era importante, a su manera, para el mundo. As saba escuchar Momo! [] Algunas noches, cuando ya se haban ido a sus casas todos sus amigos, [Momo] se quedaba sola en el gran crculo de piedra del viejo teatro sobre el que se alzaba la gran cpula estrellada del cielo y escuchaba el enorme silencio. Entonces le pareca que estaba en el centro de una gran oreja, que escuchaba el universo de estrellas. Y tambin que oa una msica callada, pero aun as muy impresionante, que le llegaba muy adentro, al alma. En esas noches sola soar cosas especialmente hermosas. Y quien ahora siga creyendo que el escuchar no tiene nada de especial, que pruebe, a ver si sabe hacerlo tan bien. (ENDE, Michael, Momo, Alfaguara, Madrid, 1985, pp. 25-26).

Publicado por lvaro Abelln Puedes seguirnos en about.me/abunadi