Ensayo caso Antamina

En el presente caso de estudio se rescata las siguientes lecciones aprendidas las cuales sirvan al CEO para la toma de decisiones. La primera leccin que encontramos es la de definir correcta y oportunamente los grupos de inters, los cuales son vitales para la toma de decisiones y proporcionan la pauta para pasar del diseo a la ejecucin, y de la ejecucin a la evaluacin de la responsabilidad social (Gudez, s/f,p. 2). Uno de los grupos de inters eran las comunidades cercanas al rea de actividad de la empresa, las cuales segn el caso requeran de una reubicacin fsica de su vivienda yparticipar como trabajadores en cualquier parte de la cadena de valor.Otro grupo de inters importante es La comunidad conservacionista conformada por las autoridades del Parque Nacional Huascarn (PNH), la UNESCO, The Mountain Institute (TMI), quienes tenan como principal exigencia quela ruta de transporte no atraviese el PNH para evitar cualquier dao ambiental. El Banco Mundial es un stakeholder importante dado que proporciona el financiamiento econmico para llevar a cabo el proyecto, y por ltimo los accionistas. Ya identificados, la empresa puede utilizar los 10 Principios para el desempeo con respecto al desarrollo sustentable: 1. Implementar y mantener prcticas ticas de negocios y sistemasslidos de gobierno corporativo. 2. Integrar los temas de desarrollo sustentable al proceso de toma dedecisiones de la empresa. 3. Apoyar los derechos humanos fundamentales y el respeto porculturas, costumbres y valores, en la relacin con los empleados yotros grupos afectados por nuestras actividades.

2 4. Implementar estrategias de gestin de riesgo basadas en informacinvlida y una slida base cientfica. 5. Buscar el mejoramiento continuo de nuestro desempeo en saludy seguridad. 6. Buscar el mejoramiento continuo de nuestro desempeo ambiental. 7. Contribuir a la conservacin de la biodiversidad y a enfoquesintegrados de planificacin territorial. 8. Facilitar y estimular el diseo, uso, reutilizacin, reciclaje ydisposicin responsables de nuestros productos. 9. Contribuir al desarrollo social, econmico e institucional de lascomunidades situadas en nuestras reas de operacin. 10. Implementar con nuestras partes interesadas mecanismos deinformacin, comunicacin y participacin que sean efectivos,transparentes y verificables independientemente. (International Council onMining&Metals, 2003, p. 2).

En lnea a los principios mencionados lneas atrs se tiene como leccin la importancia de establecer un plan de comunicacin que permita primero conocer cules son sus necesidades, su forma de relacionarse con la empresa y el impacto de atenderlos o no, con esta informacin obtenida desarrollar estrategias para lograr un ganar ganar y establecer fuertes vnculos de comunicacin con los diferentes grupos de inters en base al dialogo. Giddens (s.f.) indic que el dialogo debe entenderse como la capacidad de crear conciencia activa mediante la apreciacin de la dignidad del otro. Una vez realizado este punto se deben definir acciones que atiendan las necesidades de los grupos de inters y que vayan acorde a los objetivos de la empresa. En el caso de la Comunidad existe una gran oportunidad para convertirlos en socios estratgicos para lo cual la empresa debe ayudarlos a organizarse para mejorar su calidad de vida en temas de salud,

3 vivienda, educacin, nutricin, etc. Y con esto ganarse la confianza de ellos, sumado con la coordinacin con los proveedores de servicios para que incorporen a los miembros de la comunidad como parte de su fuerza de trabajo previa capacitacin.

Figura 1: Inversiones comprometidas por lnea de inversin. Monto destinado por Antamina para el desarrollo de actividades en sectores descuidados por el gobierno y en beneficio de la comunidad. Recuperado de http://eticaparalosnegociosantamina.blogspot.com/ Lo mejor para la empresa es fortalecer el desarrollo de la comunidad y no debilitarla, en tal sentido ETHOS (s/f) define a la responsabilidad social empresarial como: Es una forma de conducir los negocios, de tal manera que la empresa se convierte en socio co-responsable para el desarrollo social. La empresa socialmente responsable es aquella que posee la capacidad de escuchar los intereses de las diversas partes (accionistas, empleados, proveedores, consumidores, comunidad, gobierno y medio ambiente) e incorporarlos en el planeamiento de sus actividades, buscando atender las demandas de todos y no solamente de los accionistas o propietarios.

En el caso de La comunidad conservacionista se tiene como leccin la importancia de no dejar desatendida ninguna necesidad dado que en el Estudio de Impacto Ambiental (EIA) no se toc temas de importancia para dicho grupo. Esto trae como referencia la importancia de la tica en los negocios, Velasquez (s./f.) menciona que la tica es la disciplina que

4 examina los estndares morales personales o los estndares morales de una sociedad. Las personas que redactaron el informe pudieron caer en una falta de tica al obviar intencionalmente las exigencias de este grupo de inters lo cual trajo consigo una serie de inconvenientes y trabas para el desarrollo del proyecto. En el EIA se debi tomar como referencia la Norma ISO26000, captulo 6 seccin 6.5 sobre medioambiente donde se define las siguientes practicas sobre proteccin y recuperacin de hbitats naturales: Implementar prcticas de planificacin, diseo y operacin. Incorporar la proteccin de hbitats naturales. Considerar la adopcin de prcticas sostenibles en agricultura, pesca, etc. Considerar que los animales silvestres y sus hbitats son parte de nuestros ecosistemas. Usar progresivamente una mayor proporcin de productos de proveedores que cumplan los requisitos de normas y esquemas de certificacin

En tal sentido la empresa debi mencionar y proponer una serie de iniciativas al respecto como la creacin y promocin de una zona turstica sobre el Parque Nacional Huascaran con fin de poner en valor toda esta zona y crear fuentes de trabajo sostenibles para la comunidad y contribuir con la preservacin del medioambiente. Como leccin general se deben crear actividades que sean sostenibles durante todo la vida til del proyecto tomando en cuenta las necesidades de todos los grupos de inters.

5 Referencias

Guedez, V. (s/f). Los grupos de inters: de lo transaccional a lo relacional y a lo consustancial. Documento de trabajo CIES (Centro de Investigacin de Economa y Sociedad), Universidad de Barcelona. Barcelona: CIES. International Council on Mining & Metals (2003).10 Principios para el desempeo conrespecto al desarrollo sustentable. Recuperado de http://www.icmm.com/languages/espanol Instituto ETHOS de Empresas de Responsabilidad Social (s/f).Definicin de Responsabilidad Social Empresarial. Recuperado de http://www.proyectocrearse.com/guia/guia_crearse_1_RSE_web.pdf Velasquez, M(s/f). tica en los negocios: conceptos y casos. Recuperado dehttp://books.google.com.pe/books?id=BoLohvji8YC&printsec=frontcover&hl= es&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false Annimo. (2009) Norma internacional: Gua sobre responsabilidad social. Borrador de la norma ISO 26000. Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO), Ginebra. Recuperado de http://www.iso26000peru.org/