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  • Mapa Conceptual Consumidor

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    El documento habla sobre el comportamiento del consumidor y los factores internos y externos que lo influyen. Entre los factores internos se mencionan las necesidades, motivos, percepciones y factores psicológicos. Los factores externos incluyen factores culturales, sociales, grupales y situacionales. También se discuten teorías como la jerarquía de necesidades de Maslow y cómo estos factores afectan las actividades y decisiones de compra de los consumidores.

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    из 1

    Comportamiento del Consumidor

    Inducen a la Bsqueda de satisfaccin

    Actividades del Consumidor

    Factores que inciden el comportamiento

    Teora Signan Fred Abrahn maslow

    Actividades de la Compra de Origen Externo

    Actividades de compra de origen interno

    Factores econmicos

    Factores psicolgicos

    Principios y selectivos racionales y emocionales Consientes y laterales

    Relacin Costo- Beneficio Influencia de Propias del Individuo Factores Culturales Dependiendo de su Mensaje Publicitario reconocimiento del producto otra persona grupo social o cultural Leyes Costumbres Conocimiento

    Motivo Modo de tomar la informacin

    Percepcin Aprendizaje

    Pensamientos, fe, Opiniones

    Percepcin Personalidad Estilo de vida Creencias

    Creencias y actitudes Factores situacionales Sensaciones Sucesos que influyen en la actitud Respuestas ante Anuncios Productos ventas

    Factores psicolgicos

    Motivos de compra Intereses leyes conocimientos

    Factores comerciales

    Calidad precio

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