Prezentarea instituiei Definirea serviciului rezidenial Serviciul rezidenial pentru copilul cu dizabiliti este un serviciu de protecie a copilului aflat

n dificultate, ce desfoar activiti, pe o perioad determinat, de gzduire, ngrijire, educaie, reabilitare i pregtire n vederea integrrii, reintegrrii familiale i socioprofesionale. Centrul de Plasament trebuie s asigure copilului/tnrului ocrotire, siguran i linite, s asigure posibilitatea obinerii unei experiene de via, s respecte individualitatea fiecrui copil/tnr i s creeze condiii n vederea unei inserii socioprofesionale. Centrul de Plasament Sf. Spiridon funcioneaz sub aceast titulatur din august 2000 dup preluarea Cminului coal Tg. Frumos de ctre Direcia General pentru Protecia Drepturilor Copilului Iai. Beneficiarii serviciilor oferite i problemele specifice Centrul de Plasament Sf. Spiridon Tg. Frumos ocrotete un numr de 320 de beneficiari, pe toate cele patru servicii componente ale unitii, acetia fiind copii cu nevoi educaionale speciale, unii din cauza dezvoltrii mai lente a proceselor psihice, alii din cauza unei socializri deficitare. Dintre acetia 20 de copii/tinerii frecventeaz nvmntul de mas, iar restul frecventeaz nvmntul special, unde au fost orientai n urma evalurii efectuate de Serviciul de Evaluare Complex din cadrul DGASPC Iai. Beneficiarii centrului provin att din mediul familial, ct i din alte instituii de ocrotire, cei din familii mergnd acas sptmnal, n acest mod fiind pstrat legtura ntre beneficiar i familie. Datorit faptului c familiile acestor copii/tineri au o situaie material precar, legtura dintre Centrul de Plasament i familie este deficitar, prinii vizitndu-i copiii foarte rar n instituie; multe familii au uitat de existena propriilor copii. Dei au fost fcute demersuri n vederea stabilirii i meninerii legturii copilfamilie, datorit perioadei lungi de separare, ntre cei doi actori ai relaiei nu exist relaia de ataament, dup vizita copilului la prini, acetia nu rspund la ncercrile copilului lor de a menine relaia. Aspecte referitoare la resurse umane Numrul total de angajai ai C. P Sf. Spiridon prevzut n organigram este de 182. Principalele categorii de personal care i desfoar activitatea n unitatea noastr, conform organigramei sunt: o o magazineri; 1 Compartimentul managerial: 1 ef Compartimentul centru, 1 ef centru adj., 1 coordonator 2 contabili; 1 administrator, 2 SRSCD i MRC; administrativ-contabil:

Compartimentul educativ: 53 educatori specializai ( 42 de educatori specializai

i desfoar activitatea n cadrul SRD-ului; 5 educatori specializai Centrul de Zi; 2 educatori specializai la SRSCD i 4 educatori specializai la MRC); o Compartiment de asisten i consiliere pentru activiti cultural-artistice i sportive: 7 instructori animatori (4 instructori animatori i desfoatr activitatea n cadrul SRD, 2 instructori animatori i desfoar activitatea la SRSCD i 1 instuctor animator n cadrul MRC); o o o o o o Compartimentul de asisten i sprijin al copilului pentru exercitarea liber a Compartimentul de Reintegrare familial: 1 asistent social; Compartimentul de evaluare, asisten i consiliere psihopedagogic i formare Compartimentul medical: 1 medic generalist, 11 asisteni medicali, 3 infirmiere Compartimentul supraveghere: 18 supraveghetori de noapte; Compartimentul ntreinere i paz: 8 paznici, 5 fochiti, 8 muncitori calificai, 2 MISIUNEA CENTRULUI DE PLASAMENT SF. SPIRIDON mpreun pentru abilitare, reabilitare, dezvoltare emoional i autocontrol, ajutor i sprijin intelectual Prin intermediul acestui centru de plasament se urmrete: ngrijirea, educarea i corectarea tulburrilor de comportament ale copiilor/tinerilor, precum i asigurarea asistenei medicale i juridice de care au nevoie, restabilirea legturii cu familia (restrns sau lrgit). Pentru c n Centru sunt ocrotii copii/tineri cu dizabiliti, scopul este de a desfura activiti educative i terapeutice menite s diminueze deficienele de intelect precum i evidenierea i afirmarea calitilor pe care le au copiii/tinerii. OBIECTIVE DE DEZVOLTARE INSTITUIONAL OBIECTIV GENERAL: Reorganizarea Centrului de Plasament pe module de tip familial Obiective operaionale: o Imbuntirea spaiilor de locuit i a spaiilor necesare desfurrii activitilor de abilitare i recreere (renovri); o Dotarea cu resurse materiale necesare pentru desfurarea n condiii optime a activitilor propuse; 2 opiniei sale: 1 asistent social, 1 psiholog;

profesional: 3 asisteni sociali, 1 psihopedagog, 4 psihologi; i1/2 medic stomatolog;

oferi, 11 muncitori ngrijitori, 11 spltorese, 14 muncitori buctrie.

o Perfecionarea continu a personalului pentru asigurarea serviciului de specialitate; o Asigurarea unui climat socio-afectiv securizant pentru copiii/tinerii din C.P; o Stabilirea relaiilor de parteneriat cu ONG-uri, coal, comunitatea local, n scopul diversificrii educaiei i a anselor de reuit n via; o Stabilirea, meninerea i dezvoltarea relaiilor copilului/tnrului cu familia sa n vederea reintegrrii familiale; o Asigurarea procesului de nvmnt prin frecventarea cursurilor colare de ctre beneficiari i continuarea actului educaional n centru prin activiti educaionale; o Asigurarea orientrii i consilierii n vederea pregtirii i integrrii socio-profesionale; o Informarea copilului/tnrului ocrotit n cadrul Centrului de Plasament asupra drepturilor i ndatoririlor sale. Valori ce stau la baza activitii Centrului de Plasament Sf. Spiridon: o Respectarea i promovarea cu prioritate a interesului superior al copilului; o Asistarea copiilor/tinerilor n exercitarea drepturilor lor; o Respectarea demnitii i unicitii copilului/tnrului; o Ascultarea opiniei copilului i luarea n considerare a acesteia, n funcie de vrsta i de gradul su de maturitate; o Egalitatea anselor i nediscriminarea; o Meninerea relaiilor personale ale copilului/tnrului i a contactelor directe cu prinii, rudele, precum i cu alte persoane fa de care copilul a dezvoltat legturi de ataament; o Asigurarea proteciei copilului/tnrului pe o perioad determinat, pn la integrarea sau reintegrarea acestuia n familia natural, extins sau substitutiv; o Asigurarea unei intervenii profesioniste, prin echipe pluridisciplinare; o Asigurarea proteciei mpotriva abuzului i exploatrii copilului; o Asigurarea confidenialitii i a eticii profesionale Identificarea i definirea problemei, respectiv legtura ei cu alte probleme din cadrul instituiei n urma investigaiilor realizate n cadrul instituiei, s-a constatat c beneficiarii centrului ,,Sf. Spiridon nu sunt capabili s-i construiasc un mod de via care s le permit integrarea cu succes n cadrul societii. Aceast situaie este determinat de prezena altor probleme i anume: existena unei anumite categorii de personal cu o pregtire psiho-pedagogic insuficient pentru dezvoltarea unor inter-relaionri ntre copii i personal care s asigure un climat socioafectiv securizant necesar dezvoltrii armonioase a copiilor ; 3

 legtura dintre beneficiari i familia acestora este slab dezvoltat ; dezinformarea n legtur cu ndatoririle i obligaiile pe care le au de ndeplinit n cadrul comunitii ; Cauzele care au condus la apariia acestei probleme: lipsa unor training-uri (programe de pregtire profesional) care s dezvolte aptitudinile de comunicare interpersonal a personalului; acordarea de ctre stat a unor fonduri insuficiente pentru organizarea unor manifestri culturale, educaionale (excursii, festivaluri) care s permit copiilor cunoaterea mediului social n care vor tri i astfel descoperirea i dezvoltarea deprinderilor personale necesare pentru construirea unei viei independente ; organizarea mai multor activiti practice n cadrul instituiei care s stimuleze abilitile beneficiarilor ; Formularea obiectivelor ce vor fi atinse prin soluionarea problemei (SMART) Obiectivul ce se urmrete a fi atins prin soluionarea problemei este: Elaborarea de ctre instituie a unor programe corespunztoare care se vor implementa pe parcursul a ase luni i care vor urmri crearea condiiilor n vederea formrii deprinderilor de via independent i a abilitilor sociale a beneficiarilor. Analiza SWOT relativ la problema analizat Puncte tari disponibilitatea personalului pentru mbuntirea abilitilor de comunicare i relaionare cu beneficiarii; existena cadrului oportun pentru organizarea activitilor practice ce vor conduce la dezvoltarea aptitudinilor copiilor; posibilitatea dezvoltrii de parteneriate cu ONG-uri, coal, comunitatea local; mobilizarea managerului n vederea obinerii de fonduri necesare desfurrii 4 Puncte slabe lucrul alturi de copii cu deficiene mentale presupune un efort enorm din partea personalului ; lipsa fondurilor pentru organizarea diferitelor programe; exploatarea insuficient a spaiului instituiei pus la dispoziia beneficiarilor; existena unei anumite categorii de personal (de vrsta a treia) pentru care devine dificil aplicarea noii metodologii;

programelor educaionale;

Oportuniti asigurarea de ctre stat a plafonului suficient pentru realizarea optim a activitilor ; apariia anumitor sponsori naionali i internaionali ; -

Ameninri dizolvarea parteneriatului cu principalul finanator extern (Belgia) ; atitudinea respingtoare a societii fa de copii; pierderea definitiv a legturii cu familia, ceea ce ar conduce la provocarea unui grav dezechilibru psihologic al copiilor ;

Prezentarea soluiilor alternative pentru rezolvarea problemei 1. Implicarea beneficiarilor n activitile de autogospodrire, de amenajare i ntreinere a spaiilor de locuit, precum i n activitile ce in de servirea mesei. Pn n prezent, beneficiarii centrului ,,Sf. Spiridon au fost scutii de la ndeplinirea sarcinilor elementare ce in de gospodrirea spaiului n care locuiesc, prin aceasta acordndu-lise de ctre personal faciliti care mpiedic desfurarea unei activiti de rutin pentru fiecare om. Prin punerea n aplicare a acestei soluii, copii s-ar deprinde cu nsuirea responsabilitilor minime pe care le au ceilali copii de vrsta lor i ar fi ncurajai s cread n ansa lor de a nu se deosebi cu nimic de cei din jurul lor. Spre exemplu, copii ar putea s ajute la plantarea spaiilor, la grdinrit, la recoltat, folosind n acest sens spaiile disponibile. Prin acesta ar putea s li se dea fiecruia un lucru de fcut de care s fie rspunztori. De asemenea, copiii ar putea ajuta personalul din cadrul buctriei s serveasc masa, nvnd astfel s aranjeze tacmurile i s se simt folositori; n acelai timp vor nva lucruri utile pentru a-i constitui o educaie solid.

Sarcinile nu trebuie s fie considerate neaprat o povar, sau ca activiti imposibile de realizat ci mai degrab ca responsabiliti ce i vor familiariza cu natura, cu lucrul n echip i le vor da posibilitatea dezvoltrii deprinderilor practice. Desigur, aceast soluie implic i un anumit grad de risc, ntruct nu se cunoate ct de bine vor reaciona n timpul desfurrii activitilor, mergndu-se chiar pn la posibilitatea de a rni pe ei nii ns prezena educatorilor care i vor supraveghea i organizarea unor ntruniri n care s li se explice necesitatea mplicrii lor n astfel de sarcini, ct i prezentarea n detaliu a responsabilitilor ce le vor reveni pot conduce la obinerea unor rezultate satisfctoare. 2. Asigurarea mijloacelor de transport necesare efecturii de excursii, n vederea formrii abilitilor sociale; responsabil-ef centru. Pentru integrarea copiilor n spaiul social este necesar sa i familiarizm cu ct mai multe locuri i persoane noi, s cunoasc comportamente diferite. Acest lucru i va ajuta s vad lumea altfel, i s reueasc s se adapteze la viaa normal. Pentru realizarea acestui obiectiv se va recurge la diferite soluii precum excursii, festivale, concursuri, pentru care este nevoie de fonduri pentru asigurarea mijloacelor de transport cu care vor fi transportai copiii n alte localiti. Dezavantajul acestei soluii const n existena unui singur autocar, insuficient pentru a transporta ntreg colectivul, att beneficiarii ct i educatorii specializai, nsrcinai a-i supraveghea. Pentru suplimentarea cu alte mijloace, se vor solicita fonduri de la D.G.A.S.P.C., prin naintarea unui proiect de ctre ef centru. 3. ndrumare i colaborare cu educatorii specializai pentru desfurarea activitilor de structurare i/sau consolidare a deprinderilor de via independent, conform P.I.S.-urilor pe nevoi de D.V.I. (exerciii practice cu suport aplicativ pentru mbuntirea abilitilor de autonomie personal i social), responsabili psihologi, psihopedagogi, educatori specializai. Astfel, se pot realiza teme si discuii n scopul formrii i consolidrii deprinderilor de autonomie personal igien personal, alimentaie, mbrcminte precum i n scopul formrii i consolidrii abilitilor sociale ( adaptarea comportamentelor potrivite n diverse situaii sociale: comportament n instituii publice, n diverse mijloace de transport, n magazine). n ceea ce privete planul dezvoltrii afectiv-emoionale, psihopedagogii trebuie s urmareasc gradul de negativism, rezisten sczut la frustrare, auto i hetero- agresivitate, urmrindu-se ca prin exerciii de autocunoatere i intercunoatere, securizare afectiv, cunoatere i stabilire a valorilor personale s se obin o echilibrare emoional ; de asemenea se poate lucra pe exersarea proceselor de inhibiie voluntar, pentru obinerea autocontrolului emoional, obinndu-se scderea numrului de situaii n care beneficiarul manifest comportamente indezirabile. 6

La nivelul stimulrii cognitive, se poate insista n direcia dezvoltrii capacitilor amnezice, de concentrare a ateniei, imaginative, rezultatele fiind vizibile n situaia la nvtur a beneficiarilor, de cele mai multe ori, acetia obinnd note mai mari. O alt direcie n care se poate interveni prin aplicarea acestei soluii este cea a comportamentelor de risc( consum alcool, tutun) i a celor delincvente( furt, vagabondaj, fuga din centru) unde nu s-au obinut rezultate mbucurtoare dect pe alocuri; se impune aici revizuirea proiectelor de intervenie. Desigur, implementarea acestei soluii necesit o atenie, selecie a personalului, cunotine profesionale riguroase ct i organizarea permanent de traing-uri care s ofere personalului ,,sedimentarea tehnicilor de cunoatere psihologic i evaluare a copiilor, ceea ce ar necesit resurse materiale de care instituia momentan, nu dispune. 4. Consiliere vocaional, sincronizarea aspiraiilor cu propriul lor potenial, ndrumarea beneficiarilor n vederea ntocmirii actelor necesare angajrii precum i aducerea la cunotina beneficiarilor aflai n ultimul an de pregtire profesional a prevederilor legale din domeniul pieei muncii; responsabili psihologi, psihopedagogi, educatori specializai, asisteni sociali. Fiecare dintre beneficiarii centrului au un potenial intelectual care le poate permite ca n momentul prsirii instituiei, acetia s-i poat gsi un loc de munc. Din pcate pn n prezent potenialul lor nu a fost valorificat n mod adecvat, iar psihopedagogii nu au exploatat la maximum aptitudinile beneficiarilor ntr-un anumit domeniu. Odat cu implementarea acestei soluii s-ar produce o revigorare n ceea ce privete pregtirea profesional a beneficiarilor. Astfel, prin implicarea mai intens a psihopedagogilor ar fi posibil i dezvoltarea relaiei aspiraie-potenial. Beneficiarii trebuie ncurajai s fie ncreztori n potenialul lor pe planul unei pregtiri profesionale viitoare. De asemenea, psihopedagogii trebuie s aduc la cunotina beneficiarilor anumite aspecte n ceea ce privete ulterioara integrare pe piaa muncii. Astfel ar putea nva pe beneficiari s completeze anumite acte, s se fac anumite simulri de interviuri cu un angajator. n acest sens, li se va aduce la cunotin oportunitile ce poate s le poteneze o eventual carier profesional i modul n care aceasta determin o schimbare n via i nenumrate faciliti n integrarea social. 5. Aducerea la cunotina beneficiarilor a drepturilor ct i a ndatoririlor, att prin programele de acomodare, n cadrul edinelor de consiliere din cabinetul psihologic sau desfurate la grup, ct i n ntlnirile Consiliului Copiilor. Se realizau i pn acum edine,dar doar n cazul n care aprea vreo problem, cnd existau divergene ntre copii, ndrumtorii ncercau s rezolve problemele, fr s dea mai multe explicaii. 7

Prin acest soluie, adic realizarea unor edine, a unor ntlniri cu oameni specializai, s fie o cale prin care copiilor s li se aduc la cunotin mai multe informaii n legtur cu drepturile i ndatoririle pe care le au att n mediul n care triesc acum ct i n societate, n momentul n care vor trebui s plece de aici. Admitem c n cadrul acestor edine care se vor desfura n mod regulat, copii s fie inui la curent cu oportunitile care apar n societate i cu ansele prin care ar putea s reueasc s duc o via normal alturi de ceilali oameni. Mai multe edine cu psihologul i-ar putea face s priveasc altfel lucrurile, s neleag ca la un moment dat vor trebui s i aib singuri de grij, c vor avea anumite responsabiliti. Toate acestea ar ajuta n mod concret la crearea unei imagini din momentul n care vor pleca, fiind pregtii ntr-o anumit msur s nfrunte realitatea . S tie la rndul lor cum s acioneze pentru a se descurca n societate, cunoscnd oportunitile i ameninrile care i atepta. Criterii de decizie pentru alegerea soluiei Pentru alegerea soluiei optime, am folosit metoda utilitii decizionale lund n considerare urmtoarele criterii: Costurile necesare pentru implementarea soluiei (criteriu de minim); Durata de implementare a soluiei(criteriu de minim); Gradul de adaptare al beneficiarilor (criteriu de maxim); Variante Cost (minim) u1(Vj) 0.89 8 0 24 0.35 3 0.17 12 1 6 0.3 0.2 Durata de implementare (minim) V1 V2 V3 V4 V5 K 500 3000 2000 2500 200 u2(Vj) 0.76 65 0 60 1 80 0.57 50 0.85 30 0.5 Gradul de adaptare (maxim) u3(Vj) 0.8 0.6 1 0.4 0

Variante V1 V2

U(Vj) 0.76 0.3

Rang de preferin II V

V3 V4 V5

0.8 0.36 0.47

I IV III

Identificarea, argumentarea i prezentarea soluiei optime. Elaborarea scenariilor de implementare i rezolvarea dificultilor/obieciilor posibile n urma aplicrii metodei utilitii decizionale, soluia care ofer cea mai mare utilitate (costul avantajos, durata de implementare cea mai mic, gradul de adaptare al beneficiarilor cel mai ridicat) este soluia numrul 3, ndrumare i colaborare cu educatorii specializai pentru desfurarea activitilor de structurare i/sau consolidare a deprinderilor de via independent, conform P.I.S.-urilor pe nevoi de D.V.I. Aa cum s-a precizat la punctul ase, implementarea acestei soluii urmrete mai multe planuri: planul afectiv emoional: prin exerciii de autocunoatere i intercunoatere, securizare afectiv, cunoatere i stabilire a valorilor personale se urmrete obinerea unei echilibrri emoionale ; de asemenea, se pot obine progrese n determinarea autocontrolului emoional prin exersarea proceselor de inhibiie voluntar. n ceea ce privete planul cognitiv, prin aplicarea acestei soluii se va determina o mbuntire a capacitilor de memorare i atenie, iar primele rezultate vor fi vizibile la nvtur. Dificultile ce se ntmpin n implementarea soluiei in de specializarea i pregtirea responsabililor (psihologi, psihopedagogi, educatori specializai, asisteni sociali) pentru care este nevoie de organizarea anumitor training-uri. Un prim pas favorabil n aceast direcie l-a fcut D.G.A.S.P.C care au instituit anumite programe pentru personalul din aceast categorie. Eliminarea acestui dezavantaj va conduce la rezolvarea unei statistici ngrijortoare legate de comportamentele de risc i vagabondaj. Personalul pregtit pentru confruntarea acestor probleme vor putea avea un impact pozitiv asupra beneficiarilor, diminund gradul de repetabilitate al situaiilor. Modaliti de evaluare/verificare a atingerii obiectivelor (cele de la punctul 4) Obiectivul nostru este: elaborarea de ctre instituie a unor programe corespunztoare care se vor implementa pe parcursul a ase luni i care vor urmri crearea condiiilor n vederea formrii deprinderilor de via independent i a abilitilor sociale a beneficiarilor. Prin aplicarea acestei soluii, obiectivul nostru va fi ndeplinit, ntruct responsabilii vor ntocmi un plan de activitate care va urmri cu strictee dezvoltarea deprinderilor de via

independent i abilitile sociale, plan de activitate bazat pe exerciii practice ce vor avea un suport aplicativ.

Concluzii Suntem convini c prin rezolvarea problemei identificate de echipa noastr, nu se vor soluiona toate problemele unitii Centrul de plasament ,,Sf.Spiridon, ns avem ncrederea c va fi un pas important care se va face n folosul beneficiarilor, oferindu-le ansa de a avea o via aa cum ne dorim cu toii. Desigur, un rol important l are i societatea, ns mentalitile s-au schimbat i oamenii sunt mai receptivi la ideea de a interaciona cu aceti copiii mai puin norocoi. Credem totui c problema identificat de noi este una foarte vulnerabil, i sperm s fie rezolvat ct mai eficient i ntr-un timp ct mai util, deoarece copiii sunt viitorul nostru si este datoria noastr s i ajutm s i aleag un drum bun n via.

10